17
мышление), «реакция» представляет собой результат применения операции к
материалу.
Описывая структурную модель интеллекта, Дж. Гилфорд выделил два
типа мышление:
1) конвергентное мышление при решении задач направлено на поиск
единственно верного решения, диагностируется традиционными тестами на
интеллект;
2) дивергентное мышление идёт в разных направлениях и может
приводить к различным решениям. Данное мышление связано с порождением
множества идей на основе однозначных данных.
По мнению Дж. Гилфорда, дивергентное мышление является основой
творчества, креативности. Это особый вид деятельности личности -способность
порождать необычайные идеи, отклоняться в мышлении от стандартных схем,
быстро разрешать проблемные ситуации.
Отечественный ученый Л.С. Выготский рассматривал проблему
интеллекта как проблему умственного (психического) развития ребенка. В его
работах прослеживается идея о том, что психические функции -
интериоризованные социальные отношения [11, c. 146].
По мнению Л.С. Выготского развитие интеллекта ребенка происходит
под воздействием социальных факторов (усвоение речи, использование
предметов для взаимодействия с окружающем миром, взаимодействие с
людьми).
Примечателен тот факт, что Выгосткий редко использует термин
«интеллект», автор отдаёт предпочтение термину «понятийное мышление».
С.Л. Рубинштейн отмечал, что умственные способности - это, с одной
стороны, результат обучения, а с другой, предпосылка обучения. Главными
аспектами умственных способностей Руюинштейн выделял процессы анализа,
синтеза и обобщения. Таким образом, развитие интеллекта, интеллектуальных
способностей происходит в процессе формирования и совершенствования таких
мыслительных операций, как анализ, синтез, обобщение.
18
В работах К. М. Гуревича, Е. И. Горбачевой, Н. С. Лейтеса, М. К.
Акимовой подчеркивается необходимость разведения понятия «интеллект»,
«обучаемость» и «уровень умственного развития». Умственное развитие -это
характеристика способов, форм и содержания мышления. По существу, уровень
умственного развития отражает наиболее типичные, общие, характерные
особенности мыслительной деятельности, касающиеся как объема и качества
знаний и умений, так и запаса определенных умственных действий. Уровень
умственного развития характеризует подготовленность функционирования
мышления в пределах возрастного социально-психологического норматива и
является основой для усвоения новых знаний и умений. возникновения и
функционирования новых умственных действий [3, с. 197].
Одним из ярких представителей, изучающих «интеллект» является
выдающийся психолог Г. Ю. Айзенк [52]. По его мнению, можно выделить
несколько типов концепции интеллекта: биологический, психометрический и
социальный. Данные концепции автор объясняет следующим образом.
1. Биологический интеллект включает в себя особенности
функционирования структур головного мозга, отвечающие за познавательную
активность.
2. Психометрический интеллект измеряется тестами IQ. По мнению
Айзенка, психометрический интеллект определяется на 70 % влиянием
генотипа, а на 30 % — средовыми факторам.
3. Социальный интеллект определяется не только IQ, но и другими
параметрами индивидуальной психики
Г. Гарднер является сторонником широкой трактовки понятия
«интеллект», основоположником теории множественного интеллекта.
Основным и наиболее действенным методом изучения человеческого
интеллекта, по мнению Г. Гарднера, является не эксперимент, не измерение и не
опрос, а наблюдение за естественным поведением индивидов в ходе
многолетнего исследования. В своей работе он выделяет следующие виды
интеллекта [10]:
19
1. Лингвистический интеллект проявляется в умении пользоваться
языком для передачи информации. Г. Гарднер выделяет следующие четыре
аспекта лингвистических знаний:
1) риторический аспект речи – способность пользоваться речью с целью
мотивации других людей к действию;
2) мнемонический потенциал – способность использовать речь для
запоминания и хранения различного рода информации;
3) объяснительная роль речи – способность применять речь при
обучении (умение пользоваться устной и письменной речью);
4) «металингвистический» анализ – возможность использовать речь для
размышления о ней самой.
2. Музыкальный интеллект основывается на механизмах тональной
памяти, определяя способность понимать, сочинять, исполнять музыку.
