ВВЕДЕНИЕ
На Российском финансовом рынке в настоящий момент действует
огромное количество коммерческих банков. В этих условиях приобретает
первостепенное значение конкуренция среди банков. Банковская конкуренция -
это процесс соперничества коммерческих банков, в ходе которого банки
стремятся обеспечить себе более прочное положение на рынке банковских
услуг. По своей сути банковская конкуренция представляет собой борьбу за
клиента. Банки соревнуются в количестве, качестве, цене банковских услуг. В
целях привлечения и удержания клиентов необходимо совершенствовать уже
существующие банковские услуги и разрабатывать новые. В основном работа
ведётся с организациями, при этом недостаточно уделяется внимание работе с
физическими лицами. А ведь потенциал данного сектора банковских услуг
достаточно велик. Кредитование населения – одно из перспективных
направлений деятельности банков.
Кредит в настоящее время имеет огромное значение. Он решает
проблемы, стоящие перед всей экономической системой. Так при помощи
кредита можно преодолеть трудности, связанные с тем, что на одном участке
высвобождаются временно свободные денежные средства, а на других
возникает потребность в них. Кредит аккумулирует высвободившийся капитал,
тем самым, обслуживает прилив капитала, что обеспечивает нормальный
воспроизводственный процесс. Также кредит ускоряет процесс денежного
обращения, обеспечивает выполнение целого ряда отношений: страховых,
инвестиционных, играет большую роль в регулировании рыночных отношений.
Главную роль в управлении банком и банковскими услугами играют
программы кредитования, они позволяют банку создавать большую часть своих
доходов. За последние годы повышается конкуренция на рынке кредитования,
это принуждает банки всегда анализировать как кредитные продукты
конкурентов, так и собственные, внедрять и разрабатывать новые варианты
продуктов, улучшать условия существующих.