15
Правильный подсчет данных интересов, соответствующий подбор и
выявление данных – значимый элемент в подготовке отчета.
5
Издание корпорациями социальной отчетности дает им благоприятные
возможности с целью достижения важных целей.
Во-первых, фирмы, показывающие социальный отчет, приобретают
возможность выяснить ожидания своих ключевых партнеров (в главную
очередь, государства); гарантировать учет данных ожиданий при
исправлении социальных проектов; продемонстрировать в фактической
деятельности, что компания принимает во внимание интересы своих деловых
партнеров.
Во-вторых, процедура социальных отчетов дает возможность
корпорациям осуществить требуемые консультации с деловыми партнерами,
позволяющие отыскать компромиссные решения.
В-третьих, практическая деятельность демонстрирует, что социальные
отчеты компаний формируют для них несколько конкурентных
преимуществ, к примеру, в войне за покупателя.
Помимо этого, подобная отчетность вносит коррективы и в
непосредственно процесс управления бизнесом: пожелания общества для
фирм, использующих в собственной деятельности социальную отчетность,
делаются базой для принятия административных решений.
Совместно с тем при всей очевидности позитивных результатов
ведения нефинансовой отчетности имеются также предпосылки, тормозящие
ее воплощение в жизнь: это финансовые расходы, требуемые для ее
формирования.
Наглядно функции социальной отчетности могут быть представлены в
виде рисунка 1.
5
Петрова А.Н. Сущность и назначение социальной отчетности // Экономические науки. – 2016. –
№ 2016. – С. 215-218
16
Рисунок 1 - Функции социальной отчетности
Подводя итог, следует отметить, что социальная отчетность
необходима в следующих случаях:
для демонстрации финансовых и общественных итогов компании;
для предупреждения вероятных обвинений;
для реализации самооценки по данным тенденциям;
для осуществления диалога со всеми участниками деятельности
компании, исследование их оценки и оправдания ожиданий;
для извлечения дополнительных конкурентных преимуществ;
для формирования базы по исследованию стратегии развития
компании;
для усиления взаимодействия сотрудничества между работниками,
партнерами, потребителями, органы власти различных уровней, СМИ,
местных сообществ.
Итогом создания различных информационных потоков о социальной
ответственности компании, которые были предусмотрены нами ранее,
должно стать некое отображение объектов по надлежащему
информационному обеспечению в социальной отчетности. Основные
Перечень функций социальной
отчётности
Установление имиджа устойчиво
развивающейся компании
Привлечение инвесторов
Обнаружение социальных
противоречий и проблем,
выполнение оценки рисков
компании
Получение доверия общества,
лояльности клиентов
Формирование благоприятной
среды для развития в регионах
деятельности компании
17
особенности отличия социальной отчетности от финансовой приведены в
таблице 1
6
.
Таблица 1
Сравнительная характеристика финансовой и социальной
отчетности
Критерий
Финансовая
отчетность
Социальная отчетность
Пользователи
Внутренние и внешние
Преимущественно внешние
Направленность
информации,
представленной
в отчетности
Абстрактная (на все
группы
заинтересованных
сторон)
Конкретная (на определенные
группы заинтересованных
сторон)
Цель
составления
Информирование о
финансовом состоянии
и финансовых
результатах
деятельности
Информирование о результатах
и состоянии проведения
социальных программ и
мероприятий
Содержание
отчетности
Экономические
показатели
деятельности
(достигнутые
экономические
результаты)
Экономические, социальные,
экологические последствия
деятельности (достигнутые
результаты, стратегические и
тактические планы на будущее)
Степень
открытости
информации
Ограничена (кроме
опубликованной
финансовой
отчетности)
Отчетность открыта для
широкой общественности
Необходимость
представления
Обязательная
Добровольная
Уровень
ответственности
за составление
отчетности
Согласно
действующему
законодательства
Не определена действующим
законодательством
Учетные
измерители
Денежные
Денежные, натуральные,
трудовые
Уровень
регулирования
Национальное
законодательство и
международные нормы
Международные нормы
Периодичность
составления
отчетности
Установлена строгая
периодичность, сроки и
адреса подачи
отчетности
Нет строгих требований
6
Бессарабов В.О. Взаимосвязь показателей финансовой и социальной отчетности как основа
развития социальной ответственности бизнеса // Economics: Yesterday, Today and Tomorrow. –
2017. – № 7. – С. 15-27
18
Концепция корпоративной социальной ответственности (Corporate
Social Responsibility, CSR)
7
, ее разнообразные интерпретации в западном
обществе известны уже довольно давно. Заведено считать, что одной из
первых попыток осуществлении принципов социальной ответственности
была социальная программа Генри Форда 1914-1920 гг., основным пунктом
каковой было формирование наиболее значительной в то время оплаты
работы промышленных работников при соблюдении ими конкретных
обстоятельств, а кроме того строительство небольших компаний в сельской
местности. Но многочисленные эксперты считают, что на самом деле
переломным пунктом в распространении принципов социальной
ответственности оказался подготовленный ООН Саммит Земли 1992 г.
Невзирая на то, что главной проблемой этого саммита была охрана
окружающей среды, проблема рассматривалась обширнее – разговор шел о
поисках метода уравновешивания интересов сообщества и бизнеса. После
данного действия фирмы уже не имели возможность целиком игнорировать
проблемы сообщества, и можно было установить появление вполне
сформировавшейся концепции корпоративной социальной ответственности.
История выпуска годовых финансовых отчетов насчитывает
приблизительно 150 лет, а концепция выпуска социальных отчетов появилась
лет 20 назад: большие коллективные скандалы вынудили фирмы подумать о
том, как поднести населению собственный бизнес в наилучшем свете.
Например, фирма «Найк» после скандала с применением ею детского труда в
подразделениях в Юго-Восточной Азии изготовила отчет, в котором уделила
особенное внимание проблемам защиты труда. А несколько нефтяных фирм
были должны отчитаться перед общественностью и властью после некоторых
экологических аварий.
7
Кузьмичева, С. Ю. Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности / С. Ю.
Кузьмичева. – Текст : непосредственный // Молодой ученый. – 2019. – № 10 (248). – С. 115-118. –
URL: https://moluch.ru/archive/248/57056/ (дата обращения: 17.06.2020)
19
Начало интенсивной фазы нефинансовой отчетности в Российской
Федерации принадлежит к 2000-2001 годам. В целом в государстве
проявляются те же направленности формирования данного процесса, какие
прослеживались и продолжают развиваться в обществе: довольно большие
темпы увеличения числа участников, увеличение практики применения
многоцелевых характеристик и комплексного подхода к оценке
нефинансовых итогов работы фирм.
Развитие нефинансовой отчетности непосредственно сопряжено с
вопросом информационной открытости фирм.
Отталкиваясь из рассмотрения иностранных литературных источников,
можно отметить соответствующее предпосылки, побудившие большие
фирмы сосредоточить наиболее пристальное внимание на политику в
отношениях с обществом:
Усилившееся влияние со стороны государства, что в
Великобритании и иных государствах Западной Европы под нажимом
сообщества выставило наиболее жесткие стандарты в области трудового
законодательства, охране окружающей среды. В США значимость
государства была существенно ниже, но и в Соединенных Штатах со
временем ужесточались нормы экологической безопасности, усложнялось
трудовое право.
Влияние профсоюзов, в первую очередь в области охраны труда и в
социальной политике.
Существенно возросшую взаимосвязь между социальным мнением и
уровнем продаж. Подход к тому либо другому товару или бренду
обусловливалось сейчас не только лишь качеством самого продукта,
эффективностью рекламы, однако на действия покупателей воздействовал и
единый имидж фирмы, в том числе ответственность ее поведения в
отношении партнеров, сотрудников, окружающей среды, сообщества в
целом.
20
На сегодняшний день лидеры нефинансовой отчетности – крупнейшие
фирмы Российской Федерации, занимающие верхние строки рейтингов и
вносящие максимальный вклад в материальное благополучие государства,
как собственной прямой экономической работой, так и реализацией подходов
к коллективной ответственности. В их числе компании нефтегазовой,
электроэнергетической, металлургической, лесной индустрии, а кроме того,
отдельные примеры – в пищевой индустрии, розничной торговле и в
банковском секторе.
1.2. Современные концепции социальной отчетности как способа
информирования общества о результатах экономической, экологической
и социальной деятельности организации
В настоящее время любая организация, которая начинает выпускать
социальные отчеты, должна выбрать общий подход к составлению и
раскрытию корпоративного социального отчета. Стандарты представления
корпоративной социальной отчетности - это принципы, правила и
показатели, разработанные известными международными организациями для
представления информации о социальной деятельности предприятия,
которые носят ориентировочный характер.
В зарубежной практике на сегодняшний момент сама форма
социального отчета компании представляет собой определённую
унифицированную форму, которая сделана в соответствии с
международными нормами, определяющими его содержание, структуру,
способ сбора и обработки исходных данных. Социальные отчеты в
некоторых отношениях соответствуют финансовым отчетам: фактически они
дополняют друг друга, что позволяет получить более объективную картину
организации.
21
В зависимости от целей и развития предприятия социальная
ответственность может осуществляться в следующих основных видах:
8
специального раздела в годовом отчете акционерного общества;
социальный отчет, который объединяет все различные социальные,
благотворительные и спонсорские проекты, он составляется в свободной
форме, которая является удобной для компании без учёта международных
стандартов КСО;
экологический отчет, в котором отражается приоритетные
направления по экологической политике компании, системе экологического
менеджмента, мониторинга и контроля, воздействие от результатов
деятельности компании на окружающую среду, счёт различных показателей
и расходов по экологической политике компании;
отчёт о социальной экологической ответственности компании, где
можно частично применять принципы и показатели международных
стандартов, включая, помимо описания миссии, стратегические ценности и
цели предприятия, его социальную деятельность и проекты, осуществляемые
в ответ на диалоги с владельцами стейк-хаусов;
отчет об устойчивом развитии, который подготовлен с основными
принципами и применением показателей эффективности руководства GRI,
стандартам AA1000S, который охватывает все моменты по социальной
миссии компании, ее корпоративной культуры и стратегии, социальный
экологической политики.
в 2020 году появился новый тип доклада - комплексный доклад,
представляющий собой объединенный вариант годового и нефинансового
докладов, в основе которого лежат международные рекомендации по
представлению докладов об устойчивом развитии в соответствии со
стандартами GRI.
8
Петрова А.Н. Сущность и назначение социальной отчетности // Экономические науки. – 2016. –
№ 2016. – С. 215-218
22
Отчет должен содержать информацию:
предоставляется клиентам (о продуктах и услугах);
предназначен для сотрудников (безопасность труда и здоровья);
для местного сообщества (финансовые показатели, воздействие на
внешнюю среду, количество созданных рабочих мест, инвестиции и т.);
для широкой публики (исполненные государственные приказы,
взысканные с общества штрафы).
Интерес к социальному соотношению возникает от:
деловых партнеров, особенно иностранных, которые на уровне
политики предприятия устанавливают требования к экологической чистоте
продукции, соблюдению прав потребителей, безопасности условий труда и
т.д.;
источники капитала, оценивающие инвестиционную
привлекательность предприятий. Эта информация используется для оценки
устойчивости бизнеса, качества управления нефинансовыми рисками;
властные структуры различных уровней, для которых важна позиция
и практика предприятий в отношении участия в развитии территорий
присутствия, оценка вклада в решение социально-экономических проблем;
пресса, профсоюзы, неправительственные организации (окружающая
среда и пр.);
клиенты, поскольку компания может столкнуться с риском потери
клиентов, а усиленное нефинансовое соотношение, например с точки зрения
отношений с потребителями или качества продукции, становится
дополнительным аргументом для удержания клиента или получения нового;
квалифицированные специалисты, выпускники, которые выбирают
место работы и могут извлечь из отчета представление о компании как
работодателе; благодаря нефинансовому отчету компания может создать
23
конкурентное преимущество в кадровой политике, что становится важным на
фоне растущей нехватки персонала.
В таблице Приложения 1 представлены пользователи социальных
отчетов и их потребности в информации
9
.
В настоящее время существует около 20 различных стандартов
нефинансовой отчетности. Четыре стандарта были наиболее распространены:
GRI (включает в себя три основных элемента: экономика компании,
ее социальная и экологическая политика);
AA1000 (направлен на рационализацию социальных инициатив
компании и повышение их эффективности);
СА 8000 (в основном направлен на трудовые отношения,
устанавливает нормы ответственности работодателя условиям труда
сотрудников);
ISO 14 000 (описывает социальную ответственность предприятия
при соблюдении экологических требований на работе). Социальная
ответственность дает конкретное и структурированное представление о
социально ответственной деятельности предприятия, в том числе о тех,
которые не поддаются количественной оценке.
Основными формами подготовки и представления докладов
являются:
10
отчет в свободной форме;
полный отчет по Triple Bottom-Line, London Benchmarking Group,
корпоративный социальный гражданин или другой аналогичный метод;
нормированное соотношение (АА 1000, СА 8000, ГРИ и др.)
Наиболее распространенной формой декларации в России является
свободная форма, к который можно отнести различные брошюры о
9
Бегалиева Г.Т. Пользователи финансовой отчетности и их информационные потребности в
условиях перехода на МСФО // https://www.elibrary.ru/item.asp?id=35663530
10
Там же
24
проводимых благотворительных проектах компаний, ее поддержку сфер
здравоохранения, образования, культуры и спорта.
Данная форма является достаточно удобной для компании, но не
является гарантом достоверности предоставленной информации, отсутствует
возможность сопоставить ее с другими документами и дать оценку, признать
другими международным организациям.
Отчет в подобной свободной форме обычно предоставляется для
внешней аудитории компании, но не предназначен для социального аудита.
Как пример комплексного подхода можно привести Triple
BottomLine
11
, а самой первой компанией, которая включила экономические,
социальные и экологические показатели в свои годовые отчеты, была Royal
Dutch Shell в 1998 году. Данный метод после заимствовался в течение
нескольких лет другими нефтеперерабатывающими компаниями (Conoco, BP
Amoco) и ведущими корпорациями в других отраслях, таких как Dow
Chemical, Unilever, British Telecommunications, BC Hydro, Novo Nordisk.
Суть метод тройного итога состоит в охвате трех компонентов
деятельности компании:
экономические результаты деятельности компании: финансово-
хозяйственные и различные производственные показатели, к которым
относят прибыль, объем производства, стоимость акций и другие;
социальные результаты, здесь предоставляется широкий спектр
разнообразной информации по воздействию компании на своих работников,
клиентов, местных сообществах, прочих целевых групп, а также влияние
компании на глобальное сообщество в целом;
экологический результаты компании по её воздействию на
окружающую среду и здоровье человека, к примеру, данные о выбросах
11
Пылыпив И.В. Научные подходы к интерпретации концепции «устойчивого развития //
https://cyberleninka.ru/article/n/nauchnye-podhody-k-interpretatsii-kontseptsii-ustoychivogo-razvitiya