44
Таблица 9
Структура пассива, тыс.руб.
Группа
Структура
пассива
2016
2017
2017/
2016
2017-
2016
П1
стр.620
101 306
161 205
159,13%
59 899
П2
стр.610+стр.660
41 518
55 626
133,98%
14 108
П3
стр.590 +
стр.630 +
стр.640 +
стр.650
18 720
18 157
96,99%
-563
П4
стр.490
352 183
345 429
98,08%
-6 754
Баланс абсолютно ликвидный, если выполняются все 4 приведенных
ниже неравенства.
Таблица 10
Условия ликвидности баланса
Обозначения
Условия
2016
2017
Абсолютно
ликвидные активы
Неотложные
обязательства
A1 >= П1
НЕТ
НЕТ
Быстро реализуемые
активы
Краткосрочные
обязательства
A2 >= П2
ДА
ДА
Медленно
реализуемые активы
Долгосрочные
обязательства
A3 >= П3
ДА
ДА
Постоянные активы
Собственные
средства
A4 <= П4
ДА
ДА
Значения
Абсолютно
ликвидные активы
Неотложные
обязательства
A1 - П1
-91 169
-154 642
Быстро реализуемые
активы
Краткосрочные
обязательства
A2 - П2
17 397
74 347
Медленно
реализуемые активы
Долгосрочные
обязательства
A3 - П3
137 025
151 017
Собственные
средства
Постоянные активы
П4 - А4
63 253
70 722
Баланс нельзя назвать абсолютно ликвидным – не выполнено одно
условие.
2.2 Оценка персонала организации
На сегодняшний день в ООО ««Белый жемчуг» трудится 29 человек. Их
заработная плата зависит от категорий медицинского персонала (оклад +
премия +% от выручки).
45
По квалификационному составу персонал распределяется следующим
образом:
Генеральный директор – 1 человек
Врач стоматолог - пародонтолог – 2 человека.
Врач стоматолог - хирург – 3 человека.
Врач стоматолог - ортопед – 4 человек.
Врач зубной техник – 3 человек.
Медсёстры – 7 человек.
Бухгалтер – 1 человек.
Экономист – 1 человек.
Инженер по технике безопасности – 1 человек
Администратор – 3 человек.
Младший медицинский персонал – 3 человек.
У каждого врача свой определенный функционал, но, при этом, работа
каждого врача в отдельности находится в зависимости друг от друга. Если
такие должности, как генеральный директор, экономист, бухгалтер,
администратор, инженер по технике безопасности в сфере стоматологии имеют
стандартный функционал, то остановимся более подробно на специфике
врачей, ведь именно они являются основными звеньями данной организации.
Стоматолог-пародонтолог – узкая специализация в стоматологии,
которая предполагает терапевтические, диагностические и профилактические
мероприятия мягких тканей, которые окружают зубы и слизистых оболочек
рта. От того насколько профессионально действует парадонтолог или,
правильнее – пародонтолог, будет зависеть в каком состоянии и количестве
останется зубной ряд пациента.
Стоматолог-хирург – это узкий специалист, к которому обращаются в
случаях неэффективности консервативной терапии зубов или полости рта. Эта
профессия требует знаний в области стоматологии, челюстно-лицевой
хирургии.
46
Стоматолог-ортопед – в обязанности этого доктора входит
восстановление зубного ряда. Ортопед восстанавливает зубы, а точнее,
внешнюю и внутреннюю их часть, применяя протезирование. Поэтому его
иногда еще называют протезистом.
Зубной техник – квалифицированный специалист, сотрудник
зуботехнической лаборатории, который занимается
изготовлением зубных протезов, челюстно-лицевых и ортодонтических
аппаратов, различных имплантатов и т.д.
Медсестра – основная функция – обеспечение кабинета стоматолога
всеми требующимися медикаментами и материалами, а также контроль
качества обеззараживания рабочих инструментов и используемых материалов.
Стоматологическая медсестра обязана участвовать в дифференцировании
потока пациентов, контролировать даты и организовывать ход посещения
пациентов. Кроме того, в обязанности медсестры в стоматологии вменяется
также и рассредоточение стоматологов по рабочим местам, ведение
документации и забота о первоочередном приеме в случае, если у пациентов
случаи с острой зубной болью.
Младший медицинский персонал, который трудится в стоматологическом
кабинете, обязан оказывать помощь врачу и пациентам, а так же совершать
полную обработку инструментария после каждого клиента.
В таблице 11 представлена динамика движения кадров за 2015-2017гг.
Таблица 11
Динамика движения кадров ООО «Белый жемчуг»
Показатели
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Темп роста
2016
2017
Среднесписочная
численность, чел.
