25
вредных веществ, затраты по внедрению различных экологических
технологий и прочее.
Применяются в комплексе экономическая, экологическая и социальная
добавленная стоимость, которые будут широко задействованы в различных
случаях.
Другим методом при подготовке отчета в собирательной комплексной
форме, является отчет, который был разработан группой бенчмаркинга
(London Benchmarking Group), Группой корпоративного гражданства
(Corporate Social Citizenship) и прочими.
К преимуществам стандартизированной формы отчёта можно отнести:
возможности его сравнения с другими аналогичными отчётами;
его признание на международном уровне;
возможность учитывать при присвоении ему определенного
социального рейтинга.
Такие стандарты, как AA 1000 и GRI были переведены Агентством
социальной информации на французский язык.
Компания может выбирать подходящий для себя вариант стандарта
предоставления отчётности. Так, GRI способствует повышению
конкурентоспособности компании через привлечение инвестиции на
международном уровне. Стандарт АА1000 представляет собой
универсальный стандарт и в большей мере подходит компаниям, которые
оказывают весомое влияние на общество. К подобным компаниям, которые
следуют данному стандарту, можно отнести табачные компании. Стандарт
SA 8000 в большей степени ориентируется на соблюдение норм трудового
законодательства, экологических стандартов и подходит для компаний,
стремящихся получить государственный заказ.
Также как метод тройного результатом, данные стандарты применяет
комплексный подход, но предоставляют высокие требования к аспекту сбора
информации, которые основаны на следующих общих принципах:
26
готовность компании учитывать, производить оценку и открыто
публиковать как дополнение к своим основным не экономическим
показателям деятельности;
проведение разработки комплексной стратегии развития
предприятия, который будет охватывать аспекты социальной, экономической
и экологической жизни предприятия;
создание на постоянной основе диалога с различными группами
заинтересованных лиц и сторон, с учетом их потребностей и требований,
предоставление им отчётности о результатах;
приверженность не только руководства компании идеологии
социальной ответственности, но и всех её структурных подразделений.
Руководство по отчётности по устойчивости 2002 представляет собой
руководство, которое было разработано по глобальной инициативе по
отчётности GRI в 1997 году. Данный подход основывается на концепции
устойчивого развития, где главным моментом выступает нахождение баланса
между потребностями нашего поколения и аналогичными потребностями у
последующих поколений в экономическом, социальном и экологическом
благополучии.
Стандарт ISO 8000 заменить 1997 год был разработан Советом по
экономическим приоритетам аккредитационного агентства CEPAA2.
12
.
Основой стандарта СА 8000 являются принципы, которые закреплены в 12
конвенциях международной организации труда, таких как равная оплата
труда мужчин и женщин, детский труд, охрана здоровья и прочее. СА 8000
применяет тот же системный подход, что и другие стандарты, такие как ISO
14001 (управление качеством; среды) и ISO 9000 (управление качеством), но
значительно отличается от применяемых значений, служащих эталоном. СА
8000 предполагает следование определенным стандартам, а если это условие
12
Климатова Р.Г. Международные стандарты в области социальной ответственности предприятий
и организаций // Социально-экономические явления и процессы. – 2017. – Т. 12. – № 3. – С. 89-94.
27
выполняется, то компания считается соответствующей данному стандарту.
Так фабрика Avon Cosmetics впервые стала получателем по сертификату
соответствия SA 8000.
Такой стандарт как GRI является значимым документом на Западе,
предполагающим отчётность по стабильному развитию компании. Главный
плюс данного стандарта заключается в его возможности применять
рекомендации поэтапно отчитывающейся компании. Помимо этого, GRI дает
возможность готовить доклад по определенным областям деятельности
компании с дальнейшим постепенным распространением уже на другие
области. Но если сравнивать с AA 1000, GRI предполагает несколько
сложнее проводить процедуру подготовки отчета: наличие первоначального
правильного понимания особенностей трех основных типов стилистических
текстов, которые возможны в отчетах; дальнейшая подготовка публикации
отчета или публичное выступление с ним. При публикации следует
правильно представить информацию с указанием методических и
процессуальных особенностей исследования.
