12
Л. Терстоун выделил 7 первичных умственных способностей: факторы:
1 - пространственный, 2 - восприятие, 3 - вычислительный, 4 - вербальное
понимание, 5 - беглость речи, 6 - память, 7 - логическое рассуждение.
Структурная модель Дж. Гилфорда представляет собой 120
узкоспециализированных независимых способностей, определяющихся
сочетанием трех групп аспектов: 1 тип операции (познание, оценка...), 2
содержание материала (конкретное, символическое, семантическое,
поведенческое...), 3 конечный продукт. Гилфорд отрицал реальность
общего интеллекта, хотя в 98 % случаев отдельных способности
коррелировали между собой.
А. Ягер выделяет "берлинскую модель структуры интеллекта", которая
включает в себя:
- операции (в том числе скорость, память, креативность);
- содержание (в том числе вербальное, цифровое, наглядное). Общий
интеллект продукт взаимопересечений всех типов операций и всех типов
содержаний.
Кризис тестологического подхода к исследованию интеллекта:
невзирая на сильное методологическое предоставление исследования
умственных возможностей, тестология не сумела повлечь за собой сколь-
нибудь применимую теорию интеллекта. Помимо этого, сторонники взглядов
на умственные способности как общую текстуру пришли к парадоксальному
заключению о большом количестве разных не всегда подчиненных друг от
друга возможностей; а сторонники идеи многочисленного интеллекта
удостоверились в присутствии единого истока абсолютно всех проявлений
интеллекта. При наиболее бдительном анализе оказалось, что сущность
исследований нередко заменяет представление интеллекта или единой
степенью образовательного и культурного формирования (к этому же анализ
"точностинеправильности постановления задач находится в зависимости от
надлежащей культуры), или возможностью к учебе (что не идентична в
самом процессе интеллекту). Помимо этого, невысокие итоги исследований
13
сопряжены с тревожностью, враждебностью, интраверсией; то есть вероятна
замена замера умственных возможностей измерением сформированности
личных элементов саморегуляции [3].
В отечественной психологии умственные способности рассматривается
как элемент особенности, взаимосвязанный с индивидуальными чертами
(изучения взаимосвязей умственных способностей с эмоционально-волевыми
отличительными чертами, общественноэкономическими критериями и т.д.)
Таким способом, интеллект следует расценивать как непростую
многоуровневую текстуру:
1. Умственные способности как итог хода социализации, а кроме того
воздействия культуры в полной (социокультурный аспект);
2. Умственные способности как результат приспособления к условиям
находящейся вокруг сферы в природных обстоятельствах взаимодействия
лица с находящимся вокруг обществом (генетический аспект);
3. Умственные способности как особенная модель человеческой работы
(процессуальнодеятельный аспект);
4. Умственные способности как продукция направленного
преподавания;
5. Умственные способности как комплекс простых действий обработки
данных (информативный аспект);
6. Умственные способности как особенная модель нахождения
рассудка (феноменологический аспект);
7. Умственные способности как концепция разноуровневых
познавательных действий (структурно-двухуровневый аспект);
8. Умственные способности как условие саморегуляции (регуляторный
аспект).
1.2. Изучение общего, социального и эмоционального интеллекта
представителей помогающих профессий в отечественных и зарубежных
исследованиях
14
Профессионализация – целостный постоянный ход развития персоны
профессионала, который наступает с этапа подбора и принятия предстоящей
специальности, и завершается, если индивид заканчивает интенсивную
трудовую деятельность. Более активным этапом профессионализации
является подготовка в институте. По этой причине значимой проблемой
институтского образования, кроме передачи познаний и умений, должно
быть развитие персоны специалиста, помощь формированию взрослого
высококлассного самосознания. Особенную значимость данная цель обретает
для подготовки профессионалов, так называемых помогающих
специальностей. В своем самом совокупном представлении помогающее
поведение человека принадлежит к группы просоциальной активности [7].
Под просоциальным действием понимаются всевозможные воздействия,
свершенные с целью дать выгоду другому существу (Э. Арансон, Т. Уилсон,
Р. Эйкерт, Р. Чалдини, Д. Кенрик, С. Нейберг). Д. Бэтсон подмечает, что
просоциальное поведение содержит в себе всевозможные воздействия,
сопряженные с добровольным предложением поддержки либо замыслом
проявить поддержку иным людям вне зависимости от характера еѐ мотивов.
