Диплом: Совершенствование интернет-маркетинга в организации (на примере АО "Автоагрегат")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
- Белгород-ЧП Тетеркин;
- Волгоград-ООО «Волготехснаб»;
- Волжский-ЗАО «Автоэлемент»;
- Воронеж - ИП Селютин В.Д., ООО «Крона 95»;
- Екатеринбург-ООО «Уралфильтркомплект»;
- Ижевск – ОАО «Удмуртагроснаб»
- Калуга-«Калужский автоцентр КАМАЗ»;
- Кемерово-ООО «СибЗил»;
- Красногорск - ТОО «Автоцентр КАМАЗ»;
- Курск- ЗАО «Сервисзапчасть»;
- Липецк - ООО «Интермашсервис»;
- Магадан-ООО «ТД Караги Плюс»;
- Москва-ООО «ПАСКЕР ЛТД», ЗАО «ФильтрТехКомплект»,
ООО «Полистон»;
- Н. Новгород-ООО «Эдельвейс Плюс», ООО Компания «Пигма»;
- Новосибирск-ООО «Маяк-Авто»;
- Орел-ЗАО «Автопульс»;
- Ростов - ООО «Лик-96»; ООО «ЮгАвтофильтр»;
ООО ТТК «Югтехкомплект»;
- С.-Петербург-ООО «БалтКам», ООО «Фаэтон»;
- Самара-ООО «ВехаСнабСервис»;
- Тольятти-ООО «Интерком Лада»;
- Тюмень - ООО ТД «Русойл»;
- Челябинск - ООО «Тантал» и др.
К основным конкурентам относятся: Тверская военная колония ЦБПРВ и
СРХБС; ОАО «Краснодонский завод Автоагрегат»; Куйбышевский завод
автозапчастей; АО «Автоагрегат» г. Кинешма Ивановской области; ТОО
«Ухтомский завод металлоизделий» г. Люберцы; ЗАО «Арсенал-Авто» г.
Москва; Пермское УПП ВОС; ООО «Автоагрегат» Челябинской области и
другие. Практически всему миру известен торговый знак АО «Автоагрегат».
57
В настоящее время лидирующие позиции по воздушным и масляным
фильтрам для легковых отечественных автомобилей занимают предприятие
«Невский Фильтр» АО «Автоагрегат» (ЛААЗ).
Что касается топливных фильтров, то здесь можно назвать Санкт-
Петербургскую компанию "Биг-Трейд". Продукция ставропольского завода
«Цитрон» в различном ассортименте в последнее время неплохо представлена
на рынке. Однако, по мнению многих специалистов, самым крупным
производителем фильтров, по-прежнему, остается АО «Автоагрегат».
Проведя маркетинговый анализ факторов внешней среды, необходимо
отметить, что производственная сфера для топливных фильтров находится в
прогрессивной стадии, это связано с переходом отечественного
автомобилестроения с карбюраторных двигателей к двигателям с инжекторным
впрыском. В целом развитие отрасли не вызывает опасений и она будет
растущей в обозримом будущем.
На рынке фильтров очистки топлива для инжекторных двигателей
присутствуют как российские производители (ООО «Биг - Трейд» – г. Санкт-
Петербург, ФГУП «Гидравлика» г.Уфа, ОАО «Салют» г.Самара), так и
импортные производители различных торговых марок (Bosch, Champ,
Champion, Filtron, Green filter, Hengst, Mahle, Mann filter, Purolator, SCT и др.)
(рисунок 1).
46%
54%
Российские производители
Западные производители
Рисунок 1. Характеристика рынка топливных фильтров в России
Весь рынок топливных фильтров России разделен на основные
региональные рынки (рисунок 2):
Центральный регион -24,1%
58
Южный регион -20,5%
Северо-Западный регион -16,4%
Уральский и Сибирский регион -26,4%
Приволжский регион -12,6%
24,1%
20,5%
16,4%
26,4%
12,6%
Центральный
Южный
Северо-Западный
Уральский и Сибирский
Приволжский
Рисунок 2. Доли региональных рынков топливных фильтров в России
Емкость рынка топливных фильтров в 2018 году оценивается в
1110000 шт. Прогноз развития рынка представлен в таблице 11.
Таблица 11.
Перспективы развития рынка топливных фильтров
Год
Прогнозируемая емкость рынка, шт.
2019
1 560 000
2020
2 010 000
2021
2 460 000
На отечественном рынке представлены различные виды топливных
фильтров. Данные об основных отечественных конкурентах по производству
топливных фильтров представлены в таблице 12.
Таблица 12.
Основные конкуренты по производству топливного фильтра ФТ004 в
России (фильтрующий элемент по типу «звездочка»)
Конкуренты
Преимущества
Недостатки
Доля рынка
российских
произво-
дителей
Уровень
цен без
НДС,
руб.
ФГУП
«Гидравлика»
г.Уфа
Большой опыт работы,
поставка продукции на
конвейер ОАО «АвтоВАЗ»,
высокотехнологичное
оборудование военного
комплекса, соответствие
Удаленность
от АвтоВаза
24,5%
79,55
59
качества продукции
требованиям ОАО «АвтоВАЗ»
ОАО «Салют»
г. Самара
Большой опыт работы,
поставка на конвейер ОАО
«АвтоВАЗ», современное
оборудование, удобное
географическое
расположение (90 км от ОАО
«АвтоВАЗ»)
-
Оборудование
неспециали-
зированное
23,8%
77,55
ООО «Биг–
Трейд»
г. С.-
Петербург
Современное оборудование,
торговая площадка в г.
Тольятти
- Высокие
отпускные
цены
48,3%
115,25
Что касается потребителей, то фильтры ФТ004 планируется поставлять на
автозаводы, а также на вторичный рынок. Основным потребителем среди
автозаводов при этом будет являться ОАО «АвтоВАЗ», потребность которого в
этих фильтрах – 700000 шт. в год. Фильтр топливный аналогичной конструкции
намерены применять ОАО УАЗ и ОАО ГАЗ.
Число экономических факторов, оказывающих влияние на деятельность
предприятия, столь велико и многообразно, что их невозможно перечислить в
полном объеме, это и уровень инфляции, и нвые налоги, и уровень ставок по
кредитам, и уровень занятости и многие другие.
Рассмотрим также сильные и слабые стороны предприятия, выявим
угрозы и возможности и постоим матрицу – SWOT.
Для большей наглядности составим таблицу сильных и слабых сторон АО
«Автоагрегат» (таблица 13), возможностий и угроз (таблица 14).
Таблица 13
Сильные и слабые стороны предприятия АО «Автоагрегат»
Параметры оценки
Сильные стороны
Слабые стороны
1.Организация
(система
управления)
Налаженная система
коммуникаций между
подразделениями;
Способность оперативно
принимать решения;
Взаимодействие между всеми
отделами организации.
2. Производство
Непрерывность
производственного процесса;
Единицы
высокотехнологичного
Достаточная степень износа
оборудования по отельным
группам.
60
оборудования;
Высокое качество
выпускаемой продукции;
Налаженные каналы
поставки сырья и
материалов.
3. Персонал
Наличие корпоративной
культуры:
Высокий уровень
квалификации персонала;
Невысокая
заинтересованность рядовых
сотрудни-ков в развитии
предприятия
4. Инновации
Разработка и внедрение
новых образцов продукции;
Совершенствование уже
имеющегося продукта.
Таблица 14
Угрозы и возможности предприятия АО «Автоагрегат»
Параметры оценки
Возможности
Угрозы
1.Конкуренция
Возможность увеличения
доли рынка
Сохранение сильных позиций
основных конкурентов
2. Технология
Разработка и внедрение
новейших инновационных
технологий.
3. Экономические
факторы
Снижение ставки налога на
прибыль.
Увеличение уровня
инфляции;
Нестабильность ситуации с
иностранной валютой.
4. Политические
факторы
Нестабильность политических
взглядов;
Возможность реформирования
политической системы
страны.
Таким образом, исходя из анализа сильных и слабых сторон, угроз и
возможностей стоим матрицу – SWOT (таблица 15).
Таблица 15
– Матрица SWOT анализа для предприятия АО «Автоагрегат»
Возможности:
1.Возможность увеличения
доли рынка;
2.Снижение ставки налога
на прибыль;
3. Разработка и внедрение
новейших инновационных
технологий
Угрозы:
1.Сохранение сильных позиций
основных конкурентов;
2.Увеличение уровня инфляции,
нестабильность ситуации с
иностранной валютой;
3. Возможность реформирования
политической системы страны
61
Сильные
стороны:
1.Разработка и
внедрение
новых
образцов
продукции
2. Высокий
уровень
квалификации
персонала
3. Высокое
качество
выпускаемой
продукции
Как воспользоваться
возможностями:
1.Попытаться увеличить
долю рынка,
воспользовавшись
продукцией, разработанной
на основе инновационных
технологий, для большего
удовлетворения
потребностей покупателя.
2. Высокая квалификация
специалистов может
позволить весьма
эффективно использовать
денежные средства,
сэкономленные в результате
снижения налогообложения.
3. Высокое качество и
новейшие технологии могут
в совокупности дать
продукцию, обладающую
высокой
конкурентосопосбностью.
За счет чего можно снизить угрозы:
1.Ослабить позиции конкурентов
выпустив более технологичную
продукцию, отвечающую
современным требованиям и
запросам рынка.
2.Высокая степень образованности и
квалификации позволит сотрудникам
предприятия принять важнейшие
экономические решения, связанные
с преобразованием системы
размещения своих денежных
средств. Возможность финансовых
потерь тем самым сокращается.
3. Даже при изменении
политического аппарата и властных
полномочий, качество продукции
всегда остается важным критерием
оценки для потребителя, а высокое
качество всегда способно
заинтересовать как отечественных
потреби-телей, так и зарубежных.
Слабые
стороны
1.Достаточная
степень износа
оборудования
по отельным
группам
2.Невысокая
заинтересован
ность рядовых
сотрудников в
развитии
предприятия
Что может помешать
воспользоваться
возможностями:
1.Увеличение доли рынка
может быть совсем
незначительное, из – за
износа отдельного
оборудования, которое
может быть необходимым
для завершения процесса
производства новой
продукции.
2. Отсутствие интереса
работников в развитии
компании может сократить
скорость создания
продукции на основе
внедрения инноваций.
Самые большие опасности для
фирмы:
1.Конкуренты могут укрепить свои
рыночные позиции и расширить их
имея более технологичное
оборудование и выпустив
продукцию, необходимую
потребителю.
2. Окончательная потеря интереса к
работе у сотрудников из – за
нестабильности экономической
ситуации. Заинтересованность и так
не велика и к этому добавляется
нестабильность на валютных рынках,
инфляция, тем самым сотрудники
могут посчитать, что и трудиться
скоро будет не за чем.
Производительность труда резко
упадет.
В АО «Автоагрегат» наблюдается осуществление стратегии
ограниченного роста. Эту стратегию применяет большинство организаций в
сложившихся отраслях со стабильной технологией. При стратегии
ограниченного роста цели развития устанавливаются от "достигнутого" и
корректируются на изменяющиеся условия (например, инфляцию).
Основные направления работы по достижению целей предприятия:
- поиск новых рынков;
62
- обеспечение высокого качества товаров;
- улучшение сервиса;
- обеспечение роста прибыли в плановом периоде.
Условия действенности стратегии АО “Автоагрегат” - согласованность с
ресурсными возможностями и учет миссии предприятия.
К стратегическим принципам предприятия можно отнести:
- не нарушать сложившегося на предприятии равновесия:
- планировать изменения.
Предприятия АО «Автоагрегат» также имеет свой сайт. На главной
странице сайта представлена информация о предприятиии, о его конкурентных
преимуществах, имеется информация о производимой продукции, а также о
партнерах и клиентах.
На странице сайта есть раздел «Новости» где постоянно появляются
новости о деятельности предприятия, об участии в выставках, о разработанных
новых видах продукции.
На страничке «Пресса» публикуются все статьи о компании в прессе.
Еще одна страница сайта АО «Автоагрегат» посвящена продукции
предприятия, содержащая прайс-листы и каталог применимости. Эта страница
создана, чтобы донести до потребителя все возможности предприятия.
На сайте АО «Автоагрегат» есть страница необходимой информации и
контактов. Следует отметить, что на сайте предприятия АО «Автоагрегат»
очень много полезных функций, однако нет формы заявки для клиентов, где
клиент может в любое время дня и ночи, разместить свою заявку на покупку
продукции.
Для получения объективных данных о степени "раскрученности" сайта,
воспользуемся онлайн-сервисами экспресс-анализа pr-cy.ru и cy-pr.com,
которые достаточно точно позволяют выявить тИЦ сайта, уровень индексации
в поисковых системах.
Тематический индекс цитирования сайта АО «Автоагрегат» в Яндексе
составил 90.
63
Уровень индексации сайта АО «Автоагрегат» в поисковых системах
составил: в Яндексе 449, в Google 446.
С помощью ЯндексВебмастера определили индекс качества сайта (ИКС)
www.laaz.ru - АО «Автоагрегат», он составляет 110.
Индекс качества сайта (ИКС) — это показатель того, насколько полезен
ваш сайт для пользователей с точки зрения Яндекса.
При расчете индекса качества учитываются размер аудитории сайта,
степень удовлетворенности пользователей, уровень доверия к сайту со стороны
пользователей и Яндекса, а также другие критерии. Для расчета используются
данные сервисов Яндекса. Значение индекса регулярно обновляется.
Данные сервиса LinkPad (LinkPad - это биржа ссылок. Её можно
использовать как для продвижения сайта, так и для заработка на нём) по сайту
АО «Автоагрегат»: на адрес сайта www.laaz.ru ссылается страниц 27 687 и
доменов 94.
Сайт АО «Автоагрегат» работает очень быстро и четко. На сайте АО
«Автоагрегат» можно отметить фирменный стиль разработчиков. Возраст сайта
насчитывает 19 лет. На данный момент, активных промоакций по продвижению
сайта в поисковиках, не производится.
Какие преимущества будет давать предприятию Интернет-маркетинг:
увеличит объем продаж услуг, увеличит количество клиентов, даст
возможность круглосуточно обслуживать клиентов, будет повышать имидж АО
«Автоагрегат», позволит повысить предприятию конкурентоспособность,
уменьшит затраты предприятия на рекламу.
64
2.3 Пути совершенствования использования интернет-маркетинга
для продвижения продукции АО «Автоагрегат»
Современный маркетинг по электронной почте - это рассылка
информационных писем, персонализированных, которые отправляются на
личные адреса электронной почты в списке рассылки. Электронные письма
содержат всю необходимую информацию о компании, ссылку на сайт и
контактные данные, с которыми вы можете легко связаться с Менеджером
компании и узнать всю необходимую информацию более подробно.
Эффективность таких компаний колеблется от 2 до 5%. Результат такой
коммуникации может быть выражен как в повышении лояльности клиентов к
компании, так и в росте новых и повторных продаж, то есть, другими словами,
в содержании и возврате клиентов.
Рассылка по электронной почте может быть выполнена в кратчайшие
сроки и позволит вам охватить большую целевую аудиторию.
Наиболее популярные системы e-mail рассылок: GetResponse, eSputnik,
UniSender, MailChimp, SmartResponder и другие.
Контекстная реклама является одним из самых популярных методов
рекламы, осуществляемых в Интернете. Контекстная реклама - это рекламный
баннер или текстовое объявление на веб-странице, его внешний вид сразу же
дает понять, что это реклама. Такие баннеры или реклама расположены в
65
основном под заголовком сайта, на боковых панелях веб-страницы или внизу.
Этот вид рекламы отличается тем, что контент объявления всегда совпадает с
темой страницы. Таким образом, реклама нацелена на целевую аудиторию,
поскольку она помещается на тематические сайты страниц.
Ремаркетинг - это функция, позволяющая показывать рекламу
пользователям, которые ранее посещали веб-сайт компании. Это можно
сделать, когда они посещают другие сайты в сети отображения Google или
используют ключевые слова компании при поиске в Google. Ремаркетинг
позволяет вам связаться с заинтересованной аудиторией. Он может
использоваться для доступа к тем пользователям, которые покинули веб-сайт
компании без покупки.
Особенности продвижения продукта на промышленном рынке (бизнес-
бизнес (бизнес-бизнес, B2B)) заключаются в наличии большого количества
специализированных профессиональных публикаций, которые вы можете
показать потенциальным партнерам через Интернет. Таким образом, вы можете
разместить информацию об основных характеристиках товара, вариантах
сотрудничества, ценах и других условиях. В этих условиях роль репутации
компании возрастает. В этом случае потенциальные партнеры будут учитывать
обзоры компании, публикации в прессе, обзоры в средствах массовой
информации и другие общедоступные данные, которые можно найти в
Интернете. Поэтому создание образа в сети - один из самых важных разделов
рекламы в Интернете.
Основные инструменты интернет-маркетинга рекомендуемые для
промышленного (B2B) предприятия АО «Автоагрегат» представлены в
таблице 16.
Для повышения эффективности программ интернет-маркетинга в АО
«Автоагрегат» следует уделять внимание не только тем инструментам, которые
наиболее интересные и удобные для компании, но и тем, которые интересны
потребителю.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран