76
Для того чтобы доказать гипотезу или опровергнуть ее, мы проводим
следующий тест «Матрицы ДЖ. Равена».
Осуществляем диагностику уровня развития особенностей одного из
видов мышления: невербального (наглядного) мышления.
Мы распределили респондентов по двум группам:
1 группа – студенты-психологи;
2 группа – студенты-экономисты.
После проведения диагностической методики, данные были
переведены в IQ. Результаты представлены в таблице № 7.
Чтобы наглядно было видно то, на сколько отличается IQ у респон-
дентов разных групп, мы высчитали среднее значение в каждой группе.
В 1 группе среднее значение IQ составляет 106, во второй группе –
101. Результаты для сравнения нами отражены на диаграмме № 3 и 4.
Из диаграммы видно, что разрыв в уровне интеллекта между группа-
ми одинаковый, характеризующий нормальный уровень развития интеллекта.
На основании полученных данных, мы приходим к заключению о том,
что уровень интеллектуального развития взаимосвязан с образованием и за-
висит от него. Результаты экспериментального исследования позволяют сде-
лать вывод о том, что выдвинутая гипотеза доказана.
Таблица 7
Результаты диагностики уровня развития мышления
№
1
группа
уровень
2
группа
уровень
1
104
нормальный
104
нормальный
2
112
выше среднего
98
средний
3
115
выше среднего
102
нормальный
4
101
нормальный
102
нормальный
5
100
средний
96
средний
6
112
выше среднего
98
средний
7
107
нормальный
102
нормальный
8
104
нормальный
104
нормальный
9
110
нормальный
103
нормальный
10
97
средний
100
средний
11
104
нормальный
104
нормальный
77
12
108
нормальный
108
нормальный
13
95
средний
97
средний
14
110
нормальный
98
средний
15
103
нормальный
99
средний
с/а
106
нормальный
101
нормальный
Диаграмма 3
Определение итогов теста по матрице Равена 1 группы
Таким образом исходя из полученных результатов, которые отражены
и в таблице и графически мы видим, что в среднем по группе имеется нор-
мальный уровень развития интеллекта, хотя если рассматривать каждого ре-
спондента, то мы можем наблюдать, что в 1 группе было 3 студента, которые
обладают уровнем интеллекта выше среднего. Но в данном случае мы будем
опираться на статистические данные, которые получим на следующем этапе
экспериментальной работы.
Диаграмма 4
78
Определение итогов теста по матрице Равена 2 группы
Далее в соответствии с задачами исследования осуществлена
диагностика уровня развития социального интеллекта студентов-психологов
и студентов-экономистов.
На основе анализа результатов выполнения субтестов каждым из об-
следованных студентов были получены стандартные баллы.
На втором этапе были получены данные о величине параметров соци-
ального интеллекта из теста Дж. Гилфорда, представленные в таблице 8.
Анализ таблиц 7 и 8, а также диаграммы 5 показывает, что студенты-
экономисты лучше справились с первым субтестом, измеряющим способ-
ность к предвидению последствий поведения и вторым, измеряющим спо-
собность правильно оценивать невербальную экспрессию.
По первому субтесту 12 человека показали средний уровень, 3 чело-
века - уровень способности предвидеть последствия поведения выше средне-
го.
По второму субтесту выше среднего развита способность направлен-
ная на правильную оценку и невербальную экспрессию, эти данные только у
3 студентов-экономистов, на среднем уровне она у 11 человек.
79
Таблица 8
Результаты методики исследования особенностей социального
интеллекта у студентов, проходящих практику
в компании ООО «El-lab company"
№
п\п
Субтесты
Общая оцен-
ка
1
2
3
4
балл
КО
балл
КО
балл
КО
балл
КО
балл
КО
1 э
7
3
7
3
11
4
5
3
30
3
2 э
6
3
7
3
10
4
5
3
28
3
3 э
8
3
8
3
11
4
8
3
35
3
4 э
10
4
8
3
7
3
8
3
33
3
5 э
9
3
10
4
11
4
9
4
39
4
6 э
8
3
11
4
10
4
9
4
38
4
7 э
11
4
10
4
10
4
8
3
39
4
8 э
9
3
8
3
10
4
9
4
36
3
9 э
8
3
7
3
7
3
8
3
30
3
10 э
9
3
9
3
10
4
10
4
38
4
11 э
8
3
8
3
9
3
10
4
35
3
12 э
10
4
9
3
11
4
9
4
39
4
13 э
8
3
7
3
10
4
9
4
36
3
14 э
6
3
5
2
6
3
6
3
23
2
15 э
9
3
9
3
11
4
10
4
39
4
16 п
7
3
7
3
8
3
6
3
28
3
17 п
10
4
11
4
10
4
11
4
42
4
18 п
14
5
14
5
14
5
14
5
56
5
19 п
11
4
11
4
11
4
11
4
44
4
20 п
13
5
12
4
13
5
12
4
50
5
21 п
10
4
11
4
10
4
11
4
42
4
22 п
14
5
14
5
14
5
14
5
56
5
23 п
11
4
11
4
11
4
11
4
44
4
24 п
13
5
12
4
13
5
12
4
50
5
25 п
12
4
12
4
12
4
12
4
48
4
26 п
10
4
11
4
10
4
11
4
42
4
27 п
14
5
14
5
14
5
14
5
56
5
28 п
11
4
11
4
11
4
11
4
44
4
29 п
13
5
12
4
13
5
12
4
50
4
30 п
12
4
12
4
12
4
12
4
48
4
Сведём имеющиеся данные в общие таблицы 9 и 10, где мы можем
наглядно увидеть количество студентов-психологов и студентов-
экономистов, имеющих разный уровень социального интеллекта.
