47
- внутренняя справедливость в области оплаты труда реализована через
построение разрядной системы на основе анализа и оценки должностей по
международно-признанной методологии;
- внешняя конкурентоспособность заработных плат сотрудников обес-
печена тщательным сравнением с рыночными уровнями оплаты труда по
должностям и регионам;
- возможность влиять на размер своего дохода предоставлена через
систему управления эффективностью деятельности, устанавливающую непо-
средственную взаимосвязь между вознаграждением и результатами труда.
Основу материального стимулирования составляет заработная плата.
Заработная плата работника устанавливается компанией в соответствии с
Положением об оплате труда и указывается в трудовом договоре.
Уровень заработной платы работников зависит от состояния рынка за-
работной платы в России и регионе места нахождения компании, индивиду-
альных достижений работника и финансовых результатов деятельности ПАО
«Сбербанк».
В таблице 11 представлен фонд оплаты труда сотрудников ПАО
«Сбербанк» по филиалу в г. Архангельске.
Таблица 11
Фонд оплаты труда сотрудников ПАО «Сбербанк» за 2016-
2018 гг.
Наименование показа-
теля
Ед.
изм.
Величина
Отклоне-
ние
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Среднесписочная чис-
ленность работников
(без внешних совмес-
тителей и работающих
по гражданско-
правовым договорам)
чел.
60
61
69
+9
Фонд заработной платы
работников всего, в
т.ч.
тыс.
руб.
28080
30792
36096
+8016
Руководители
тыс.
тыс.
руб.
1800
3000
3300
1500
Специалисты
25272
26712
31680
6408
Рабочие
1008
1080
1116
2124
Среднемесячная зара-
ботная плата по пред-
тыс.
руб.
39
42
43.6
4.6
48
приятию
Сумма премий всего, в
т.ч.
тыс.
руб.
1404
1539
1804
+400
Руководители
тыс.
руб.
90
150
165
+75
Специалисты
тыс.
руб.
1263.6
1335.6
1584
+320.4
Рабочие
тыс.
руб.
50.4
54
55.8
+5.4
Рисунок 7 -Фонд оплаты труда сотрудников ПАО «Сбербанк»
за 2016-2018 гг.
Из таблицы 11 и рисунка 7 видно, что в период с 2016 по 2018 год ФОТ
вырос на 8016 тыс. руб. Численность персонала филиала так же возросла на 9
человек.
Размер премии на протяжении всего рассматриваемого периода был
равен 5 % от ФОТ. Поэтому в связи с ростом ФОТ сумма премий так же воз-
росла на сумму 400 тыс.руб.
Самая большая доля ФОТ приходится на категорию специалистов, так
как их численность больше остальных категорий работников, а самая мень-
шая на категорию «рабочие».
Так же необходимо отметить, что средняя заработная плата по филиалу
так же выросла и на 4.6 тыс.руб.
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
2016 г
2017 г
2018 г
Среднесписочная численность
Фонд оплаты труда
Премии
49
Оплата сверхурочных работ, а также в выходные и праздничные дни
осуществляется в соответствии с установленными трудовым законодательст-
вом нормами.
Заработная плата выплачивается сотрудника в рублях дважды в месяц:
-первая часть заработной платы выплачивается, в размере 50% от базо-
вой заработной платы – 20-го числа текущего месяца;
-окончательный расчет за отработанный месяц –на 7-й рабочий день
месяца, следующего за отчетным.
Сумма, подлежащая удержанию из дохода работника (налоги, удержа-
ния по исполнительным листам и т.д.), ежемесячно рассчитывается и удер-
живается отделом заработной платы.
Для обеспечения надлежащего исполнения компанией ПАО «Сбер-
банк»обязанности по исчислению и удержанию налогов и сборов работник
обязан предоставить работодателю копию своего свидетельства о постановке
на учет в налоговом органе с указанием идентифицированного номера нало-
гоплательщика (ИНН), а также документы, подтверждающие право работни-
ка на налоговые вычеты, если таковые имеются.
Заработная плата выплачивается путем перевода денег на расчетный
счет, которые компания открывает для сотрудников.
Все данные о заработной плате строго конфиденциальны. Разглашение
данных о заработной плате (кроме случаев, когда данная информация должна
быть предоставлена по закону) является серьезным нарушением трудовой
дисциплины и может повлечь за собой наложение дисциплинированного
взыскания.
Компания проводит ежегодный пересмотр уровня заработных плат по
результатам оценки индивидуальных достижений сотрудника. О результатах
пересмотра его заработной платы компания извещает сотрудника в письмен-
ном виде.
Ежемесячно сотрудникам ПАО «Сбербанк» выплачивается премия 10%
от заработной платы.
50
Для поддержания здоровья своих сотрудников компания ПАО «Сбер-
банк» предоставляет и оплачивает медицинское страхование, которое вклю-
чает амбулаторно-поликлиническое и стоматологическое лечение, а также
госпитализацию в соответствии с правилами, указанными в предлагаемых
сотрудникам страховых планах.
Страховка предоставляется сотрудникам после прохождения назначен-
ного им испытательного срока и оформляется отделом управления персона-
лом. Для всех уровней медицинского страхования компания предлагает не-
сколько страховых планов с различными медицинскими учреждениями, при-
званных обеспечить для сотрудников наиболее удобное использование стра-
ховки.
Компания оплачивает страховку сотрудника в соответствии с его уров-
нем. Любой сотрудник имеет право выбрать для себя более дорогостоящий
план, а также прикрепить к медицинской страховке ближайших членов семьи
на корпоративных условиях, написав заявление в отдел управления персона-
лом.
В этом случае разница между стоимостью страхового плана и суммой,
которую предоставляет компания, либо стоимость страхового плана при при-
креплении членов семьи будет удерживаться из заработной платы сотрудни-
ка в течение года.
Так же Сбербанк предоставляет корпоративные пенсии через НПФ
Сбербанка. Объем финансирования корпоративной Пенсионной программы
в 2018 году увеличился на 35,3 %, а количество участников в рассматривае-
мом филиале ПАО «Сбербанк» увеличилась с 43 до 53 человек.
В соцпакет ПАО «Сбербанк»» входят следующие льготы и компенса-
ции:
- доплата до среднего (фактического) заработка при временной нетру-
доспособности и наступлении отпуска по беременности и родам;
- оплата проезда работника (включая проезд работника до места работы
и обратно);
51
- новогодние детские подарки и билеты на новогодние детские елки;
- путевки в оздоровительные детские лагеря, санатории, дома отдыха и
т.п.;
- оплата содержания детей работников в детских садах;
- оплата занятий спортом (спортивные клубы, фитнес-центры, бассей-
ны) и культурного отдыха; - другие льготы и компенсации.
Состав соцпакета достаточно объемен и не ограничивается перечнем,
который приведен выше. Конкретный набор льгот и компенсаций, предос-
тавляемых работникам, ПАО «Сбербанк» закреплен в коллективном догово-
ре.
Так же руководство ПАО «Сбербанк» предусматривает следующие
единовременные пособия:
- в связи с уходом на пенсию;
- работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награж-
денным грамотой, согласно приказу.
Кроме того, производятся следующие доплаты:
- оплата ритуальных услуг;
- в случае смерти в результате несчастного случая на производстве;
- пособия женщинам по уходу за детьми.
Кроме всех выше перечисленных мероприятийПАО «Сбербанк», забо-
тясь о здоровье сотрудников, предоставляет возможность питания в офисе.
При этом к поставщику услуг по питания всегда предъявляются высокие тре-
бования по качеству продуктов, разнообразию блюд и качеству сервиса со
стороны обслуживающего персонала. Часть стоимости питания, потребляе-
мого сотрудниками, компания дотирует.
В рамках исследования системы материального стимулирования на
предприятии ПАО «Сбербанк »было проведено исследование мотивации
труда работников.
В опросе участвовали 5 руководителей, 30 служащих и 2 рабочих.
Оценка результатов проводится по следующей шкале:
52
В таблице 12 отражены результаты проведенных исследований.
Таблица 12
Степень удовлетворенности персонала системой материаль-
ного стимулирования
Содержание
вопроса
Количество удов-
летворительных
ответов
Доля удовлетво-
рительных отве-
тов от общего
числа работников
Индекс
удовле-
твор.
Степень
удовле-
твор.
Ожидаете ли
вы, что ваша
успешная ра-
бота приведет
к желаемому
результату?
88
72%
0,72
высокая
Считаете ли
вы, что полу-
ченные ре-
зультаты при-
ведут к ожи-
даемым возна-
граждениям за
этот результат?
70
57%
0,57
средняя
Какую цен-
ность пред-
ставляет для
вас получае-
мое вознагра-
ждение?
99
81%
0,81
высокая
Известен ли
вам размер
вознагражде-
ния ваших
коллег, полу-
чаемого за ра-
боту, анало-
гичную той,
которую вы-
полняете вы?
50
41%
0,41
средняя
Ваша реакция
на сведения о
более высокой
оплате труда
за аналогич-
ную работу в
вашем подраз-
делении или в
другом?
30
25%
0,25
низкая
Как вы оцени-
ваете отноше-
ние к себе как
к работнику со
стороны руко-
35
29%
0,29
низкая
53
водства по по-
лучаемому
вознагражде-
нию?
Какова ваша
комплексная
оценка полу-
чаемого возна-
граждения?
55
45%
0,45
средняя
Считаете ли
вы, что затра-
ченные вами
усилия на вы-
полнение ра-
боты высокие?
57
48%
0,48
средняя
Считаете ли вы
себя способ-
ным работни-
ком?
112
92%
0,92
высокая
Уверены ли вы
в том, что по-
лучаемое вами
вознагражде-
ние справед-
ливо по отно-
шению к ре-
зультатам ва-
шего труда?
25
21%
0,21
низкая
По данным проведенного исследования определена степень удовлетво-
ренности системой материального стимулирования.
По результатам опроса высокой степени удовлетворенности соответст-
вуют 4 параметра; средней - 4 и низкой - 3. Однако следует учитывать, что
один параметр из среднего интервала близок к нижней границе по значению
оценочной шкалы, и, следовательно, могут быть отнесены к низкой степени
удовлетворенности.
В системе мотивации персонала заработная плата в полной мере не вы-
полняет своей стимулирующей функции, так как работники не довольны
уровнем заработной платы на предприятии. Таким образом, система матери-
ального стимулирования оценивается как удовлетворительная.
В результате анализа выяснилось, что высокой степени удовлетворен-
ности системой материального стимулирования соответствуют интервалы,
характеризующие ожидания. А средней и низкой, характеризующие отноше-
54
ние работников к существующим системам морального и материального
стимулирования. Прежде всего, они не удовлетворены существующей систе-
мой вознаграждения и условиями труда.
Таким образом,на предприятии ПАО «Сбербанк» существуют
следующие меры по материальному стимулированию сотрудников:
1. oc Заработная oc плата oc (основная oc заработная oc плата oc и oc дополнительная: oc
премии oc и oc надбавки).
2. oc Участие oc в oc прибыли oc (установленная oc доля oc выручки, oc из oc которой oc
формируется oc поощрительный oc фонд).
3. oc Отчисления oc в oc пенсионный oc фонд oc (создается oc собственный, oc
альтернативный oc государственному oc пенсионный oc фонд, oc куда oc производятся oc
отчисления).
Мероприятия по совершенствованию системы оплаты труда
необходимо разработать для oc каждой oc категории oc персонала oc и oc внести oc в oc
положение oc об oc оплате oc и oc премировании oc труда oc на oc предприятии. oc Предлагаемые oc
условия oc премирования oc будут oc иметь oc более oc дифференцированное oc воздействие oc
на oc каждого oc их oc сотрудников oc и oc смогут oc стимулировать oc работу oc отдельных oc
категорий oc работников.
При разработке экономических oc методов oc управления oc предприятием oc
управленческому oc персоналу ocПАО oc«Сбербанк» oc необходимо oc учитывать, oc что oc
наибольшая oc эффективность oc воздействия oc экономических oc методов oc в oc
менеджменте oc достигается oc при oc их oc сочетании oc с oc иными oc методами oc
(подкреплении oc экономических oc методов oc организационно-распорядительными oc
и oc дополнении oc материального oc стимулирования oc социально-психологической oc
мотивацией).
Оценивая oc экономическую oc эффективность oc внедрения oc системы oc оплаты oc
труда, oc отметим, oc что oc основной oc экономический oc показатель, oc на oc который oc
воздействует oc новая oc система oc мотивации oc труда oc - oc это oc производительность oc
персонала oc на oc протяжении oc цельного oc производственного oc процесса. oc Рост oc
производительности oc труда, oc дополнительной oc занятости oc работников oc в oc периоды oc
55
увеличения oc емкости oc спроса oc при oc существующем oc технологическом oc процессе oc
позволит oc увеличить oc объемы oc производства oc и oc сбыта oc продукции. oc
Основные oc затраты oc на oc проектируемую oc систему oc материального oc
стимулирования oc будут oc заключаться oc в oc отчислении oc процента oc от oc суммы oc
прироста oc выручки oc предприятия oc на oc формирование oc переменной oc части oc оплаты oc
труда oc по oc системе oc участия oc работников oc в oc прибыли oc предприятия. oc Для oc
достижения oc предложенной oc системой oc материального oc стимулирования oc нужной oc
степени oc эффективности oc необходимо oc дополнить oc экономическую oc систему oc
стимулирования oc адекватными oc социально-психологическими oc мерами oc
стимулирования.
В следующей главе необходимо рассмотреть мероприятия, которые по-
способствуют повышению уровня материального стимулирования сотрудни-
ков ПАО Сбербанк»
Глава 3. Совершенствование мер материальной мотивации со-
трудников ПАО«Сбербанк»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию материальной
мотивации персонала ПАО «Сбербанк»
Система стимулирования на исследуемом предприятии должна четко
определять свои цели, устанавливать виды стимулирования в соответствии с
56
достигаемыми результатами, определять систему оценки, период и сроки
выплат вознаграждения.
Любые виды стимулирования должны быть целевыми и гласными,
потому что ожидать от сотрудников улучшения эффективности и качества
выполняемой работы можно только тогда, когда они знают, что их труд
оплачивается справедливо.
Процесс морального и материального стимулирования труда
предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой
активности работающих и, как следствие, повышение эффективности труда
его качества.
В исследуемой организации важно затронуть вопрос материального
стимулирования. На современном этапе он остаѐтся одним из основных
средств мотивации и часто играет первостепенную роль.
Несомненно, одним из основных факторов мотивации персонала для
выполнения работы является оплата труда, выступающая в форме заработной
платы.
Система вознаграждения за труд должна строиться с учетом
следующих факторов:
- характер и сложность работы;
- роль труда в общем результате деятельности организации;
- эффективность труда.
В условиях рыночных отношений механизм заработной платы должен
учитывать три принципа:
- оплата труда должна зависеть от трудового вклада каждого
работника, его опыта и квалификации;
- заработок работника должен определяться конечным результатом
работы всего коллектива;
- оплата труда должна обеспечить социальную защищенность
работников.