96
тивацию. При этом общий интеллектуальный уровень может иметь нормаль-
ный уровень развития, как и у специалистов других профессиональных
направленностей.
В связи с этим и была нами проведена диагностическая работа, кото-
рая позволила нам определить с помощью методик уровень развития пере-
численных видов интеллекта. С помощью методов математической статисти-
ки мы смогли доказать, что люди которые выбрали в качестве своей специа-
лизации психологию имеют более развитый уровень социального и эмоцио-
нального интеллекта в отличие от людей, желающих быть экономистами. А
вот в сфере общего интеллекта уровень развития не отличается и находится в
категории нормы.
Гипотеза выпускной квалификационной работы доказана. В 3 пара-
графе мы опишем основные предложения по развитию изученных 3-х видов
интеллекта.
3.2 Основные предложения и рекомендации по развитию общего и соци-
ально-эмоционального интеллекта
Задатки интеллектуальности даются нам при рождении, привычка
пользоваться умственными способностями прививается родителями и учите-
лями, а стремление к развитию интеллекта зависит от каждого индивидуума.
Головной мозг человека - это сложная система нервных клеток
(нейронов). Информация от одного нейрона к другому передается посред-
ством химических передатчиков - нейромедиаторов (в частности, эндорфи-
нов, дофамина и др.). Существует ошибочное утверждение, что в работе че-
ловеческого мозга за-
действована лишь малая его часть.
В действительности мозг у всех всегда работает полностью, однако
это совсем не означает, что предел достигнут и мозг нельзя развить. У чело-
века, занимающегося саморазвитием, образуются и новые нейроны, и новые
связи между ними - это и будет развитие интеллекта.
97
Приведём цитату Альберта Эйнштейна: «Не стоит преследовать цели,
которые легко достичь. Стоит нацеливаться на то, что удается сделать с тру-
дом, приложив немалые усилия».
Несмотря на то, что Эйнштейн не был нейробиологом, он точно знал
все, когда говорил о способности человека добиваться чего-либо. Он интуи-
тивно догадывался о том, что лишь сегодня нам удалось подтвердить с по-
мощью данных. По существу: То, что тебя не убивает, делает тебя умнее.
Людям плохо удаётся контроллировать свой интеллект. Это было ге-
нетически заложено при рождении. Многие мечтают обладать высоким
уровнем эрудиции и блистать своим умом. И в различных жизненных ситуа-
циях многим людям помогли бы дополнительные знания, которые позволили
бы выйти «сухим из воды», помочь коллеге, другу, совершить правильный
поступок сделать верный выбор и т.д. Везде важно быть не просто умным, но
и мудрым.
Интеллект - это умственная развитость, мыслительная способность,
характерная для человека и животных.
Переходим от теории к практике. Интеллект - это способность мыс-
лить, анализировать, запоминать и воспринимать. Следовательно, это ком-
плексное понятие, которое задействует различные отделы головного мозга и
требует комплексного подхода. Ниже представлены как сами способы разви-
тия интеллекта, так и пояснения, какое влияние на мозг они оказывают.
Из изученных литературных источников были взяты рекомендации и
упражнения, которые помогают развивать интеллект:
Оптимальное время для отдыха. Этот способ можно назвать базовым,
т.к. в состоянии усталости и утомленности ни о каком развитии интеллекта и
памяти, а также других способностей, не может быть и речи. Поэтому для
начала необходимо уделять соответствующее время и внимание своему сну.
Здоровый сон является не только прекрасной профилактикой рассеянности,
98
забывчивости и затрудненности мышления, но и повышает интеллект и все
умственные способности вообще.
Решать логические загадки. Напрягать логическое мышление. Развить
логику помогут разнообразные интеллектуальные игры, например, шашки,
шахматы, нарды. Можно купить настоящие настольные развлечения и сорев-
новаться с реальными противниками, а можно просто скачать виртуальную
версию на компьютер. Лучшие умы человечества увлекались головоломками.
Развитию интеллекта способствуют упражнения, загадки и задачи.
Интеллект человека отвечает за усвоение новой информации, понимание и
применение в жизни полученного опыта. Говоря простым языком, он объ-
единяет способность мыслить, воображать, запоминать, представлять и вос-
принимать.
Даже если человек всегда был отличником и отличался успехами в
учебе в университете нельзя останавливаться на достигнутом этапе, вслед-
ствие чего необходимо искать способы саморазвития.
Запись. Простейший способ тренировки интеллекта, хоть и не самый
очевидный. Предположим, в Вашей голове созрела гениальная идея. У Вас
есть два варианта: держать ее в голове и молча реализовывать либо изложить
ее на бумаге и реализовывать, регистрируя каждый шаг.
Игры, которые помогают тренировать память. В книге «Память не
изменяет» известный психолог Анхельс Наварро давал свои рекомендации.
Точные науки. Нельзя не согласиться с тем, что представители точных
наук всегда высокоразвиты. Математика, физика и другие отрасли знаний
повышают множество свойств интеллекта: логические, аналитические спо-
собности, память и т. д. Можно попробовать себя в одной из сфер и сразу по-
чувствовать личностный рост.
Книги. Книги хранят все то, что необходимо знать каждому: житей-
скую мудрость, варианты решения проблем, полезные советы. Можно разви-
вать кругозор и хороший вкус, читая художественную литературу. Нет ника-
99
ких ограничений в возрасте.
Теперь перейдём к области социально-эмоционального интеллекта.
Некоторые ученые считают, что способность распознавать эмоции и
поведение людей, не дана человеку от рождения. Известно, что маленькие
дети неадекватно воспринимают эмоции и поведение других. Эта способ-
ность развивается в процессе формирования личности, но не одинаково в от-
ношении разных эмоций. Легче всего распознается ужас и поведение, кото-
рое при этом демонстрируется затем по степени убывания отвращение и
удивление.
В ряде современных зарубежных и отечественных теорий эмоция рас-
сматривается как особый тип знания. В соответствии с данным подходом к
понятию эмоционального состояния имеется понятие "эмоциональный ин-
теллект", который определяется как: способность действовать с внутренней
средой своих чувств и желаний [92]; способность понимать отношения лич-
ности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на
основе интеллектуального анализа и синтеза [17]; совокупность эмоциональ-
ных, личных и социальных способностей, которые оказывают влияние на
общую способность кого-либо эффективно справляться с требованиями и
давлением окружающей среды [3].
Под эмоциональным интеллектом подразумевается адекватная реак-
ция психики на раздражающие факторы, способность управлять эмоциями,
бесконфликтное общение в социальной среде. То, какое значение придает
человек словам, какой способ выбираете для защиты собственной позиции,
зависят от степени развития умственного и душевного потенциала.
Один из шагов в развитии социального и эмоционального интеллекта
- это умение управлять своим поведением и эмоциями. Люди, неправильно
управляющие своими эмоциями, создают каскадный эффект, достигающий
самых низших уровней организации. Восточная мудрость гласит: "Если в по-
рыве злобы вы ударите по камню, вы повредите свою же ногу".
100
Эмоциональному и социальному интеллекту можно научиться. Это
непростой процесс. Он требует времени и целеустремленности. Чтобы начать
развивать в себе эти 2 вида интеллекта, нужно разобрать его составляющие и
понять над чем нужно работать. В связи с этим были рассмотрены основные
рекомендации и способы по их развитию. Таким образом, приведём пример-
ный план занятия или тренинга который может проводить психолог.
План занятия
1. Психогимнастическое упражнение «Назови свое имя». Участникам
предлагается по очереди назвать сове имя и любое прилагательное,
начинающееся с буквы имени (например, «Любопытная Лена», «Свое-
образный Алексей»).
2. Обсуждение целей тренинга, ожиданий и опасений каждого участника.
Обсуждение и принятие правил работы группы. Примерные правила
работы в группе:
Постоянство состава участников группы;
Говорить только от себя (не обобщать высказывания);
Относиться друг к другу с уважением, не высказывать оценоч-
ных суждений, не обсуждать тех, кто не присутствует в группе;
Правило « Стоп» (не высказываться или не принимать участие в
упражнениях, некомфортных для члена группы в данный момент);
Сохранение конфиденциальности;
Активное участие в занятиях на протяжении всего тренинга.
Список правил может быть дополнен участниками.
3. Психогимнастическое упражнение «Пересадки в кругу». Ведущий
называет какой-либо признак, который есть у участников группы
(например: поменяетесь местами те, у кого есть сестры…). Те, кто об-
ладают этим признаком, должны быстро поменяться местами. Тот, ко-
му не хватило места, становится ведущим.
4. Упражнение из психогимнастического направления: «Ассоциация эмо-
101
ционального состояния с цветом».
Участники группы сидят по кругу.
Инструкция: «Каждый из нас, подумав некоторое время, скажет, како-
го он (или она) сейчас цвета. При этом речь идёт не о цвете вашей одежды, а
об отражении в цвете вашего состояния. (Дастся некоторое время на обдумы-
вание задания, после чего каждый из участников говорит всем, какого он
сейчас цвета.) Теперь расскажите, пожалуйста, о том, как изменялось ваше
состояние, а также настроение в течение утренних часов с момента, как вы
проснулись, и до того, как вы пришли сюда, – и с чем были связаны эти из-
менения. В заключение своего рассказа охарактеризуйте то состояние в кото-
ром бы находитесь сейчас и поясните, почему вы выбрали для его обозначе-
ния именно тот цвет, который вы назвали».
5. Автопортрет.
Цель упражнения: - формирование умений распознавания незнакомой
личности, - развитие навыков описания других людей по различным призна-
кам.
Представьте себе, что вам предстоит встреча с незнакомым человеком
и нужно, чтобы он узнал вас. Опишите себя. Найдите такие признаки, кото-
рые выделяют вас, делают отличительным от толпы. Попробуйте описать
собственный внешний вид, походку, манеру говорить, одеваться; может быть
вам присущи обращающие на себя внимание жесты.
6. Подведение итогов, обратная связь от участников.
Выводы
В третий главе мы должны были статистически обработать получен-
ные данные по 3-м методикам. Выявить различия между выборками практи-
кантов можно с помощью U-критерия Манна – Уитни: 1 группа – студенты,
которые обучаются на факультете «Педагогика и Психология»; 2 группа –
студенты-экономисты.
102
Все данные по осуществлению сравнения основных шкал по методи-
кам «ЭмИн» Д. В. Люсина, по тесту матрицы Дж. Равена и методики на вы-
явление социального интеллекта Гилфорда были занесены в таблицы, кото-
рые имеются в структуре ВКР 3 главы. Сравнение остальных шкал по 2-м
методикам «ЭмИн» Д. В. Люсина и «социальный интеллект» Гилфорда про-
водились с помощью программы Microsoft Excel.
Основной акцент делался на эмоциональном и социальном интеллек-
те, так как именно в этих 2-х видах были найдены различия с помощью мето-
дов математической статистики. Высокие уровни по этим методикам могут
отображать множество склонность необходимых психологу во взаимодей-
ствии с лю
дьми, в том числе и манипулированию, что подтверждается высокими балла-
ми по одной из шкал. Таким образом с помощью формулы был высчитан
критерий, который помог наглядно убедиться имеются ли различия в данных
группах. Проверяли, совпадает ли общее количество ранжируемых значений
с расчетными по формуле. Что же качается вопроса общего интеллекта ста-
тистический анализ показал, что различия уровнях интеллекта студентов-
психологов и студентов-экономистов не существенный, исходя из этого мо-
жем предположить, по интеллектуальному уровню нет различий в професси-
ональных направленностях и наличие нормального уровня интеллекта свой-
ственно как психологам, так и экономистам.
В нашем примере по изучению субтестов в методике «социальный
интеллект» мы воспользовались функцией Excel СТАНДОТКЛОН, чтобы
рассчитать показатель стандартного отклонения вместе со средним, прово-
дится с помощью программы Microsoft Excel.
Во время проведения исследования мы отталкивались от теоретиче-
ского изучения основных понятий темы таких как общий, социальный и эмо-
циональный интеллект, а также профессиональная деятельность психолога.
С помощью методов математической статистики мы смогли доказать,
что люди которые выбрали в качестве своей специализации психологию
103
имеют более развитый уровень социального и эмоционального интеллекта в
отличие от людей, желающих быть экономистами.
Во 2 параграфе по существу в качестве рекомендаций мы использова-
ли цитату: «то, что тебя не убивает, делает тебя умнее». Таким образом осу-
ществление любой деятельности даёт человеку определённый опыт, а ему в
свою очередь необходимо извлекать из него выводы, что в дальнейшем спо-
собствует развитию этих 3-х видов интеллекта. Развить логику помогут раз-
нообразные интеллектуальные игры, например, шашки, шахматы, нарды.
Развить социальный и эмоциональный интеллект помогут тренинговые заня-
тия, которые будут включать упражнения, способствующие проработке спо-
собности понимать поведение и эмоции как окружающих так и собственные.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, данная исследовательская работа посвящена одной из наиболее
актуальных проблем современной психологии – изучению эмоционального,
социального и общего интеллекта. Нами была исследована тема: «Роль обще-
го, социального и эмоционального интеллекта в профессиональной деятель-
ности психолога». Тема была выбрана в связи с тем, что в последние годы
социально-психологический аспект профессиональной деятельности психо-
логов существенно изменился. В условиях современного научно-
технического прогресса требования к специалисту нового типа в любой обла-
сти профессионального труда возрастают. В данной выпускной квалифика-
ционной работе мы рассмотрели студентов-психологов, как субъектов про-
фессиональной деятельности; определили особенности 3-х видов интеллекта;
изучили модели профессиональной компетенции психолога и социальную
структуру психологической деятельности. Так как виды интеллекта рассмат-
ривались в ракурсе профессиональной деятельности психолога данная работа
проводится также и для того, чтоб в будущем, можно было пробовать осу-
104
ществлять оценка профессиональной пригодности в психологическом отборе
кандидатов на учебу и работу психолога, который будет охватывать такие
черты личности, как эмоциональный и социальный интеллект. Как было вы-
яснено из диагностической работы уровень общего интеллекта специалиста
психолога не отличается от уровня интеллекта специалиста экономиста. Ак-
цент делался на педагога-психолога, так как студенты были из педагогиче-
ского института, он является работником образовательного учреждения,
осуществляет профессиональную деятельность, направленную
на сохранение, укрепление и развитие психического, а также психологиче-
ского здоровья воспитанников (учащихся), их родителей, педагогов, в том
числе участников образовательного учреждения по следующим направлени-
ям:
Психологическая диагностика;
Психологическая коррекция;
Психологическое консультирование;
Психологическое просвещение;
Организационно-методическая деятельность Педагог-психолог назна-
чается на должность и освобождается от должности приказом директо-
ра образовательного учреждения.
Реформирование системы образования на основе компетентностно-
ориентированного похода повлияло на процесс подготовки будущих специа-
листов в сфере помогающих профессий социономического типа, к предста-
вителям которых относят врачей, психологов, социальных работников, педа-
гогов и других, в чьей профессиональной деятельности активно востребован
коммуникативный компонент труда и эмоциональные ресурсы субъекта тру-
да. Изучая литературу о профессионально важных качествах психолога, ме-
тодики исследования профессионально важных качеств, мы убедились, что
это очень познавательного. Выпускная квалификационная работа включает в
105
себя введение, 3 главы и список использованной литературы, а также прило-
жения.
В ходе работы была реализована цель исследования: изучение эмо-
ционального, социального и общего интеллекта студентов-психологов.
В настоящем исследовании был выявлен уровень развития социально-
го интеллекта, эмоционального и общего интеллекта у студентов-психологов
и студентов-экономистов. В первой части диссертации была рассмотрена ис-
тория развития представлений об эмоциональном, социальном и общем ин-
теллекте, произведён обзор наиболее ярких моделей ЭИ, описаны некоторые
ценностно окрашенные личностные характеристики. Материалы исследова-
ния показали, что сложноорганизованный социальный феномен жизнедея-
тельности молодежи, как социальный интеллект, существует и в некой мере
развивается, несмотря на периодичное «замораживание» этого показателя.
Проведенный анализ проблемы эмоционального, социального и обще-
го интеллекта показал их сложность, неоднозначность трактовок вследствие
множества теоретических подходов к этому понятию. Эмоциональный, соци-
альный и общий интеллект – конструкт настолько же важный для изучения,
насколько и дискуссионный в современной психологии. Исследование соци-
ального, эмоционального и общего интеллекта сегодня является перспектив-
ным как по практическим, так и теоретическим соображениям. В ходе теоре-
тического анализа научно - психологической литературы был рассмотрен
термин эмоциональный, социальный и общий интеллект, разнообразные
подходы к его изучению, структура и модели эмоционального интеллекта,
также была.
На основе теоретического анализа проблемы интеллекта и его видов
у студентов-психологов была поставлена задача эмпирического уровня об-
щего, социального и эмоционального интеллектов у студентов-психологов и
студентов-экономистов. По результатам эмпирического исследования уста-
новлено, что у всех испытуемых студентов-психологов выявлен достаточно