80
По третьему субтесту, который измеряет умение производить оценку
речевой экспрессии, 4 студента-программиста имеют средний уровень разви-
тия данной способности.
По четвертому субтесту, оценивающему способность к анализу ситуа-
ций межличностного взаимодействия, испытуемые получили результаты: 7
человек средний уровень и 8 человек выше среднего.
Таким образом, полученные результаты позволяют сделать вывод о
том, что студенты-экономисты способны предвосхищать дальнейшие по-
ступки людей, предсказывать события, основываясь на понимании чувств,
мыслей, намерений участников коммуникации, могут четко выстраивать
стратегию собственного поведения, ориетируются в невербальных реакциях
участников взаимодействия и знают нормо-ролевые модели, регулирующие
поведение людей, чувствительны к невербальной экспрессии.
В то же время респонденты не всегда правильно понимают речевую
экспрессию в контексте определенной ситуации и определенных взаимоот-
ношений, ошибаются в интерпретации слов собеседника.
Студенты-экономисты в анализе ситуаций межличностного взаимо-
действия, адаптации к различным системам взаимоотношений между людь-
ми, имеют на среднем и выше среднего уровня. В целом 8 будущих экономи-
стов показали средний уровень развития социального интеллекта 1 имеет со-
циальный интеллект ниже среднего и 6 выше среднего.
Сравним полученные результаты с результатами социального интел-
лекта студентов-психологов (табл. 7 и 9, диаграмма 6). Испытуемые этой
группы успешнее справились с первым субтестом, измеряющим способность
к предвидению последствий поведения (6 человек показали высокий уровень
8 человек уровень выше среднего, 1 человек - средний уровень развития дан-
ной способности).
Таблица 9
Результаты исследования социального интеллекта студентов-
экономистов
81
Социальный
интеллект
Студенты-экономисты
Низкий
уровень
Ниже
среднего
Средний
уровень
Выше
среднего
Высокий
уровень
Субтест 1
0
0
12
3
0
Субтест 2
0
1
11
3
0
Субтест 3
0
0
4
11
0
Субтест 4
0
0
7
8
0
Композитная
оценка
0
1
8
6
0
Диаграмма 5.
Определение итогов теста по тесту социального интеллекта студентов-
экономистов
Таблица 9
Результаты исследования социального интеллекта студентов-
психологов
Социальный
интеллект
Студенты-психологи
Низкий
уровень
Ниже
среднего
Средний
уровень
Выше
среднего
Высокий
уровень
Субтест 1
0
0
1
8
6
Субтест 2
0
0
1
11
3
Субтест 3
0
0
1
8
6
Субтест 4
0
0
1
11
3
Композитная
оценка
0
0
1
9
5
Хотелось бы обратить внимание на результаты по второму субтесту,
измеряющему способность правильно оценивать невербальную экспрессию,
82
– 11 человека имеют уровень развития этой способности выше среднего, 1 –
среднего, 3 высокого. 8 испытуемых справились с третьим субтестом, изме-
ряющим способность правильно понимать речевую экспрессию на уровне
выше среднего и 6 высокого и 1 человека – средние способности в этой обла-
сти.
Это говорит о том, что они могут справиться с распознаванием раз-
личных смыслов, которые могут принимать одни и те же вербальные сооб-
щения в зависимости от характера взаимоотношений людей и контекста си-
туации общения.
Диаграмма 6
Определение итогов теста по тесту социального интеллекта студентов-
психологов
Результаты по четвертому субъекту, 11 студентов имеют уровень вы-
ше среднего 3 высоких и 1 средний уровень способности к анализу межлич-
ностных ситуаций взаимодействия, студенты-психологи все же более успеш-
но умеют предвидеть последствия поведения, предвосхищать дальнейшие
поступки людей на основе анализа реальных ситуаций общения, чем буду-
щие экономисты, лучше могут предсказывать события, основываясь на по-
нимании чувств, мыслей, намерений участников коммуникации, также спо-
собны правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их не-
83
вербальным проявлениям: мимике, позам, жестам. Хотя большинство испы-
туемых способны достаточно эффективно распознавать структуру межлич-
ностных ситуаций в динамике, анализировать сложные ситуации взаимодей-
ствия людей, чувствовать изменение смысла ситуации при включении в ком-
муникацию различных участников.
