70
Глава 3. Предложения по профилактике и коррекции
эмоционального выгорания учителей общеобразовательных
школ
3.1 Экспериментальная программа по профилактике и
коррекции эмоционального выгорания коллектива учителей
Коррекционная работа по снижению выраженности фаз синдрома
эмоционального выгорания среди отобранной группы учителей была проведена
в несколько этапов
54
:
Набор преподавателей в тренинговую группу.
Составление программы по тренингу личного роста преподавателей.
Проведение тренинга.
Диагностика уровня эмоционального выгорания по методике Бойко
(повторная).
Сравнение итогов первичной и вторичной диагностики.
Таблица 8
Результаты после прохождения тренинга до и после
повторной диагностики по методике Бойко
54
Губина С.Т. Профилактика и коррекция эмоционального выгорания педагогов с помощью музыкальных
психологических средств воздействия. Ижевск, - 2006. –С. 231.
I фаза
II фаза
III фаза
Общ
ий
Должность
Стаж,л
ет
1
2
3
4
итог
5
6
7
8
итог
9
10
11
12
итог
балл
Учитель-
предм.
15
15
10
20
5
50
10
16
17
15
58
17
20
14
8
59
169
Учитель-
предм
25
21
10
8
13
52
2
12
20
22
56
10
13
18
22
63
171
Учитель-
предм
3
23
11
9
20
63
13
2
21
22
57
25
12
10
13
60
180
Учитель-
предм
2
19
8
13
12
51
11
9
21
18
59
15
20
19
20
74
184
Учитель-
предм
21
17
8
15
23
63
12
20
22
24
78
21
17
19
22
79
220
71
Наглядно это можно увидеть в следующем графике 1(см. приложение 8).
Программа включает в себя построение модели личностного роста и
рассматривается в двух направлениях: повышение адаптивных способностей
личности и создание условий для самоизменения, раскрывая потенциальную
способность и ценностное отношение к собственному здоровью.
В процессе консультаций мы настраивали преподавателей на проблему,
ее понимание и поиск путей ее преодоления.
Из разговора со многими преподавателями (наиболее 50%),
страдающими СЭВ, мы узнали, что они не были хорошо информированы о
последствиях синдрома, скептически относятся к простым навыкам
саморегуляции и релаксации, неактивны (в основном пассивны) в попытке
справиться со стрессом любой сложности или конфликтной ситуацией.
Учитель-
предм
15
4
17
19
20
60
22
20
15
14
71
24
20
3
8
55
186
Учитель-
предм
30
18
11
11
5
45
15
12
24
22
73
13
23
19
24
79
197
Учит нач.клас
12
24
12
8
0
44
10
0
22
12
46
21
7
26
20
74
164
Учит нач.клас
19
13
5
5
0
23
15
16
10
23
64
7
19
14
20
60
150
Педагог-
организ
12
14
10
8
4
36
18
19
0
21
58
21
12
14
8
55
154
Педагог-
организ
12
18
9
12
20
59
24
11
18
22
75
23
12
14
19
68
202
Учитель-
предм
22
15
11
10
10
46
7
2
18
7
34
11
4
11
12
38
118
Учит. нач.
клас
25
19
11
7
8
45
15
0
19
11
45
10
6
4
21
41
131
Учит. нач.
клас
8
13
9
8
6
36
10
5
5
16
36
17
10
10
13
50
135
Учит. нач.
клас
30
9
8
24
11
52
6
4
13
11
34
11
8
7
9
35
133
библиотекарь
6
10
0
8
10
28
12
10
13
11
46
6
10
8
12
36
110
72
Вот в принципе создание функциональной позиции человека по
отношению к организационным и профессиональным стрессам, например,
привлечение частного и общественного значения преодоления стресса,
исследование структурных моделей поведения в сложных профессиональных
ситуациях, повышение уверенности в себе и оптимизма.
Результатом консультаций стало позитивное отношение преподавателей
к решению трудностей, вызывающих СЭВ и желание к сотрудничеству с
психологом при построении персональной и групповой модели антивыгорания.
Педагогов, прошедших консультацию и имеющих положительное
отношение к проблеме, были приглашены к участию в тренинге личностного
роста.
Основой для собственной программы личного роста преподавателей
послужила программа, составленная педагогами-психологами Аврамовой
Наталией Анатольевной и Павловой Надеждой Владимировной. Сделав некие
конфигурации в выборе и проведении упражнений, адаптировали ее к данной
преподавательской группе (см. приложение 12).
По нашей программе личностного роста, мы провели тестирование на
группе учителей. По отзывам, занятия позволили им почувствовать подъем
настроения, прилив энергии, эмоциональный подъем и позволили чувствовать
себя наиболее свободными.
Также был проведен для учителей тренинг личного роста.
Тренинговое занятие для педагогов «Давайте почаще улыбаться!»
Цель: создание позитивной доброжелательной атмосферы,
формирование коммуникативных навыков и положительных взаимоотношений
в коллективе; обучение способам саморегуляции, аннулирование
психофизического напряжения, поднятие стрессоустойчивости
преподавателей.
73
Ход занятия:
Упражнение «Порядковый счет».
Это упражнение помогает определить визуальный контакт со всеми
партнерами. Все сидят в кругу, один человек говорит «один» и смотрит на
любого участника игры, тот на кого он посмотрел, говорит «два» и смотрит на
других.
Упражнение «Приветствие».
Участники встают в круг и, начиная от кого-либо, обязаны
приветствовать друг друга изощренным способом, другие повторяют
приветствие за партнерами.
Упражнение «Я в лучах солнца».
Ход игры: на листе нарисуйте солнце, как его изображали детей - с
кругом в середине, от которого отходят много лучей. В кругу каждый пишет
свое имя и рисует автопортрет. Около каждого луча напишите что-нибудь
хорошее о себе. Задача - подумайте, и вспомните много хорошего. Солнце
носите с собой везде. Можно добавлять лучи, а если будет плохо на душе и вы
чувствуете, что ни на что не пригодная, нужно достать солнце, посмотреть на
него и пытаться вспомнить, о чем думали, когда записывали то или другое свое
качество.
Упражнение «Замок».
Исходное состояние - сидя, корпус прямой, руки на коленях, собраны в
«замок». Вдох, обе руки поднимаются над головой ладонями вперед. Задержка
дыхания (2-3 секунды), громкий выдох через рот, руки падают на колени.
Упражнение «Голосовая разрядка».
74
Сделать выдох, затем медленно глубокий вдох и продолжайте дышать.
Затем на выдохе, кричать всякие слова, которые пришли на ум, но если нет
слов, можно издать громкий звук, например, «Ай!»
Упражнение «Найди схожих с собой».
Участники движутся хаотично по кругу. Ведущий дает команду:
«Объединитесь в группы те, у кого волосы такого же цвета»;
«Объединить в группу тех, кто любит детей».
Упражнение «Паутина симпатий».
Участники стоят в кругу. Ведущий берет клубок ниток и, сказав слова:
«ты мне нравишься» и передает мяч другому участнику, кончик оставляет себе,
и поэтому мяч должен достичь всех партнеров по игре. В результате одну
большую сеть, которая объединяет всех партнеров с общей симпатией.
Рефлексия «Цветное настроение».
Перед участниками лежат сердечки всевозможных цветов. Предлагается
выбрать цвет сердца, описывающий ваше внутреннее настроение, настроение в
этот момент (после тренировки). Ведущий зачитывает свойства каждого цвета,
затем участники делают свой выбор и ставят сердце на большой поднос. Потом
подводится результат, и можно сообщить, какое настроение доминирует в
группе.
Характеристики цветов:
Черный - ты агрессивный, злой, источают негатив.
Коричневый – Вы в депрессии, вам больно, бремя всех проблем лежит
на ваших плечах.
Красный – Вы находитесь в состоянии мотивации, веселья, эйфории.
Желтый – настроение теплого, солнечного света, «бабочки в животе».
75
Зеленый – состояние покоя, отдыха, релаксации, спокойствия.
Далее подводится итог заседания, участники делятся своими чувствами
и впечатлениями.