3. Логико-математический интеллект не зависит от слухо-голосовой
сферы, данный интеллект относится к взаимодействию с миром физических
объектов. Данный вид интеллекта определяет способность человека
классифицировать предметы, выявлять закономерности между символами.
4. Пространственный интеллект проявляется в способности с точностью
воспринимать зримый мир, выполнять различные модификации, отталкиваясь
от первого впечатления, манипулировать объектами в уме, воссоздавать
объекты, ситуацию при отсутствии физического объекта. Все аспекты
пространственного интеллекта, по мнению Г. Гарднера, основываются на
простейшей операции – воспринимать фигуру или объект.
5. Телесно-кинестический интеллект проявляется в управлении своими
жестами, своим телом. Данный вид интеллекта предполагает пользование
способностью владеть своим телом для определенных целей. Эти способности
проявляются в двигательных навыках в спорте, ручном труде.
6. Межличностный интеллект обеспечивает способность успешно
участвовать в коммуникации. Г. Гарднер считает, что «совершенное владение
межличностным интеллектом присуще политическим и религиозным лидерам».
20
7. Внутриличностный интеллект предполагает понимание и принятие
себя, своих эмоций и чувств.
Существует большое количество подходов к трактовке природы
интеллектов. М.А. Холодная выделяет следующие подходы:
феноменологический, генетический, социокультурный, процессуально-
деятельностный подход, образовательный подход, информационный,
функционально-уровневый, когнитивный, регуляционный [44, c. 15].
Некоторых рассмотренных нами авторов можно отнести к
представителям определенных подходов, для каждого из которых характерна
определенная концептуальная линия в трактовке природы интеллекта.
Рассмотренные в этом параграфе подходы представлены в таблице 1.
Таблица 1.
Подходы к трактовке природы интеллекта
Подход
Суть подхода
Представители
Социокультурный
Интеллект как результат
процесса социализации, а также
влияния культуры в целом
Леви-Брюль, Л.С.
Выготский
Генетический
Интеллект как следствие
усложняющейся адаптации к
требованиям окружающей
среды в естественных условиях
взаимодействия человека с
внешним миром
Ж. Пиаже
Процессуально-
деятельностный
Интеллект как особая форма
человеческой деятельности
С.Л. Рубинштейн
Информационный
Интеллект как совокупность
элементарных процессов
переработки информации
Г.Ю. Айзенк
Регуляционный
Интеллект как фактор
саморегуляции психической
активности. Интеллект как
условие контроля мотивации
Л.Л. Терстоун
Когнитивный
Интеллект как система разно
уровневых познавательных
процессов
Р.Стерберг
Стоит отметить, что с развитием учения об «интеллекте», всё большее
внимания уделяется его видам. Многие ученые рассматривают интеллект как
21
многофункциональную категорию психического развития и совершенствования
познавательных процессов.
1.2. Социальный интеллект: сущность понятия, современные
концепции
История психологии и психологических исследований показывает, что
круг определенного научного понятия с течением времени расширяется.
Психологическая наука развивается, появляется всё больше новых терминов,
устоявшиеся понятия расширяются. На данный процесс влияют различные
факторы (появление нового измерительного инструментария, новые нацчные
открытия, социальные запросы) [25, c. 126].
Социальный интеллект оказывает большое влияние на способность
человека вести эффективную коммуникацию. В современном мире человек
вынужден быстро реагировать на изменения и внешние обстоятельства. От
человека требуется постоянное развитие и самосовершенствование, чему
способствует развитый социальный интеллект, который является ведущим
аспектом успешности функционирования человека в социуме, становления как
специалиста.
Проблемой «социального интеллекта» ученые начали заниматься в
начале XX века. Своё внимание на данный вопросы обратили такие психологи,
как О. Конт, Э. Торндайк, Г. Оллпорт, Дж. Гилфорд, Г. Айзенк и др.
Феномен социального интеллекта тесно связан с понятием «интеллект» в
целом. Социальный интеллект как особый вид интеллекта может помочь
оценить и измерить индивидуальные особенности индивида в социальном
взаимодействии [44, c. 5].
