56
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики
ГБОУ города Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская"
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию методов
формирования кадровой политики ГБОУ города Москвы "Школа №
1795 "Лосиноостровская"
Результаты проведенного анализа показывают, что при постоянной и
перспективной деятельности ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская" в коллективе имеются некоторые проблемы политики
кадров, которые требуют решения.
По мнению автора, проект по совершенствованию кадровой политики
должен содержать 3 главных направления-этапа:
- проведение регулярной внутренней аттестации кадров;
- обучение сотрудников;
- стимулирование мотивации к саморазвитию сотрудников.
По первому этапу с целью увеличения качества услуг и повышения
профессионализма сотрудников предлагается также ввести механизм
внутренней аттестации кадров на регулярной основе. На рисунке 10 показан
проект по проведению аттестации кадров.
Главной задачей аттестации является определение потенциальных
возможностей сотрудников, принятие решений по кадровым вопросам,
дальнейшее обучение кадров, их мотивация и поощрение.
Аттестация является правовой базой для продвижения работников по
системе должностей, морального и материального стимулирования, перевода
на другой сектор работы, пересмотра размеров оплаты труда, увольнения или
понижения в должности. Аттестация сотрудников в компании нацелена на
увеличение его качественного уровня, выявление степени загрузки и
точности применения, совершенствования методов и стиля управления.
Чтобы проанализировать эффективность проекта нужно подсчитать его
себестоимость и возможный доход от его воплощения.
57
Рисунок 10 - Проект внедрения внутренней аттестации в ГБОУ
города Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская"
Целью всякого нововведения является усовершенствование
существующей системы и преобразование ее таким способом, чтобы
организация успешно процветала. Для реализации проекта требуется
разработка четкого плана действий в соответствие с поставленными
проектом целями. На рисунке 11 представлено разработанное дерево целей
проекта.
Приказ о проведении
аттестации
Создание аттестационной
комиссии
Подготовка документов отделом кадров (бланков аттестации,
аттестационного листа и отзыва-характеристики).
Заседание комиссии, анализ документов,
заслушивание аттестуемых
Оценка аттестуемого
Соответствует
занимаемой
должности
Соответствует занимаемой
должности при условии
улучшения работы
Не соответствует
занимаемой
должности
Увольнение
сотрудника
58
Рисунок 11 - Дерево целей проекта процесса внутренней
аттестации
По второму этапу с целью повышения квалификации персонала
предлагается введение внутреннего обучения на регулярной основе. Это даст
возможность с одной стороны, развиваться сотрудникам, а с другой -затраты
на проведение внутреннего обучения, понесенные бюджетом учреждения не
менее чем в два раза ниже, чем внешнее обучение.
Как основной вид повышения квалификации персонала в ГБОУ города
Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская" установим проведение
корпоративного обучения. Оно осуществляется путем организации
тренингов, консультаций, семинаров. При помощи корпоративного обучения
сотрудники могут ознакомиться с самыми эффективными практическими
инструкциями и методиками. Тренинги дают возможность отработать и
закрепить навыки и умения, которые позволяют на максимальном уровне
Разработать и внедрить проект аттестации к 01.01.2020
Специалисту по кадрам
изучить соответствующую
систему оценки персонала до
30.06.2021
Бухгалтеру рассчитать
экономическую
эффективность проекта к
15.11.2021
Специалисту по кадрам
разработать нормативно-
документальную базу до
30.09.2021
Специалисту
по кадрам
провести опрос
сотрудников
до 15.07.2021
Специалисту по
кадрам изучить
проекты оценки
персонала в других
организациях до
15.07.2021
Бухгалтеру провести
всесторонние расчеты
к 01.11.2021
Специалисту по кадрам изучить
литературу по аттестации и
оценке к 30..06.2021
Бухгалтеру
составить отчет
для руководителя
к 15.11.2021
Специалисту по
кадрам разработать
бланки приказов к
01.09.2021
Специалисту по
кадрам разработать
критерии оценки
персонала к
01.09.2021
Специалисту по кадрам
обработать данные
опроса к 31.07.2021
Специалисту по кадрам определить
положительные и отрицательные
стороны существующей системы
оценки к 30.06.2021
Руководителю
определить состав
аттестационной комиссии
к 01.10.2021
Специалисту по кадрам
составить анкеты и листы –
характеристики к
15.11.2021
Специалисту по кадрам
составить список
аттестуемых сотрудников
к 15.12.2021
Специалисту по кадрам
составить график
проведения аттестации к
25.12.2021
59
организовать деятельность, построить систему, которая безотлагательно
реагирует на различные изменения факторов внутренней и внешней среды.
Целью корпоративного обучения в ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская" является мотивация обучаемых работников на
применение приобретённых знаний в своих каждодневных трудовых
занятиях.
Предлагается применять тренинг профессиональных навыков ГБОУ
города Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская" для:
- исправления изъянов в выполнении сотрудником
должностных обязанностей;
- восполнение пробелов в знаниях;
- формирование автоматических навыков работы в критических
ситуациях;
- закрепить навыки работы при осуществлении особо важных
функций для учреждения.
До внедрения программы обучения руководителям ГБОУ города
Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская" нужно оценить свои
потребности в развитии и обучении кадров (это выявляется, в частности, по
результатам аттестации персонала). Потом, базируясь на полученной
информации, учитывая специфику деятельности, согласовываются
программы развития и обучения сотрудников, в полной мере адаптированные
под задачи и нужды организации.
Согласно с проектом разработка и реализация корпоративного
обучения персонала в ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская" состоит из несколько этапов:
1 Этап. Выявление потребности организации. Он включает в себя:
- формирование осмысления имеющейся ситуации;
- прояснение задач и целей обучения, ожидаемых итогов
обучения;
- установление количества, категорий сотрудников;
60
- установление формата проведения обучения;
- выбор и оценка программ развития и обучения;
- установление сроков обучения.
Диагностика субъектов, принимающих участие в обучении, проводится
следующими способами:
- проведение интервью с преподавательским составом:
выявление проблемных вопросов по кадровому развитию; установление и
формирование готовности к проведению обучения;
- при необходимости проведение анкетирования на выявление
уровня знаний по технике безопасности и технологиям работ.
2 Этап. Утверждение обучаемой программы, подготовка и
адаптация обучаемых материалов.
В программе по обучению применяются тренировочные модели и
образцы конкретных рабочих ситуаций с определенным оборудованием.
3 Этап. Реализация программы обучения.
Обучение проводится в формате тренинга. Тренинги проводятся в
режиме интерактива.
Используемые методы:
- выполнение и разбор устных и письменных заданий;
- ролевые примеры, упражнения и игры;
- отработка на практике навыков в виде смоделированных
рабочих ситуаций, решение заданий происходит через совместный поиск
решений всеми членами рабочей группы.
4 Этап. Подведение итогов (посттренинг).
Целью этого этапа является проведение анализа и нахождение ответов
на сложные рабочие ситуации, фиксирование выработанных навыков. Кроме
того, на этом этапе осуществляются такие мероприятия, как:
проведение среди участников тестов на предмет изучения
полученной информации;
по итогам основного тренинга, через три недели осуществляется
61
проведение консультационной сессии, длительностью 2-4 часа
для всех его участников;
на протяжении года через интерактивные системы связи
(телефон, интернет) осуществляется общение со специалистами,
проводящими обучение.
проведение выборочного или постоянного мониторинга работы
кадров.
На рисунке 12 изображен план обучения на II полугодие 2020года.
Рисунок 12- График планируемых мероприятий по
корпоративному обучению в ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская"на 2020 год
Руководством ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская" кроме использования корпоративных тренингов, также
может применяться аудио- и видеотренинги. Такие подвиды тренинга можно
использовать без отрыва от рабочего процесса. По сравнению с
корпоративными тренингами, которые проводятся, как правило, внешними
специалистами, проведение видео- и аудиотренингов является менее
затратным методом.
Для третьего этапа - направления предлагается применение
Тренинг по командообразованию.
Дата 15.07.2020
Планируемые мероприятия на 2019 год.
Семинар по вопросам особенности
преподавания спортивных дисциплин
Тренинг по тайм-менеджменту
Дата 22.08.2020
Дата 10.09.2020
Лекция о морально-психологическом
климате в организации
Тренинг по работе с обучающимися
Профессиональный мастер-класс
Дата 18.10.2020
Дата 20.11.2020
Дата 22.12.2020
62
комплексного подхода для мотивации кадров к саморазвитию. Он состоит из
общего управления лояльностью персонала и организации подвоза части
сотрудников на работу.
Общеизвестно, что развитие сотрудников для увеличения
эффективности их труда является одной из главных задач руководства. При
этом нужно воспитать лояльного работника, чтобы вложенные в него
финансы, не привели к увольнению опытного сотрудника.
Лояльность в рамках кадрового развития нужна для:
- увеличения результативности управленческой работы
руководителей и облегчения системы процесса трудового стимулирования;
- достижения назначенных целей организации путем
повышения численности лояльных сотрудников;
- увеличения самостоятельной мотивации кадров к развитию
внутри организации.
Есть предложение по организованной доставке сотрудников ГБОУ
города Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская". Эта услуга дает ряд
преимуществ.
Например, сотрудникам нет необходимости ожидать транспорт в
плохую погоду на улице и рисковать простудиться. Также это дает
уверенность, что все сотрудники вовремя попадут на свои рабочие места.
Такие услуги по доставке персонала к месту работы имеют растущий
спрос. Каждый руководитель получает только преимущества от данной
услуги.
Добравшись на работу на служебном транспорте, сотрудники готовы к
активной деятельности и работают в полную силу.
Основные применяемые при этом инструменты представлены в
таблице 5 (Приложение 2)
По результатам анализа информации о местах проживания персонала,
для ГБОУ города Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская" будет
достаточно использование двух 18-ти местных микроавтобусов, данные
63
автотранспортные средства имеются в распоряжении учреждения.
Далее рассчитаем эффективность предложенных мероприятий.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
По первому направлению для исчисления себестоимости проекта по
аттестации необходимо выделить, какие расходы понесет ГБОУ города
Москвы "Школа № 1795 "Лосиноостровская". Затраты можно подразделить
на инвестиционные (единовременные капиталовложения) и текущие
(расходы, которые несет компания на протяжении всего проекта). Все
затраты представлены в таблице 6.
Наименование
Сумма, руб.
Расходы на обучение работников кадрового отдела
30 000
Расходы на закупку дополнительных справочных
материалов
5000
Расходы на оплачиваемую юридическую
консультацию относительно разработки нового
проекта аттестации
10000
Итого
45000
Поскольку специалисты ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская" не имеют достаточного опыта в формировании и
разработке таких видов проектов, возникает необходимость обучения
специалистов. Такие затраты (на обучение) являются единовременными и их
можно отнести к инвестиционным. Через определенный промежуток времени
специалистов можно будет командировать на курсы повышения
квалификации.
Кроме затрат инвестиционных имеются затраты текущие, то есть те
расходы, которые компания будет нести каждый год при проведении
аттестации персонала (таблица 7).
Аттестация проводится заместителем руководителя и начальником
кадрового отдела. За период организации и проведения аттестации им
начисляются премиальные выплаты (заместителю руководителя в размере
Таблица 6
Проект инвестиционных расходов в 2019 году
64
10000 рублей и начальнику кадрового отдела 8000 рублей), включая
начисления и взносы. Исходя из этого, расходы на оплаты труда
увеличиваются на 18 тысяч рублей в год, при условии проведения плановой
аттестации персонала один раз за год.
Наименование
Сумма, руб.
Доплата к заработной плате для сотрудников,
проводящих аттестацию
18000
Расходы на программное обеспечение
10000
Расходы на изготовление печатной продукции
(бланки приказов, анкеты и др.)
5000
Административные расходы
7000
Расходы на премирование персонала по итогам
аттестации
20000
Расходы на услуги эксперта, приглашенного для
аттестации
10000
Итого
70000
В соответствии с данными двух таблиц можно сказать, что расчетная
себестоимость проекта по разработке и внедрению аттестации равна 115 000
рублей. Текущие расходы будут возникать каждый раз при аттестации. Их
сумма может изменяться в зависимости от числа аттестуемых работников.
Для расчета взяты средние показатели для проведения аттестации 10
сотрудников.
Аттестация не имеет прямого экономического результата, тем не менее,
её проведение даст возможность:
- поднять квалификацию работников;
- осуществлять эффективный процесс предоставления услуг;
- стимулировать сотрудников;
- улучшить имидж ГБОУ города Москвы "Школа № 1795
"Лосиноостровская" и повысить качество образования. Вышеперечисленные
эффекты от введения аттестации, в свою очередь дают возможность привлечь
население в рамках оказания платных услуг. В таблице 8 представлен эффект
от улучшения качества предоставляемых услуг по обучению и
профессионализма преподавателей.
Таблица 7
Проект текущих затрат в 2019 году
65
Показатель
Величина, тыс. руб.
1. Доход от оказания платных услуг до мероприятия
(по плану организации)
21 335,7
2. Доход от оказания платных услуг после
мероприятия при прогнозируемом росте в 5%
(стр.1+5%)
22 402,5
3. Разница в полученных доходах (стр.2-стр.1)
1 066,8
4. Расходы на проведение аттестации (данные таблиц
3.3 и 3.4)
115,0
5. Откорректированный доход (стр. 3- стр. 4)
951,8
Итак, как можно увидеть из приведенных выше расчетов,
прогнозируемая эффективность от первого направления-этапа составляет
951,8 тыс. руб.
По второму направлению эффективность от проведения
внутрикорпоративного обучения сотрудников исчисляется как разница
между стоимостным показателем внешнего обучения и аналогичным
показателем внутреннего обучения.
Расчет эффекта представлен в таблице 9.
Мероприятие
Статьи расходов
Стоимость
1-го
мероприяти
я
Количество
мероприятий
в 2020 году
Стоимость
программы
1. Внешний
тренинг для
сотрудников
(группа в составе
10 человек)
Заработная плата
коуча;
Раздаточные
материалы;
Оплата проживания
в гостинице
7 000 руб.
6 тренингов
для трех
групп
7 000 * 6 * 3
= 126 000
руб.
2. Внутренний
тренинг для
сотрудников
(группа в составе
10 человек)
Раздаточные
материалы;
Организационные
расходы;
Премирование
специалиста
4 500 руб.
6 тренингов
для трех
групп
4 500 * 6 * 3
= 81 000 руб.
Величина предполагаемого экономического эффекта
45 000 руб.
Таблица 8
Прогнозный расчет эффекта от улучшения качества
предоставляемых услуг по обучению и профессионализма
преподавателей в результате внутренней аттестации в 2020 году
Таблица 9
Прогнозный расчет эффекта от частичного замещения внешнего
обучения на внутрикорпоративное в 2020 году