24
27
29
+ 3
+ 5
Принято (чел.)
6
5
10
- 1
+ 4
Уволено (чел.)
3
3
8
0
+ 5
Коэффициент оборота по
приему, %
6*100/
24=25
5*100/
27=18,5
10*100/
29=34,5
Коэффициент оборота по
увольнению, %
3*100/
24=12,5
3*100/
27=11,1
8*100/
29=27,6
47
Из таблицы видно, что в 2017 году начинается приток новых кадров, хотя
цифра уволенных все также растет. Коэффициент оборота по приему
показывает, что коллектив сотрудников за 2017 г. обновился на треть (34,5%).
Коэффициент оборота по увольнению показывает, что в течении 2017 г. из
коллектива, по разным причинам, выбыло 8 человек, что составляет 27,6% из
всего количества сотрудников за 2017 г. Текучесть кадров влияет на снижение
эффективности производственно-хозяйственной деятельности.
Проведем качественный анализ персонала ООО «Белый жемчуг».
Самый молодой контингент работающих занимают должности младшего
медицинского персонала, медсестры, а так же администратор. Средний возраст
врачей – 38 лет.
Анализ персонала ОО «Белый жемчуг» по возрастному признаку
представлен в таблице 12.
Таблица 12
Анализ персонала по возрастному признаку за 2017 г.
Должность
20-30 лет
30-40 лет
40-50 лет
Генеральный директор
1
Врач стоматолог - парадонтолог
2
Врач стоматолог - хирург
2
1
Врач стоматолог - ортопед
3
1
Врач зубной техник
1
2
Медсестра
5
2
Бухгалтер
1
Экономист
1
Инженер по технике безопасности
1
Администратор
1
2
Младший медицинский персонал
3
Анализ показал, что возраст основного коллектива ООО «Белый жемчуг»
попадает в диапазон 30-40 лет, что оказывает положительное влияние на
развитие клиники. Ведь именно в этом возрасте работники хотят развиваться и
совершенствовать свой профессионализм. Диапазон 20-30 лет попадает на
такие должности, как младший медицинский персонал и медсестры,
характеризуя это дальнейшим профессиональным развитием.
48
На рисунке 3 представлена структура персонала по возрастному признаку
за 2017 г., в процентах.
Рисунок 3. Анализ структуры персонала по возрастному признаку
за 2017 г., %
Важным показателем стабильности предприятия квалификации
специалистов является показатель общего трудового стажа у сотрудников,
показатель продолжительности работы на данном предприятии и показатель
продолжительности работы в данной должности.
Анализ персонала ОО «Белый жемчуг» по стажу представлен в таблице
13.
Таблица 13
Анализ персонала по стажу за 2017 г.
Должность
До 5
лет
5-10
лет
10-15
лет
свыше
15 лет
Генеральный директор
1
Врач стоматолог - парадонтолог
1
1
Врач стоматолог - хирург
2
1
Врач стоматолог - ортопед
1
2
1
Врач зубной техник
2
1
Медсестра
4
3
Бухгалтер
1
Экономист
1
Инженер по технике безопасности
1
Администратор
2
1
Младший медицинский персонал
2
1
По продолжительности общего стажа работы специалистов (свыше 15 лет
стажа - 16% от общей численности)
49
На рисунке 4 представлена структура персонала по стажу за 2017 г., в
процентах.
Рисунок 4. Анализ структуры персонала по возрастному
признаку за 2017 г., %
Следует отметить, что врачей со стажем работы 10 лет и более
преобладающая часть, более 50 %, что говорит об опытности и стабильности
персонала.
В стоматологической клинике работают высококвалифицированные
специалисты, врачи высшей категории. Врачи постоянно повышают свой
уровень, обучаясь на курсах, внедряя новейшие достижения стоматологии в
свою работу. Врач – это квалификация работника, которая должна быть
подтверждена соответствующим дипломом об образовании. Все врачи клиники
имеют высшее образование в рамках своей квалификации. Медсестры и
младший медперсонал, как правило, имеют средне-профессиональное
образование, кто-то из них в данный момент продолжает учится в ВУЗе, в
рамках стоматологических специальностей.
Анализ персонала ОО «Белый жемчуг» по уровню образования
представлен в таблице 14.
50
Таблица 14
Анализ персонала по уровню образования за 2017 г.
Должность
кандидат
наук
высшее
учатся
в ВУЗе
средне-
профессио-
нальное
Генеральный директор
1
Врач стоматолог -
парадонтолог
2
Врач стоматолог - хирург
1
2
Врач стоматолог - ортопед
4
Врач зубной техник
1
2
Медсестра
3
4
Бухгалтер
1
Экономист
1
Инженер по технике
безопасности
1
Администратор
1
1
1
Младший медицинский
персонал
1
2
Анализ показал, что в ООО «Белый жемчуг» врачи имеют высшее
образование, за исключением зубного техника, но это не претит
квалификационным требованиям. Коллектив имеет тенденцию к развитию,
молодые сотрудники, не имеющие высшего образования, стремятся его
получить в рамках своей профессии, а врач-хирург развивает не только
практическую деятельность, но и вносит вклад в развитие медицинской науки.
На рисунке 5 показана структура персонала по уровню образования за
2017 г., в процентах.
Рисунок 5. Анализ персонала по уровню образования за 2017 г., %
51
Рассмотрим занимаемые должности по гендерному признаку.
Анализ персонала ООО «Белый жемчуг» по гендерному признаку
представлен в таблице 15.
Таблица 15
Анализ персонала по гендерному признаку, за 2017 г.
Должность
Мужчины
Женщины
Генеральный директор
1
Врач стоматолог - парадонтолог
1
1
Врач стоматолог - хирург
1
2
Врач стоматолог - ортопед
2
2
Врач зубной техник
1
2
Медсестра
7
Бухгалтер
1
Экономист
1
Инженер по технике безопасности
1
Администратор
3
Младший медицинский персонал
3
Анализ показал, что персонал клиники, в основном, женский, на долю
врачей-женщин приходится 7 из 12 чел., что составляет 58,3% в данной
категории. В общем количестве персонала мужчины составляют 24,%,
женщины – 76%.
На рисунке 6 представлена структура персонала по гендерному признаку
за 2017 г., в процентах.
Рисунок 6. Занимаемые должности по гендерному признаку за
2017 г., %
52
Проведенный анализ показал, что коллектив клиники состоит из
молодых, образованных и квалифицированных специалистов, которые преданы
своей профессии.
2.3 Анализ методов управления персоналом ООО «Белый жемчуг»
Для обеспечения высокого уровня работоспособности персонала
разрабатывается система мотивации сотрудников клиники, а именно
разрабатывается система стимулирования персонала в компании, являющаяся
одной из важнейших задач службы по управлению персоналом в организации.
При разработке и внедрении системы стимулирования необходимо чутко
учитывать обстановку в данной компании, а так же ее материальное положение.
Чтобы вовремя предупредить проблемы в работе организации,
необходимо периодически исследовать профиль потребностей сотрудников.
Основные потребности, которые необходимо учитывать при разработке
системы мотивации на предприятии:
- социальные потребности:
- поручение сотрудникам работы, которая позволила бы им общаться.
- создание духа единой команды.
- проведение периодических совещаний с подчиненными не только для
принятия стратегических решений, но и для обсуждения текущих вопросов.
- создание условий для социальной активности работников вне
организации.
- потребность в уважении.
- оценка и поощрение достигнутых результатов.
- продвижение подчиненных по служебной лестнице.
- обеспечение и поддержка обучения и переподготовки подчиненных.
потребность в самовыражении:
- точное определение и реализация потенциала каждого работника.
53
- поручение подчиненным сложных и важных заданий, требующих
полной отдачи.
Оценка результатов труда – одна из функций по управлению персоналом
в клинике, направленная на определение уровня эффективности выполнения
работ. Она является составной частью деловой оценки персонала наряду с
оценкой его профессионального поведения и личностных качеств и состоит в
определении соответствия результатов труда работника поставленным целям и
запланированным показателям.
В связи с разделением управленческого труда, результат труда
руководителя выражается через итоги выполнение плана, а также через
социально-экономические условия труда подчиненных ему работников
(уровень оплаты труда, мотивация персонала). Результат труда специалистов
определяется исходя из объема, полноты, качества, своевременности
выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.
В подходе к оплате труда персонала клиники учитывается
законодательство Самарской в области здравоохранения, в части повышения
оплаты труда, не смотря на то, что исследуемая организация коммерческая.
Наряду с количественными показателями - прямыми, на предприятии
используются косвенные факторы, влияющие на достижение результатов. К
ним относятся: оперативность работы, напряженность, интенсивность,
сложность, качество труда и т.п. Они характеризуют деятельность работника по
критериям, соответствующим идеальным представлениям о том, как следует
выполнять должностные обязанности и функции, составляющие основу данной
должности, и о том, какие качества должны быть проявлены.
Оценка персонала в ООО «Белый жемчуг» осуществляется для
определения соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему
месту (должности) и выполняется с помощью аттестации кадров.
Аттестация, как процедура оценки персонала, существует в ООО «Белый
жемчуг» со дня его основания и направлена на оценку работников по ряду
критериев. Основные критерии: выполнение функциональных обязанностей,