Несмотря на тот факт, что феномен социального интеллекта имеет
достаточно долгую историю рассмотрения, несмотря на то, что существует
большое количество теоретических и экспериментальных исследований,
направленных на изучения социального интеллекта, остается ряд нерешенных
22
вопросов, связанных, в первую очередь, с методологическими трудностями
психологии интеллекта.
Многие ученые до сих пор придерживаются мнения, что социальный
интеллект не является теоретически и экспериментально разработанной
категорией. Например, С.С. Белова пишет: «Ведь следует признать, к
сожалению, отсутствие, как весомых современных теорий, так и масштабных
эмпирических поисков в этой области» [6, c. 109].
Э.Торндайк впервые сформулировал проблему социального интеллекта и
ввел само понятие «социальный интеллект». Именно Торндайк впервые дал
определение этому понятию [56, c. 363].
Социальный интеллект, по мнению Торндайка, есть «действовать мудро
в межличностном общении». Такое широкое определение понятия «социальный
интеллект» предполагает возникновение большого разнообразия трактовок и
интерпретаций.
Так, британский психолог Ф. Вернон также придерживается широкого
определения: «интеллект — это способность обходиться с людьми в целом,
социальными техниками и свободами в обществе, знание социальных материй,
восприимчивость к поведению других членов группы, а так же усмотрение
временных настроений или скрытых личностных черт незнакомцев» [56, c. 365].
Стоит отметить также авторов, чьи модели мы уже рассмотрели в
параграфе 1.1. Г. Айзенк и Дж. Гилфорд рассматривали социальный интеллект в
его соотношении с общим.
Г. Айзенк пытается связать воедино три выделенных им вида интеллекта
(биологический, психометрический, социальный). Под социальным же
интеллектом автор понимает способности, формируемые в процессе
социализации. Социальный интеллект – результат совершенствования общего
интеллекта, на развитие которого влияют социальные факторы, общество, в
котором воспитывается ребенок.
Г. Айзенк подчеркивает связь общего и социального интеллекта, однако
признает особую специфику и самостоятельность социального, не пытаясь
23
свести его к общему интеллекту. Г. Айзенк придает значение познавательному
развитию, которое играет большую роль и имеет влияние при становлении и
развитии социального интеллекта [1, c. 36].
Концепция Дж. Гилфорда заслуживает отдельного внимания, так как
именно он первым разработал тест для измерения социального интеллекта.
Рассматривая социальный интеллект как систему интеллектуальных
способностей, независимую от факторов общего интеллекта, он сосредоточил
свои исследования на познании поведения.
Концепция социального интеллекта Гилфорда включает в себя 120
способностей, предполагающие возможность комбинаций в пяти категориях,
рассматривающие когнитивные операции (стимулы) (внимание, память,
познание и т.д.), 4 категорий, описывающих содержание (операции) (семантика,
поведение, символика), 6 категорий, рассматривающих результаты (реакции)
(классы, элементы, импликации) [11].
Структуру теста Дж. Гилфорда, основанную на исследованных
теоретических положениях, можно найти в работе С.С. Беловой [6, c. 109]
(таблица 2).
Таблица 2.
Структура теста О’Салливена, Гилфорда (O’Sullivan et al., 1965)
Название фактора
Оригинальное
название
Содержание фактора
Познание элементов
поведения
Cognition of behavioral
units
Способность определять
внутреннее состояние
людей
Познание классов
поведения
Cognition of behavioral
classes
Способность находить
сходства во внутренних
состояниях
определенных групп,
выявлению общих
существенных признаков
в различных
невербальных реакциях
человека
Познание отношений в
поведении
Cognition of behavioral
relations
Способность
интерпретировать
различные связи между
аспектами поведения
Познание систем
Cognition of behavioral
Способность понимать
24
поведения
systems
согласованность в
социальном отношении,
способность к
пониманию логики
развития ситуаций
взаимодействия
Познание
преобразований
поведения
Cognition of behavioral
transformations
Способность адекватно
реагировать на
изменения социального
поведения
Познание результатов
поведения
Cognition of behavioral
implications
Способность к
предвидению
последствий поведения в
определенной ситуации
Н.А. Лужбина отмечает, что все эти факторы входят в компоненты
психологической культуры личности. По мнению данного исследователя,
данные факторы являются частью следующих компонентов (таблица 3) [24, c.
