81
положительная оценка труда другими. Конкретной формой признания на
практике выступает заработная плата. Однако процесс признания
эффективности должен осуществляться при выполнении в совокупности
следующих шести основных задач:
1. Признание труда сотрудников, добившихся значительных
результатов, с целью дальнейшего стимулирования их творческой
активности.
2. Демонстрация заинтересованного отношения ТСЖ
«Заполярье» к высоким результатам труда.
3. Извлечение из процесса признания максимального эффекта
путем популяризации результатов труда отдельных работников,
получивших признание.
4. Применение различных форм признания задач сотрудников
(материальная компенсация, денежные вознаграждения личности или
группы, личное признание начальства).
5. Повышение морального удовлетворения через
соответствующую форму признания.
6. Обеспечение процесса повышения трудовой активности,
является целью руководства.
В качестве показателя оценки качества труда работников,
предлагается, как говорилось выше, использовать индивидуальный
коэффициент качества труда (И
К
), сущность которого заключается в
отражении роли каждого работника в реализации целей предприятия.
Расчет данного показателя может быть проведен следующим образом
(форм. 1)
27
:
И
К
= К
В
+ К
Д
+ К
А
+ К
И
, (1)
где К
В
– коэффициент квалификации;
К
Д
– коэффициент дисциплины труда;
27
Давыденко Л.Н. Индивидуальное стимулирование труда // Отдел кадров. – 2014. – № 3. – С. 28.
82
К
А
– коэффициент рабочей активности;
К
И
– коэффициент показателей, отражающих необходимость
повышения или снижения индивидуального коэффициента качества труда
в зависимости от определенных факторов (коэффициент изменения).
Коэффициент дисциплины труда предполагается определить как
разность между единицей и отношением внутренних потерь рабочего
времени, вызванных нарушением трудовой дисциплины (Т
Д
), к
продолжительности рабочей силы (Т) (форм. 2):
К
Д
= 1 – (Т
Д
/ Т), (2)
Трудовая дисциплина предусматривает строгое соблюдение
работниками правил установленного распорядка (отсутствие опозданий на
работу, своевременное начало смены, обеденного перерыва, перерыва на
отдых и личные надобности и т.п.)
Коэффициент рабочей активности определяется как отношение
рабочего времени работника, в течение которого он был занят рабочей
деятельностью (Т
А
), к продолжительности рабочей смены (форм. 3):
К
А
= Т
А
/ Т, (3)
Коэффициент показателей, отражающих необходимость повышения
или снижения индивидуального коэффициента качества труда в
зависимости от определенных факторов, предлагается рассчитывать
следующим образом (форм. 4):
К
И
= åП
П
– åП
С
, (4)
где åП
П
– сумма относительной оценки повышающих факторов;
åП
С
– сумма относительной оценки понижающих факторов.
В таблицах 12 и 13 отражены факторы, регламентирующие
основания для повышения или понижения индивидуального коэффициента
качества труда. При их разработке использовался подход,
предусматривающий, что количество повышающих факторов должно быть
больше понижающих, чтобы сохранить стимулирующую роль
83
индивидуального коэффициента качества труда.
Таблица 12
Классификатор факторов, влияющих на величину повышения
индивидуального коэффициента качества труда
Показатели
Единица измерения
Величина
повышения
1. Обучение вне рабочего места, на рабочем месте
За каждый случай
до 0,2
2. Повышенная интенсивность работы
За каждый случай
до 0,4
3. Применение в работе передовых приемов и методов труда
За каждый случай
до 0,2
4. Выполнение работ в условия, отличающихся от условий
труда по основной работе
За каждый случай
до 0,3
5. Оказание помощи молодым работникам
За каждый случай
до 0,1
6. Руководство практикантами
За каждый случай
до 0,5
7. Увеличение нормы (зоны) обслуживания
За каждый случай
до 0,3
8. Проявление инициативы при решении производственных
вопросов.
За каждый случай
до 0,1
Таблица 13
Классификатор факторов, влияющих на величину снижения
индивидуального коэффициента качества труда
Показатели
Единица
измерения
Величина
повышения
1. Невыполнение распоряжений бригадира, заведующего
отделом, вышестоящего руководства
За
каждый
случай
до 0,2
2. Нарушение правил эксплуатации торгово-технологического
оборудования, техники безопасности, санитарно-
гигиенических норм, противопожарных правил
За
каждый
случай
до 0,4
3. Наличие претензий со стороны клиентов
За
каждый
случай
до 0,5
4. Наличие ошибок в учете
За
каждый
случай
до 0,3
Градация индивидуальных коэффициентов для определения
надбавки за качество труда в зависимости от индивидуального
коэффициента качества труда представлена в таблице 14.
Таким образом, надбавка за качество труда (НК) работников в сумме
может быть определена следующим образом (форм. 5):
НК = (ИК * (Р1 + Р0) / 2 / 100) * Т, (5)
84
где ИК – индивидуальный коэффициент качества труда;
Р1, Р0 – границы (верхняя и нижняя) значение величины процентов в
интервале, соответствующим индивидуальному коэффициенту качества
труда;
Т – тарифная ставка работника в сумме.
Таблица 14
Градация индивидуальных коэффициентов для определения надбавки за
качество труда в зависимости от индивидуального коэффициента качества
труда
Индивидуальный коэффициент качества
труда
Значение величины процентов в
интервале
От 2 до 3
5 – 10
От 3 до 4
15 – 20
Свыше 4
20 – 25
Особое внимание следует обратить на еще одно важнейшее
требование, выдвигаемое современной экономической наукой, – участие
работников в организации стимулирования, которое позволяет привить им
чувство хозяина в условиях рынка, создает предпосылки для повышения
социальной справедливости распределительных отношений, для
улучшения социально-психологического климата в коллективе,
способствует удовлетворенности трудом, расширению гласности.
Увеличение резервных фондов
Налоговый кодекс РФ предоставляет налогоплательщикам
возможность регулировать сумму исчисляемого налога на прибыль
организаций с помощью создания резервов. Формируя резервы,
организация увеличивает в текущем отчетном или налоговом периоде
величину своих налоговых расходов, тем самым, перенося уплату части
налога на прибыль на будущее.
В этой связи ТСЖ «Заполярье» предлагается создание и
85
использование резервов, что представляет собой бухгалтерский и
налоговый инструмент для управления прибылью организации. Если
резерв правильно создан и рационально используется, то он может
отсрочить уплату налога на прибыль, более равномерно распределить
затраты в отчетных периодах и «улучшить» бухгалтерскую отчетность.
Номинальная величина налоговых платежей остается неизменной,
изменяются лишь сроки уплаты налога на прибыль организаций –
передвигаются на следующие отчетные периоды.
Таких резервов может быть несколько: по сомнительным долгам; по
ремонту основных средств; на оплату отпусков и вознаграждений и др.
В целях управления формированием прибыли, а, следовательно, и
оптимизации показателей рентабельности ТСЖ «Заполярье» предлагается
создание следующих резервов:
1. Резерв по сомнительным долгам. Порядок учета расходов по
формированию данного резерва установлен в ст. 266 НК РФ.
Суммы отчислений в резерв по сомнительным долгам включаются в
состав прочих расходов на последний день отчетного (налогового)
периода.
Чтобы рассчитать сумму резерва по сомнительным долгам,
организации необходимо провести инвентаризацию своей дебиторской
задолженности на последний день отчетного или налогового периода и
разделить ее на три группы:
– сомнительная задолженность со сроком возникновения свыше 90
дней;
– сомнительная задолженность со сроком возникновения от 45 до 90
дней включительно;
– сомнительная задолженность со сроком возникновения до 45 дней.
Сумма задолженности из первой группы полностью включается в
состав формируемого резерва, из второй группы – в размере 50%, а из
86
третьей группы не включается.
Следует отметить, что сумма создаваемого резерва ограничена
строгим условием: она не может быть больше, чем 10% от выручки
налогоплательщика за отчетный или налоговый период. При этом
сформированный резерв организация может использовать только с одной
целью – покрыть убыток от безнадежных долгов.
Создание такого резерва необходимо в связи с постоянно растущей
дебиторской задолженностью потребителей услуг.
2. Резерв на ремонт основных средств.
В случае создания резерва предстоящих расходов на ремонт
основных средств в уменьшение налогооблагаемой прибыли ежемесячно
будут списываться одинаковые суммы расходов на ремонт, и организация
может значительно более точно рассчитать величину предстоящих
налоговых платежей, чем, если бы расходы на ремонт списывались в
налоговом учете по факту.
Кроме того, у создаваемого в налоговом учете резерва расходов на
ремонт основных средств имеется еще одно достоинство. С помощью
сформированного резерва можно не только сделать сумму
налогооблагаемой прибыли несколько более управляемой величиной, но и
перенести часть налоговых платежей на будущие отчетные (или даже
налоговые) периоды. Это позволит потратить высвободившиеся денежные
средства на текущие расходы фирмы. Сумма резерва зависит от того, на
текущий или особо дорогостоящий ремонт будут собираться деньги.
3. Резерв на оплату отпусков и вознаграждений.
Порядок создания и использования резерва на предстоящую оплату
отпусков, резерва предстоящих расходов на выплату ежегодных
вознаграждений за выслугу лет и резерва на выплату вознаграждений по
итогам работы за год во многом аналогичны.
В Налоговом кодексе РФ вся необходимая информация о создании и
87
использовании этого резерва содержится в ст. 324.1. В ней указано, что
налогоплательщик, принявший решение о равномерном учете для целей
налогообложения прибыли предстоящих расходов на оплату отпусков
работников, обязан отразить в учетной политике для целей
налогообложения принятый им способ резервирования, определить
предельную сумму отчислений и ежемесячный процент отчислений в
резерв.
Таким образом, в первую очередь, ТСЖ «Заполярье» предлагается
составить специальный расчет, который должен содержать:
– предполагаемую годовую сумму на оплату отпусков (включая
предполагаемые начисления на заработную плату);
– предполагаемую годовую сумму расходов на оплату труда
(включая предполагаемые начисления на заработную плату);
– процент отчислений в резерв.
При этом процент отчислений в резерв на предстоящие отпуска
определяется как отношение предполагаемой годовой суммы расходов на
оплату отпусков к предполагаемому годовому размеру расходов на оплату
труда. Следовательно, конкретный размер отчислений в резерв будет
определяться ежемесячно путем умножения месячной суммы расходов на
оплату труда (включая начисления на заработную плату), на процент
отчислений в резерв.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
1. Мотивация для регулярного грамотного отчета управляющей
компании перед жильцами многоквартирного дома присутствует и со
стороны самой компании, и со стороны собственников квартир. Это
служит базисом для осознания собственниками стоимости содержания
дома, втягивания их в процесс принятия решений, доверия к организации
управления и удовлетворенности ее профессионализмом в интересах
88
заказчиков. Именно поэтому очень важно, чтобы ТСЖ «Заполярье» не
пренебрегало своими прямыми обязанностями отчета, а жильцы
приходили на собрание с целью заслушать, обсудить и утвердить отчет.
2. Внедрение автоматизированной информационной системы
будет способствовать комплексной оптимизации работы ТСЖ
«Заполярье», позволяя:
– автоматизировать и повысить оперативность выполнения всех
необходимых операций – расчет и начисление оплаты за коммунальные
услуги, ведение паспортного и подомового учета, учета льгот, субсидий,
коммунальных платежей, учета и сокращения дебиторской задолженности
и др.;
– наладить ведение всех операций и отчетности в точном
соответствии, как с федеральным, так и с местным жилищным и
социальным законодательством;
– повысить эффективность работы сотрудников за счет снижения
объема, а в некоторых случаях, полного исключения, ручной обработки
первичной информации;
– оптимизировать бюджет предприятия за счет сокращения расходов
на выполнение текущих задач, организации единой универсальной
системы расчета и начисления квартплаты, учета дебиторской
задолженностей по коммунальным платежам.
3. По мнению авторов методики индивидуального
стимулирования труда, для каждого конкретного предприятия порог
окупаемости затрат по управлению качеством труда (уровень доходности,
обеспечивающий безубыточность проведенных затрат) можно определить
по формуле 6
28
:
П
О
= (З
В
+ Н
К
+ З
М
/ В) *100, (6)
где П
О
– порог окупаемости затрат на воспроизводство качественных
28
Давыденко Л.Н. Индивидуальное стимулирование труда // Отдел кадров. – 2014. – № 3. – С. 29.
89
свойств труда в % к объему выручки;
З
В
– затраты на воспроизводство качественных свойств труда;
З
М
– оплата труда менеджера по кадрам;
В – объем розничного товарооборота.
Вычислив данный показатель за отчетный год, приняв его за основу
(при прочих неизменных условий), в планируемом периоде можно будет
определить объем выручки, обеспечивающий окупаемость затрат по
управлению качеством труда на предприятии. Расчет позволит
контролировать окупаемость расходов по управлению качеством труда.
Предприятие, отслеживая этот процесс (функция менеджера по кадрам),
постоянно будет иметь данные об эффективности использования
персонала предприятия.
4. В результате увеличения резервных фондов финансовый план
ТСЖ «Заполярье» на 2017 год может быть составлен с учетом следующих
базовых условий:
1) Повышение объема оказания услуг на 9% в год за счет
повышения тарифов.
2) Повышение себестоимости на 7% в год за счет повышения
тарифов на следующие коммунальные услуги:
– отпуск питьевой воды и прием сточных вод (поставщик услуги –
ОАО «Водоканал»);
– снабжение тепловой энергией в горячей воде (поставщик – ГОУТП
«ТЭКОС»);
– энергоснабжение (ОАО «Колаэнергосбыт»);
– поставка газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд
населения (поставщик – ОАО «Мурманоблгаз»).
3) Снижение процентов к уплате на 15% за счет снижения
объемов кредиторской задолженности на 10%.
4) Повышение стоимости основных средств на 6,1% за счет
90
приобретения нового оборудования.
5) Увеличение капитальных вложений на 6,5%.
6) Увеличение дебиторской задолженности на 20% в связи с
постоянно растущей задолженностью потребителей услуг.
7) Увеличение резервов предстоящих расходов.
Для расчета суммы резервов предстоящих расходов рассчитаем
сумму по каждому из резервов.
1) Резерв по сомнительным долгам.
По нашим прогнозам, дебиторская задолженность в 2017 году
составит 2 981 600 тыс. руб., в том числе 506 872 руб. безнадежная
задолженность (17% от общей суммы). Таким образом, резерв по
сомнительным долгам не должен быть принят меньше 506 872 руб.
Планируемая выручка в размере 27 781 513 руб. позволяет ТСЖ
«Заполярье» планировать резерв по сомнительным долгам на уровне не
выше, чем 2 778 151 руб. (10% от предполагаемой выручки).
Взяв среднее значение между минимальным и максимальным
уровнем возможного резерва по сомнительным долгам, рассчитаем его
сумму:
(506 872 + 2 778 151) / 2 = 1 642 512 руб.
Далее рассчитаем сумму резерва на ремонт основных средств. В 2017
году планируется увеличение капитальных вложений на 6,5%. Сумма
капитальных вложений составит 2 202 355 руб., более 70% из которых
будет направлено на ремонт основных средств. Сумма затрат на ремонт
основных средств составит:
2 202 355 * 0.7 = 1 541 649 руб.
2) Резерв предстоящих расходов на ремонт основных средств.
Чтобы создать резерв, необходимо рассчитать «предельную сумму
отчислений» в него. Предельная сумма отчислений – это плановая сумма
расходов на ремонт основных средств в текущем году.