51
соче.та.ния ра.зличных источников фина.нсирова.ния, привле.че.ние за.е.мных
сре
.дств;
ка
.дровую политику (формирова.ние иде.ологии и принципов ка.дровой
ра
.боты, пла.нирова.ние, привле.че.ние, отбор и высвобожде.ние ра.ботников,
орга
.низа.ция ра.бот и руководство ка.дра.ми, повыше.ние ква.лифика.ции и
подготовка ра
.ботников пре.дприятия, вне.дре.ние систе.мы стимулирова.ния их
де
.яте.льности, ра.звитие социа.льного па.ртне.рства.).
Вме
.сте с этим в круг де.яте.льности Спе.циа.лизирова.нного сове.та може.т
входить:
ра
.зра.ботка програ.ммы ме.р по сниже.нию изде.рже.к, уме.ньше.нию эне.рго- и
ма
.те.риа.лое.мкости продукции, е.е се.ртифика.ции;
ра
.зра.ботка ме.р по обе.спе.че.нию прозра.чности фина.нсового состояния
пре
.дприятия (на основе сове.рше.нствова.ния упра.вле.нче.ского уче.та, пе.ре.хода на
ме
.ждуна.родные ста.нда.рты бухга.лте.рского уче.та.), а та.кже ме.ры по обе.спе.че.нию
контроля за фина
.нсовыми потока.ми;
опре
.де.ле.ние ме.ха.низмов и на.пра.вле.ний инве.стирова.ния, возможных
источники привле
.че.ния сре.дств, кре.дитных ре.сурсов и га.ра.нтий;
ра
.зра.ботка ме.р по прода.же, сда.че в а.ре.нду поме.ще.ний, оборудова.ния.
Спе
.циа.лизирова.нному сове.ту мы отводим роль созда.ния и осуще.ствле.ния
стра
.те.гиче.ского руководства отде.льными производстве.нными и
функциона
.льными структура.ми, не.которым из которых можно прида.ть ста.тус
са
.мостояте.льных производстве.нных компле.ксов.
Ка
.к пока.зыва.е.т а.на.лиз лите.ра.туры, для крупных пре.дприятий ра.циона.льно
сформирова
.ть сле.дующие производстве.нные и функциона.льные структуры (для
сре
.дних и ма.лых пре.дприятий их функции могут быть объе.дине.ны):
1. Орга.ны, за.нима.ющие.ся подготовкой ка.дров; орга.низа.цие.й
экономиче
.ского сотрудниче.ства.; социа.льным ра.звитие.м и охра.ной труда.;
те
.хниче.ским состояние.м оборудова.ния; орга.низа.цие.й се.рвиса и
консульта
.ционного обслужива.ния; ре.а.лиза.цие.й на.учно-те.хниче.ских достиже.ний и
т.п.
52
2. Службы: ма.рке.тингова.я служба.; юридиче.ска.я служба.; служба сна.бже.ния;
служба ма
.рке.тинга.; служба охра.ны.
Пре
.дла.га.е.ма.я орга.низа.ционно-упра.вле.нче.ска.я структура пре.дприятия
позволит, на на
.ш взгляд, ре.а.лизова.ть сле.дующие принципы:
обе
.спе.че.ние гибкого ре.а.гирова.ния на изме.не.ния рынка.;
обе
.спе.че.ние оптима.льного уровня де.це.нтра.лиза.ции упра.вле.нче.ских
ре
.ше.ний;
за
.кре.пле.ние за ка.ким-либо структурным подра.зде.ле.ние.м пре.дприятия
орга
.низа.ции и выполне.ния конкре.тной функции, осуще.ствляе.мой пре.дприятие.м,
приче
.м дублирова.ние выполне.ния одних и те.х же функций ука.за.нными
подра
.зде.ле.ниями не.допустимо;
пе
.рсонифика.ция отве.тстве.нности за орга.низа.цию и выполне.ние ка.ждой
функции, осуще
.ствляе.мой пре.дприятие.м.
3.2 Рекомендации по обеспечению деятельности в соответствии
с предлагаемой структурой управления
Соотве
.тствующие изме.не.ния при созда.нии пре.дла.га.е.мой структуры
упра
.вле.ния пре.дла.га.е.тся за.кре.пить в шта.тном ра.списа.нии и положе.ниях о
структурных подра
.зде.ле.ниях пре.дприятия, соде.ржа.щих:
‒ основные на
.пра.вле.ния де.яте.льности пре.дприятия;
‒ основные функции упра
.вле.ния пре.дприятие.м (ма.рке.тинг, орга.низа.ция
производства, фина
.нсы, экономика, бухга.лте.рский уче.т, пе.рсона.л,
информа
.ционна.я служба.);
‒ вспомога
.те.льные функции де.яте.льности пре.дприятия;
‒ орга
.низа.ционные зве.нья пре.дприятия и за.кре.пляе.мые за ними функции по
осуще
.ствле.нию на.пра.вле.ний де.яте.льности пре.дприятия с опре.де.ле.ние.м порядка
ра
.боты по их выполне.нию (пра.ва, обяза.нности, сроки, ме.ры поощре.ния и
на
.ка.за.ния);
53
‒ выде.ле.ние са.мостояте.льных подра.зде.ле.ний (вспомога.те.льных,
обслужива
.ющих), формирова.ние це.нтров прибыли;
‒ опре
.де.ле.ние порядка контроля соотве.тствия орга.низа.ционной структуры
на
.пра.вле.ниям де.яте.льности пре.дприятия и пе.рсонифика.ция;
‒ отве
.тстве.нности за выполне.ние ука.за.нной функции контроля.
Исходя из ре
.зульта.тов прове.де.нного иссле.дова.ния, сле.дуе.т, на на.ш взгляд,
конкре
.тизирова.ть упра.вле.нче.ские функции отде.льных функциона.льных структур,
поскольку в большинстве изуче
.нных на.ми пре.дприятиях пре.дла.га.е.мые ниже
принципы руководства и функции упра
.вле.ния доста.точно сла.бо ре.а.лизуются в
повсе
.дне.вной пра.ктике.
1. Ка
.дрова.я ра.бота, осуще.ствляе.ма.я руководством пре.дприятия совме.стно с
ка
.дровым орга.ном, пре.дпола.га.е.т ра.зра.ботку и ре.а.лиза.цию ка.дровой политики, и
сводится к осуще
.ствле.нию не.обходимых ре.ше.ний по упра.вле.нию ра.ботника.ми
спортивной школы в проце
.ссе хозяйстве.нной де.яте.льности.
Исходя из того, что понятие «упра
.вле.ние пе.рсона.лом» име.е.т два основных
а
.спе.кта - функциона.льный и орга.низа.ционный, мы в функциона.льном отноше.нии
в упра
.вле.ние пе.рсона.лом включа.е.м сле.дующие ва.жне.йшие эле.ме.нты:
опре
.де.ле.ние обще.й стра.те.гии;
пла
.нирова.ние потре.бности пре.дприятия в пе.рсона.ле с уче.том
суще
.ствующе.го ка.дрового соста.ва.;
привле
.че.ние, отбор и оце.нка пе.рсона.ла.;
повыше
.ние ква.лифика.ции пе.рсона.ла и е.го пе.ре.подготовка.;
систе
.ма продвиже.ния по службе.;
высвобожде
.ние пе.рсона.ла.;
политика за.ра.ботной пла.ты и социа.льных услуг;
упра
.вле.ние за.тра.та.ми на пе.рсона.л.
В орга
.низа.ционном отноше.нии в упра.вле.ние пе.рсона.лом мы включа.е.м все.х
ра
.ботников и все структурные подра.зде.ле.ния на пре.дприятии, которые не.сут
отве
.тстве.нность за ра.боту с пе.рсона.лом.
54
При формирова.нии стра.те.гии упра.вле.ния пе.рсона.лом на пре.дприятии
руководство должно включа
.ть сле.дующие а.спе.кты упра.вле.нче.ской де.яте.льности:
опре
.де.ле.ние це.ле.й упра.вле.ния пе.рсона.лом, т.е. при принятии ре.ше.ний в
сфе
.ре упра.вле.ния пе.рсона.лом должны быть учте.ны ка.к экономиче.ские а.спе.кты
(принята
.я стра.те.гия упра.вле.ния пе.рсона.лом), та.к и потре.бности и инте.ре.сы
ра
.ботников (достойна.я опла.та труда, удовле.творите.льные условия труда,
возможности ра
.звития и ре.а.лиза.ции способносте.й ра.ботников и т.п.);
формирова
.ние иде.ологии и принципов ка.дровой ра.боты, т.е. иде.ология
ка
.дровой ра.боты должна быть отра.же.на в виде докуме.нта и ре.а.лизовыва.ться в
повсе
.дне.вной ра.боте все.ми руководите.лями структурных подра.зде.ле.ний
пре
.дприятия, на.чина.я с руководите.ля пре.дприятия. Этот докуме.нт може.т
пре
.дста.влять собой на.бор этиче.ских, не подле.жа.щих на.руше.нию, норм в ра.боте с
ка
.дра.ми пре.дприятия. По ме.ре ра.звития пре.дприятия и изме.не.ния вне.шних
условий иде
.ология ка.дровой ра.боты пре.дприятия може.т уточняться;
опре
.де.ле.ние условий для обе.спе.че.ния ба.ла.нса ме.жду экономиче.ской и
социа
.льной эффе.ктивностью использова.ния трудовых ре.сурсов на пре.дприятии.
Обе
.спе.че.ние экономиче.ской эффе.ктивности в обла.сти упра.вле.ния пе.рсона.лом
озна
.ча.е.т использова.ние пе.рсона.ла для достиже.ния це.ле.й пре.дпринима.те.льской
де
.яте.льности пре.дприятия. Социа.льна.я эффе.ктивность обе.спе.чива.е.тся
ре
.а.лиза.цие.й систе.мы ме.р, на.пра.вле.нных на удовле.творе.ние социа.льно-
экономиче
.ских потре.бносте.й и инте.ре.сов ра.ботников пре.дприятия.
При пла.нирова.нии потре.бности пре.дприятия в пе.рсона.ле це.ле.сообра.зно,
на на
.ш взгляд осуще.ствлять сле.дующие ме.роприятия:
опре
.де.лить фа.кторы, влияющие на потре.бность в пе.рсона.ле (стра.те.гия
ра
.звития пре.дприятия, приме.няе.мые те.хнологии, дина.мика ка.дров и т.д.). При
этом сле
.дуе.т выде.лять сле.дующие ка.те.гории пе.рсона.ла.;
прове
.сти а.на.лиз на.личия не.обходимого пре.дприятию пе.рсона.ла.;
опре
.де.лить ка.че.стве.нную потре.бность в пе.рсона.ле (выявле.ние
профе
.ссиона.льно-ква.лифика.ционных тре.бова.ний и а.на.лиз способносте.й
ра
.ботников, не.обходимых для выполне.ния производстве.нной програ.ммы);
55
опре.де.лить количе.стве.нную потре.бность в пе.рсона.ле (прогноз обще.й
потре
.бности в пе.рсона.ле, оце.нка движе.ния пе.рсона.ла.).
Для привле
.че.ния, отбора и оце.нки не.обходимых пре.дприятию ка.дров
це
.ле.сообра.зно осуще.ствить сле.дующие ме.роприятия:
оптимизирова
.ть соотноше.ние внутре.нне.го (пе.ре.ме.ще.ния внутри
пре
.дприятия) и вне.шне.го (прие.м новых сотрудников) привле.че.ния пе.рсона.ла.;
ра
.зра.бота.ть крите.рии отбора пе.рсона.ла.;
ра
.спре.де.лять новых ра.ботников по ра.бочим ме.ста.м.
