57
Таблица 7.
Результаты по опроснику ЭмИн среди студентов-психологов
Шкала
Среднее значение
МЭИ (межличностный ЭИ)
46, 5
ВЭИ (внутриличностный ЭИ)
46,7
ПЭ (понимание эмоций)
49,7
УЭ (управление эмоциями)
52,7
МП (понимание чужих эмоций)
36,7
МУ(управление чужими эмоциями)
26,7
ВП (понимание своих эмоций)
21,2
ВУ (управление своими эмоциями)
16,5
ВЭ (контроль экспрессии)
14,5
Из данных таблицы видно, что результаты по шкалам «МП», «МУ»
имеют очень высокие показатели, по шкалам «МЭИ», «ПЭ», «УЭ», «ВУ», «ВЭ»
- высокие показатели, по шкалам «ВЭИ», «ВП» - средние.
Исследование среди студентов-юристов показало следующие результаты
(таблица 8).
Таблица 8.
Результаты по опроснику ЭмИн среди студентов-юристов
Шкала
Среднее значение
МЭИ (межличностный ЭИ)
37,3
ВЭИ (внутриличностный ЭИ)
41,4
ПЭ (понимание эмоций)
44,3
УЭ (управление эмоциями)
52,7
МП (понимание чужих эмоций)
25,5
МУ(управление чужими эмоциями)
21,8
ВП (понимание своих эмоций)
23,5
ВУ (управление своими эмоциями)
18,6
ВЭ (контроль экспрессии)
14,5
58
Из данных таблицы видно, что результаты по шкалам «ВУ», имеют
очень высокие показатели, по шкалам «ВП», «ВЭ» - высокие показатели, по
шкалам «ВЭИ», «ПЭ», «УЭ», «МП», «МУ» - средние, «МЭИ» - низкие.
Для большей наглядности полученные результаты по опроснику ЭмИн
представлены в виде диаграммы (рисунок 2).
Рисунок 2. Сравнительный анализ данных студентов-психологов и
студентов-юристов, полученных по опроснику ЭмИн
Методика Дж. Гилфорда на определение социального интеллекта
необходимо определить уровень по каждому отдельному субтесту, при этом
Смысл оценки, выраженной в стандартных баллах, можно определить
следующим образом:
1 балл - низкий социальный интеллект;
2 балла - социальный интеллект ниже среднего (среднеслабый);
3 балла - средний социальный интеллект (средневыборочная норма);
4 балла - социальный интеллект выше среднего (среднесильный);
5 баллов - высокий социальный интеллект.
Проведя исследование среди студентов-психологов, мы получили
следующие результаты по методике Дж. Гилфорда (таблица 9).
0
10
20
30
40
50
60
психологи
юристы
59
Таблица 9.
Результаты по методике Дж. Гилфорда среди студентов-психологов
Субтест
Среднее значение
● Субтест № 1 - "Истории с завершением"
4,2
● Субтест № 2 - "Группы
экспрессии"
3,4
● Субтест № 3 - "Вербальная экспрессия"
3,7
● Субтест № 4 - "Истории с дополнением"
3,2
Таким образом, по субтесту № 1 студенты-психологи имеют высокое
значение, по субтестам № 2, №4 – среднее, по субтесту №3 – выше среднего.
Проведя исследование среди студентов-юристов, мы получили
следующие результаты (таблица 10).
Таблица 10.
Результаты по методике Дж. Гилфорда среди студентов-
юристов
Субтест
Среднее значение
● Субтест № 1 - "Истории с завершением"
3,4
● Субтест № 2 - "Группы
экспрессии"
3,2
● Субтест № 3 - "Вербальная экспрессия"
3,5
● Субтест № 4 - "Истории с дополнением"
3,2
Таким образом, по субтестам № 1, №2, №3 студенты-юристы имеют
среднее значение, по субтесту №3 – выше среднего.
Для большей наглядности полученные результаты по методике Дж.
Гилфорда представлены в виде диаграммы (рисунок 3).
60
Рисунок 3. Сравнительный анализ данных студентов-
психологов и студентов-юристов, полученных по методике
Дж. Гилфорда
Краткий отборочный тест Бузина-Вандерлика имеет в своей основе
следующие оценки:
- 13 баллов и меньше — низкий уровень;
- 14-18 — ниже среднего;
- 19-24 — средний;
- 25-29 — выше среднего;
- 30 и больше — высокий.
Из 25 студентов-психологов, участвующих в опросе, 1 человек имеют
низкий уровень, 5 человек – ниже среднего, 15 – средний, 4 – выше среднего.
Среднее значение по данному тесту составило 22.6, что соответствует
среднему показателю.
Из 25 студентов-юристов, участвующих в опросе, 3 человека имеют
уровень ниже среднего, 10 человек- средний, 10 человек – выше среднего, 2
человека – высокий.
Среднее значение по данному тесту составило 23,7, что соответствует
среднему показателю.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Субтест №1 Субтест №2 Субтест №3 Субтест №4
психологи
юристы
61
Для того, чтобы определить имеются ли существенные различия между
выборками, был рассчитан t-критерий Стьюдента для независимых выборок
(приложение 6).
Полученные данные показывают, что в группах существуют
статистически значимые различия:
Эмоциональный интеллект:
МЭИ (t = 7,836, при p ≤ 0,01)
ВЭИ (t = 3,450, при p ≤ 0,01)
ПЭ (t = 5,359, при p ≤ 0,01)
УЭ (t = 10,410, при p ≤ 0,01)
МП (t = 9,677, при p ≤ 0,01)
МУ (t = 4,079, при p ≤ 0,01)
ВП (t = - 2,084, при p ≤ 0,05)
ВУ (t = -2,271, при p ≤ 0,05)
Социальный интеллект:
Субтест 1 (t = 3,077, при p ≤ 0,01)
По общему интеллекту различий нет.
Таким образом, полученные результаты позволяют сделать следующие
выводы.
1. Существуют различия между показателями общего, эмоционального и
социального интеллекта среди студентов-психологов и студентов-юристов.
2. Показатели эмоционального интеллекта, в среднем, выше у студентов-
психологов, чем у студентов-юристов.
3. Показатели социального интеллекта, в среднем, выше у студентов-
психологов, чем у студентов-юристов, однако разница не существенна.
4. Нет существенных различий в показатели общего интеллекта у
студентов-юристов и у студентов-психологов.
62
3.3. Рекомендации по результатам эмпирического исследования
В параграфе 3.2 приведены результаты эмпирического исследования,
показывающие, что уровень социального интеллекта студентов-психологов и
студентов-юристов различается не существенно, мы предполагаем, что это
связанно с тем, что обе профессии принадлежат сфере «человек-человек», обе
профессии связаны непосредственно со способностями понимать последствия
поведения, способностями понимать невербальный язык поведения,
способностью понимать смысл слов в зависимости от характера человеческих
взаимоотношений, способностью понимать логику развития сложных ситуаций
взаимодействия.
Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что развитый
социальный и эмоциональный интеллект является залогом успешной
профессиональной деятельности психолога.
Однако, стоит отметить, что показатели по методики, определяющие
социальный интеллект, не являются высокими. Принимая во внимание труды
отечественных и зарубежных ученых и проведенное исследование, можно
выделить следующие рекомендации по развитию социального интеллекта.
1. Для развития социального интеллекта, необходимо развитие и других
способностей. Так, необходимо планомерно развивать произвольное внимание,
когда человек способен целенаправленно заострять свое внимание на
определенных предметах.
2. Многие ученые говорят о том, что основа социального интеллекта –
способность к сопереживанию, поэтому важно учиться понимать и
воспринимать чувства и эмоции других людей. Для достижения этой цели
нужно учиться наблюдать за людьми, обращать внимание на их мимику,
невербальные жесты.
3. Что касается вербальных навыков, необходимо оттачивать мастерство
говорения, так как грамотная речь – залог эффективного общения.
63
4. К эффективным методам повышения уровня социального интеллекта
авторы относят тренинги, фильмотерапию и анализ видеосюжетов,
проигрывание проблемных ситуаций, техники эмпатийного слушания,
упражнения на развития невербальных средств общения, а также сюжетно-
ролевые игры.
5. Стоит уделять внимание анализу своих собственных чувств и эмоций,
необходимо осознавать, что повлияло на возникновение того или иного
эмоционального состояния.
Для развития эмоционального интеллекта, можно выделить следующие
рекомендации.
1. Осознание и анализ своих чувств и эмоций является важной
составляющей не только социального интеллекта, но также и эмоционального
интеллекта. Необходимо осознавать причину возникновения эмоции и
способность направлять эмоции для определенной цели.
2. Главная цель в развитии эмоционального интеллекта заключается в
том, что он должен способствовать построению здоровых отношений с
окружающими, необходимо развивать в себе способности признания и
уважения эмоциональных потребностей окружающих людей.
3. Многие исследователи отмечают, что необходимо развивать
эмоциональную память, так как это позволяет понять какие события или
обстоятельства явились причинами возникновения тех или иных эмоций.
4. Посещение различных психологических тренингов, направленных на
развитие эмоционального интеллекта. Так, например, программа социального-
психологического тренинга по развитию эмоционального интеллекта будущих
психологов выглядит следующим образом:
1) расширение границ эмоционального опыта будущих психологов;
2) способствование осознанию ими данного опыта, своего
эмоционального потенциала;
3) стимулирование позитивной направленности поисковой активности в
рамках эмоционального опыта;
64
4) приобретение знаний об эмоциональном опыте других людей (обмен
опытом);
5) получение навыков активизации собственного эмоционального опыта,
возможностей его использования для стимулирования психических процессов
(собственных и других людей) и ментальности в целом;
6) достижение эмоционального катарсиса, освобождение от
эмоциональных зажимов.
Программа тренинга включает в себя:
а) теоретический материал по проблеме эмоций и ЭИ;
б) задания и упражнения, отобранные нами в ходе изучения
современных тренингов по развитию эмоций, тренингов личностного роста и
развития актерских способностей, собственно тренингов по развитию ЭИ;
в) упражнения, специально разработанные нами в соответствии с
предложенной рабочей моделью ЭИ.
Выводы по третьей главе
В третьей главе работы подробно описано эмпирическое исследование
особенностей интеллекта психологов. В параграфе 3.1 представлены программа
исследования, описана процедура эмпирического исследования, выделены цель,
объект, предмет, гипотезы, задачи исследования.
В параграфе 3.1 описаны выбранные для исследования методики:
- методика Д.В. Люсина на эмоциональный интеллект «ЭмИн»;
- тест Гилфорда «Социальный интеллект»;
- краткий отборочный тест Бузина-Вандерлика.
В параграфе 3.2 представлен анализ результатов эмпирического
исследования, который показал, что показатели общего, эмоционального,
социального интеллекта студентов-психологов и студентов-юристов
различаются:
65
1) показатели эмоционального интеллекта студентов-психологов
значительно выше показателей студентов-юристов;
2) показатели социального интеллекта студентов-психологов, в среднем,
выше, одна различия не существенны;
3) нет существенных различий в показатели общего интеллекта у
студентов-юристов и у студентов-психологов.
Полученные в ходе исследования результаты и труды отечественных и
зарубежных психологов позволили сформулировать в параграфе 3.3
рекомендации по развитию эмоционального и социального интеллекта.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Под профессиональной деятельностью понимается социально-значимая
деятельность, выполняя которую, человек должен обладать специальными
знаниями, умениями и навыками, владеть определенными компетенциями, а
также обладать профессионально обусловленными качествами личности. В ходе
теоретического исследования нами было выявлено, что для успешной
профессиональной деятельности психолога необходимо развитие
эмоционального и социального интеллекта.
Целью данного исследования являлось выявление особенности
интеллекта психологов (общего, эмоционального, социального) на основе
сравнения двух групп: студентов-психологов и студентов-юристов. Мы считаем,
что цель исследования достигнута, что подтверждается следующими выводами.
1. Нами были рассмотрена история становления представлений об общем
интеллекте, рассмотрены структурные модели интеллекта Ж. Пиаже, Ч.
Спирмена, Л. Терстоуна, Р. Стернберга, Дж. Гилфорда, Г.Ю. Айзенка, Г.
Гарднера и др. Мы выяснили, что основным моментом различия является то,
что исследователи определяют интеллект как умственную способность,
способность мышления, в то время, как другие раскрывают понятие интеллекта
через психическую способность.
На основе подходов, выделенных М.А. Холодной, мы соотнесли
некоторых авторов к определенным подходам:
- социокультурный (Леви-Брюль, Л.С. Выготский);
- генетический (Ж. Пиаже);
- процессуально-деятельностный (С.Л. Рубинштейн);
- информационный (Г.Ю. Айзенк);
- регуляционный (Л.Л. Терстоун);
- когнитивный (Р. Стернберг).
2. Анализ состояния изученности социального интеллекта в психологии
показал, что исследование данного феномена является актуальным на