Согласно установлению Я. Рейковского, это воздействие, нацеленное в
«поддержка, охрану, упрощение функционирования либо помощь
формированию этого либо другого «общественного предмета» (иного лица,
категории, группы)» [7].
Согласно систематизации, рекомендованной Е.А. Климовым [2, 3, 4],
специальности, допускающие постоянную работу с людьми и непрерывное
взаимодействие в процессе высококлассной работы, причисляются к системе
«человек-человек», то есть к группе специальностей социономического вида.
Данные специальности, как правило, сопряжены с такими сферами, как
медицинский сервис (доктор, медицинская сестра и т.д.), подготовка и
развитие (педагог, гувернер, наставник, педагог и т.д.), домашнее
обслуживание (торговец, посредник, официант и т.д.), правовая охрана
(адвокат, инспектор контролер и т.д.). В отдельности в данной команде
15
возможно отметить те области работы, которые сопряжены с предложением
этой либо другой поддержки человеку, группам людей, в таком случае есть
те, которые причисляются напрямую к «помогающим» профессиям (доктор,
специалист по психологии, педагог и др.).
Следует особенно выделить, что орудием высококлассной работы в
этих специальностях представляет самостоятельно личность специалиста. И
задатком его результативной высококлассной работы считается
сформированность его высококлассного самосознания. Е.А. Климов [3] в
совокупном варианте структуру высококлассного самосознания определяет
соответствующими утверждениями: понимание человека собственной
принадлежности к конкретной высококлассной общности; понимание,
позиция об уровне собственного соответствия высококлассным идеалам, о
собственном месте в концепции высококлассных «ролей», в «шкале»
социальных утверждений; понимание человека о степени его известности в
профессиональной группе; подсчет оценки себя как специалиста со стороны
сотрудников; понимание о собственных значительных и незначительных
гранях, маршрутах самосовершенствования, возможных зонах преуспевания
и провалов, понимание собственных личных методов эффективного
воздействия, собственного более успешного «почерка», манеры в работе;
понятия о себе и собственной работе в перспективе («я в будущем») [3; С. 73-
74]. Подобным образом, особенно значимым в структуре высококлассного
самосознания считается интеллект.
Человеческий интеллект, как ранее упоминалось, считается наиболее
гибкой составляющей всего человеческого естества, которую любой человек
создает в согласовании со своими предпочтениями. Интеллект содержит
конкретную текстуру и разновидности. Каждый из его типов рекомендуется
совершенствовать и упражнять для того, чтобы быть гармоничной персоной.
В рамках нашей выпускной квалификационной работы рассмотрим
влияние общего, социального и эмоционального интеллекта в
16
профессиональной деятельности психолога. Рассмотрим каждый из видов
интеллекта.
На сегодняшний день многочисленные специалисты по психологии, в
большинстве своем, целостны в суждении, что общий интеллект считается
многоцелевой психологической способностью. Г. Айзенк считал, что на
генном уровне определѐнное свойство нервной системы, которое
устанавливает насыщенность и верность обработки данных, лежит в основе
общего интеллекта.
Общий интеллект (фактор G, с англ. general - единый) - комплекс
психологических качеств личности, которые предопределяют результат
каждой работы, приспособление к находящейся вокруг сфере и большой
темп переработки данных. Общий интеллект гарантируется общими
возможностями. К примеру, коммуникативные возможности лица
востребованы многочисленными типами работы: административной,
преподавательской, актерской, дипломатичной.
Социальный интеллект – это способность правильно осуществлять
действия других людей, приспособиться в социуме и формировать
взаимоотношения. Создается при поддержке массовых игр, бесед, ролевых
игр и др.
Социальный интеллект способность правильно осознавать
воздействия людей, адаптироваться в социуме и находить решения
построения отношений. Эта умение нужно для продуктивного
межличностного взаимодействия и результативной социальной адаптации.
Термин «социальный интеллект» был внедрен в психологию Э.