Тренинг личностного роста может выступать здоровьесберегающей
технологией
55
, которая содействует развитию возможностей преподавателей,
актуализировать собственный созидательный потенциал в проф. деятельности
и, тем самым, гарантирует поднятие их гибкости и адаптивности в различных
проф. ситуациях.
Повысить эффективность педагогической деятельности и понизить риск
происхождения проф. выгорания помогает антистрессовая релаксация,
рекомендованная Всемирной организацией здравоохранения
56
.
Антистрессовая релаксация:
1. Сидеть сложа руки (в семье, вполне возможно, лечь) в тихом тускло
освещенном помещении; одежда не ограничивают ваши движения.
2. Закрыв глаза, дышите медленно и глубоко. Сделайте вдох и около 10
секунд задержите дыхание. Выдохните медленно. Выполните релаксацию и
мысленно говорите себе: «вдох и выдох, как прилив и наводнение». Повторите
это упражнение 5-6 раз. Затем расслабьтесь в течение приблизительно 20
секунд.
3. Усилием воли сокращать отдельные мышцы или группы.
Удерживайте сокращение до 10 секунд, расслабьте мышцы. Таким образом,
пройти через весь организм. Повторите это упражнение три раза, расслабиться,
отключиться от всего, ни о чем не думать.
55
Диагностика развития дошкольников : психологические тесты / сост. Т. Г. Макеева. – 2-е
изд, стер. – Ростов н/Д. : Феникс, 2010. – С. 125.
56
Малышев И.В. Принципы построения коррекционной программы, направленной на профилактику и
преодоление синдрома эмоционального выгорания у представителей экстремальных профессий. Ученые
записки. - 2009. - Т. 2. - Сер. Психология. Педагогика. - № 2.
76
4. Попробуйте как можно конкретнее представить себе ощущение
релаксации, пронизывающее вас снизу доверху от пальцев ног через икры,
ноги, туловище до головы. Повторите про себя: «я успокаиваюсь, мне приятно,
тревога уходит, я спокоен».
5. Представьте себе, что ощущение расслабленности проникает во все
ваше тело. Вы чувствуете беспокойство покидает вас. Чувствовать себя
расслабленным, плечи, шея, внешние мускулы (рот может быть открыт). Лежал
тихо, как тряпичную куклу. Пройти тестирование ощущением около 30 секунд.
6. Сосчитайте до 10, мысленно говорить себе, убеждать себя, что каждой
последующей цифрой ваши мысли все более и более расслабленным, и ваша
единственная забота- насладиться состоянием расслабленности.
7. Наступает «пробуждение». Сосчитайте до 20, скажите себе: «когда я
досчитаю до 20, мои глаза откроются, я чувствую себя энергичным. Неприятная
усталость в конечностях пропало». Это упражнение следует выполнять 2-3 раза
в неделю. Поначалу оно занимает около четверти часа, но при достаточном
овладении им релаксация достигается быстрее.
Общие принципы борьбы со стрессом
Узнать новые способы смотреть на жизнь. Вы не можете позволить
событий или каких-либо людей, чтобы определить, быть или не быть
счастливым. Не в ваших силах влиять на поведение кого-либо, не считая
собственного, личного «я» и эмоциональное благополучие слишком дорого,
чтобы доверять его другим. Постарайтесь увидеть последствия ваших действий
и выяснить, совместимы ли они с вашими ценностями и целями, которых вы
пытаетесь достичь.
Быть оптимистом. Учитесь находить положительные моменты даже в
неприятные события. Больше думать о чем-то хорошем.
77
Стремиться к мудрой организации. Составьте список дел
классифицировать их по дате, важности, и т. д. реально смотреть на вещи:
может быть, некоторые из запланированного не стоит делать.
Научиться говорить «нет». Не берите на себя слишком много.
Убедитесь, что вы понять границы ваших способностей и быть жестким.
Научиться радоваться жизни. Не откладывайте счастье на потом.
Сосредоточить свой интерес и чувства на то, что вы делаете, получая
удовлетворение от самой работы, а не от того, что это даст вам в будущем.
Найти и принять к сведению милые маленькие вещи в жизни (красивый закат,
внимание супруга, вежливое слово и т. д.).
Не будьте перфекционистом: будьте терпимы и снисходительны к себе и
люди вокруг вас. Набор выполнимых целей.
Не концентрируйтесь на себе. Есть много вещей и людей, достойных
ваш интерес и озабоченность. Помочь тому, кто нуждается в вашей поддержке.
Получить достаточное количество сна.
Регулярно занимайтесь физическими упражнениями. Это здорово
способ для снятия напряжения. Даже трех 20-минутных интенсивных сессий в
неделю может значительно уменьшить стресс.
Питайтесь правильно. Ешьте больше овощей, фруктов, и меньше жиров
и соли. Ограничить потребление сахара. В то же время вы снизите риск
сердечных заболеваний, рака, ожирения и диабета. Не пейте много кофе и
других кофеинсодержащих продуктов (чай, шоколад) – они вызывают выброс
адреналина. Ограничить себя двумя или тремя чашками в день.
Не злоупотреблять алкоголем. Попытки справиться со стрессом
употребление алкоголя часто приводит к обратному эффекту. Во-первых,
потому, что состояние опьянения и выход из себя служить стресс. Во-вторых,
78
пьяный человек может совершать деяния, которые повергли его в еще больший
стресс.
3.2 Результаты апробации экспериментальной программы по
профилактике и коррекции эмоционального выгорания среди учителей
общеобразовательных школ
Набор группы осуществлялся по желанию педагогов, но основным
критерием отбора стал высокий показатель степени выраженности последней
фазы синдрома эмоционального выгорания – истощения.
В состав группы вошли 16 человек и в таблице 7 показаны их первичные
данные диагностики уровня эмоционального выгорания (см. приложение 13).
В результате тренинга и после повторной диагностики по методике
Бойко были получены следующие результаты (см. таблицу 8 приложения 14).
По полученным результатам мы можем сказать, что программа тренинга
личностного роста педагогов дала положительный результат, а именно:
Перед началом занятий в первой фазе «напряжение» история симптомом
было 7 (43,75%), в начальной стадии этот же симптом у 7 человек (43,74%), не
сформирована эта проблема у 2 человек (12,5%).
После обучения следующие показатели:
Сформированный симптом осталось 2 человека (12.5%). Но
количественные показатели этих учителей значительно снижается. В стадии
формирования синдрома «стресс» из 10 человек (62.5%). Увеличение числа
людей в представленных этапе в связи с переходом от стадии симптома на
этапе возникновения. Не формируется симптом у 4 человек (25%).
Во 2-й фазе «сопротивления» перед обучением, были достигнуты
следующие результаты:
79
Сформированный симптом у 10 человек (62.5%) в стадии формирования
у 4 больных (25%) и не образуются из 2 человек (12,5%).
После обучения, результаты таковы:
Сформированный симптом остался с 5 педагогов (31.25%), счет
характеристик синдрома снижается в стадии формирования этого синдрома – 7
(43.75%) – увеличение связано с синдромом переход от стадии к стадии
формирующихся. И они не формируют синдром обратились 4 человека (25%).
В 3-й фазе «истощение» к программе сформировавшийся синдром у 11
больных (68.75%), в стадии формирования 5 учителей (31.25%). После
обучения, результаты выглядят следующим образом: сформированный синдром
сохранился у 6 (37.5%), но показатели формирования существенно
сокращается. На стадии формирования синдрома у 8 учителей (50%), число
учителей в этом этапе увеличивается за счет перехода от стадии синдрома на
этапе возникновения. И они не формируют синдром у 2 учителей (12.5%).
Таким образом, можно сделать вывод, что программа тренинга
личностного роста для учителей дал положительную динамику.
Очевидно, что количественные показатели синдрома эмоционального
выгорания на разных этапах практически всех участников значительно
сократится, что означает, что симптомы СЭВ за счет коррекции работы можно
существенно нивелировать. Кроме того, положительные отзывы о
выполненных тренинг в 87,5 % участников.
На педагогическом Совете мы познакомили педагогов с результатами
проделанной работы и прочитали лекцию на тему «Как избежать выгорания»
(приложение13).
Для профилактики и помощи педагогам в преодолении синдрома
выгорания рекомендовано следующее:
организация рабочих пауз для эмоциональной разгрузки;