Диплом: Роль корпоративного учебного центра в повышении качества человеческого капитала современной организации (на примере ООО "ТМК НГС-Бузулук")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64
2.3 Методы и формы обучения в «ТМК2U»
В корпоративном университете ТМК обучение проводится как очно, так
и дистанционно.
Каталог программ и их описание представлены в таблице 11.
Таблица 11 – Каталог программ КУ
Название программы
Описание программы
UniTech Программа развития компетенций по основным
производственным и технологическим функциям. Пул
производственных курсов включает в себя обучающие
программы, посвященные изучению методик и
технологических подходов, позволяющих развить «hard skills» -
основные производственные компетенции, без которых
со
трудник не может эффективно выполнять свою работу.
UniCom Программа развития компетенций в области коммерции. Этот
блок представляет программы, помогающие совершенствовать
навыки прямых продаж, осваивать различные техники общения
с клиентами, повышать клиентоориентированность и изучать
инструменты автоматизации процесса продаж.
UniPro Программы формирования углубленных знаний и развития
навыков профессиональной деятельности.
UniUp Программа развития корпоративных, личностных компетенций,
а также базовых инструментов работы. Курсы подходят
абсолютно для всех. Программы этой группы нацелены на
развитие необходимых в работе компетенций. Эти обучающие
программы рекомендованы для всех сотрудников предприятий
Группы ТМК.
UniEx Программа экспертного уровня для руководителей и курсы
бизнес-образования. Образовательные программы для
руководителей. Каждый из блока программы рассчитан на
развитие управленческих навыков и других бизнес-
компетенций, необходимых для эффективной работы
управленца.
65
Учебные центры корпоративного университета расположены в г.
Полевском (на базе Северского трубного завода), в г. Волжский (на базе
Волжского трубного завода), в г. Таганрог (на базе ТАГМЕТа), и в г. Каменс-
Уральске (на базе Синарского трубного завода).
Корпоративный университет сотрудничает с ВУЗами УрФУ и МИСиС,
это сотрудничество предполагает обучение технологиям. Что касается бизнес-
процессов, корпоративный университет не исключает возможности
сотрудничать с ВУЗами по этому направлению, могут быть задействованы и
иностранные ВУЗы.
Смысл сотрудничества заключается, во-первых, в том, что компания
является потребителями программ, адаптированные или разработанные для
компании и учтенные специфические компетенции. Во-вторых, это активное
централизованное сотрудничество с ВУЗами. Уже на 3-4 курсе, компания уже
занимается подбором для всех предприятий возможных кандидатов для
трудоустройства, на основе конкурсов, касающихся компетенций. Это и есть
взаимовыгодное сотрудничество.
Очные общекорпоративные курсы представлены в таблице 12.
66
Таблица 12 – Курсы преподаваемые в КУ
Название курса
Наименование очной программы
UniTech
Автоматизация
Резьбовые соединения
Металловедение и термическая обработка
Производство стали
Обработка металлов давлением
Сварка
UniCom
Уровневый тренинг продаж
Продуктовый тренинг
UniPro
Основы экономики, финансов и бухгалтерского учета
ТРИЗ
Эффективные переговоры при претензионной работе
Интеллектуальная собственность
Продвинутые курсы владения программным
обеспечением
UniUp
Тренинги личностного развития
Базовые курсы владения программным обеспечением
UniEx
Стратегический менеджмент
Производственный менеджмент
Управление процессами
Эффективный руководитель
Agile
Управление проектами
Риск-менеджмент
HR
-
инструменты для руководителей
67
2.4 Развитие «ТМК2U»
При составлении Плана развития и работ Корпоративного университета
на 2019-2020 год будут учитываться 16 направлений.
1. Обучение
Организация и проведение обучения по корпоративным программам:
«Эффективный руководитель», программа сопровождения внедрения ЕСОТ,
программа блока «Бережливое производство».
Разработка и внедрение корпоративных программ: программа по
информационной безопасности, заочно-дистанционная программа обучения
английскому языку, блок программ подготовки управленческого звена ТМК.
Сбор общего перечня учебных программ внутреннего обучения по
предприятиям Российского дивизиона.
Сбор общего перечня направлений учебных программ внешнего
обучения по предприятиям Российского дивизиона.
Сбор информации по системе обучения зарубежных дивизионов
Компании.
Анализ систем обучения зарубежных дивизионов Компании.
Сбор потребности в развитии актуальных и целевых компетенций .
Анализ возможностей для обучения ресурсных центров на учебных
полигонах предприятий Компании.