Торндайком в 1920 г. с целью обозначения «предусмотрительности в
межличностных отношениях». Многочисленные известные эксперты по
психологии привнесли свою лепту в интерпретацию этого установления. В
1937 г. Г. Олпорт связал общественный интеллект с перспективой
высказывать быстрые, почти механические предписания о людях,
прогнозировать более вероятные взаимодействия личности. Социальный
17
интеллект, согласно предложению Г. Олпорта особый «социальный дар»,
обеспечивающий гладкость в отношениях с людьми, продуктом которой
является социальная адаптация, а не глубина осмысления.
Создателем первого надежного теста с целью замера социального
интеллекта стал Дж. Гилфорд. В согласовании с концепцией Гилфорда,
социальный интеллект подразумевает теорию умственных способностей, не
подвластную от условий общего интеллекта. Данные способности, так же как
и общеинтеллектуальные, обладают всеми возможностями быть
представлены в месте 3-х неустойчивых: сущность, операции, итоги. Дж.
Гилфорд выделил 1 операцию исследование (С) и сосредоточил личные
исследования в изучении воздействия (СВ). Это способность включает 6
обстоятельств.
Познание частей воздействия (CBU) способность заострять из
контекста вербальную и невербальную экспрессию воздействия (умение,
подобное к выделению «формы с фона» в гештальт психологии).
Познание классов воздействия (СВС) способность отличать единые
свойства в конкретном потоке рельефной или ситуативной информации о
воздействии.
Познание отношений воздействия (CBR) способность понимать
отношения, существующие между единицами сведений о воздействии.
Познание концепций воздействия (CBS) способность понимать логику
развития абсолютных обстановок взаимодействия людишек, значимость их
воздействия в сведений факторах.
Познание преображений воздействия (СВТ) способность осмысления
начального значимости аналогическою действия (словесного и
невербального) в разных ситуационных контекстах.
Познание результатов воздействия (CBI) способность предвидеть итоги
воздействия, отталкиваясь от имеющихся сведений.
18
Эмоциональный интеллект, включает в себя осознание и умение к
проявлению чувств и идей. Формирование эмоционального интеллекта
совершается посредством рассмотрения собственных эмоций, нужд,
установления значительных и незначительных краев, научения
подразумевать и дать характеристику себе.
Эмоциональный интеллект (англ. Emotional intelligence) психическая
теория, появившаяся в 1990 г.. и внедренная в общенаучный быт
американскими учеными П. Салоувеем и Дж. Майером. В этот период
имеется ряд концепций эмоционального интеллекта и общей точки зрения на
сущность данного определения отсутствует. Эмоциональный интеллект - по
дефиниции Майера и Салоувея категория умственных возможностей,
которые активизируют понимание и представление личных чувств и чувств
находящихся вокруг. Данный аспект, значащийся более благочестивым,
получил наименование модификации возможностей.
В рамках модификации возможностей акцентируются последующие
иерархически созданные возможности, составляющие чувствительный
интеллект: понимание и представление чувств; увеличение
производительности мышления с поддержкой чувств; представление
собственных и посторонних чувств; руководство чувствами. Эта
иерархичность базируется на следующих принципах. Способности различать
и высказывать чувства база пробуждения чувств дня постановления
определенных проблем, носящих установленный вид. Эти 2 класса
возможностей (различать и высказывать чувства и применять их в
постановлении проблем) считаются базой для внешне проявляемой
возможности к осмыслению происшествий, предыдущих чувствам и
последующих за ними. Все вышеописанные возможности нужны для
внутренней регуляции личных психологических состояний и эффективных
влияний в наружную сферу, погружающих к регуляции не только личных, но
и посторонних чувств.
19
Следует выделить, что эмоциональный интеллект в данной концепции
является подсистемой социального интеллекта. Сторонники модификации
возможностей изучают эмоциональный интеллект, применяя разнообразные
испытательные технологии решения проблем. Более разработанная и
непростая технология - MSCEIT. В любой проблеме, разрешение которой
отображает формирование одною из четырех вышеупомянутых частей
психологического интеллекта, существует ряд альтернатив решения, и
тестируемый обязан избрать единственный из них. Расчет баллов возможно
осуществлять некоторыми методами опираясь на консенсусе (оценка за
самостоятельный вид решения соотносится с процентом представляющей
подборки, избравшей этот же вид) либо в экспертных оценках (оценка
корреспондируется с частью сравнительно незначительной подборки
специалистов, избравших этот же результат).
