2
Содержание
Введение ................................................................................................................... 3
Глава 1. Теоретические основы исследования интеллекта в современной
психологии ............................................................................................................... 8
1.1. Интеллект как предмет научного исследования ........................................... 8
1.2. Изучение общего, социального и эмоционального интеллекта
представителей помогающих профессий в отечественных и зарубежных
исследованиях ........................................................................................................ 13
Выводы по первой главе ....................................................................................... 20
Глава 2. Профессиональная деятельность психологов как предмет
психологического исследования ......................................................................... 23
2.1 Исследование профессиональной деятельности в психологии .................. 23
2.2 Профессии «человек – человек» в русле работ отечественных и
зарубежных психологов ....................................................................................... 27
2.3 Психологическая характеристика профессии «Психолог» ........................ 29
Выводы по второй главе ....................................................................................... 34
Глава 3. Эмпирическое изучение общего, социального и эмоционального
интеллекта у людей помогающих профессий .................................................... 36
3.1. Организация и методы исследования .......................................................... 36
3.2. Результаты диагностики интеллекта у психологов .................................... 39
3.3. Сравнительный анализ особенностей общего, социального и
эмоционального интеллекта у психологов ......................................................... 50
Выводы по третьей главе ...................................................................................... 62
Заключение ............................................................................................................ 65
Список литературы .............................................................................................. 68
3
Введение
Психолог человек с эмоциональным воспитанием, осуществляющий
профессиональную работу в сфере психологии как науки, эмоциональной
помощи либо практических исследований.
К настоящему времени в представлении сущности эмоциональной
практики, еѐ теоретико-методических отличительных черт сформировалось 2
ключевых расклада. Первый аспект позиционирует эмоциональную практику
как психическое предоставление функционирования индивидов в разных
областях (области спорта, индустрии, образования и т.д.). Второй аспект
анализирует эмоциональную практику как отдельную область работы
практических психологов. Появление психологической практики привело к
высококачественному изменению и самой психологической теории. В еѐ
составе стремительно создается психотехническая концепция, главными
характерными свойствами которой эксперты полагают (Ф.Е.Василюк):
практичность как представление ориентированности концепции не на
внешний вид по взаимоотношению к исследователю объект, а в «работу-с-
объектом»; ценностный уклон на критерии правды, добра, красоты,
безгрешности, выгоды, в отличие от критериев объективности, свойственных
для академической психологии; адресность, нацеленность на психолога-
практическая деятельность как на собственного «внутреннего персонажа» и
уместность его душевному опыту; субъектность знания, предопределенную
заинтересованностью абсолютно всех соучастников психотехнической
практики (и психолога, и клиентов) в свойстве процесса и итогах
собственной работы; гибкость и разнообразие применяемых методических
средств, которые обеспечивают формирование подходящих обстоятельств
для самопознания и самораскрытия как клиента, так и специалиста по
психологии; личностный вид получаемого вследствие взаимодействия
4
познания как познания не о чем-то наружном по взаимоотношению к
изыскателю, а о том, что «имеется во мне или в чем существую Я» [5].
Те абстрактные нюансы разных психологических наук, которые могут
быть применены для предложения поддержки определенным людям, а кроме
того утверждения психотехнической концепции оформляют очертание
формирующейся фактической психологии. Практическая психология сфера
психологии, объектом которой считается психическая поддержку, т. е.
фактическая работа специалистов по психологии, нацеленная на
определенного человека с его трудностями, запросами, нуждами и т.п.
Основные особенности практической психологии демонстрируют
основное различие психотехнической концепции от классического
психологического познания. Оно заключается в том, что в свойстве объекта
фактической психологии представляет «способ, ограняющий и
производящий место психотехнической работы-с-объектом».
Непосредственно способ выступает основным звеном в концепции
взаимодействия психолога практическая деятельность с клиентом. И в
зависимости от этого, что и как он создает, создается представление того, что
и по какой причине совершается в данный период в нервной системе клиента
и специалиста по психологии. В результате психотехническая концепция
обогащается обобщениями особенного рода, которые ранее по собственному
происхождению предполагают собою многоцелевые методы коллективной
работы по преодолению психологических затруднений.
Предметом работы практических специалистов по психологии
считается психологическая действительность людей, а кроме того условия,
действующие на нее. Таким образом, значимым профессиональным
качеством психолога считаются умственные способности, что может быть
выражено в свойстве общего, социального и эмоционального интеллекта. В
данном случае общий интеллект устанавливает единое интеллектуальное
умение, которое устанавливает результативность исполнения абсолютно всех
установленных проблем.
5
Осознание целей и желаний, виденье действительной реальности и
соответственное реагирование на нее, сочетание и целое понимание – это
грани интеллекта, интеллектуальных возможностей, не сопряженных с
логикой, анализом и прямолинейным мышлением, за которое отвечает левое
полушарие. Данные функции мозга причисляются к эмоциональному разуму
EQ.
Исходная концепция, которую дают П. Сэловей и Дж. Мейер (Salovey
& Mayer, 1990), объединяет эмоциональный интеллект с индивидуальными
условиями, такими как мягкость и отзывчивость. Они устанавливают
представление эмоционального интеллекта как умения понимать значение
чувств и применять данные познания, для того чтобы узнавать причины
появления трудностей и регулировать данные трудности. Дж. Мейер и П.
Сэловей допустили, что эмоциональный интеллект объясняет присутствие
разных возможностей, которые задействованы в адаптационной обработке
психологических данных.
Социальный интеллект это совокупность способностей,
определяющая успешность социального взаимодействия. Включает в себя
способность понимать поведение другого человека, своѐ собственное
поведение, а также способность действовать в каждой конкретной ситуации.
Проведенный информационный анализ исследований по проблеме
развития общего, социального и эмоционального интеллекта в деятельности
психолога позволил определить, что данная проблема рассматривалась
учеными достаточно широко. Так, важные исследования в области общего и
социального интеллекта присутствуют в работах Б.М. Величковского, В.П.
Зинченко, B.À. Мазилова, O.K. Тихомирова и др. Важные исследования
определяют особенности саморегуляции деятельности и активности субъекта
профессиональной деятельности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Анцыферова, Е.А.
Климов, Г.С. Никифоров, Д.А. Ошанин и др.). Бесспорную актуальность и
практическую значимость исследования проблемы эмоционального
интеллекта психологов и его влияния на профессиональную деятельность
6
представляют работы Э. Торндайка, Р. Стернберга, Н. А. Аминова, М. И.
Бобневой, М. Л. Кубышкиной, B.Н. Куницыной, Е. С. Михайловой, А. И.
Савенкова и др.
Исследованию конкретных форм и особенностей деятельности
психологов посвящены работы Г. М. Андреевой, А. А. Бодалева, Р. С.
Немова, О. Н. Родина, А. А. Реан и других исследователей.
Исследований, посвященных анализу и значимость роли общего,
социального и эмоционального интеллекта в деятельности психолога
недостаточно, что и определило актуальность темы выпускной
квалификационной работы: «Роль общего, социального и эмоционального
интеллекта в профессиональной деятельности психолога».
Цель работы: теоретически и эмпирически проанализировать роль
общего, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной
деятельности психолога.
Гипотезой исследования является предположение о том, что в
профессиональной деятельности психолога реализуются все виды
интеллекта: общий, социальный и эмоциональный, что обеспечивает
эффективность деятельности специалиста.
Объект исследования: профессиональная деятельность психолога.
Предмет исследования: особенности проявлений общего, социального
и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога.
Для достижения поставленной цели нами были определены следующие
задачи:
1. изучить и проанализировать литературу по теме работы;
2. раскрыть содержание исследования интеллекта в современной
психологии;
3. оценить профессиональную деятельность психолога как предмет
психологического исследования;
4. эмпирически изучить роль общего, социального и эмоционального
интеллекта в профессиональной деятельности психолога.
7
Для достижения поставленных целей нами были использованы
следующие методы исследования: анализ литературы, обобщение и
систематизация материалов, тестирование.
Методики исследования: «Социальный интеллект» Гилфорда,
диагностика «Эмоционального интеллекта» (Н. Холл), оценка общего
интеллекта – шкала Векслера.
Выборка исследования: для проведения исследования была
сформирована группа участников эксперимента, в нее вошли практикующие
психологи, работающие в Центре психологического сопровождения. Группа
респондентов состояла из 20 человек.
Практическая значимость работы заключается в обобщении
материала по проблеме реализации общего, социального и эмоционального
интеллекта в профессиональной деятельности психолога, подборе методов
оценивания общего, социального и эмоционального интеллекта, разработке
рекомендаций по совершенствованию общего, социального и
эмоционального интеллекта.
8
Глава 1. Теоретические основы исследования интеллекта в современной
психологии
1.1. Интеллект как предмет научного исследования
Интеллект (с лат. intellectus – понимание, изучение) умение
исполнения процесса знания и результативное заключение трудностей, в
частности при овладении новым диапазоном актуальных проблем. Имеется
несколько сознательно разных трактовок интеллекта. В структурно-
генетическом раскладе Ж. Пиаже умственные способности трактуются как
наивысший метод уравновешивания субъекта со сферой, характеризующийся
универсальностью. При когнитивистском раскладе умственные способности
рассматриваются как комплект когнитивных действий. В факторно-
аналитическом раскладе в основе множества испытательных характеристик
отыскиваются постоянные условия (Ч. Спирмен, Л. Терстоун, Х. Айзенк, С.
Барт, Д. Векслер, Ф. Вернон). В настоящий момент общепринято
рассматривать, что имеется общий интеллект как многоцелевое
психологическое умение, в базе которого способно находиться на генном
уровне предопределенное качество неравной концепции преобразовывать
данные с конкретной быстротой и верностью (Х. Айзенк). В частности, в
психогенетических изучениях представлено, что часть генетических условий,
вычисленная согласно дисперсии результатов выполнения интеллектуальных
исследований, довольно огромна, данный коэффициент содержит значение с
0.5 вплоть до 0.8. При этом наиболее генетически подчиненным как
оказалось является вербальный интеллект [3].
В настоящее время под интеллектом подразумевается умение к
исполнению хода знания и к результативному решению трудностей, в
частности при овладении новейшим диапазоном актуальных проблем.
Данная способность, как правило, реализуется при поддержке иных
возможностей. Таких как: умение узнавать, учиться, размышлять
закономерно, классифицировать данные посредством рассмотрения,
9
устанавливать пригодность (систематизировать), обнаруживать взаимосвязи,
закономерности и различия, и т. д.
Часто эту способность определяют по взаимоотношению к задачам,
встречающимся в жизни лица. К примеру, по отношению к проблеме
выживания: самовыживание главная цель лица, другие для него только
вытекающие из главной, либо к задачам в той или иной сфере работы.
Согласно Линде Готтфредсон, интеллект это крайне единое
интеллектуальное умение, которое содержит возможность выполнять
решения, составлять план, регулировать трудности, теоретически
размышлять, подразумевать непростые мысли, моментально обучаться и
учится на основе навыка. Это не попросту исследования книг, ограниченные
академические познания либо умения проходить исследования. Наоборот,
согласно суждению учѐного, интеллект отображает наиболее обширную и
основательную способность узнавать окружающий мир, подразумевать
сущность предметов и понимать, что выполнять в этой либо другой
ситуации[2].
В начале XX столетия Чарльз Спирман выявил, что в случае, если
человек хорошо решает одни проблемы, то он удачен и в постановлении
других, то есть, что все без исключения умственные возможности
статистически сопряжены. Спирман ввѐл «фактор g» общего интеллекта,
демонстрирующий результативность исполнения абсолютно всех
познавательных проблем. В практике оказалось, что «фактор g» сложно
определить непосредственно. Но в его базе получилось выразить величины,
которые определить допустимо и которые предполагают собою примерные
мероприятия g. Одной из подобных характеристик считается показатель
умственной способности (IQ).
Православные отцы церкви термин νους «ум» (греч.), близкий по
значению к интеллекту, иногда заменяли словом «дух» πνευμα.
10
В общем виде интеллект это система психических механизмов,
которые обуславливают возможность построения «внутри» индивидуума
объективной картины происходящего (Холодная).
С психологической точки зрения назначение интеллекта создавать
порядок из хаоса на основе приведения в соответствие индивидуальных
потребностей с объективными требованиями реальности.
Долгие годы монополия в изучении интеллектуальных возможностей
человека принадлежала тестологии.
Впервые о существовании индивидуальных различий в умственных
(интеллектуальных) способностях заговорил Фр. Гальтон. Но он
отождествлял интеллект с врожденными психофизиологическими
функциями (реакция, чувствительность...) [9].
В 1905 г. А.Бине и Т.Симон в связи с запросами правительства найти
способ отличать неспособных детей создали первую серию тестов (30
заданий). «Интеллект правильное суждение, понимание, размышление,
который благодаря своему здравому смыслу и инициативности помогает
человеку приспособиться к обстоятельствам жизни».
IQ = (умственный возраст / хронологический возраст) * 100 %,
где умственный возраст это средний возраст детей, которые решают
те же задания, что и испытуемый (то есть, если 6-летний ребенок решает
задания для 8-летних, его умственный возраст равен 8 годам).
Бине и Симон впервые выдвинули идею о влиянии окружающей среды
на особенности познавательного развития; однако интеллект в их понятии
ограничивался только достигнутым на данный момент уровнем изучаемых
особенностей (то есть репродуктивной его стороной).
Выделяют 2 тенденции в развитии представлений об интеллекте:
1) Признание общего фактора интеллекта;
2) Отрицание какого-либо общего начала интеллектуальной
деятельности и утверждение существования множества независимых
интеллектуальных способностей.
11
Проанализируем основные концепции и теории интеллекта в
современной психологии.
К. Спирмен. Двухфакторная система: general factor (g) есть собственно
интеллект сущность которого сводится к индивидуальным различиям в
"умственной энергии" (его составляет сумма результатов всех тестовых
заданий); фактор s характеризует специфику каждого конкретного задания.
Спирмен разграничил уровневые свойства интеллекта: 1 показатели
сформированности основных сенсорно-перцептивных и вербальных функций
и 2 комбинаторные свойства (способность выяснять связи между
стимулами).
Несколько позже Дж.Равен продолжил развитие этой идеи, выделив
продуктивный интеллект или способность выявлять связи и соотношения, и
приходить к выводам, непосредственно не представленным в заданной
ситуации; и репродуктивный интеллект то есть способность использовать
прошлый опыт и усвоенную информацию. Им создан тест "матрицы Равена".
Р. Кеттелл разделил спирменовский g-фактор на 2 компонента: gc -
кристаллизованный интеллект (репродуктивная способность; результат
образования и различных культурных влияний; его функция накопление и
организация знаний; определяется тестами на запас слов, чтение, учет
социальных норм...) и gt - текущий интеллект (продуктивная способность;
основа биологические особенности НС; функция быстро и точно
обрабатывать информацию, определяется тестами на выявление
закономерностей + 3 фактора: визуализация (способность манипулировать
образами при решении дивергентных задач), память и скорость [4].
Ф. Вернон. Фактор g распадается на 2 основных групповых фактора:
вербальноцифровойобразовательный и механикопространственный-
практический [5].