Диплом: Роль корпоративного учебного центра в повышении качества человеческого капитала современной организации (на примере Центра политехнического обучения ПАО "Сургутнефтегаз")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................
6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА В
СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ..........................................................
13
1.1. Человеческий капитал: сущность, принципы формирования,
формы реализации .......................................................................................
13
1.2. Структурные элементы человеческого капитала и факторы,
определяющие развитие их качества .........................................................
18
1.3. Методы повышения качества человеческого капитала в
современных нефтедобывающих компаниях ............................................
22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА
ПАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» ......................................................................
33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО
«Сургутнефтегаз» ........................................................................................
33
2.2. Особенности формирования и оценка эффективности
использования человеческого капитала ПАО «Сургутнефтегаз» ..........
42
2.3. Анализ существующих обучающих программ корпоративного
центра политехнического обучения, влияющих на повышение
качества человеческого капитала ПАО «Сургутнефтегаз» .....................
50
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ КАЧЕСТВА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО
КАПИТАЛА В ПАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ..
58
3.1. Проблемы развития качества человеческого капитала ПАО
«Сургутнефтегаз» ........................................................................................
58
3.2. Разработка мероприятий по повышению качества человеческого
капитала ПАО «Сургутнефтегаз» путем внедрения инновационных
программ обучения в центре политехнического обучения .....................
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...........................................................................................
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ...................................
86
ПРИЛОЖЕНИЯ ...........................................................................................
92
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В последнее время человеческий
капитал становится одним из наиболее важных источников развития для каждой
компании. Данный фактор является определяющим в конкурентной борьбе,
превосходя запасы производства, оборудование для работы и прочее. В то же
время в нынешний период в экономических литературных источниках пока еще
происходит обсуждение вопросов, каким приоритетом обладают инвестиции в
человеческий капитал. Также актуальными вопросами являются те, которые
затрагивают влияние человеческого капитала на стабильность работы компании,
ее конкурентоспособность. Востребованность этих обсуждений обусловлена
более высоким интересом к способностям людей к созданию чего-то нового.
Современная наука развивается именно благодаря росту способностей
человечества к созданию новых вещей, его интеллектуальной деятельности, а
также активизации прочих процессов.
К одним из наиболее существенных факторов, влияющих на увеличение
роли рассматриваемого понятия в производстве, стало то, что содержание
трудовой деятельности начало меняться. Сейчас используется больше
технологий, различных видов техники. Все это требует наличия
соответствующих знаний у персонала, сотрудники должны обладать навыками
использования всей этой техники. Благодаря широкому распространению
автоматических процессов производства многие специальности утратили
рутинность. Редко применяется тяжелый физический труд, так как многое теперь
исполняется машинами. Теперь упор больше делается на осмысление
применяемых в производстве процессов. Это привело к тому, что работники с
низкой квалификацией попросту не могут работать с таким оборудованием.
Большая часть производственных работ требует от сотрудников компании
особенной подготовки. Таким образом, люди становятся не просто
производительной силой, но и интеллектуальным потенциалом, обладающим
определенным набором умений.
7
Следует также отметить, что проблемы, с которыми сталкивается развитие
человеческого капитала, являются еще далеко не полностью решенными. Здесь
существуют как не до конца решенные вопросы, так и те, которые являются
спорными. В то же время имеется существенная сложность создания
человеческого капитала определенного уровня качества. В особенности это
касается области добычи нефти, так как это происходит в местности с суровыми
погодными условиями. Таким образом, актуальность рассматриваемого вопроса,
а также низкая степень его научной проработанности, практическое и
теоретическое значение стали определяющими при выборе темы диссертации.
Цель – сформировать мероприятия для увеличения уровня качества
человеческого капитала в действующей компании. Примером для разработки
послужит ПАО «Сургутнефтегаз».
Исходя из определенной цели, мы можем сформулировать конкретные
задачи, которые возникают перед нашим исследованием:
исследовать теоретическую и методическую базу развития
человеческого капитала в компании;
изучить способы увеличения качества данного фактора в компаниях,
которые занимаются добычей нефти;
осуществить организационный и экономический анализ изучаемой
компании ПАО «Сургутнефтегаз»;
определить нюансы создания человеческого капитала в данной
организации, а также дать оценку успешности этого действия;
провести анализ актуальных обучающих программ центра
политехнического обучения, которые могут повлиять на увеличение качества;
определить проблемы, которые возникают при развитии
человеческого капитала в рассматриваемой компании;
провести разработку мероприятий, которые будут способствовать
увеличению качества человеческого капитала в нефтедобывающей компании за
счет применения инновационных обучающих программ в центре обучения.
Объект исследования – ПАО «Сургутнефтегаз».
8
Предмет – работа корпоративного центра, который занимается
политехническим обучением.
Работа над улучшением рассматриваемого фактора дает возможность
значительно повысить эффективность деятельности компаний. Как правило,
сейчас наибольшим преимуществом обладают те предприятия, где образованию
сотрудников уделяется много внимания. Квалификация и здоровье работников
позволяет компании лучше развиваться. «Сургутнефтегаз» – центр обучения был
создан в 1965 г. Он начал работу в качестве учебного курсового комбината. Там
проводилась подготовка сотрудников для предприятия. Центр готовил
специалистов по 30 профессиям. За все время существования здесь получило
образование более полумиллиона человек.
Мировая практика показывает, что качественное образование является
залогом экономического успеха. Соответственно, актуальным вопросом для
диссертации становится роль данного центра в увеличении качества
человеческого капитала.
Методологической базой диссертации стали общие научные и
экономические методы изучения. Использование исторического метода дало
возможность изучить главные этапы становления рассматриваемого понятия в
нашей стране. Благодаря методу системного анализа удается подходить к
предмету изучения комплексно, учитывая одновременно несколько
направлений. Это же помогает сформировать взаимную связь уровня качества
человеческого капитала, а также той концепции, которая применяется для
обучающих программ в данном центре обучения ПАО «Сургутнефтегаз».
Использование метода сравнительного анализа является достаточно полезным,
когда необходимо охарактеризовать главные показатели индекса развития.
Применение метода прогнозирования дает возможность оценить то, как именно
будет развиваться человеческий капитал в данной сфере с учетом сложных
климатических условий.
Степень научной разработанности проблемы. Понятие теории создания
человеческого капитала рассматривается в пределах экономических наук.
9
Вопрос развития этого фактора существует уже достаточно долгое время. Его
рассматривали на протяжении истории развития экономической мысли.
Предпосылки развития темы присутствуют в работах многих ученых. К ним
относятся: У. Петти, А. Смит, А. Маршалл, Д. Рикард, К. Маркс и прочие.
Ученые из США Г. Беккер и Т. Шульц, которые в итоге стали лауреатами
Нобелевской премии по экономике, смогли доказать, что качество человеческого
капитала напрямую влияет на экономическую эффективность компании.
Развитием концепции данного фактора занимались: У. Беджхот, Л.
Вальрас, Дж. М. Кларк, Ф. Лист, Дж. Мак-Кулох, Г. Д. Маклеод, Дж. С. Милль,
У. Рошер, И. Тюнен, И. Фишер. Период их деятельности пришелся на конец 19
и начало 20 столетия.
Нынешний этап развития данной мысли начался в 60-х годах ХХ века. В
это время было сформировано отдельное экономическое течение. Значительное
развитие оно получило благодаря указанным выше нобелевским лауреатам.
Экономическая наука в России стала интересоваться данным
направлением в 90-х годах. В это время еще не удалось получить необходимого
признания. Публикуемые в тот период материалы обладали больше критическим
характером. Наиболее известными трудами стали те, которые принадлежат
авторству: Р. Капелюшникова, В. Марцинкевича, B. Гойло, А. Дайновского.
Нестандартные объяснения состава и форм, в которых проявляется изучаемое
понятие, представлены в трудах: М. Критского, C. Дятлова, А. Добрынина, С.
Курганского, Е. Цыреновой, В. Щетинина, А. Корицкого, В. Смирнова, И.
Сошникова, В. Романчина, И. Скоблякова, Л. Симкиной.
В теории человеческого капитала немаловажным значением обладает
разработка основ, по которым будет происходить оценивание. Одним из самых
обширных и цельных анализов оценивания считается тот, который был проведен
А. Добрыниным, С. Дятловым и Е. Цыреновой. За последнее время было
опубликовано несколько трудов, относящихся к вопросам оценивания роли
факторов производства, существующих в области добычи нефти. Среди всех них
стоит отметить работу Л. Эдвинссона и М. Мэлоуна.
10
Изучением взаимной связи образования и человеческого капитала
занимались: С. Струмилин, JI. Клейнборт, П. Друккер, Д. Имей, В. Подмарков,
А. Саградов, И. Соболева, В. Щетинин, О. Шкаратан, Д. Чупрунов, М. Бендикова
и пр.
В качестве методологической и теоретической базы исследования можно
принять нормативы и законодательные акты, управляющие хозяйственной
деятельностью. Сюда же относится функционирование образовательных систем,
медицинской сферы, области общественного развития и прочего. Во время
изучения применялись материалы и документы различных организаций
международного уровня. К ним относится: Всемирная ассоциация здоровья,
Всемирный банк, ООН и т. д.
Информационной основой стали данные, которые приведены в сборниках
Государственного комитета статистики Российской Федерации. Сюда же
относятся итоги социологических исследований, а также материалы
мониторинга экономической ситуации в государстве. Дополнительно
использовалась информация из периодической печати и интернет-сайтов.
Самыми существенными результатами, которые удалось получить во
время изучения и которые относятся к его научной новизне, являются:
удалось уточнить суть экономической категории такого понятия, как
человеческий капитал. Его можно объяснить в качестве комплекса природных
возможностей интеллектуальных способностей, здоровья, полученных знаний,
способностей специалиста, наличия мотивов, стабильности развития, гибкости,
общего культурного уровня. Также сюда можно отнести нравственные ценности,
выполнение определенных норм, получение знаний, выполнение правил
общения между людьми;
доказана важность создания качественного человеческого капитала
для рассматриваемой области;
проведена систематизация факторов, которые влияют на увеличение
качества данного капитала, когда проводится обучение в корпоративных центрах
(здесь учитывается инвестирование в образование, а также увеличение
11
квалификационного уровня, нормализация состояния здоровья людей, наличие
инноваций);
приведены доказательства, что открытие инноваций в разработке
человеческого капитала напрямую воздействует на эффективность
функционирования компании. Наибольший эффект удается достичь в тех
случаях, когда данный процесс осуществляется систематически и походит в
информационном поле компании. Такое поле часто создается по сетевому
принципу. Это помогает достичь объединяющего эффекта при сотрудничестве
каждого участника процесса;
определена востребованность создания дополнительных программ
образования, которые проводятся в учебных центрах для увеличения качества
капитала в компаниях, которые добывают нефть.
Рассматривая теоретическую и практическую важность работы, можно
определить, что осуществляемые работы, касающиеся изучения способов
увеличения качества, дали возможность выявить существующие
закономерности, а также возможности влияния на интенсивность данного
процесса. Существующие положения, рекомендации и выводы, которые удалось
получить во время изучения методологических, теоретических, управленческих
и организационных аспектов увеличения качества человеческого капитала, дают
возможность центрам обучения сформировать наиболее успешно применяемые
программы.
Итоги исследования могут применяться во время создания региональных
и общегосударственных программ, затрагивающих данную сферу. Также они
оказываются полезными для определения политики в области образования,
охраны здоровья, мобильности сотрудников и определения стратегий для выхода
на новый уровень конкурентоспособности.
Полученные выводы применяются для приведения обоснований новых
инвестиций в области образования, улучшения состояния здоровья и повышения
квалификационного уровня.