Теперь о смешанной модификации эмоционального интеллекта. По
суждению североамериканского специалиста по психологии Д. Гоулмана,
эмоциональный интеллект это умение лица интерпретировать личные
чувства и чувства находящихся вокруг, с тем чтобы применять
приобретенную информацию для осуществлении личных целей.
Акцентируются 4 основных элементов эмоционального интеллекта (EQ):
понимание; самодисциплина; отзывчивость; умения взаимоотношений.
Фактически одно из наиболее существенных продвижений в
исследовании психологической культуры случилось в 1980 г., если
специалисты по психологии Рэйвен и БарОн начали свою работу в данной
сфере.
Понятие эмоционального интеллекта зачастую попадается в
литературе, отданной вопросу результативного лидерства. Выше указанный
Д. Гоулман акцентирует 5 часть: мотивирование.
Все эксперты по чувственному интеллекту, изъясняясь о наших
отличиях в данном нюансе, акцентируют и биологические посылы его:
20
степень EQ отца с матерью; правополушарный вид мышления: качества
характера.
И общественные предпосылки формирования: синтония (чувственный
ответ общества на воздействия детей); уровень формирования самосознания;
решительность в психологической компетентности; степень создания отца с
матерью и общесемейный доход; чувственно благоприятные
взаимоотношения между родителями; андрогинность (самодисциплина и
выдержанность у девчонок, отзывчивость и мягкие эмоции у парней);
внешний вид локус контролирования; духовность.
Таким образом, структура эмоционального интеллекта выглядит так:
осознанная регуляция эмоций; понимание (осмысление) эмоций; различение
и выражение эмоций; использование эмоций в мыслительной активности.
В рамках модели способностей выделяются следующие иерархически
организованные способности, составляющие эмоциональный интеллект:
восприятие и выражение эмоций; повышение эффективности мышления с
помощью эмоций; понимание своих и чужих эмоций; управление эмоциями.
Эта иерархия основывается на следующих принципах.
Способности распознавать и выражать эмоции основа порождения
эмоций дня решения конкретных задач, носящих процедурный характер. Эти
два класса способностей (распознавать и выражать эмоции и использовать их
в решении задач) являются основой для внешне проявляемой способности к
пониманию событий, предшествующих эмоциям и следующих за ними. Все
вышеописанные способности необходимы для внутренней регуляции
собственных эмоциональных состояний и успешных воздействий на
внешнюю среду, приводящих к регуляции не только собственных, но и
чужих эмоций.
Следует отметить, что эмоциональный интеллект в этой концепции
считается подсистемой социального интеллекта.
21
Выводы по первой главе
Интеллект (от лат. intellectus познание, понимание, рассудок)
способность мышления, рационального познания. Это латинский перевод
древнегреческого понятия нус («ум») и по своему смыслу он тождествен
ему.
Изучением интеллекта и интеллектуальных возможностей человека
давно занимаются ученые различных специализаций. Один из основных
вопросов, стоящих перед психологией это вопрос является ли интеллект
врожденным или формируется в зависимости от окружающей среды. Этот
вопрос, пожалуй, касается не только интеллекта, но здесь он особенно
актуален, т.к. интеллект и креативность (нестандартность решений)
приобретают особую ценность в наш век всеобщей скоростной
компьютеризации.
Анализируя современные исследования мы определили, что
профессиональный интеллект представляет собой интеллект, который
наполнен широким спектром профессиональных умений и навыков,
развитой творческой изобретательностью в определенной предметной
области, характерной для данной профессии. Процесс становления
профессионального интеллекта – это процесс профессионального
становления и развития личности профессионала, что напрямую связано с
профессиональной деятельностью и постоянным профессиональным
образованием.
Важным направлением в профессиональном образовании является
формирование личности будущего специалиста во время теоретической и
практической подготовки в вузе. Именно теоретическая подготовка и
практическое применение знаний на практике, в ходе прохождения
профессиональных практик предполагает формирование у студентов
потребностей, интереса, профессиональных умений и способностей,