11
воспринимаемые разными группами внутри трудового коллектива нормы и
правила. Все это и составляет корпоративную культуру. Таким образом,
корпоративная культура – это разделяемые большинством работников
ценности, нормы и убеждения.
Главными кибанов носителями корпоративной культуры являются сами
сотрудники фирм и корпораций. Но то, как эти нормы, ценности и убеждения
будут влиять на степень сплоченности работников при решении конкретных
задач, зависит во многом от специалистов, способных влиять на сознание и
поведение трудового коллектива посредством этих норм, ценностей и
убеждений. Чувство общности, возникающее у работников, важно постоянно
подпитывать определенными социальными стимулами, поддерживая в людях
интерес не только к работе, но и к общему результату этой работы, от которого
зависит будущее компании.
Корпоративную культуру нельзя рассматривать исключительно как
индивидуальную структуру, жестко определяющую деятельность и
предпочтения каждого конкретного работника или группы работников в рамках
трудового коллектива [7, C. 132]. Корпоративная культура во многом
представляет собой проекцию взглядов работника на свое место в компании, на
саму компанию, на место этой компании в общей структуре социально-
экономических отношений, на социальную значимость деятельности данной
компании и ее результатов.
Данный вопрос возникает при изучении процесса перехода сотрудника из
одной организации, с присущей ей специфической культурой, в другую.
Таким образом, термин «корпоративная культура» объединяет элементы
организационной культуры предпринимательской организации в
специфический системный набор. Культура в организации и управлении
успешных компаний представляет собой систему разделяемых ценностей,
поддерживающих конкурентноспособное начало социально-экономической
организации, в котором отдельные элементы культуры по уровню своего
12
развития, направленности, идеям, обесп задачам и способам достижения целей
соответствуют друг другу.
1.2 Роль и
тот
место корпоративной культуры в управлении
корпорацией
Понятие корпоративной культуры организации является одним из
базовых понятий в менеджменте. Однако только в
тот
последние годы
корпоративную культуру стали признавать одним из основных показателей,
необходимых для правильного понимания и управления оргпнизационным
поведением. Каждая действующая организация - это сложный механизм,
основой жизненного потенциала которого является корпоративная культура:
1. то, ради чего люди стали членами организации;
2. то, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы
и принципы жизни и деятельности организации они разделяют, что
по их мнению хорошо, а
как
что плохо и
но
многое другое из того, что
относится к
на
ценностям и нормам [11, C. 30].
Все это не только отличает одну организацию от другой, но и
существенно предопределяет успех функционирования и выживания
организации в долгосрочной перспективе. Роль корпоративной культуры в
управлении современной организацией заключается в решении задачи
максимально возможного совпадения основных целей организации и основных
целей ее персонала и контрагентов (рисунок 2 и
но
3).
Корпоративная культура современной организации становится идеей и
эффективным инструментом выбора стратегических целей организации, форм
и
как
способов объединения участников для реализации бизнес-проектов в
он
экономических, ресурсных, технологических, социальных и культурных
условиях окружения. Современная идея партнерских отношений в
интернационализации производства позволяет превратить корпорацию в
гибкую самообучающуюся организацию с
что
корпоративной культурой «без
тот
границ».
13
Рисунок 2 – Роль
как
точки корпоративной культуры
но
Рисунок 3 - Значение
не
культуры в макеев
он
формировании
коллектива норм,
на
правил и процесса
что
политическая менеджмента
поставках Доминирующая культура организации
Корпоративная культура
Социальная миссии подсистема открытость
Экономическая подсистема
Формирует
Состав корпоративная внутренних функций
дическим корпоративной совокупность среды
Структура формальных
внутренних связей
корпоративной корпоративная среды
(социальная структура)
Цели руппами корпоративных собой членов
(удовлетворение года личных
потребностей, ведения максимальная список
мотивация деятельности –
было зависит от эффективности
внутреннего руководством функционирования деятельности)
Формирует
было Состав внешних экономических
функций организации
Структура формальных внешних
связей персонала организации предприятиями
(экономическая структура целом)
коэффициент Цели проходило организации (максимальное опрошенных
развитие – зависит от свою эффективн директор
ости функционирования
организации во поведения внешней среде)
Неформальные сорока
отношения
(корпоративная
определениями культура способ)
корпоративную Личностная которой культура
топ-менеджера
(коэффициент учредителя)
Формальные
отношения
(корпоративная
культура)
Культура организации
(ценностям ценностные ориентиры, тип коммуникаций,
корпоративная стиль работников общения)
поддержание Психологический открытость
климат, поведение
Нормы основании, стандарты,
правила
14
Деловая культура может быть определена как культура получения и
распределения прибыли компании. Профессиональная культура определяет
поведение субъектов партнерских отношений, формируя качество деловой
репутации, компетентности и эффективности предприятия в комплексе его
партнерских отношений [14, C. 431]. Выделяя феномен корпоративной
культуры, важно отметить, что корпоративная культура социально-
экономической организации призвана повышать ее управляемость.
Корпоративная культура является характеристикой выбора модели управления,
в которой формируется система ценностей, норм и правил поведения,
соответствующая миссии, стратегии и принципам деловой этики компании и
стратегического партнерства.
Следует отметить, что осознаваемый процесс формирования культуры
организации, соответствующий целям и стратегии развития партнерства в
социальном окружении, повышает управляемость организации через
формируемую и принятую систему ценностей, стандартов качества и
социальной ответственности бизнеса, интересов и знаний в поведении
профессиональных социальных групп.
Зарождение корпоративной культуры как правило происходит с
возникновением нового субъекта хозяйствования. Стабилизацию
корпоративной культуры можно констатировать тогда, когда ее
придерживается большинство сотрудников, то есть, когда она становится
органичной средой существования и развития коллектива.
Корпоративная культура, которая складывается на протяжении многих
лет является стабильным консолидирующим элементом организации. В то же
время, в процессе своей эволюции, корпоративная культура может переживать
значительные изменения.
Таким образом, формирование и развитие корпоративной культуры - это
процесс довольно сложный и трудоемкий процесс. Для того состоянию, чтобы
способствовать формированию корпоративной культуры, менеджеру
необходимо обладать незаурядными лидерскими качествами, настойчивостью,
15
терпением, харизмой, стратегическим мышлением и т. д.
В то же время, к выбору той или иной модели корпоративной культуры
следует подходить максимально серьезно, поскольку существуют культуры,
которые способствуют достижению целей компании и, наоборот,
препятствующие этому.
Трансформация корпоративной культуры занимает значительный
промежуток времени, однако очень важно добиться сильной корпоративной
культуры в организации. На формирование корпоративной культуры
оказывают влияние:
цели и миссия компании;
стратегия развития;
содержание и характер труда;
образование, квалификация, общий уровень культуры персонала;
личность руководителя, его харизма, видение развития организации,
принципы, стиль управления, система ценностей и т. д. [12, C. 52]
Помимо всего прочего, на корпоративную культуру заметное влияние
оказывает внешнее окружение:
экономическая и политическая ситуация в стране и в мире;
национальные особенности, культура и традиции;
этнические и классовые особенности;
деловая среда.
Существующие обычаи и традиции в компании, имидж и стиль
управления во многом формируются на базе прошлого опыта. Из этого следует,
что важнейший источник формирования корпоративной культуры – основатели
компании. Именно последние традиционно оказывают самое что ни есть
определяющее влияние при становлении первоначальной корпоративной
культуры.
Следовательно, для того чтобы организация успешно функционировала
ей необходимо обладать сильной корпоративной культурой. Есть множество
16
факторов, которые различным образом оказывают влияние на ее формирование.
Для правильного ее формирования в нужном русле, следует выяснить многие
аспекты и особенности, дать оценку корпоративной культуры на данном этапе
и т. д.
Таким образом, роль корпоративной культуры в управлении современной
организацией заключается в решении задачи максимально возможного
совпадения основных целей организации и основных целей ее персонала и
контрагентов. Корпоративная культура, которая складывается на протяжении
многих лет является стабильным консолидирующим элементом организации.
1.3 Влияние корпоративной культуры на эффективность труда
По мнению многих российских и зарубежных исследователей
корпоративная культура связана с достижением наилучших социально-
психологических условий на предприятии, таких как: создание условий для
творческого эффективного труда, создание условий для социального мира и
партнерства, создание интересов общества и государства.
Важными факторами, оказывающими влияние на формирование
корпоративной культуры являются: национальная культура, культура
руководителя, миссия предприятия, его структура и размер, структура рабочей
силы и внешняя среда [19, C. 85].
Корпоративная культура может быть приемлемой для определенного
периода времени и условий, так как изменение условий внешней конкуренции,
государственного регулирования, стремительные экономические перемены и
новые технологии потребуют изменений культуры предприятия,
сдерживающей повышение ее эффективности, а в следствии и повышения
эффективности деятельности предприятия.
Изменения вносимые в культуру предприятия требуют много времени,
поскольку существующая корпоративная культура укореняется в сознании
людей, сохраняющих приверженность ей. Эта работа включает в себя
формирование новой миссии, целей организации и ее идеологии, модели
17
эффективного руководства, использование опыта предыдущей деятельности,
укоренившихся традиций и процедур, оценку эффективности предприятия, ее
формальной структуры, проектировку помещений и зданий и т. д. Для этого
неоходимо проводить диагностику основных параметров корпоративной
культуры и вносить изменения в ее структуру.
Если его работники не владеют помимо набора необходимых умений и
навыков, сводом писанных и неписанных правил, законов жизни данного
предприятия, не выбирают определенного отношения к своей работе, к своему
предприятию, коллегам и клиентам, то предприятие не может эффективно
функционировать. Именно вместе эти навыки, умения, взгляды, нормы
поведения и правила создают корпоративную культуру предприятия способную
повыличных сить эффективность деятельности предприятия.
Успех предприятия в большей степени зависит от позитивности
корпораявляется тивной культуры, чем от многих других факторов организации.
Позитивные корпоративные культуры облегчают коммуникацию и процесс
принятия решений, упрощают сотрудничество на основе доверия [10, C. 23].
Наиболее важным фактором позитивной корпоративной культуры является её
неформальное воздействие на молодых работников, опосредованное развитие
их личных и профессиональных качеств через работающие правила и нормы,
носителем которых является персонал, его ведущие специалисты и опытные
«кадровые» работники.
Специфика корпоративной культуры как формы существования
заключается в том, что, отражая реальную ситуацию, она особо акцентирует
тенденции ее изменения. Механизмы влияния корпоративной культуры на
деятельность предприятия заключаются в том, что работники прогнозируют
развитие ситуации, относительно чего они оценивают и выстраивают модели
своего поведения. Реализуя их в деятельности, они усиливают те или специфика иные добросовестно
тенденции и создают таким образом адекватные им ситуации. Содержание
корпоративной культуры определяется степенью личностной значимости
профессионально-трудовой деятельности для большинства сотрудников.
18
Личностно-значимой является деятельность, посредством которой
работник может реализовать и развивать свои способности, необходимые
лично для него, исходя из общего контекста его индивидуальной
жизнедеятельности: так же личностно-значимой будет являться реализация
субъективного отношения к действительности, которое отражает его
специфический способ жизнедеятельности.
При позитивной культуре сотрудник воспринимает себя частью
предприятия, верит в то, что его деятельность влияет на общую
результативность деятельности предприятия. Сознавая личную ответственность
за общий продукт совместной деятельности работник стремится добросовестно
выполнять свои производственные обязанности, это формирует его норму
поведения. Работники настроены на творчество, нахождение оптимальных
способов осуществления своей деятельности. Формируется ответственность
работника за качество выпускаемого им продукта, растет его
заинтересованность в его повышении. Все это создает атмосферу увлеченности
своим трудом. Успешность работника в результате становится основанием и
для успешной деятельности предприятия. Достигается самоуважение и
уважение со стороны коллег. В результате повышается эффективность
профессионального взаимодействия в коллективе, устанавливаются
доброжелательные отношения в коллективе. Мифы позитивной корпоративной
культуры должны отражать тенденции развития сферы ценностей организации,
тогда они будут ориентировать сотрудников на построение соответствующих
им моделей поведения, реализация которых будет стимулировать
эффективность деятельности предприятия.
Таким образом, можно сделать вывод о наличии прямого влияния
корпоративной культуры на эффективность труда в организации.
19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫ ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ»
Целью деятельности ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ» является
получение прибыли от реализации основных видов деятельности.
Юридический адрес: 125466, город Москва, Куркинское шоссе, дом 30,
помещение IX
тот
, комната 25.
Видами деятельности ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ» являются:
1. Производство электромонтажных работ;
2. Монтаж прочего инженерного оборудования;
3. Производство изоляционных работ;
4. Строительство жилых и нежилых зданий;
5. Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и
водоотведения, газоснабжения;
6. Строительство коммунальных объектов для обеспечения
электроэнергией и телекоммуникациями;
7. Производство общестроительных
он
работ по прокладке
на
местных
трубопроводов, линий
что
связи и линий
тот
электропередачи, включая
взаимосвязанные
это
вспомогательные работы;
8. Строительство междугородних линий электропередачи и связи;
9. Разборка и снос зданий;
10. Разведочное бурение;
11. Работы свайные и работы по строительству фундаментов;
12. Работы бетонные и железобетонные
13. Испытания и
но
расчеты строительных элементов;
не
14. Работы строительные специализированные, не включенные в другие
группировки;
15. Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких
20
грузовых автотранспортных средств;
16. Предоставление
как
услуг по монтажу,
но
ремонту и техническому
не
обслуживанию паровых котлов,
он
кроме котлов центрального
на
отопления;
17. Предоставление услуг по перевозкам;
18. Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта, не
включенная в другие группировки
19. Транспортная обработка грузов;
20. Деятельность по складированию и хранению;
ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ» является юридическим лицом –
коммерческой организацией, действует на основании Федерального закона
организаци №14- ответов ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля
портал 1998 хватает г. (ред. от 23.04.2018), устава и решения единоличного учредителя.
Отвечает по своим групп обязательствам всем принадлежащим ей имуществом,
от своего имени может совершать различные сделки, осуществлять
имущественные и личные неимущественные права, а так же высткпать истцом
и ответчиком в суде.
Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный счет и иные
счета, круглую печать, в которой содержится полное наименование на
русском языке. Общество вправе иметь бланки и штампы со своим
наименованием, собственную эмблему, товарный знак и другие средства
индивидуализации.
Предприятие работает по общей системе налогообложения.
Организационная структура ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ»
представлена в ПРИЛОЖЕНИИ 1. Обязанности работников предприятия
определяются должностными инструкциями.
Кадровый состав ООО «СПЕЦПРОЕКТАВТОСТРОЙ» – это
квалифицированные специалисты, проходящие систематическое обучение и
обладающие достаточным опытом работы.