Подготовка концепции целевого обучения в Компании ( матрица
ресурсных центров; специализация ресурсных центров программы подготовки
по регионам с целью минимизации затрат, оптимизации времени загрузки
преподавателей, аудиторий и работников; каталог-матрица программ подготовки
и развития по видам, формам и компетенциям; структура программ обучения;
уровни программ обучения; формы оценки уровня знаний и ответственности
персонала по освоению программ обучения; методология подготовки и
организации обучения в Компании; формирование пула корпоративного
68
преподавательского состава, требования, оценка, допуск, развития;
формирование программ КУ согласно обозначенного перечня).
Согласование и утверждение концепции.
Включение Членов Совета Директоров, высшего Руководства
Компании, ведущих преподавателей ВУЗов, руководителей профессиональных
сообществ в график деловых встреч и развивающих мероприятий КУ в качестве
спикеров.
Формирование методологических документов, организующих
выполнение утвержденной концепции.
Формирование итогового списка аккредитованных преподавателей
Компании (по направлениям подготовки).
2. Полигоны.
Загрузка учебных полигонов с учетом общекорпоративного формата
подготовки и специализации.
Дополнительное оснащение полигонов оборудованием согласно
концепции обучения.
3. Требования к должности, внутрикорпоративные
профессиональные стандарты ТМК.
Разработка требований к должности по предприятиям Компании.
Сбор имеющихся требований к должности в зарубежных дивизионах.
Сбор потребности в выделении значимых компетенций и
квалификации.
Формирование и утверждение концепции корпоративных и
дивизиональных квалификаций и компетенций.
Доработка ТКД в рамках утвержденной концепции.
4. Адаптация.
Разработка регламентирующего документа.
Разработка корпоративных адаптационных материалов.
Распространение опыта на предприятиях зарубежных дивизионов.
69
5. Аттестация.
Разработка регламентирующих документов.
Внедрение процедуры на предприятиях.
Аттестация специалистов УРПП.
6. Профессиональная деятельность.
Формирование корпоративной профориентационной программы.
Курирование реализации профориентационной программы
предприятиями в том числе региональные проекты (точка опоры, инженерная
школа).
7. Инструменты оценки компетенций и квалификаций.
Анализ имеющихся лицензионных оценочных комплексов.
Выбор инструментов оценки основных квалификаций и компетенций
на общекорпоративном уровне, форм проведения оценки.
Приобретение инструментов оценки корпоративно и по
предприятиям.
Обучение служб персонала по использованию инструментов оценки
в HR-процессах.
8. Аудит HR процессов на предприятиях Компании.
Требования к должности. Управленческий резерв. Подбор персонала
на предприятиях.
Адаптация. Аттестация персонала на предприятиях.
Аудит процессов.
Корректирующие мероприятия по результатам аудита.
9. Управленческий резерв.
Оценка резерва номенклатуры Директора по персоналу Российского
дивизиона.
Формирование программы оценки номенклатуры Управляющего
директора (директоров по направлению на предприятиях).
70
Проведение оценки, согласование номенклатуры Управляющего
директора (директоров по направлению на предприятиях).
Подготовка ИПР номенклатуры Управляющего директора, программ
развития, программ наставничества. Сбор запросов со стороны управляющих
директоров и руководителей предприятия.
Реализация программ развития резервистов номенклатуры УД, ГД.
Обновление списков номенклатуры резерва ЗГД по
организационному развитию, оценка кандидатов в резерв, утверждение резерва.
Подготовка корпоративной программы целевой подготовки
менеджеров, готовых к релокации.
10. Автоматизация основных процессов Университета.
Развитие модуля HR SAPR/3 по процессам (квалификация, обучение,
аттестация, резерв для трубных заводов Российского дивизионов).
Анализ опыта автоматизации процессов в иностранных дивизионах.
Выбор приложения для автоматизации процессов на других
предприятиях Российского дивизиона, предприятиях зарубежных дивизионов.
11. Интерактивная платформа КУ.
Выбор интерактивной платформы под основные задачи.
Дистанционное обучение, дистанционная аттестация и оценка квалификаций,
хранение базы знаний, социальная среда ТМК, интерактивная площадка
формирования корпоративных моделей поведения.
Разработка технического задания.
Интеграция платформы.
Наполнение платформы контентом.
12. Формирование списка одобренных поставщиков услуг по
направлениям КУ.
Выбор ключевых поставщиков услуг, оценка персонала, внешнего
обучения по направлениям, разработка методических комплексов, поставка
учебного оборудования, автоматизация.
71
Формирование концепции взаимодействия с ключевыми
поставщиками услуг предприятий Группы ТМК.