1.3. Методы оценки содержания основных видов социальных отчетов
Социальная отчетность представляет результаты деятельности
компании, которые она проводит в области своих благотворительных и
спонсорских проектов, но и другие подобные виды деятельности компании.
Всё это позволяет в значительной степени улучшить отношения с органами
власти различных уровней, своими потребителями, контрагентами и
общества в целом.
Социальная отчетность позволяет предоставлять стратегическую
информацию о деятельности компании. Как правило, ведущие крупные
компании, такие как «Метинвест», «Норильский никель», «Лукойл» и прочие
подают полный социальный отчет о своей деятельности. Этот социальный
28
отчет является эффективным средством предоставления информации о
социальных и экологических аспектах своего бизнеса, тем самым
привлекают внимание к данным проблемам и нахождению путей их решения.
В настоящее время ученые выделяют 3 основные формы социальных
отношений:
13
стандартизированное соотношение (на основе стандартов AA 1000,
SA 8000, GRI и др.);
полный отчет (метод Triple Bottom-Line, метод London Benchmarking
Group, метод Corporate social Citizenship, etc.);
бесплатная форма социального отчета.
Комплексная стандартизированная социальная отчетность является
более предпочтительной для всех заинтересованных сторон, выступает
инструментом отражение всех результатов деятельности компании, которая
делается на основе внутренних и внешних отчётов, прошедших аудит.
Наиболее распространенной формой социального высказывания
является свободная форма. Следует отметить, что он часто сводится к
выпуску красочных брошюр о благотворительных программах, образовании,
здравоохранении, культуре и спорте и т.д.
Свободная форма социального отчета является предпочтительной для
многих компаний, но она не позволяет сравнить результаты деятельности
компании с результатами работы других аналогичных компаний.
В результате проведенного нами анализа по формам социальной
отчетности, следует отметить, что не существует единой унифицированной
формой социального отчета, то есть нет определённой структуры подробного
отчета. Ученые и исследователи, занимающиеся подобной темой, выделяют
13
Бессарабов В.О. Взаимосвязь показателей финансовой и социальной отчетности как основа
развития социальной ответственности бизнеса // Economics: Yesterday, Today and Tomorrow. –
2017. – № 7. – С. 15-27
29
различные аспекты, которые должны входить в структуру социального
отчета, но не всегда прослеживается взаимосвязь между финансовыми
количественными показателями, которые они предлагают предоставлять в
такой отчётности, позволяющие детализировать эту отчетность более
конкретно относительно различных социальных программ.
14
С учетом вышеизложенного в исследовании сформировалась
универсальная структура социального отчета, которая представлена в
Приложении 2.
Наиболее часто можно встретить такие разделы в социальных отчётах,
как:
философия компании;
структура управления и система управления компанией;
перспективы компании;
клиенты;
сотрудники;
экология.
Все эти разделы максимально охватывают различные аспекты
социальной деятельности компании.
Следует рассмотреть такое понятие, как методы оценки социальной
ответственности. Под ними понимается определенный комплекс действий,
которые позволяют проводить оценку фактического состояния деятельности
предприятия в социальной сфере.
Весь процесс оценки социальной деятельности предприятия должен
учитывать бизнес-деятельность компании, ее отраслевую принадлежность,
характер деятельности компании в области публичности, уровень развития
компании, цели и задачи проводимый оценки и прочие вопросы.
14
Бессарабов В.О. Взаимосвязь показателей финансовой и социальной отчетности как основа
развития социальной ответственности бизнеса // Economics: Yesterday, Today and Tomorrow. –
2017. – № 7. – С. 15-27
30
Подобным комплексным источником о нефинансовых отчетах
различных компаний является Национальный реестр нефинансовых отчетов
предприятий РСПП, где публикуются российские компании.