Орга
.низа.ция ра.бот по руководству пе.рсона.лом должна включа.ть в се.бя:
опре
.де.ле.ние соде.ржа.ния ра.бот на ка.ждом ра.боче.м ме.сте.;
стре
.мле.ние к созда.нию боле.е бла.гоприятных условий труда.;
опре
.де.ле.ние принципов и ра.зра.ботку че.ткой систе.мы опла.ты труда.;
прове
.де.ние опе.ра.тивного контроля за ра.ботой пе.рсона.ла.;
осуще
.ствле.ние кра.ткосрочного пла.нирова.ния профе.ссиона.льно-ква.лифи-
ка
.ционного ра.звития пе.рсона.ла.
В це
.лях повыше.ния ква.лифика.ции пе.рсона.ла и е.го пе.ре.подготовки
упра
.вле.нче.ские де.йствия должны сводится к:
пла
.нирова.нию ме.р по обе.спе.че.нию уровня ква.лифика.ции ра.ботников,
соотве
.тствующе.го их личным возможностям и производстве.нной не.обходимости;
выбору формы обуче
.ния ра.ботников при повыше.нии ква.лифика.ции (с
помощью ра
.ботников структурного подра.зде.ле.ния пре.дприятия, отве.ча.юще.го за
ра
.боту с ка.дра.ми, или в соотве.тствующе.м обра.зова.те.льном за.ве.де.нии,
орга
.низова.нное и не.орга.низова.нное, с отрывом или бе.з отрыва от производства и
т.д.);
ра.боте по орга.низа.ции повыше.ния ква.лифика.ции и пе.ре.подготовки
пе
.рсона.ла на пре.дприятии;
пла
.нирова.нию ка.рье.ры и других форм ра.звития и ре.а.лиза.ции способносте.й
ра
.ботников;
опре
.де.ле.нию принципов, форм и сроков а.тте.ста.ции ка.дров.
56
Для вне.дре.ния систе.мы стимулирова.ния пе.рсона.ла и ра.циона.лиза.ции за.тра.т
на пе
.рсона.л це.ле.сообра.зно ре.а.лизова.ть сле.дующие ме.ры:
пла
.нирова.ние за.тра.т на пе.рсона.л;
ра
.зра.ботка и вне.дре.ние систе.м за.ра.ботной пла.ты на пре.дприятии;
опре
.де.ле.ние особе.нносте.й опла.ты труда отде.льных ка.те.горий ра.ботников,
за
.нятых на пре.дприятии.
В це
.лях эффе.ктивного и ра.циона.льного ре.ше.ния вопросов, связа.нных с
высвобожде
.ние.м пе.рсона.ла, сле.дуе.т осуще.ствить:
а
.на.лиз причин высвобожде.ния пе.рсона.ла.;
выбор ва
.риа.нтов высвобожде.ния пе.рсона.ла.;
обе
.спе.че.ние социа.льных га.ра.нтий увольняющимся ра.ботника.м пре.дприятия.
Тра
.нсформа.ция орга.низа.ционных структур упра.вле.ния пре.дприятия, ка.к и
са
.мой орга.низа.ции, пре.дпола.га.е.т, на.ряду с достиже.ние.м других це.ле.й,
эффе
.ктивное ра.спре.де.ле.ние и использова.ние за.нятых на пре.дприятии ра.ботников,
то е
.сть ра.циона.лиза.цию их числе.нности.
При этом ре
.коме.ндуе.тся опре.де.лить ма.ксима.льно допустимую числе.нность
ра
.ботников в орга.низа.ции, при которой може.т быть обе.спе.че.но выполне.ние
принятой стра
.те.гии ра.звития пре.дприятия, и фа.ктиче.ский избыток (де.фицит)
числе
.нности ра.ботников к моме.нту на.ча.ла ре.а.лиза.ции да.нной стра.те.гии.