20].
Таблица 3.
Факторы социального интеллекта – компоненты психологической
культуры личности
Фактор социального интеллекта
Компонент психологической
культуры личности
Познание результатов поведения
Когнитивный и поведенческий
компоненты
Познание классов поведения
Когнитивный, ценностно-смысловой,
рефлексивно-оценочный и креативный
Познание преобразований поведения
Когнитивный и рефлексивно-
оценочный
Познание систем поведения
Когнитивный, поведенческий,
рефлексивнооценочный и креативный
Р. Стернберг в своих работах рассматривает соотношение социального и
практического интеллекта. При определении социального интеллекта, он
выделяет три компонента [41].
1. Аналитический компонент направлен на оценку и анализ
возникающих вариантов (определение проблемы, разработка вариантов
решения проблемы, наблюдение за процессом решения проблемы).
2. Творческий компонент направлен на непосредственное обдумывание и
реализацию стратегий решения проблемы.
25
3. Практический компонент предполагает воплощений идей и стратегий
в жизнь.
Особое внимание ученые обращают также на модель социального
познания Р. Селмана, разработавшего теорию принятия социальной роли. Под
принятием роли Р. Селман понимал совершенствование умений и способностей
относить к себе и другим людям как к субъектам своей деятельности, адекватно
реагировать на окружающих и их действия. Значительным вкладом в развитие
представлений о социальном интеллекте можно считать выделение ученым
основных стадий развития социального интеллекта [30, c. 36].
В данном направлении развивались теории отечественных ученых. Д.В.
Ушаков считает, что социальный интеллект – один из видов интеллекта,
образующий познавательную активность и даёт следующее определение:
«социальный интеллект - это способность к познанию социальных явлений,
которая составляет один из компонентов социальных умений и компетентности,
но не исчерпывает их» [42, c. 15]. Данные социального интеллекта, по мнению
Ушакова, связаны с личностными особенностями людей. В своей структурно-
динамической теории автор выделяет следующие характеристики социального
интеллекта:
1) континуальный характер;
2) использование невербальной репрезентации;
3) потеря точности социального оценивания при вербализации;
4) формирование в процессе имплицитного научения;
5)использование «внутреннего» опыта.
Д.В. Ушаков утверждает, что это одна из способностей, которая
позволяет человеку успешно функционировать в обществе, эффективно
работать в той или иной деятельности.
А.И. Савенков, занимающийся вопросами одаренности, креативности и
творчества, предлагает рассматривать социальный интеллект как некую
условность, за которой стоит подход к прогнозированию «жизненной
успешности» [37, c. 95]. Исследования, по его мнению, должны иметь, в первую
26
очередь прикладной характер и для описания социального интеллекта автор
предлагает следующие критерии.
1. Когнитивные критерии, включающие в себя различные социальные
компоненты (память, интуиция, прогнозирование).
2. Эмоциональные критерии, предполагающие наличие таких качеств,
как сопереживание, способность к регуляции своей деятельности.
3. Поведенческие критерии, включающие в себя такие компоненты, как
социальное восприятие, взаимодействие, социальная адаптация.
Согласно С. Заккаро, развитый социальный интеллект является залогом
успешности в профессиональной деятельности. Наличие такой личностной
характеристики, по его мнению, является необходимым условием
возникновения лидерства в открытых, динамичных системах. При этом
подчеркивается двухкомпонентный характер социального интеллекта,
включающего в себя [64]:
1) социальную перцепцию – способность к более быстрому и тонкому
пониманию других людей и социальных групп;
2) поведенческую гибкость – способность изменять поведение, учитывая
требования, проистекающие от новых задач и ситуаций.
По мнению исследователя Т.В. Клящевой развитость социального
интеллекта обеспечивает включенность в социальную сферу, позволяя
адаптироваться в профессиональной деятельности. Уровень социального
интеллекта влияют не только на успешность в профессиональной деятельности,
но и на удовлетворенность своей профессией [18].
Так, социальный интеллект представляет собой способность понимать и
прогнозировать свое поведение, умение предвидеть поведение окружающих,
умение адаптироваться к новым условиям.