13. PR КУ (внутренний и внешний).
Разработка PR концепции КУ. Уровень открытости, целевые задачи,
инструменты, внешние мероприятия и программы для участия (программа
Сириус, WS, конференции, неделя без турникетов).
14. Внутренние мотивационные мероприятия, популяризирующие
высокий уровень квалификации — как стандарт для персонала
предприятий Группы ТМК.
Организация корпоративного Форума «Горизонты».
Организация научно-практического движения на предприятиях.
15. Тендерное участие в государственных программах.
Поиск Государственных программ с финансированием из
государственного бюджета, по функциям КУ, в которых КУ может принимать
участие.
Получение ассигнований для деятельности КУ.
Реализация участия в программах, финансируемых за счет бюджета.
16. Лицензирование деятельности КУ.
- Формирование вариантов решений по лицензированию КУ.
- Реализация выбранного варианта решений.
По итогу реализации программы мероприятий по Корпоративному
Университету на 2019-2020 год Компания получит функционирующую модель
Корпоративного университета, наполненность модели контентом не менее 50 %,
переход от проекта к регулярной функции.
В компании ТМК так же проводится форум «Горизонты». Это
международное общекорпоратиное мероприятие компании, проводимое
ежегодно 2004 года, с участием молодых работников, представляющих все
дивизионы и ключевые направления деятельности. Форум объединяет молодежь,
72
направляет ее энергию на решение инженерно-технических и научных задач,
стирает границы, создает уникальную творческую среду. Мероприятия форума в
значительной степени отражают те вызовы современности, которые
учитываются в стратегических планах компаний-организаций.
Программа форума многообразна, присутствует строгая научная и
производственная тематика, индивидуальная и совместная проектная
деятельность, курсы молодых руководителей и развивающие мастер классы, а
так же культурно-развлекательные спортивные мероприятия, включая
сценическое и изобразительное искусство, выступление заводских команд КВН,
фотоконкурсы, творческие сессии и диспуты. Несколько дней сложной и
напряженной работы должны вместить в себя то, к чему участники и
организаторы готовились целый год. Численность участников форума возрастает
ежегодно (в 2018 году Бургас, г. Сочи принял свыше 770 человек), появляются
новые секции и конкурсы, программа форума становится разнообразнее.
Но центральным событием форума, вокруг которого традиционно
формируется его инфраструктура, является Молодежная научно-практическая
конференция (МНПК) – интерактивная площадка для продвижения
инновационных идей и проектов. Ежегодно область МНПК расширяется, в 2018
году были представлены 28 тематических направлений. На форуме
представляется заключительный этап МНПК, которому предшествовала
последовательная и взыскательная система отбора на заводских научно-
практических конференциях.
За время своего существования МНПК позволила сформировать
действенную систему поиска, отбора и продвижения наиболее одаренных,
подготовленных и инициативных молодых специалистов и руководителей.
Первая конференция проводилась в 2004 году на базе Синарского
трубного завода и насчитывала около 40 специалистов. С 2006 года постоянной
площадкой для проведения форума становится пансионат Бургас в г. Сочи.
Начиная с 2010 года, расширяется конкурсный штат, впервые проводится
73
конкурс «Лучший молодой мастер», победители которого составляют золотой
фонд компании. С 2011 года форум приобретает статус международного,
присутствуют участники с предприятий ТМК в США, Румынии, Омане,
Казахстане. В 2017 году благодаря он-лайн трансляциям, присутствовать на
форуме мог каждый сотрудник ТМК и Синары.
На всем протяжении форума Горизонты сопровождается специальным
приложением, которое доступно участникам, оно формирует единое
информационное пространство, обеспечивает оперативное информирование,
коммуникации, а так же содержит самопрезентации всех участвующих в форуме
делегаций. Начиная с 2018 года приложение обрело статус постоянного. В нем
можно общаться, создавать чаты, опросы.
В 2018 году Корпоративный университет ТМК2U преподнес участникам
МНПК обширную программу повышения квалификации, под названием Школа
личной эффективности SOTA_School. Участники разделялись на 2 трека: личная
эффективность при работе с информацией и личная эффективность при работе с
людьми. В треках представлены интересные тематические мастер-классы. Так же
в школе предоставляется возможность посетить лекции ТОП-менеждеров
компании, задать вопросы.
SOTA_School – это не только обучение, но и соревнование. При
посещении мастер-классов, ответов на вопросы команды набирают баллы.
Помимо этого задание, нужно еще было представить снятый видеофильм на тему
«Море.Бургас.Цифра.Мы». Итоги подведения командных зачетов
презентовались на закрытии форума.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран