26
оборудования, подвижного состава, в их основе лежит экономия на
издержках производства.
Функциональные скидки [7] производители предлагают покупателям
при выполнении ими определенных функций по товародвижению: хранению,
ведению учета, стимулированию продаж, проведению дополнительных
рекламных акций и т.д.
Эти скидки могут быть установлены различным образом. Например,
просто в форме дополнительной скидки в размере 1-2% с прейскурантной
цены или в абсолютной сумме на единицу закупаемого у производителя
товара; они могут иметь форму компенсации фирмой-производителем части
расходов торговых фирм на рекламу новой продукции, например, в местной
прессе или по региональному телевидению.
Скидки за пробные партии и заказы [3] представляют собой меру
снижения прейскурантной цены, которая гарантируется производителем с
целью заинтересовать покупателя новым товаром.
27
Раздел 2. Особенности ценообразования и рекомендации по
формированию эффективной ценовой политики
ООО «Автомир – Трейд».
2.1. Характеристика ООО «Автомир – Трейд» и его бизнеса.
Группа компаний «Автомир» – один из самых крупных игроков на
российском авторынке. В ее дилерском портфеле – 18 автомобильных
брендов: Audi, Infiniti, Nissan, Mazda, Toyota, Volkswagen, Škoda, Hyundai,
KIA, Suzuki, Ford, Mitsubishi, Peugeot, Datsun, Renault, Citroën, Lada, Шевроле
Нива.
ГК «Автомир» присутствует на российском автомобильном рынке с
1993 года. На сегодняшний день ГК «Автомир» является одним из самых
крупных автомобильных ритейлеров в России. Компания объединяет 46
автосалонов: 17 в Москве, 26 в регионах (Санкт-Петербург, Брянск, Воронеж,
Самара, Ярославль, Челябинск, Екатеринбург, Новосибирск, Архангельск,
Сургут, Новокузнецк, Краснодар, Саратов, Нижний Новгород) и 3 в
Казахстане (Астана, Караганда и Алматы). Адрес сайта ГК «Автомир»:
www.avtomir.ru. Доля рынка в РФ по продаже сегмента новых автомобилей
ГК «Автомир» составляет 3,94% по итогам 2018 года.
В ГК «Автомир» входит несколько юридических лиц. В дипломной
работе уделим пристальное внимание одному из дилерских центров ООО
«Автомир – Трейд».
Центральный офис ООО «Автомир – Трейд» находится по
юридическому адресу: 107497, город Москва, Иркутская улица, дом 5/6
строение 1, помещение 321. Номер телефона головного офиса: (495) 266-80-
15. Фактически одно из подразделений ООО расположено по адресу: 241050,
Брянская область, город Брянск, улица Советская, дом 88. Телефон
организации: (4832) 589-589. Сайт дилерского центра: www.br.avtomir.ru.
Единственным учредителем Общества с ограниченной
ответственностью «Автомир – Трейд» является Закрытое акционерное
общество «НП Автомир». ООО «Автомир – Трейд» начало свою работу в
28
2007 году. В настоящее время, согласно Уставу организации и выписке из
единого государственного реестра юридических лиц (www.rusprofile.ru),
основным видом деятельности организации является «Торговля розничная
легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в
специализированных магазинах (45.11.2)». А также есть 39 дополнительных
видов деятельности.
Во время написания дипломной работы был изучен Устав организации,
Лицензия на осуществление деятельности, а также годовой бюджет
организации ООО «Автомир – Трейд». Важно отметить, что в ООО «Автомир
– Трейд» следят за изменениями в российском законодательстве, Трудовом
кодексе Российской Федерации и оперативно вносят изменения в
учредительную документацию организации.
Организационная структура ООО «Автомир – Трейд» представлена в
Приложении В.
Структурно организация состоит из генерального директора,
заместителей генерального директора по продажам и производству,
бухгалтерии, административно – хозяйственного отдела, отдела кадров,
отдела запасных частей, отдела менеджмента и маркетинга, отдела по
оформлению документов.
В подчинении у заместителя директора по продажам находятся
следующие отделы:
1. Отдел по продаже новых автомобилей (начальник отдела и 4
менеджера по продажам);
2. Отдел по продаже автомобилей с пробегом (начальник отдела и 2
менеджера по продаже подержанных автомобилей);
3. Отдел кредитования и страхования (начальник отдела и 3 менеджера
кредитного – страхового отдела);
4. Отдел приемки и перегона автомобилей (начальник отдела и 2
приемщика – перегонщика автомобилей по территории дилерского центра);
29
5. Отдел администрирования клиентов (менеджер по работе с
клиентами, старший администратор и 2 администратора торгового зала);
6. Отдел логистики (2 логиста).
Заместителю директора по производству подчиняются следующие
отделы:
1. Слесарный цех (начальник сервисного бюро, 4 мастера – приемщика,
9 механиков, технический эксперт, инженер по гарантии и диагност);
2. Кузовной цех (начальник кузовного цеха, 2 мастера, 3 механика, 2
моляра, 2 штукатура);
3. Авто моечный цех (4 авто мойщика);
4. Отдел администрирования клиентов сервиса (2 администратора).
Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера и 3 бухгалтеров.
Уплата налога на доходы физических лиц относится к обязательным
удержаниям из заработной платы сотрудников организации. В соответствии с
пунктом 1 статьи 226 Налогового Кодекса РФ организация в обязательном
порядке исчисляет, удерживает НДФЛ и производит его уплату в бюджет.
Налогообложение производится по ставке 13%. В бухгалтерском учете
удержания НДФЛ отражается по кредиту 68 «Расчеты по налогам и сборам» в
корреспонденции с дебетом счета 70.
Если доход работника облагается по другой налоговой ставке
(например, 9%, 30% или 35%), то сумма этого дохода на стандартные вычеты
не уменьшается. В таком случае, организация ведет раздельный учет доходов,
облагаемых данными ставками ставкам.
Если доход сотрудника меньше, чем предоставленный ему налоговый
вычет, то налог на доходы физических лиц с него не удерживаются.
Стандартные налоговые вычеты уменьшают только сумму дохода,
облагаемую налогом по ставке 13%. Начиная с месяца, в котором указанный
доход превысит 20 000 руб.
30
Отдел кадров включает в себя начальника отдела, специалиста по
кадрам, менеджера по подбору персонала, секретаря (он же помощник
генерального директора), системного администратора и юриста.
Отдел запасных частей состоит из 5 человек: начальник отдела, логист,
руководитель склада и 2 кладовщика.
Административно – хозяйственный отдел отвечает за техническое
оснащение организации. В его состав входят: руководитель отдела
(заведующий хозяйственной частью), менеджер по закупкам бытовой химии
и канцелярии, 2 специалиста клининговой службы (уборщицы), дворник,
рабочий – сантехник и рабочий – электрик.
Отдел маркетинга и менеджмента представлен в лице начальника
отдела, менеджера и маркетолога отдела.
При приеме на работу специалист по кадрам составляет приказ
(распоряжение) о принятии на работу. Согласно приказу, в отделе кадров
заводится личная карточка сотрудника. В карточке содержатся общие
сведения: фамилия, имя, отчество, образование, дата и место рождения,
данные членов семьи сотрудника, сведения о назначении и перемещении,
отпуске, командировках. В бухгалтерии открывается лицевой счет и
налоговая карточка учета совокупного годового дохода физического лица.
Каждому работнику организации ООО «Автомир – Трейд», принятому
на постоянную, временную или сезонную работу, присваивается табельный
номер, который является шифром аналитического учета и проставляется во
всех документах по учету расчетов с персоналом. Ведется табель учета
рабочего времени каждого сотрудника на основании приказа (распоряжения)
о приеме на работу и под соответствующим табельным номером вновь
принятых работников. Основной метод начисления заработной платы – это
табельный учет или начисление заработной платы согласно табелю учета
фактически отработанного времени.
У каждого сотрудника есть специальная карточка – пропуск, который
помогает обеспечивать контроль по своевременному приходу сотрудников на
31
работу и своевременным их уходом по окончании рабочего дня в
соответствии с действующим на предприятии трудовым распорядком, а
также контроль по нахождению сотрудников в рабочее или обеденное время.
Название табельного этот учет получил по основному документу, при
помощи которого он ведется – табель учета рабочего времени.
В зависимости от степени охвата информации табельный учет ведется в
ООО «Автомир – Трейд» сплошным методом. При сплошном методе
регистрируются все данные: явки, неявки, опоздания, сверхурочные часы и
тому подобное.
В ООО «Автомир – Трейд» присутствуют следующие системы оплаты
труда:
- Простая повременная система оплаты труда. Производится на
основании окладов по трудовому договору и по штатному расписанию с
учетом фактически отработанного времени. Учет времени ведется в табеле
учета рабочего времени.
- Премиальная повременная система оплаты труда вместе с заработной
платой учитываются премии. Премии могут устанавливаться как в твердых
суммах (от 1000 до 5000 рублей), так и в процентах от тарифной ставки
(оклада). При каких – либо изменениях в заработной плате, руководитель
отдела должен издать приказ (распоряжение) об изменении должностных
окладов.
В компании ООО «Автомир – Трейд» предусмотрена система
премирования/штрафования сотрудников. Она введена в целях усиления
материальной заинтересованности работников компании в выполнении задач
коммерческого, экономического, производственного и организационного
характера, направленных на дальнейшее повышение эффективности работы и
достижения финансово-экономического результата деятельности. Премии
начисляют на основании приказа руководителя.
В бухгалтерском учете начисление премии отражается в том же
порядке, что и начисление заработной платы.
32
Условия оплаты труда зафиксированы в положении об оплате труда в
ООО «Автомир – Трейд» и сообщаются сотруднику при приеме на работу
под личную подпись.
Основным сводным документом по исчислению заработной платы в
ООО «Автомир – Трейд» является расчетная ведомость. Основанием для
составления расчетной ведомости служат следующие первичные документы:
- табель учета использования рабочего времени;
- приказы руководителя о премировании/депремировании;
- справки-расчеты на отдельные виды доплат, сумм дополнительной
заработной платы и пособий по временной нетрудоспособности;
- исполнительные листы и заявления работников на различные вычеты
и удержания из заработной платы;
- платежные ведомости или расходные кассовые ордера на выданные
авансы.
Расчетным периодом для расчета средней заработной платы являются
12 календарных месяцев, предшествующих моменту выплаты сотруднику
среднего заработка (с первого до первого числа) в соответствии со ст. 139
Трудового кодекса РФ.
Основные направления деятельности ООО «Автомир – Трейд»:
1) продажа автомобилей;
Американские автомобили по праву считаются самыми надежными, а
знаменитый бренд Ford признан наиболее подходящим и надежным для
печально известных российских дорог. Трудолюбивые, ответственные,
скрупулезно относящиеся к своей работе американцы, как на заказ,
предусмотрели такие особенности марки Форд, которые позволили ей с
успехом противостоять капризам нашей погоды, плачевному состоянию
большинства дорог и качеству отечественного бензина. Автомобили с
полным приводом присутствуют в каждом классе Форд и пользуются
огромным спросом во всем мире. Характерно то, что на протяжении более
чем двадцати лет инженеры и разработчики полного привода
33
совершенствуют свои модели, постоянно внедряя новинки в массовое
производство. Какой бы автомобиль вы не выбрали, от маленьких хэтчбэков
до мощных внедорожников, в надежности Форд американской и российской
сборки можно не сомневаться. Остальное – дело вкуса.
Компактный кузов, оптимальная межосевая база, короткие свесы
кузова, высокий клиренс дают Chevrolet NIVA потрясающие внедорожные
возможности, а сочетание с максимально энергоемкой подвеской делает езду
по бездорожью максимально комфортной. Chevrolet NIVA – полноприводный
внедорожник. Серийный российский автомобиль повышенной проходимости.
Имеет постоянный полный привод на четыре колеса, двухступенчатую
раздаточную коробку и межосевой блокируемый дифференциал. В мае 2020
года АвтоВАЗ получил одобрение типа транспортного средства (ОТТС) на
этот автомобиль под именем Lada Niva. Однако пока машина производится
как Chevrolet Niva. На предсерийном этапе (1998-2002) автомобиль
выпускался как ВАЗ-2123 «Нива».
Datsun — японская автомобильная компания, существовавшая в XX
веке, и марка японских автомобилей, производившихся с 1931 по 1986 год.
После поглощения концерном Nissan стала одним из его брендов. Сейчас
Datsun – это часть Nissan Motor Company LTD. В 2013 году производство
автомобилей Datsun было возобновлено. В России автомобиль Datsun был
официально представлен 4 апреля 2014 года. Уверенность и защищенность
благодаря современным продуктам и сервисам, гарантированными японской
экспертизой.
Ниже представлена таблица 2.1.1 по продажам новых автомобилей
Форд, Шевроле Нива и Датсун в ООО «Автомир – Трейд» с 2015 по 2019 год.
34
Таблица 2.1.1
Продажи новых автомобилей ООО «Автомир – Трейд» с 2015 по
2019 год
ООО "Автомир -
Трейд"
ИТОГО
Прогноз
выполнени
я
2015
201
6
201
7
201
8
201
9
Продажи новые а/м
Форд (ПЛАН),
штуки
1 160
92,0%
200
230
250
250
230
Продажи новые а/м
Форд (ФАКТ),
штуки
1 067
197
203
248
251
168
Форд Фокус
334
56
72
80
75
51
Форд Фиеста
23
6
5
12
0
0
Форд Фьюжн
24
13
6
5
0
0
Форд ЭкоСпорт
54
8
11
10
15
10
Форд Куга
214
39
34
42
51
48
Форд Мондео
65
14
15
12
16
8
Форд Эксплорер
80
15
11
12
24
18
Форд Транзит
273
46
49
75
70
33
Продажи новые а/м
Шевроле Нива
(ПЛАН), штуки
910
93,4%
160
160
200
200
190
Продажи новые а/м
Шевроле Нива
(ФАКТ), штуки
850
148
151
183
192
176
Продажи новые а/м
Датсун (ПЛАН),
штуки
1 130
93,3%
200
200
250
250
230
Продажи новые а/м
Датсун (ФАКТ),
штуки
1 054
190
194
222
238
210
Датсун Он-До
558
100
97
122
127
112
Датсун Ми-До
496
90
97
100
111
98
Продажи
автомобилей
общее, штуки
2971
92,9%
535
548
653
681
554
2) гарантийное и сервисное обслуживание, слесарный ремонт;
Дилер отличается высоким качеством обслуживания, которое не может
быть дешевым. На ремонт и техническое обслуживание автодилер всегда дает
гарантию на выполненные работы и запасные части. Это очень важный и
ценный плюс, которым нельзя пренебрегать. Когда автомобиль новый, то
35
после его покупки необходимо провести контрольный осмотр (при
достижении 1000 км пробега или месяц эксплуатации). На ремонт и
техническое обслуживание автодилер всегда дает гарантию на выполненные
работы и запасные части. Старым автомобилям тоже есть, на что
рассчитывать в плане гарантийного ремонта. Официальный автодилер
гордится своей репутацией и так, но обязательная сертификация еще более
придает ему веса в глазах клиента. Дилер отличается высоким качеством
обслуживания, которое не может быть дешевым. Когда клиент сдает свой
автомобиль на гарантийное обслуживание больше чем на 3 дня, он может
воспользоваться услугой подменного автомобиля или взять авто на прокат, но
это уже другие направления деятельности ООО «Автомир – Трейд», которые
описаны ниже.
В таблице 2.1.2 отражена выработка и доход слесарного цеха по
обслуживанию гарантийных и пост гарантийных автомобилей за период с
2015 по 2019 год.
Таблица 2.1.2
Выработка и доход слесарного цеха ООО «Автомир – Трейд»
с 2015 по 2019 год
ООО
"Автомир -
Трейд"
ИТОГ
О
%
выполнен
ия плана
2015
2016
2017
2018
2019
Выработка
слесарный цех
(ПЛАН)
14
224
95,8%
13 000
14 060
15 000
15 000
14 060
Выработка
слесарный
цех (ФАКТ)
13
629
12 862
13 458
14 368
15 224
12 231
Форд
12 594
13 897
14 253
14 646
11 976
Гарантийные
автомобили
15
007
14 164
15 256
15 632
16 327
13 654
Постгарантийн
ые
автомобили
11
939
11 024
12 538
12 874
12 964
10 297
Шевроле Нива
12 679
12 789
14 063
16 497
12 204