Также следует отметить, что постоянно происходит отбор новых
методов и подходов для оценки социальной ответственности предприятий, а
также совершенствование уже существующих методов.
Ниже мы проведем сравнительную оценку КСО таких инструментов,
как:
метод конкурса «Российская организация высокой социальной
эффективности»;
ориентировочный метод оценки КСО в рамках стандарта КСО;
метод оценки КСО Н. А. Кричевского и С. Ф. Гончарова.
.
15
Рассмотрим подробнее структуру показателей КСО, которые
разработаны в рамках стандарта КСО. Они предоставляют информацию о
различных аспектах деятельности компании, таких, как экономическая
организационная, внепроизводственная и технико-технологическая
деятельность, позволяют оценить уровень реализации в данных областях.
Данный стандарт является достаточно простым в применении и может
использоваться в компании для самоконтроля.
Рассмотрим методологию Н.А. Кричевского и С.Ф. Гончарова по
оценке социальной ответственности компаний. Главное достоинство их
подхода заключается в возможности интегрированная значений уровня
социальной ответственности, но также стоит и отметить, что интерпретация
полученного результата может вызвать трудности. Также в данном подходе
существуют некоторые противоречия при сравнении с показателями КСО.
Этот подход не учитывает экологический аспект деятельности компаний
16
.
15
Гулло А.А. Анализ методик оценки эффективности корпоративной социальной ответственности
предприятий // https://www.elibrary.ru/item.asp?id=34956281
16
Гулло А.А. Анализ методик оценки эффективности корпоративной социальной ответственности
предприятий // https://www.elibrary.ru/item.asp?id=34956281
31
В нашей стране на постоянной основе с 2000 года на региональном и
федеральном уровнях проводят конкурс «Российская организация высокой
социальной эффективности», который имеет широкий спектр
методологических ресурсов, дает различные рекомендации, предоставляет
разнообразную информацию и прочее. В рамках данного конкурса
происходит детализация показателей, которые затрагивают социальные
отношений и благотворительность. Недостатками являются отсутствие
показателей по деловой практике, предоставление исходных данных и не
рассматривается экологический аспект.
Также проводятся нашей стране еще один конкурс «Лучшие
российские компании. Динамика, эффективность, ответственность». Следует
отметить, что главной проблемой является предоставление социальной
отчетности. Это можно объяснить тем, что подобные социальные отчеты не
носят обязательный характер, нет закрепленных требований к соответствию
определенным стандартам. Всё это позволяет включает в социальную
отчетность различные показатели, которые каждая компания считает
необходимыми, следовательно, предоставляются различные не аналогичные
доклады по комплексу показателей. Все компании предоставляют те
показатели экономической и внеэкономической деятельности, которые
считают необходимыми.
Рассмотрим классификацию методов оценки социальной
ответственности Л.М. Никитиой и Д.В. Борзакова. Данная классификация
разработанная на основе анализа более 50 методов оценки.
Исследователи предлагают классифицировать методы следующим
образом:
по уровню создания, они подразделяются на микро, мезо, макро и
мега. В границах данного деления проводятся различные конкурсы на
ежегодной основе, утверждаются определённые стандарты и комплексные
методы оценки компаний;
32
с точки зрения концепции, на которой основывается оценка, такие
как темпы развития, стабильность компании, социальные инвестиции и
прочее;
в зависимости от направления оценки, которая может быть внешний,
внутренний и смешанный;
по содержанию методы можно разделить на методы отчётности,
конкурентные, индексированное, рейтинговый методы и прочее.
Классификация может быть более расширенной и базироваться на
главных критериях, к которым относят способ получения и обработки
информации, направление использования, время реализации и основной
критерий оценки.
На рисунке 2 представлена классификация методов оценки КСО.