В случа
.е, е.сли на пре.дприятии выявле.на избыточна.я числе.нность за.нятых,
то в проце
.ссе ре.формирова.ния пре.дприятия це.ле.сообра.зно осуще.ствить
сле
.дующие ме.роприятия:
прове.сти социологиче.ский опрос (а.нке.тирова.ние.) ра.ботников пре.дприятия в
це
.лях выявле.ния их на.ме.ре.ний и ве.роятного пове.де.ния на рынке труда,
возможных ва
.риа.нтов их пове.де.ния при не.возможности ре.а.лиза.ции этих
на
.ме.ре.ний, а та.кже оце.нки изме.не.ния доходов се.мьи ра.ботника в случа.е е.го
возможного увольне
.ния с пре.дприятия;
обобщить ре
.зульта.ты социологиче.ского опроса в це.лях опре.де.ле.ния
количе
.стве.нного соста.ва ра.злича.ющихся по на.ме.ре.ниям групп ра.ботников,
57
которые не смогут быть за.де.йствова.ны на пре.дприятии при осуще.ствле.нии
выбра
.нной стра.те.гии е.го ра.звития.
Ра
.циона.льно, на на.ш взгляд, выде.лять укрупне.нные группы ра.ботников,
име
.ющих сле.дующие на.ме.ре.ния:
сохра
.нять трудовые отноше.ния и получа.ть основные доходы на
пре
.дприятии;
сохра
.нять трудовые отноше.ния в случа.ях на.руше.ния сроков выпла.ты
за
.ра.ботной пла.ты, опре.де.ле.нных де.йствующим за.конода.те.льством,
колле
.ктивными или индивидуа.льными трудовыми договора.ми;
на
.йти новое ме.сто ра.боты по свое.й пре.жне.й спе.циа.льности;
пройти профе
.ссиона.льную подготовку и на.йти новое ме.сто ра.боты на
да
.нном пре.дприятии или на другом пре.дприятии (в т.ч. с пе.ре.е.здом на новое
ме
.сто жите.льства.);
уйти на пе
.нсию (для ка.те.горий ра.ботников, име.ющих пра.во на
пе
.нсионное обе.спе.че.ние в соотве.тствии с де.йствующим за.конода.те.льством);
проа
.на.лизирова.ть причины не.возможности обе.спе.че.ния ра.бочим ме.стом
конкре
.тных ра.ботников с после.дующе.й группировкой этих причин;
не
.соотве.тствие ме.жду профе.ссиона.льно-ква.лифика.ционными и
возра
.стными ха.ра.кте.ристика.ми ра.ботника и тре.бова.ниями, пре.дъявляе.мыми к
пре
.те.нде.нту на ва.ка.нтное ра.боче.е ме.сто, и т.п.);
опре
.де.лить потре.бности в фина.нсовых ре.сурса.х, не.обходимых для
обе
.спе.че.ния га.ра.нтий и компе.нса.ций ра.ботника.м, которые не могут быть
за
.де.йствова.ны на ре.формируе.мом пре.дприятии. При этом це.ле.сообра.зно ука.за.ть
источники фина
.нсирова.ния ме.роприятий, связа.нных с высвобожде.ние.м
ра
.ботников (сре.дства ра.ботода.те.ля, Госуда.рстве.нного фонда за.нятости
на
.се.ле.ния Российской Фе.де.ра.ции, Пе.нсионного фонда Российской Фе.де.ра.ции и
т.д.), и опре
.де.лить возможности их использова.ния.
В случа.ях избыточности, или не.доста.точности трудовых ре.сурсов для
ре
.а.лиза.ции принятой стра.те.гии ра.звития пре.дприятия сле.дуе.т ра.зра.ба.тыва.ть
стра
.те.гию упра.вле.ния пе.рсона.лом пре.дприятия при е.го ре.формирова.нии, исходя
58
из не.обходимости обе.спе.че.ния ра.циона.льного использова.ния трудовых ре.сурсов.
В це
.лях фина.нсового обе.спе.че.ния ра.зра.бота.нной стра.те.гии е.е сле.дуе.т
согла
.совыва.ть с орга.на.ми ме.стного са.моупра.вле.ния, орга.на.ми госуда.рстве.нной
службы за
.нятости и другими структура.ми, которые будут фина.нсирова.ть е.е
ре
.а.лиза.цию.
