64
Пример тестов для анализа мотивационного потенциала кандидата /
сотрудника представлен в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Анализ мотивационного потенциала кандидата / сотрудника
№
Проектный вопрос
Оцениваемый фактор
1
Что стимулируют людей работать наиболее
эффективно?
Мотивация
2
Что нравится людям в работе?
Мотивация
3
Почему человек выбирает ту или иную профессию?
Мотивация
4
Что может побудить человека уволиться?
Мотивация
5
Какой коллектив работает наиболее продуктивно?
Предпочтения по коллективу
6
Какие качества характера наиболее значимы?
Предпочтения по
окружению
7
Зачем люди стремятся сделать карьеру?
Мотивация роста
8
В каких ситуациях оправдана ложь?
Оправдание обмана
9
За что оправданно уволить сотрудника сразу?
Ценности
Получив ответы на данные вопросы, можно проанализировать
мотивационный потенциал сотрудника / кандидата.
Результаты тестовых заданий заносятся в систему Assessment Center,
которая выводит в последующем результат для каждого сотрудника /
кандидата. Предложенная система Assessment Center заключает всевозможные
тесты и опросники, которые позволят обеспечить компетентность и
достоверность оценки квалификации сотрудников / кандидатов.
Формулирования каких-либо дополнительных опросов и листов деловой
оценки нет необходимости, поскольку Assessment Center заключает в себе все
необходимое для обеспечения качественной, не долгосрочной и компетентной
деловой оценки сотрудников для ТОО «Консорциум «ISKER».
Ввиду важности формирования результативной системы планирования
обучения для ТОО «Консорциум «ISKER» целесообразно совершенствование
указанного направления.
Процесс планирования обучения в ТОО «Консорциум «ISKER»
предполагается в рамках проведения ряда этапов (рисунок 3.3).
65
Рисунок 3.3. Этапы планирования обучения персонала ТОО
«Консорциум «ISKER»
Рассмотрим особенности каждого из этапов:
1. Определение основных целей обучения в течение планового периода:
Для того чтобы обучение отвечало интересам коммерческого
предприятия, еще на подготовительной стадии следует прояснить важнейшие
интересы организации, связанные с работой по обучению сотрудников и
кандидатов на вакантную должность, ответив на следующие вопросы:
- Какие дополнительные профессиональные знания, навыки и умения
требуются сотрудникам / кандидатам для успешного выполнения своих
функциональных обязанностей?
- Какие категории сотрудников / кандидатов и чему именно надо учить
в первую очередь?
- В какие сроки должно пройти обучение разных категорий персонала
и кандидатов на вакантную должность для успешного и своевременного
достижения целей организации?
Уточнив потребность предприятия в обучении разных категорий
сотрудников / кандидатов, можно переходить к формулированию целей
обучения персонала.
Ориентация на сотрудников и
кандидатов на вакантную должность
Этапы планирования обучения персонала ТОО
«Консорциум «ISKER»
Определение основных целей обучения в течение
планового периода
Определение вектора обучения
Ориентация на бизнес–результаты
работы коммерческого предприятия
Проведение тестовых мероприятий
66
Цели, преследуемые при обучении сотрудников / кандидатов, должны
быть тесно увязаны с целями организации.
2. Определение направления обучения (предложено ориентироваться на
внедрение тренинговых программ для сотрудников штата и вновь нанятого
персонала):
Определение вектора обучения определено использованием в первой
мероприятии автоматизированной системы деловой оценки Assessment Center.
Оценка квалификационных и профессиональных качеств сотрудников
определяет дальнейший вектор обучения.
3. Проведение тестовых мероприятий в ТОО «Консорциум «ISKER»:
Тестовые мероприятия предлагаются в рамках использования
предложенной системы Assessment Center. Преимущества Assessment Center
сформированы выше, кроме того, важно отметить, что в сравнении с
аналогами стоимость приобретения и поддержки Assessment Center ниже
(затраты на программное обеспечение представлены выше в п. 3.2
исследования).
Также важно решить проблему неравномерности предоставления
возможности к обучению. По состоянию на 2016 год на повышение
квалификации были направлены высшие руководящие кадры организации, в
то время как менеджеры среднего звена (администраторы, кадровые
работники, операционисты и проч.), а также вновь принятые в штат
сотрудники не обучались. Для решения указанной проблемы можно
предложить внедрение системы тренингов.
Для ТОО «Консорциум «ISKER» можно предложить комплексное
корпоративное обучение, включающее в себя различные виды краткосрочных
программ:
- управленческие тренинги;
- тематические семинары (семинары по кадровой работе,
бухгалтерскому учету, налоговому планированию, дистанционному
обслуживанию и прочим направлениям).
67
В таблице 3.2 представлены предложенные мероприятия по
совершенствованию методов обучения персонала ТОО «Консорциум
«ISKER».
Таблица 3.2
Предлагаемые тренинги для персонала ТОО «Консорциум «ISKER»
Тренинг
Цели тренинга
1. «От личной эффективности к
эффективности профессиональной»
(блок «Построение карьеры»)
Побудить человека осуществить необходимые
изменения в поступках, отношении к кому-то
или чему-то в своей личности, что приведет к
повышению эффективности профессиональной
деятельности.
2. Тренинг «Тайм-менеджмент»
Научить участников более эффективно
использовать время. Повысить личную и
корпоративную эффективность работы,
позволяющие добиваться больших результатов и
достигать значимых целей, при меньших
затратах времени и энергии.
3. Тренинг «Эффективное
делегирование»
Отработать навыки планирования, постановки
задач и делегирования полномочий
подчиненным; познакомить с методами
мотивации и стимулирования подчиненных;
отработать приемы мотивации и
стимулирования на задачу.
Итак, для ТОО «Консорциум «ISKER» можно предложить комплексное
корпоративное обучение, включающее в себя различные виды тренингов и
семинаров.
1. Управленческие тренинги: «От личной эффективности к
эффективности профессиональной» (блок «Построение карьеры»), «Тайм-
менеджмент», «Эффективное делегирование».
2. Семинары по новым технологиям.
Продолжительность тренинга обычно 8 или 16 часов в зависимости от
программы. В течении года каждый сотрудник будет участвовать в
запланированных для него тренингах.
Для совершенствования кадровой политики ТОО «Консорциум
«ISKER» предложено: обеспечить переход на делегирование полномочий,
внедрить автоматизированную систему деловой оценки Assessment Center,
усовершенствовать систему обучения.
68
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Совершенствования кадровой политики ТОО «Консорциум «ISKER»
будет осуществляться через инструмент формирования кадровой политики –
кадровое планирование. Как известно суть кадрового планирования в
организации заключается в предоставлении кадров в необходимое время.
Представим концептуальный план проекта системы по развитию
кадровых технологий для успешного прохождения предстоящих этапов
жизненного цикла в ТОО «Консорциум «ISKER» в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Концептуальный план проекта совершенствования кадровой политики
ТОО «Консорциум «ISKER»
Этап плана
Характеристика
Возникновение
идеи
Предложен проект совершенствования кадровой политики ТОО
«Консорциум «ISKER» (предложено ориентироваться на
совершенствование методов деловой оценки и тестирования,
системы обучения в ТОО «Консорциум «ISKER» для успешного
прохождения предстоящих этапов жизненного цикла)
Разработка плана
реализации идеи
Выбор методики финансирования (руководство ориентировано на
финансирование собственными силами).
Внедрение проекта
Внедрение проекта находится в полномочии экспериментальной
проектной команды, сформированной специально в ТОО
«Консорциум «ISKER» (формирование команды проекта
необходимо для целей обеспечения его результативности и
верного вектора).
Команда проекта включает рабочие кадры:
Кадровый работник
Главный бухгалтер
Подведение итогов
проекта
Подведение итогов проекта необходимо на завершающей стадии
проекта посредством определения предполагаемого эффекта.
Успешность проекта предполагает достижение стадии жизненного
цикла «зрелость» / «рост через делегирование».
Повышение эффективности использования кадровых технологий ТОО
«Консорциум «ISKER» необходимо для целей повышения результативности
сформированной кадровой политики.
После этапа целеполагания наступает этап реализации. Как правило,
этот этап закрепляется в процессе осуществления рекомендаций, а также
оценке их эффективности.
69
Экономическое обоснование предложенных мероприятий проведем на
базе расчета эффекта от внедрения рекомендаций для целей поддержания
функционирования ТОО «Консорциум «ISKER» на стадии жизненного цикла
«зрелость».
Единовременные затраты – это инвестиции, вложение капитала в
информационную поддержку и пр. Необходимые затраты на внедрение
предложенных рекомендаций представлены в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Единовременные затраты на внедрение мероприятий по
совершенствованию кадровой политики (на основе экспертного
заключения)
Статья затрат
Сумма, тыс. тнг.
Составление и проектирование плана (привлечение специалистов)
200,0
Переход на делегирование
Затрат не
предусмотрено,
ответственное
лицо –
генеральный
директор
Внедрение электронной системы Assessment Center
500,0
Тренинговые программы (обучение и переквалификация
персонала)
450,0
Дополнительные расходы (оборудование рабочих мест)
265,0
Итого
1415,0
В соответствии с данными таблицы 3.4 единовременных затрат на
внедрение рекомендаций предполагается в сумме 1 415,0 тыс. тнг.
(финансирование предложено из чистой прибыли, полученной за предыдущие
периоды).
Расчет текущих затрат ТОО «Консорциум «ISKER» представлен в
таблице 3.5.
Таблицы 3.4 и 3.5 были составлены на основе экспертного заключения –
прогноза, составленного начальником планово-экономического отдела
совместно с главным бухгалтером предприятия и автором выпускной
квалификационной работы.
70
Таблица 3.5
Расчет текущих затрат на внедрение рекомендаций ТОО «Консорциум
«ISKER»
Статья затрат
Сумма в год, тыс. тнг.
Обслуживание программного обеспечения электронной
системы деловой оценки Assessment Center
130,0
Итого
130,0
Возможность прироста чистой прибыли в результате предложенного
проекта – 1%. Денежные потоки в рамках реализации предложенных
рекомендаций определены тремя периодами (таблица 3.6):
Таблица 3.6
Чистый и кумулятивный денежный потоки в рамках реализации
предложенных рекомендаций «Совершенствование кадровой политики
ТОО «Консорциум «ISKER»»
Год
Чистый денежный поток CF,
тыс. тнг.
Кумулятивный
денежный поток KF,
тыс. тнг.
2018 г. (вложение
средств)
-1415,0
-1415,0
2019 г.
2458,5
1043,5
2020 г.
2483,1
3526,6
В таблице 3.6 чистый поток платежей CF:
CF0=-1415,0 тыс. тнг. (прогноз составлен начальником планово-
экономического отдела совместно с главным бухгалтером предприятия).
CF1=2458,5 тыс. тнг. (прирост чистой прибыли, полученной за 2018 год).
CF2=2483,1 тыс. тнг. (прирост чистой прибыли за 2019 год).
Кумулятивный денежный поток рассчитан следующим образом:
2019 г. = 2458,5+(-1415,0)=1043,5 тыс. тнг.
2020 г. = 2483,1+1043,5 = 3526,6 тыс. тнг.
Получить доход удастся к 2019 году (кумулятивный доход равен или
больше нуля).
Дисконтированный денежный поток представлен в таблице 3.7.
Kd
0
=1/(1+0,19)
0
=1.
Kd
1
=1/(1+0,19)
1
=0,84.
Kd
2
=1/(1+0,19)
2
=0,7.
71
Таблица 3.7
Дисконтированный денежный поток в рамках реализации
предложенных рекомендаций «Совершенствование кадровой политики
ТОО «Консорциум «ISKER»»
Год
Kd
Проект «Совершенствование кадровой политики ТОО
«Консорциум «ISKER»», тыс. тнг.
Чистый
денежный
поток в рамках
реализации
предложенных
рекомендаций
СF
Дисконтированный
денежный поток
DCF
Кумулятивный
дисконтированный
денежный поток
CDCF
2018 г.
1,00
-1415,0
-1415,0
-1415,0
2019 г.
0,84
2458,5
2065,1
650,1
2020 г.
0,70
2483,1
1738,2
2388,3
NPV проекта рассчитан по формуле:
T
t
t
t
T
t
t
t
T
i)(
ИЗ
i)(
ЧП
NPV
11
11
, (3.1)
где: NPVT – чистый дисконтированный доход, рассчитанный для
периода лет T;
ЧПt – чистые поступления (денежный поток) в год t;
ИЗt – инвестиционные затраты в год t (затраты на приобретение
оборудования, технологических линий, строительство зданий и так далее).
NPV проекта составит:
NPV =(2458,5*1,19
–1
+283,1*1,19
–2
) – 1415,0= 2388,3 тыс. руб.
Срок окупаемости предложенных рекомендаций рассчитан по формуле:
РР =
С
Р
, (3.3)
где РР – срок окупаемости проекта;
С – затраты проекта;
Р – прирост прибыли за период.
PP = 1415,0/2458,5=0,6 (лет)
72
Следовательно, срок окупаемости предложенных рекомендаций
составляет полгода.
Проектные риски для ТОО «Консорциум «ISKER» представлены на
рисунке 3.4.
Рисунок 3.4. Проектные риски для ТОО «Консорциум «ISKER»
Главная задача в управлении проектными рисками для ТОО
«Консорциум «ISKER» – это минимизирование убытков, относящихся к
возникающим несоответствиям.
Выводы по главе 3
В целях совершенствования кадровой политики ТОО «Консорциум
«ISKER» предложены следующие мероприятия:
- активное использование метода делегирования полномочий;
- внедрение автоматизированной деловой оценки - Assessment Center;
- совершенствование системы обучения персонала.
Внедрение рекомендаций предполагает достижение стадии жизненного
цикла «зрелость» / «рост через делегирование»
NPV проекта составит 2388,3 тыс. тнг., срок окупаемости – 0,6 лет
(полгода).
Оценка эффективности проекта
Недостаточное финансирование
Фактор времени
Риск изменения конъюнктуры рынка
Недостаточная информационная информированность
Риск изменения цены
Прочие виды рисков
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Персонал выступает стратегически важным ресурсом любого
предприятия, вектор социально-трудовых отношений, при этом, пожжет
позволить повысить конкурентные позиции на рынке.
Управление персоналом, как было выяснено, заключает в себе действия
и мероприятия уполномоченных лиц по координированию деятельности
сотрудников, контролю за выполнением ими своих обязанностей, а система
управления персоналом – совокупность этих действий и их реализация.
Кадровая политика, при этом, заключает совокупность правил и норм, целей и
представлений, которые определяют направление и содержание работы с
персоналом.
Для успешного функционирования предприятие должно выбрать
оптимальную совокупность применяемых кадровых технологий, которые:
во-первых, позволят повысить качество рабочего процесса и
максимизировать заинтересованность сотрудников в труде;
во-вторых, не допустить нерациональных затрат на штатный персонал и
организацию кадровой работы.
ТОО «Консорциум «ISKER» действует в сфере оказания строительных
и инженерных услуг.
Организационная структура предприятия является линейно-
функциональной, предполагает, что за каждым структурным подразделением
закреплены свои функциональные обязанности.
Финансово-экономический анализ деятельности ТОО «Консорциум
«ISKER» показал, что в 2017 году по сравнению с 2016 годом выручка
предприятия увеличилась на 2,2%. Рост выручки вызван увеличением спроса
на услуги предприятия. Себестоимость в отчетном году по сравнению с 2016
годом она выросла на 0,9%. В 2017 году по сравнению с 2016 годом
наблюдается увеличение прибыли от продаж на 9,4%. Чистая прибыль в 2017
году относительно 2016 года выросла на 103,5%.