Количественные
Комплексные
Качественные
Для широкого круга
стейкхолдеров
По используемым
индикаторам
Поэтапная
(уровневая оценка)
По направлению
использования
По времени
проведения
Для внутреннего
пользования
По критериям оценки
Единовременная
Оценка
удовлетворенности
заинтересованности
сторон
Оценка социальных
инвестиций
Оценка экологической
и энергетической
эффективности
Рисунок 2 – Классификация методик оценки корпоративной
социальной ответственности
Методики
оценки КСО
33
Преимуществом классификация КСО является то, что можно выбрать
метод, который наиболее подходит компании в зависимости от её
жизненного цикла развития и того субъекта, кому предназначен социальный
отчет.
Всем компаниям, которые находится на первоначальной стадии
применения принципов КСО в своих бизнес-процессах, необходимо
применять методы оценки со статистическими данными. Компания
находящимся на более высоком уровне по внедрению стандартов КСО,
следует применять более сложные интегрированные методы с
использованием опросов тех сторон, которые заинтересованы в данной
оценки.
С точки зрения оценки различных социальных инвестиций с учетом
методики КСО, была разработана такими авторами, как Н.А. Кричевский,
В.Б. Вязовой, К.А. Руденко, В.А. Бахметьев и прочими.
Рейтингового агентства АНО НЭРА разработало в свою очередь
методы оценки энергоэффективности.
17
Любая компания может
воспользоваться при проведении внутренней самооценки соответствия
стандартам по социальной отчетности методом социального аудита АТиСО и
методом оценки деятельности предприятия на соответствие ГОСТ Р ИСО
26000-2012 «руководство по социальной ответственности».
Далее мы приводим информацию, которую изучили по методам
российских экспертов Н.А. Кричевского, С.Ф. Гончарова, В.А. Бахметьева,
К.А. Руденко, В.Б. Вязового, консалтинговой компании «Евроменеджмент» и
17
Жигалов В.М. Современная система стратегиечского планирования энергосбережения и
повышения энергоэффективности в России в контексте новой климатической политики //
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-sistema-strategicheskogo-planirovaniya-
energosberezheniya-i-povysheniya-energoeffektivnosti-v-rossii-v-kontekste-novoy
34
рейтингового агентства «Репутация». Рассмотрим и обозначим их
особенности, отметим сильные и слабые стороны.
18
Рассмотрим более подробно методику С. Ф. Гончарова, Н. А.
Кричевского, которая объединяет в себе как количественные, так и
качественные показатели социальной ответственности компаний. все
качественные показатели они предлагают объединить в три большие группы:
показатели социальной ответственности перед сотрудниками
компании. Эта группа включает в себя такие показатели как, количество
несчастных случаев на производстве, текучесть кадров, структура
образования работников, индексирование заработной платы, отчисления на
социальную защиту;
показатели КСО, которые имеют отношение к обществу. К ним
можно отнести затраты на социальную поддержку сообщества, их
соотношение к показателю чистой прибыли;
показатели по экологической ответственности компании.
Стоит отметить, что авторы делают вывод, предполагающий, что все
количественные показатели недостаточно отражают различные аспекты
социальной ответственности компании и предлагают именно качественные
показатели социальной ответственности. С. Ф. Гончарова, Н. А. Кричевского,
предлагают ввести интегрированный качественный показатель, включающий
в себя все вышеперечисленные три группы показателей. Так, показатель
будет равен нулю, если он отсутствует, и единице, если он присутствует в
полной мере. Все показатели можно и дополнить зависимости от вида
выпускаемой продукции, отраслевой специфики компании. При применении
метода, разработанного данными авторами, является возможным при
нахождении общей единой оценку социальной ответственности компании. В
18
Жойдик А.П. Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских
предприятий // https://studizba.com/files/show/pdf/44699-10-razvitie-metodov-ocenki-
korporativnoy.html