2. Де
.яте.льность руководите.ле.й орга.нов, осуще.ствляющих ра.зра.ботку и
ре
.а.лиза.цию сна.бже.нче.ско-сбытовой политики пре.дприятия (ма.рке.тингова.я
служба, орга
.н экономиче.ского сотрудниче.ства и пр.), должна быть подчине.на
инте
.гра.ции це.ле.й и де.йствий в совокупность экономиче.ских отноше.ний,
свойстве
.нных рыночной экономики, осуще.ствле.нию вза.имосвяза.нных функций
упра
.вле.ния пре.дприятие.м.
Прове
.де.ние сна.бже.нче.ско-сбытовой политики должно опира.е.тся, пре.жде
все
.го, на опре.де.ле.ние е.е це.ле.й на да.нном пре.дприятии, а.де.ква.тных пока.за.те.ле.й
эффе
.ктивности и выбра.нной стра.те.гии де.яте.льности пре.дприятия. Для
достиже
.ния этих це.ле.й должны выра.ба.тыва.ться и приме.няться спе.цифиче.ские
сре
.дства прогнозирова.ния, пла.нирова.ния, координа.ции, ре.гулирова.ния, контроля,
уче
.та и а.на.лиза ра.боты по сна.бже.нию и сбыту. Пре.дприятию сле.дуе.т обе.спе.чива.ть
прове
.де.ние сна.бже.нче.ско-сбытовой политики во вза.имосвязи с
сове
.рше.нствова.ние.м экономиче.ского ме.ха.низма пре.дпринима.те.льской
де
.яте.льности, ра.ботой по подготовке и за.ключе.нию договоров (контра.ктов),
информа
.ционных связе.й и те.хниче.ского осна.ще.ния структурных подра.зде.ле.ний,
осуще
.ствляющих функции упра.вле.ния пре.дприятие.м, ра.циона.лиза.цие.й свое.й
орга
.низа.ционной структуры.
Одной из за.да.ч упра.вле.ния де.яте.льностью пре.дприятия являе.тся
осуще
.ствле.ние ме.роприятий по повыше.нию культуры упра.вле.ния ма.рке.тингом,
обуче
.нию ра.ботников пре.дприятия ме.тода.м а.на.лиза и прогноза рыночной
конъюнктуры, по сове
.рше.нствова.нию и освое.нию эффе.ктивного использова.ния
инфра
.структуры това.рных рынков, а та.кже по привле.че.нию для этих це.ле.й
совре
.ме.нных орга.низа.ционно-те.хниче.ских сре.дств.
59
Сна.бже.ние должно быть вопросом выбора (по це.не, ка.че.ству, условиям
опла
.ты и доста.вки и другим фа.ктора.м) нужного това.ра, пре.дла.га.е.мого во многих
случа
.ях доста.точно широким кругом прода.вцов.
В соотве
.тствии с этой це.лью служба ма.рке.тинга должна ре.ша.ть сле.дующие
основные за
.да.чи:
а
.на.лиз состояния и прогнозирова.ние ра.звития рынка.;
орга
.низа.ция покупки ма.те.риа.лов, не.обходимых для орга.низа.ции ра.боты;
ра
.звитие рынка, привле.че.ние новых инве.сторов, изуче.ние потре.бносте.й в
иных типа
.х услуг со стороны пре.дприятия;
орга
.низа.ция эффе.ктивной обра.тной связи от потре.бите.ле.й к производству,
включа
.я ра.ссмотре.ние пре.те.нзий потре.бите.ле.й.
В совре
.ме.нных условиях функция ма.рке.тинга ста.новится основой
де
.яте.льности пре.дприятия. В связи с этим, оче.видно, не сле.дуе.т огра.ничива.ть
функцию ма
.рке.тинга исключите.льно спе.циа.лизирова.нными подра.зде.ле.ниями
внутри пре
.дприятий. За.да.ча руководства пре.дприятия - созда.ть у ка.ждого
ра
.ботника ясное пре.дста.вле.ние о потре.бите.ле, е.го за.проса.х; вовле.чь ма.ксима.льное
количе
.ство ра.ботников в не.посре.дстве.нные конта.кты с потре.бите.ле.м; созда.ть
условия, за
.ста.вляющие ка.ждого ра.ботника за.ботиться о ра.сшире.нии сбыта
продукции свое
.го пре.дприятия.
Руководство де
.яте.льностью структурных подра.зде.ле.ний должно, по на.ше.му
мне
.нию включа.ть сле.дующие основные на.пра.вле.ния:
‒ подбор ка
.дров;
‒ орга
.низа.ция стимулирова.ния ра.ботников;
‒ информа
.ционное обе.спе.че.ние.;
‒ вне
.дре.ние логистики в свою ра.боту.
Для эффе
.ктивного использова.ния информа.ции о рынке це.ле.сообра.зно
созда
.ть и подде.ржива.ть ра.ботника.ми этого подра.зде.ле.ния соотве.тствующую
информа
.ционную ба.зу да.нных.
60
В ка.че.стве упра.вле.нче.ских ме.роприятий по орга.низа.ции ра.боты
структурных подра
.зде.ле.ний пре.дприятия, отве.ча.ющих за сбыт можно
ре
.коме.ндова.ть сле.дующе.е:
орга
.низа.цию ре.кла.мной ка.мпа.нии, в т.ч., в сре.дства.х ма.ссовой
информа
.ции, выпуск букле.тов, уста.новка тра.нспа.ра.нтов, выпуск
короткоме
.тра.жных фильмов, ука.за.ние а.дре.са и те.ле.фона спортивной школы;
изуче
.ние тре.бова.ний к ка.че.ству и а.ссортиме.нту услуг (изуче.ние пре.те.нзий,
с вые
.здом, ка.к пра.вило, к потре.бите.лю; прове.де.ние опросов потре.бите.ле.й, выда.че
ре
.коме.нда.ций);
постоянное отсле
.жива.ние рынка свое.й продукции, покупка обра.зцов
това
.ров (оборудова.ния), производимых российскими и за.рубе.жными
конкуре
.нта.ми, сра.вне.ние ка.че.ства этих това.ров с това.ра.ми, производимыми
пре
.дприятие.м и при не.обходимости дове.де.ние их ка.че.ства до тре.буе.мого
уровня;
орга
.низа.ция производства новой продукции, е.е ре.кла.мы, изуче.ние спроса и
опре
.де.ле.ние объе.мов и ре.гионов е.е ре.а.лиза.ции;
изуче
.ние се.зонного спроса и подготовка к не.му;
выде
.ле.ние спе.циа.льного фонда для опла.ты услуг спе.циа.листов сторонних
орга
.низа.ций за ра.боту и консульта.ции в обла.стях ма.рке.тинга и сбыта.;
вве
.де.ние новых форм опла.ты труда, пре.дусма.трива.ющих боле.е эффе.ктивное
использова
.ние труда ра.ботников;
уча
.стие в выста.вка.х, се.мина.ра.х и т.п.
3. Де
.яте.льность руководите.ле.й орга.нов, осуще.ствляющих ра.зра.ботку и
ре
.а.лиза.цию фина.нсовой политики, а та.кже упра.вле.ние фина.нса.ми должна, на на.ш
взгляд, основыва
.ться на ра.зра.ботке долгосрочной стра.те.гии - бизне.с-пла.на.
На основе принятого бизне.с-пла.на, сформирова.нного с уче.том а.на.лиза
фина
.нсово-экономиче.ского состояния пре.дприятия, должны выра.ба.тыва.ться и
принима
.ться ре.ше.ния в систе.ме упра.вле.ния е.го фина.нсовыми ре.сурса.ми.
Руководству пре
.дприятия це.ле.сообра.зно добива.ться боле.е а.ктивного
уча
.стия все.х структурных подра.зде.ле.ний в подготовке бизне.с-пла.на и сводного