55
обеспечивать участников необходимой информацией на коммерческой основе
по типу бывших кустовых вычислительных центров.
Кроме этого, распространенной ошибкой при проектировании
информационных логистических систем является попытка описать
динамичную систему в жестких рамках объектов и отношений между ними. Но
следует помнить, что один и тот же объект логистической системы может
иметь разные свойства и характеристики в каждом конкретном случае. Поэтому
информационная система транспортной логистики должна соответствовать
требованиям потенциальных пользователей. [32]
Таким образом, выявив недостатки экспедиторской деятельности ООО
«Ретива Логистик»и определив основные мероприятия по совершенствованию,
необходимо, чтобы предприятие сосредоточило основные усилия на
первостепенных проблемах.
3.2 Внедрение «1С:TMS Логистика» в деятельность ООО «Ретива
Логистик»
На сегодняшний день, как мы выяснили, у фирмы ООО «Ретива
Логистик» есть недочеты в экспедировании. Как было уже сказано выше,
основная проблема заключается в том, что в компании «Ретива Логистик»
используются слишком многие компьютерные программы и системы, такие
как: GPS-ГЛОНАСС, Google-карты, Top Logistic-онлайн. Поиск и
использование необходимой информации по различным интернет-системам
поглощает слишком много времени. Это время можно сократить, если
установить одну систему, включающую в себя все те функции, которые до сих
пор использовались в вышеуказанных программах порознь.
Одна из информационных технологий, способных вывести компанию на
новый уровень, является «1С:TMS Логистика». Данная система обеспечит
оптимальное использование времени и информации, необходимой и в сделках и
в ежедневной работе фирмы для контроля деятельности каждого из
подразделений компании.
56
Программное решение «1С:TMS Логистика. Управление перевозками»
разработано с целью автоматизации транспортной логистики и повышения
эффективности логистической деятельности предприятия. Конфигурация
позволяет оптимизировать процессы транспортировки товарно-материальных
ценностей, предоставляет инструменты для анализа бизнес-процессов с
использованием данных об эффективности транспорта. Также использование
«1С: TMS Логистика» обеспечит автоматический подсчет затрат времени и
средств, необходимых на осуществление грузоперевозки. [33]
«1С: TMS Логистика» обладает функцией исторической карточки
клиента, что позволит вести учет клиентской базы, а также отражена история
сделок, осуществлявшихся ранее, в которой отмечаются с каким клиентом, на
какую сумму, на какое расстояние и какой груз перевозился в предыдущих
сделках. [33]
Использование конфигурации «1С:TMS Логистика. Управление
перевозками» направлено на урегулирование процессов перевозки товарно-
материальных ценностей по пути от поставщика на склад, а оттуда – клиенту,
от поставщика напрямую к клиенту или со склада – к клиенту. Инструментарий
решения может быть востребован на предприятиях, на которых есть
собственное транспортное подразделение, как и на тех, где такого
подразделения нет, но услуги по перевозке товарно-материальные ценности
актуальны. [33]
Отраслевая конфигурация «1С:TMS Логистика. Управление
перевозками» создана в первую очередь для предприятий, деятельность
которых, так или иначе, требует решения вопросов транспортной логистики.
Подобные вопросы подразумевают единый вектор планирования действий всех
участников процесса транспортной логистики. В частности, необходимо, чтобы
были согласованы параметры всех типов транспортных средств в
логистической цепочке, чтобы при транспортировке была применена единая
технология транспортировки, подходящая для всех участвующих ТС, и чтобы
была использована единая технология формирования тарифов в процессе
57
транспортировки (рис.1).
Рисунок 1 - Функциональные возможности системы «1С:TMS
Логистика. Управление перевозками» [33]
Решение позволяет создавать системы перевозок, состоящие из звеньев,
которые обслуживают различные виды транспорта. Примером может служить
система доставки из Китая в Россию, в которой могут быть задействованы
разные схемы: океанический – морской – автомобильный транспорт или
океанический – железнодорожный – автомобильный транспорт. Одной из
важнейших задач является формирование цепочек логистического процесса в
тесном взаимодействии с другими подразделениями предприятия. Не менее
важным направлением работы системы «1С:TMS Логистика» является помощь
в выборе перевозчика на каждом этапе перевозки, а также выборе между
перевозкой в составе груза или в отдельном транспортном средстве. [33]
В отраслевой конфигурации «1С: Предприятие 8. TMS Логистика» можно
настроить рабочие места менеджеров отделов закупок и продаж, сотрудников
транспортных подразделений и отделов логистики.
Подсистема управления нормативно-справочной информацией
предоставляет инструментарий для создания, обработки, хранения данных о
58
курсах валют, партнерах и контактных лицах предприятия, условиями
формирования тарифов в соответствии с параметрами перевозок, особенностях
классификации грузов, маршрутах, пользователях, пользователях системы.
Подсистема управления потребностями в грузовых перевозках дает
пользователям возможность предварительно регистрировать и контролировать
обработку потребностей.
Подсистема заданий на грузовые перевозки – это полноценный набор
инструментов для регистрации заданий по перевозке грузов, расчета стоимости
перевозок, контроля исполнения задач по перевозкам (рис.2).
Рисунок 2 - Подсистема заданий [32]
Подсистема формирования рейсов позволяет формировать сборные и
комплексные рейсы с возможностями включения звеньев нескольких заданий,
планирования затрат и контроля исполнения рейсов.
Подсистема ресурсов обеспечения рейсов позволяет анализировать и
обрабатывать (подтверждать или отказывать в удовлетворении заявки) заявки
на выделение ТС и сотрудников для выполнения рейсов, используя
согласование подтверждения заявки на транспортное средство.
59
Подсистема контроля выполнения рейсов – это инструмент для фиксации
фактов прохождения маршрутных точек и контроля выполнения рейсов (рис.
3).
Рисунок 3 - Подсистема контроля [32]
Подсистема тарифной политики фиксирует специфику формирования
тарифов и правила расчета затрат компании. Используются показатели расчета,
которые зависят от 1-2 параметров (например, используемые виды транспорта и
группы тарификации).
Подсистема управления взаимодействиями предоставляет возможность
планирования, регистрирования, упорядочивания и работы с результатами
взаимодействия пользователей с коллегами, партнерами или клиентами на
предмет объекта взаимодействия.
Подсистема управления доступом помогает настроить права доступа
пользователей к функциям и объектам системы через использование ролей,
которые соответствуют должностям и роду деятельности пользователей.
Подсистема аналитической отчетности предоставляет пользователям
данные об оценке основных параметров перевозок и дает возможность
анализировать статистические данные в системе. Пользователь самостоятельно
60
выбирает тип визуализации отчетов.
Подсистема представления информации на картах «Cloud Made» и
«Резидент» облегчает работу диспетчеров, составляющих маршрут движения
ТС. Если электронные карты недоступны, данная система не активируется (рис.
4).
Рисунок 4 - Подсистема представления информации на картах [32]
Применительно к ООО «Ретива Логистик», систему «1С: Логистика»
можно заказать в российской фирме «AXELOT», которая и разработала данный
продукт. В комплект основной поставки «1С: Предприятие 8. TMS Логистика.
Управление перевозками» включается DVD-выпуск и купон на льготное
сопровождение 1С. «1С: Логистика» обойдется фирме в 62 000 российских
рублей (12 270 руб. ПМР). В стоимость также будут включены установка и
подключение к системе, а также обучение персонала и поддержка в
адаптационном периоде, который составляет 6 месяцев. После заключения
договора и оплаты программного продукта, компания «AXELOT» направит в
фирму ООО «Ретива Логистик» специалиста – технического директора
Олейника Дениса для установки и последующего обслуживания систему «1С:
Логистика». В течение двух недель система будет установлена на все
61
необходимые компьютеры компании.
В конечном итоге установка «1С: Логистика. Управление перевозками» в
несколько раз повысит эффективность использования и обработки информации
в компании ООО «Ретива Логистик», а также полный доступ и контроль
необходимых данных.
Также при анализе деятельности фирмы «Ретива Логистик» была
выявлена проблема «утечки» рабочего времени, не эффективно используемого
сотрудниками ООО «Ретива Логистик» в сети интернет в личных целях.
Поглотителем рабочего времени на ООО «Ретива Логистик» стало
посещение различных сайтов в Интернете в личных целях сотрудниками
организации. Согласно статистическим данным, почти 30% всех работодателей
в мире отслеживают интернет-деятельность своих сотрудников. Поэтому
руководству фирмы можно предложить закрыть доступ на определенные сайты
(«Одноклассники», «ВК» и т. п.) и ограничить возможность установки
различных программ (к примеру, Viber, ICQ, Агент mail.ru, Messenger). В
результате исследования анализа данных была выявлена следующая
закономерность: от 0,5 до 3 часов рабочего времени, проведенного за
компьютером, сотрудники организации используют на свои личные нужды
(при стандартном 8-ми часовом рабочем дне, в месяц объем потери времени
составляет от 30 до 45 часов).
Одним из вариантов решения данной ситуации является использование
программы, отслеживающей всю деятельность сотрудника, которую он
осуществляет через компьютер, на каких сайтах и сколько времени он
проводит. Одной из таких программ является программа «NeoSpy». Программа
имеет весь необходимый арсенал для контроля за сотрудником с помощью
компьютера. Здесь есть и кейлоггер, клавиатурный шпион, и ведение лог-
файлов всех запущенных приложений и процессов, и создание скриншотов для
рабочего стола — в общем всё то, что необходимо руководителю. Вся
собранная информация отсылается на указанную в программе электронную
почту руководства или менеджера. Руководителю лишь остается установить
62
NeoSpy на свой компьютер и настроить его согласно своим пожеланиям.
Теперь руководитель будет знать, составляют ли операционный план компании
сотрудники, либо общаются в интернет на Facebook или Вконтакте. Требуется
установить только небольшой модуль для мониторинга рабочих мест на
каждый компьютер, за которым будет производиться наблюдение. Для доступа
к программе руководитель может использовать персональный компьютер,
ноутбук, iPhone, iPad или любое другое мобильное устройство, оснащенное
браузером. Программа «Neo Spy» более 10 лет помогает организациям,
руководителям и сотрудникам рационально спланировать рабочее время. [33]
Стоимость данной программы относительно невысока – около 500 рублей
ПМР, но она является оптимальным средством, обеспечивающим эффективное
использование рабочего времени сотрудниками. Слежка за человеком – вполне
законная практика, которая уже успешно применяется во многих странах
Европы и в Америке, ведь по большому счету слежка происходит даже не за
человеком, а за компьютером, на котором он работает – все легально. Халатное
отношение к работе и к установленным начальством обязанностям является
недопустимой роскошью на солидном месте работе, поэтому следует быть
уверенным в том, что сотрудники соответствуют своему уровню и
действительно работают.
Использование данной программы на ООО «Ретива Логистик» позволит
сэкономить время в размере до 1,5 часов в день. В денежном выражении данная
экономия с учетом величины заработной платы логиста в размере 2900 рублей
составит 18 рублей в день или 4446 рублей в год, учитывая, что в 2017 году -
247 рабочих дней, полученная сумма будет соответствовать 1,5 заработным
платам одного менеджера за месяц.
На основании вышеизложенного, можно сделать следующие выводы. На
сегодняшний день, фирма ООО «Ретива Логистик» занимается
экспедированием, но были выявлены некоторые недочеты. Основная проблема
заключается в том, что в компании «Ретива Логистик» используются слишком
многие компьютерные программы и системы, такие как: GPS-ГЛОНАСС,
63
Google-карты, Top Logistic-онлайн. Поиск и использование необходимой
информации по различным интернет-системам поглощает слишком много
времени. Это время можно сократить, установив одну систему, включающую в
себя все те функции, которые до сих пор использовались в вышеуказанных
программах порознь. В качестве рекомендации предлагается программное
решение «1С: TMS Логистика», которое разработано с целью автоматизации
транспортной логистики и повышения эффективности логистической
деятельности предприятия.
Также была выявлена проблема «утечки» рабочего времени, не
эффективно используемого сотрудниками ООО «Ретива Логистик» в сети
интернет в личных целях. Была рекомендована программа «NeoSpy»,
отслеживающая всю деятельность сотрудника, которую он осуществляет через
компьютер, на каких сайтах и сколько времени он проводит, то есть тотальная
система контроля за использованием рабочего времени.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Логистика - это процесс планирования, реализации и контроля
эффективности потока и хранения материально-технических ресурсов и
производственных запасов Логистика, как наука, делится на следующие виды:
закупочная, транспортная, складская, производственная, информационная
логистика, сбытовая, коммерческая логистика и складская логистика.
Логистика обеспечивает рациональное управление всеми процессами
торговых организаций, является научно-практическим инструментом
взаимодействия между бизнес-организациями. Логистика позволяет
существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и
полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует
резкому сокращению материальный запасов, ускоряет процесс получения
информации, повышает уровень сервиса.
Управление материальными потоками всегда являлось существенной
стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно
приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической
жизни. Основная причина - переход от рынка продавца к рынку покупателя,
вызвавший необходимость гибкого реагирования производственных и торговых
систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителя.
В современных условиях услуги логистики переросли в отдельный вид
бизнеса. Без правильно скоординированной логистической системы
невозможно наладить бесперебойное производство или своевременную
поставку продукции. Но это далеко не все задачи такой сложной системы как
логистика. Главная задача логистики – это своевременное обеспечение
необходимыми продуктами, вещами и т.д.
Интеграция логистических структур имеет динамичный характер,
который усиливает способность адаптации предприятий к изменениям
социально-экономической середы и в экономических, технических и
технологических условий хозяйствования. Активный интеграционный аспект