В целом только один студент-психолог имеют среднесильный соци-
альный интеллект, в то время как среднеслабого уровня социального интел-
лекта нет.
Еще 9 из 15 студентов-психологов, а это больше половины по резуль-
татом проведённой методики получили результат выше среднего развития
уровня
социального интеллекта и 5 высокий уровень.
Из приведенных результатов видно, что студенты-психологи способ-
ны успешнее, чем студенты-экономисты, предвидеть последствия поведения,
предвосхищать дальнейшие поступки людей на основе анализа реальных си-
туаций общения, предсказывать события, основываясь на понимании чувств,
мыслей, намерений людей, четко выстраивать стратегию собственного пове-
дения для достижения поставленной цели, ориентироваться в невербальных
реакциях и нормо-ролевых моделях, правилах, регулирующих поведение лю-
дей. Студенты-экономисты, имеющие более низкие оценки по первому
субтесту, хуже понимают связь между поведением и его последствиями, они
чаще совершают ошибки, попадают в конфликтные ситуации, потому что не-
верно представляют себе результаты своих действий или поступков других,
недостаточно хорошо ориентируются в общепринятых нормах и правилах
поведения.
Студенты-психологи имеют более высокие оценки по четвертому
субтесту, измеряющему способность к анализу ситуаций межличностного
взаимодействия. Это говорит о том, что студенты-психологи эффективнее,
чем студенты-экономисты, способны анализировать сложные ситуации взаи-
84
модействия людей, понимать логику их развития, путем логических умоза-
ключений достраивать неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаи-
модействий, адекватно отражать цели, намерения, потребности участников
коммуникации, предсказывать последствия их поведения.
Итак, анализ результатов показал, что общий уровень социального
интеллекта выше у студентов-психологов. Таким образом, полученные ре-
зультаты указывают на то, что студентов-психологов по сравнению со сту-
дентами-экономистами характеризуют более высокие результаты социально-
го интеллекта.
Выводы
По мере написания 2 параграфа были решены следующие задачи:
1. Подобран комплекс методик для изучения особенностей социального,
эмоционального и общего интеллекта;
2. Сравнены результаты исследования особенностей социального, эмоци-
она
льного и общего интеллекта.
В качестве испытуемых были выбраны студенты факультета «Педаго-
гика и Психология», которые ежедневно приходили в компанию ООО «EL-
Lab company» в рамках осуществления практики по направлению организа-
ционной психологии и студенты факультета «Экономики» в рамках прохож-
дения практики по направлению предпринимательской деятельности, сферы
торговли.
В составленных таблицах были внесены данные как о самих студен-
тах, так и о результатах их диагностики. В качестве диагностического ин-
струментария использовались 3 методики. Методика «ЭмИн» Д. В. Люсина,
Статья, в которой описано последнее исследование, на основе которого были
проверены психометрические показатели, опубликована в 2009 году. «Мето-
дика исследования социального интеллекта Дж. Гилфорда и М. Салливена».
85
Адаптация к российским социокультурным условиям была проведена Е.С.
Михайловой в период с 1986 по 1990 год на базе лаборатории педагогиче-
ской психологии НИИ профессионального образования РАО и кафедры пси-
хологии Российского государственного педагогического университета (объем
выборки – 210 человек, возраст – 10-55 лет). Было установлено также, что
методика исследования социального интеллекта обладает высокой прогно-
стической валидностью относительно предсказания успешности интерпрета-
ции личности человека по его внешности, а также точности восприятия эмо-
ционального состояния другого человека и своего собственного состояния в
процессе делового общения. Полученный результат по общему интеллекту
выявлялся на основе теста «Матриц ДЖ. Равенна» на основе шкалы умствен-
ных способностей. По результатам каждой из методик были созданы цифро-
вые и обобщающие таблицы. В целом, по 2-м методикам (выявление уровня
эмоционального и социального интеллекта) большинство студентов-
психологов показали достаточно хорошие результаты (очень высокие, высо-
кие и средние), кроме некоторых шкал, а по общему интеллектуальному
уровню различий не наблюдалось. Табличные значения и составленные гра-
фики наглядно это демонстрируют.
ГЛАВА 3. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ И
ИХ ОБСУЖДЕНИЯ
3.1 Обработка результатов эмпирического исследования с помощью
методов математической статистики
Исходя из теоретического осмысления темы выпускной квалификаци-
онной работы: «Роль общего, социального и эмоционального интеллекта в
профессиональной деятельности психолога» нами было выяснено, что в про-
фессии психолога социальный и эмоциональный интеллект имеет основную
роль так как именно эти 2 вида интеллекта являются способностью опреде-
ляющую успешность социального взаимодействия, которое необходимо в
профессии психолога. Необходимо отметить, что развитые эти 2 способности