12
Все это может пригодиться во время последующих исследований, которые
касаются вопросов воспроизведения человеческого капитала в нашей стране.
Положения, которые имеют практический и теоретический характер,
могут применяться при последующих созданиях учебных курсов по теме микро-
и макроэкономики. Также возможен специальный курс по человеческому
капиталу.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав,
содержащих девять параграфов, заключения, библиографического списка
использованной литературы, включающего 60 наименования и 3 приложения. В
работе содержится 11 рисунков, 8 таблиц.
13
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО
КАПИТАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Человеческий капитал: сущность, принципы формирования, формы
реализации
Начало разработки теории человеческого капитала пришлось на конец 50-
х годов прошлого столетия. Первым, кто начал вести работы в данном
направлении, был экономист из США Т. Шульц. Он выпустил «Формирование
капитала образования» в 1960 году. В следующем году вышла «Инвестиции в
человеческий капитал».
1
Когда развитие государства происходит нестабильно, тогда максимальное
и всестороннее использование всех ресурсов и человеческого капитала в
частности обладает большим значением. Все это влияет на развитие экономики
государства. Человек становится носителем национального богатства,
влияющего на развитие экономики. В то же время отечественная практика
обладает множеством случаев слабоэффективного применения данного ресурса.
Это можно объяснить тем, что достаточно большое количество людей в стране
работает не по специальности.
В трудах, которые были выпущены как отечественными, так и
зарубежными учеными, встречались исследования теории человеческого
капитала. Среди них можно выделить некоторое количество концептуальных
подходов, позволяющих определить его суть. Указанные до этого подходы
обладают одной важной общей особенностью. В каждом случае человеческий
капитал понимается в качестве совокупности нескольких качеств или
показателей. Все эти качества могут рассматриваться в виде элементов, которые
входят в его состав. Также здесь присутствуют и определенные отличия в том,
как определить структуру рассматриваемого понятия.
В пределах первого подхода, который возник в начале исторического
развития данного направления, все изучалось как комплекс возможностей и
1
Быченко Ю.Г. Формирование человеческого капитала: социально-экономический
аспект / Ю.Г. Быченко. Саратов: Изд-во Саратовский университет, 2016. - С. 34
14
характеристик человека. Сюда относятся как врожденные качества, так и
полученные во время обучения. Стоит заметить, что в научных трудах в данном
направлении практически не оказывается должного внимания тому, как
применять человеческий капитал для большей выгоды работы предприятия.
2
В следующем направлении данный фактор определяется в качестве
совокупности характеристик, которые дают возможность человеку иметь более
высокий уровень зарплаты. Сюда входят личные и корпоративные выгоды от
того, что конкретное лицо будет применять на практике полученные знания и
умения. К личным выгодам следует отнести более широкие возможности по
поиску места трудоустройства, что приводит к повышению зарплаты, а также
уменьшению риска остаться без работы. Выгоды для корпорации представлены
в виде увеличения благосостояния предприятия, увеличения доходов, а также
окупаемости. Дополнительно стоит отметить повышение имиджа и создание
более крепких рыночных позиций.
Третье направление содержит в себе более актуальные взгляды, которые
присутствуют в научной среде. Здесь человеческий капитал рассматривается в
качестве источника преимущества, повышающего конкурентные позиции
определенных территорий или государственной экономики. Придерживающиеся
такого подхода ученые уделяют внимание не личной пользе данного фактора, а
тому, какой общественный и экономический эффект она производит.
Изучая человеческий капитал государства с точки зрения его богатства,
обеспечивающего в нынешнее время существенные преимущества на мировой
арене, требуется иметь в виду, что эта характеристика обладает результирующим
характером. Степень показателей зависит от нескольких составляющих. Ее
можно вычислить по формуле 1:
ЧК ЧР ЧП, (1)
где ЧК – человеческий капитал;
ЧР – человеческие ресурсы;
2
Бобылев С. Развитие человеческого потенциала в России//Вестник МГУ. Сер.6.
Экономика. 2017. № 1. С. 41

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран