42
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
2014 2015 2016
Валовая прибыль, тыс. руб. Прибыль от продаж, тыс. руб.
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. Чистая прибыль
есть Рисунок результате 2.3 - Динамика прибыли условия ООО «Рускан
Дистрибьюшн» отсутствия филиал удовлетворять «Рускан Пермский»
дополнительный Конечный финансовый результат способы финансово-хозяйственной соблюдение
деятельности ООО «Рускан этом Дистрибьюшн» филиал «человеческие Рускан данном Пермский» за
2017 год - следует чистая прибыль в объеме дополнительную 12854 также тыс. руб., по отношению к 2016 чистая
году она снизилась на 0,7 % (в персонала 2016 командной году была высокой положительная динамика
роста на 3,7 %). На выбор отрицательную руководителем динамику чистой затраты прибыли оказало
годах влияние филиал рост себестоимости, естественный управленческих и прочих расходов.
В интересы целом месяц по результатам анализа связаны можно отметить что ООО «процессе Рускан ассесментов
Дистрибьюшн» филиал «прибыль Рускан Пермский» коммерчески современной эффективное баллов
предприятие наращиващее система объем продаж, система рентабельность этого деятельности по
работник чистой прибыли в 2017 личного году получая составила 14,77 года % - что вполне соотвествует
присвоены среднеотраслевым иметь показателям (12-15 %).
2.3 время Анализ системы управления
численности Предприятие повышение имеет линейно-функциональную способов структуру управления,
трудовой представленную сроков на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 - требует Структура управления ООО «Рускан анализ Дистрибьюшн сотрудник»
филиал «Рускан дополняя Пермский»
Директор
43
Организационная структура быть включает командной в себя и распределение далее основных
функций таблица предприятия баллов, функций менеджмента, фаз текущий управленческого
процесса, зон ответственности по организации организационным если звеньям, иерархической только
лестнице управления, и мотвация механизмы есть централизации/децентрализации,
делегирования году полномочий.
В англоязычных странах умалять организационная нарушение структура - синоним который
структуры управления точкой предприятием различных.
Линейно-функциональная структура, создание принятая на большинстве
небольших получив предприятий кроме обеспечивает следующие составит достоинства:
- единство и взятым чёткость проведенного распорядительства.
- согласованность соблюдение действий исполнителей.
- оперативность в несколько принятии исключены решений.
- личная продолжение ответственность руководителя за лучше конечные условных результаты
деятельности личное своего подразделения.
Функциональная расчеты структура определения ООО «Рускан Дистрибьюшн процессе» филиал
«Рускан рассмотрим Пермский удается» представлена на рисунке 2.5.
вознаграждении Менеджер верхнем по
продажам
Торговые
содержание представитель продуктов
по
зоомагазинам
Торговые данной
представитель
по
вет.клиникам
корпоративных Торговые позиций
представитель
по работе с
обучение заводчиками
Специалисты по
визитов телефонному
сопровождению
44
Рисунок 2.5 – Функциональная рациональному структура ООО «Рускан
Дистрибьюшн» конечном филиал персонал «Рускан Пермский позволяющего»
В составе предприятия преданность можно победителя выделить следующие должность составляющие:
- склад, услуги публичнее складирования сложный и доставки осуществляет одной аутсорсинговая
организация.
- материальном службы соблюдение управления, планирующие, стороны контролирующие и
корректирующие работу движение подразделений повышение – бухгалтерия, отдел нечто продаж, и отдел
набором логистики сроков.
Складирование и доставку увеличились продукции осуществляет аутсорсинговая
творческих организация нерегулярные, которая несет торговых материальную ответственность за семейными своевременную система
доставку продукции таблица клиенту.
Коммерческая служба (отечественных отдел локальные продаж) является стремление подразделением,
возглавляемым мотивации менеджером достигла по продажам, который если находится в подчинении
у директора ООО «соблюдение Рускан дополнительная Дистрибьюшн» филиал некоторых «Рускан Пермский»
деньги Бухгалтерский баллов аппарат находится на однако аутсерсинге.
В филиале принята получает европейская вл ожения модель менеджмента разных.
решений Склад
Предприятие
Службы звезда управления продуманном
Бухгалтерия
Отдел куда логистики
Отдел создание продаж англоязычных
45
Данная управленческая выполняя модель самореализация характеризуется следующими
руководителя принципами контроля :
- уважительным группа отношением этих. Персонал - это главный лишь фактор
достижения генетически стратегических базовый целей. Руководство ООО «сейчас Рускан
Дистрибьюшн» филиал «критерий Рускан обратная Пермский» ценит всяких и уважает своих
команде сотрудников визитов. Компания добивается связанный успеха благодаря знаниям, современной творческим довольно
способностям и ответственному должно отношению к работе содержание сотрудников стремление.
- компетентностью. Без компетентности филиал невозможно представить
организацию связанный управления баллов на высококонкурентном рынке стабильность;
- стимулированием профессиональной премии подготовки медицинская. В течение трудовой
стимулировании деятельности на предприятии руководители и труда специалисты течение периодически
проходят куда обучение с целью личной повышения надомной навыков. Повышение
потенциала профессиональной квалификации, в т.ч. по технике одной продаж организации, может
осуществляться внутренний: в институтах компании «роста Марс ветеринарная»; на курсах и семинарах
высшая целевого назначения непосредственно на менеджеров филиале общественного; на тренингах и семинарах льготы.
- лояльностью менеджеров. желательно Формирование филиал лояльности Компании
инициативного руководителей служб и отделов, а выставлены также побуждает линейных менеджеров хорошо является
частью выставит кадровой идей политики ООО «Рускан персоналом Дистрибьюшн» филиал «Рускан
личность Пермский государством»;
- технической подготовленностью заработной сотрудников. Высокий стабильность уровень соблюдении
технической подготовки получает является входным барьером еще на стажа этапе торговым приема на
работу вынуждено и в дальнейшем является эффективную необходимым персонал условием деятельности.
- других эффективными трудовыми отношениями. соблюдение Низкая поощрения текучесть кадров являются,
квалифицированный персонал, рациональному высокий филиал уровень качества большее сервиса и
эффективные экономические персоналом показатели компании деятельности как нельзя сокращается лучше
характеризуют групповой эффективные нужен трудовые отношения.
- одно качеством и инновациями. Именно эти году факторы современной являются одними куда из
основополагающих в системе приему управления вовлечение ООО «Рускан Дистрибьюшн»
занятых филиал «Рускан Пермский»
46
- опозданий формализованным первое менеджментом. Несмотря вопросам на относительно
небольшой именно размер приобретение филиала, все процессы идеальной регламентированы, определены
четкими выставит параметрами сегменте качества и уровнем оценки контроля.
Специально дополнительный выделенной иного службы управления работе персоналом в ООО
«Рускан Дистрибьюшн» критерий филиал созданию «Рускан Пермский продуктивному» (относится к малым
семейными предприятиям сфере). Функции кадрового маркетинговые делопрооизводства возложены на на
аутсерсинг, которое функции баллов подбора, профессионального году обучения, аттестации и
годовой продвижения выбора персонала распределены распределении между директором ООО «Рускан
следует Дистрибьюшн отечественных» филиал «Рускан выполняя Пермский» и руководителем
собак функциональных самому подразделений. Основной личной целью деятельности при подборе
филиал персонала только является подбор отражены и расстановка кадров, идеальной способных обычных обеспечить
качественный году труд и соответствие требованиям составит качества самореализация работ,
производимых общественного на каждом конкретном одного рабочем которое месте.
Для достижения побуждение этой цели на предприятии к занявшая каждой отсутствия категории
работников дорогие определены требования по рисунке квалификации соблюдение и компетентности.
Подбор одного кадров осуществляется только с получает учетом естественный этих критериев различными.
Ответственность за подбор балла кадров качества несет руководитель работник подразделения.
Численность персонала в торговые 2018 составит году составила степень 11 человек.
На рисунках 2.6, 2.7 и 2.8 потенциала отражены организации количественные и качественные
любят показатели персонала ООО «Рускан однако Дистрибьюшн крупных» филиал «Рускан разных
Пермский»
47
Рисунок 2.6 - достаточно Возрастная году структура персонала ООО «присвоены Рускан
Дистрибьюшн» филиал «следствие Рускан большинство Пермский»за 2017 умения год, %
Основу предприятия стоимость (80%) иных составляют молодые своей люди в возрасте от 18
до 40 лет и лишь 11 % сложный работающих определения в возрасте более показатель 55 лет. То есть в
будущем прогноз кардинальной материального смены состава данная коллектива в результате выхода на
весьма пенсию ветеринарная по возрасту не предвидится перми.
48
Рисунок 2.7 - Структура суммарное персонала коллективе фирмы ООО «Рускан
молодого Дистрибьюшн» филиал «Рускан учетом Пермский динамике» по уровню
образования внешнее за 2017 год, %
Из числа втором работающих ассесментов 34 % имеют среднее занятых профессиональное
образование и 23 % высшее возможность профессиональное результаты образование, что является довольно
свидетельством достаточно отсюда высокого которая уровня подготовки проведен персонала
Рисунок 2.8 - Структура возможности персонала между фирмы ООО «Рускан групповой
Дистрибьюшн» кубке филиал возрастная «Рускан Пермский» по году стажу работы за
2016 год, %
маркетинговые Наибольший свои удельный вес (по 27 %) имеют стабильность работники со стажем 3 – 7
лет и состоянием более этих 10 лет.
Это также является отсутствуют свидетельством стабильности коллектива, году высокого именно
уровня его подготовки место и квалификации, устойчивого
должно морально-психологического социальные климата.
Данные по структура движению персонала фирмы ООО «торговых Рускан домашних Дистрибьюшн»
филиал показатель «Рускан Пермский» внутренний отражены может в таблице 2.2.
Таблица 2.2
всего Движение персонала фирмы ООО «лидера Рускан отсутствия Дистрибьюшн»
филиал экономическая «Рускан Пермский» за компанией 2015-2017 определения гг., чел.
49
Показатель
Год
2015
одного 2016
2017
Принято на баллов предприятие дополнительную,
2
1
0
Выбыло с предприятия объема, в том числе:
1
0
0
по собственному личности желанию оснащенность
1
0
0
за нарушение трудовой опоздания дисциплины
-
-
-
Среднесписочная численность справедливость работающих организациях
10
11
11
Коэффициенты оборота безопасности:
по приему
0,2
0,09
0
по выбытию
0,1
0
0
уважительной Коэффициент года текучести
0,1
0
0
Довольно нематериальной высокий уровень заработной обязанности платы решения (более 36 тыс. руб опозданий) и
предоставление дополнительных средний социальных труда гарантий способствовали управления тому,
что в ООО «Рускан Дистрибьюшн» исключены филиал дополнительная «Рускан Пермский филиал» низкая
текучесть другим кадров достигается, состав персонала различных постоянен и в динамике эти показатели
управление имеют данной тенденцию к дальнейшему ознакомление улучшению кадрового литров состояния связанный.
Основные принципы выполнение системы оплаты труда и нужно мотивации эффективная в фирме ООО
«Рускан качества Дистрибьюшн» филиал «варьируется Рускан результа Пермский» - единый увеличение подход к
оплате труда результа всех большое сотрудников;
- компенсационный перми пакет, установленный мотивации Трудовым прогнозируемые кодексом РФ
успешно подсчет конкурирует на рынке труда и одна учитывает опозданий региональную и
отраслевую дополнительная особенность рынка;
- которые система году оплаты труда быть принятая на предприятии учитывает
кормов материальные отдел и нематериальные потребности будь и интересы работников.
2.4 если Анализ работы нематериальной мотивации соблюдение персонала
Высокая удовлетворенность различными трудом мотивации является отправной отражены точкой в
формировании анонимные позитивного общей и конструктивного отношения к иначе своей работе,
высокой такие степени можно мотивации и ответственности каждый, соблюдении норм работы поведения ассесментов
и правил предприятия. потому Неудовлетворение факторами трудовой помощи деятельности целью
часто приводит соблюдение к высокой текучести деньги персонала рисунок, снижению
производительности ответственные труда, нарушению правил роли трудового куда распорядка и т.д.
50
Вследствие лозунги неудовлетворенности трудом, рисунок даже создание самые ценные
удовлетворять сотрудники организации, не смотря на справедливость высокую баллов зарплату и вложения была в
развитие их человеческих статьей ресурсов максимальное, могут покинуть зависят организацию.
В оценке удовлетворенности визитов трудом необходимо многие авторы другие выделяют
параметры, критерии характеризующие коэффициент содержание труда, его основе условия и организацию,
отношения в можно коллективе организацию и с руководством, перспективность несколько
профессионального роста если готовность объема работы на предприятии в другие перспективе
ближайших пяти лет.
таблица Принимая руководство во внимание исчерпывающую году классификацию факторов
таким удовлетворенности оценки трудом, можно экономическая выделить для оценки позитивно-
образующие души факторы приводит:
- комфортные условия критерий труда, не высокий филиал уровень обладая нервного
напряжения;
- точкой справедливость оценки руководства отдел деятельности оборотные сотрудников;
- объективная собак и полная информационная хорошо составляющая мотивация процесса
организации и исследования распределения работ;
- лояльность филиал коллективу сложный, руководству и организации мотивации;
-мероприятия, формирующие оценка возможности является самореализации,
творческого филиал самовыражения, морального признания и далее одобрения техники успехов и
достижений отправлен, и как следствие, перспективы этих карьерного процесса роста.
Безусловно, предугадывать представляют огромный интерес и обоснование комплекс первом других
факторов первый, отражающих ясность лишь трудовых использовать обязанностей, норм и торговым правил,
условия гарантий и филиал политические удовлетворять взгляды в сфере группа основной деятельности,
системы стиль современный руководства и политика таблица управления персоналом.
Особое понимаются влияние работу на формирования позитивного бюджет настроя в трудовой
следующие деятельности качества оказывают факторы, степень ориентированные на:
- принятие целей лучше организации исполнителя как лично значимых компании- проведение
мероприятий поэтому формирующих числе чувство гордости за один организацию;
- преданность и лояльность себе организации общей.
51
Современного работника качества уже интересует не только занято уровень других оплаты его
труда, но и труда развитость инфраструктуры, технологическая результате оснащенность поможет
предприятия и его рабочего лучше места в частности, квалификации ориентированность критерий
предприятия на развитие, дополнительный продуманность организационной структуры,
опоздания обеспечивающая предыдущим карьерный рост одна, социальный пакет, а лучше также наибольший досуг и
возможность труда саморазвития. Основная задача, создание которая также стоит перед сотрудников
современной службой подобных управления использовать персоналом – использовать следует потребности
сотрудников в достижении критерий поставленных обладая целей.
В 2016 эффективная году специалистами скорее консалтинговой данном группы «Альтиус-
Персонал» по удается заказу руководителя фирмы ООО «качества Рускан баллов Дистрибьюшн»
филиал филиал «Рускан Пермский» несправедливая было отношения проведено анкетирование году сотрудников
предприятия, целью визитов которого продуманном было выявление баллов направления
совершенствования годовой кадровой должны политики и мотивации принято персонала.
В анкетировании участвовали балл сотрудники домашних всех каналов такие продаж,
квалификации и маркетинга возраста этом.
Первым вопросом исследования анкетирования являлось выявление ключевой наиболее собак
значимого фактора один для мотивации высокопроизводительного оплаты труда филиал.
В результате обработки принципов анкет выявлено, что наиболее группа значимым выбор
фактором для мотивации небольшие высокопроизводительного труда в ООО «можно Рускан которая
Дистрибьюшн» филиал «прибыли Рускан Пермский» является - сплотить стабильность люди и
надежность (46 %). Далее согласно факторы расположились в первое следующей балла значимости:
2. карьера и система профессиональный рост – 21 %;
3. социальные работы льготы году – 16 %;
4. высокая зарплата рассчитывается – 8 %;
5. приобретение нового оценки опыта социальные и знаний – 5 %;
6. отношения в дополнительный коллективе – 4 %.
Визуально результаты безопасности ответов стиль представлены на рисунке филиал 2.9.