14
развития предпринимательства необходима государственная поддержка и
стимулирование предпринимательской деятельности для наиболее
эффективных субъектов хозяйствования.
Относительно небольшая доля рынка, управление собственником
лично, без формальной структуры, ограниченный доступ к рынку
финансовых ресурсов
17
, - это особенности, определяющие специфику
управления. Их следует учитывать при оценке эффективности деятельного
малых предприятий.
Для малого предприятия характерно преобладание неформальных
приемов в управлении
18
. Процесс управления строится на владении и
изучении большого объема информации, также для его осуществления
необходимо проводить исследования рынка, кроме того, управление
предполагает построение прогнозов развития по каждому направлению
внешней среды (экономическому, политическому, социальному,
технологическому). Такие исследования требуют серьезных финансовых
затрат и доступны лишь крупным предприятиям. В связи с этим, основной
анализ среды малого предприятия направлен в основном на внутреннюю
среду.
Особая роль управляющего-собственника еще одна особенность,
влияющая на управление малым предприятием
19
. В процессе принятия
решений собственник может ориентироваться не только на объективную
информацию, например экономическую, но и на собственную интуицию,
стремление к самореализации. Также, состояние экономики влияет на
принятие решений собственником, который стремиться максимизировать
доходы в текущем периоде, не ориентируясь на долгосрочные цели.
Одной из основных особенностей малого бизнеса является нехватка
финансовых ресурсов
20
, особенно на начальной стадии функционирования
17
Гришина Л.А. Коммерческая реализация новшеств. / Л.А. Гришина. - М.:Академия, 2014. – 355 с.
18
Продиус И. П. Организация предпринимательской деятельности / И.П. Продиус [и др.]. – М.:Юнити , 2015 . – 380 с.
19
Продиус И. П. Организация предпринимательской деятельности / И.П. Продиус [и др.]. – М.:Юнити , 2015 . – 380 с.
20
Продиус И. П. Организация предпринимательской деятельности / И.П. Продиус [и др.]. – М.:Юнити , 2015 . – 380 с.
15
предприятия. Поскольку собственные средства ограничены, а заемные
средства привлечь затруднительно, то предприятие лишено возможности
маневрирования. Учитывая ограниченность финансовых ресурсов, возникает
необходимость максимально эффективного использования имеющихся
средств. При этом особую важность приобретает финансовое
позиционирование.
К задачам анализа эффективности производственно-хозяйственной
деятельности малых предприятий относятся
21
:
изучение эффективности использования всех ресурсов предприятия;
количественное измерение потенциала предприятия;
оценка эффективности управления предприятием.
Учитывая особенности предприятий малого бизнеса, возникает
необходимость в определенной методике оценки эффективности
производственно-хозяйственной деятельности малых предприятий
22
.
Существует несколько подходов к оценке эффективности
производственно-хозяйственной деятельности малого предприятия, в основе
которых совокупность показателей, на основе их анализа можно делатель
охарактеризовать уровень развития организации. При этом, существующие
методики имеют недостаток, а именно для их использования необходим
значительный объем информации, для получения которого требуется
проведение специальных исследований, значительные финансовые и
временные затраты. Поскольку значительная часть малых предприятий
работает, используя упрощенную систему налогообложения, и
соответственно, предоставляет в государственные органы документы в
«упрощённом» виде.
Еще одним недостатком методик является то, что при их
использовании можно оценить состояние предприятия на определенную
21
Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. / С.В.Валдайцев.- М.:Информационно-издательский дом Филинъ, 2017. – 240
с.
22
Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. / С.В.Валдайцев.- М.:Информационно-издательский дом Филинъ, 2017. – 240
с.
16
дату
23
и при этом нет возможности оценки возможностей предприятия по
изменению состояния в динамике. Также, в существующих методиках
показатели не рассматриваются как взаимосвязанные, оказывающие влияние.
Эффективность производственно-хозяйственной деятельности
измеряется одним из двух способов Первый отражает результативность
работы предприятия относительно величины авансированных ресурсов,
второй – относительно величины потребления ресурсов в производственном
процессе.
Характер экономического роста определяется соотношением динамика
продукции к динамике ресурсов
24
. Существует два способа достижения
экономического роста производства: экстенсивный и интенсивный. Рост
можно характеризовать как преимущественно интенсивный, когда
происходит превышение темпов роста затрат темпами роста продукции. При
экстенсивном развитии и использовании ресурсов в производство
вовлекаются дополнительные ресурсы, а интенсификация экономики состоит
в том, чтобы вовлекая в производство сравнительно меньше ресурсов, можно
было добиться больших результатов.
Поскольку современное малое предприятие
25
является открытой,
развивающейся социально-экономической и производственно-сбытовой
системой, невозможно использовать для оценки его деятельности один
показатель. Для оценки разнообразных экономических, финансовых,
социальных и инвестиционных результатов деятельности необходимо
использовать комплексный подход, поскольку одиночные показатели не
способны в полной мере отразить многообразие деятельности малого
предприятия.
23
Глазьев С.Ю. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. / С.Ю.
Глазьев . - М.: Наука, 2014. – 450 с.
24
Грачева М.В. Инновационная деятельность в промышленности: теория и практика в странах рыночной экономики и
инновационные опросы российских предприятий. / М.В.Грачева .- М.:Знание ,2014. - 260 с.
25
Петров А.Н. Стратегический менеджмент для бакалавров: [по специальности "Менеджмент] / А.Н. Петров. - Спб.: Питер,
2018. – 298 с.
17
Эффективность производственно-хозяйственной деятельности – это
соизмерение полученных результатов с имеющимися ресурсами, с учетом
затрат. Конечной целью предприятия является достижение максимальных
результатов деятельности при оптимальном экономическом потенциале
предприятия, относительном сокращении издержек обращения и высокой
культуре обслуживания.
Применение системного подхода, прежде всего, позволяет охватить
множество показателей
26
и проследить их взаимосвязанность и
взаимообусловленность. Основная цель системного подхода – выявить особо
важные факторы, влияющие на динамику деятельности малого предприятия.
Производственно-технологическая и управленческая гибкость малого
предприятия достигается в связи с размером малого предприятия
27
, это
позволяет быстро реагировать на изменение конъюнктуры рынка, успешно
функционировать, адаптируясь к изменениям. Можно утверждать, что малые
предприятия нацелены на интенсивное использование всех имеющихся
ресурсов изначально, так как в условиях ограниченности ресурсов, у
предприятия возникают проблемы получения дополнительных финансовых
ресурсов. Это означает, что обеспечение эффективности управления малым
предприятием достигается за счёт совершенствования качественных
характеристик ресурсов, находящихся в его распоряжении, или за счёт
введения инноваций в организацию производства, труда, управления.
Особую роль в обеспечении эффективности управления малым
предприятием играет профессионализм и предприимчивость
управляющего
28
.
Результаты социологических опросов позволяют утверждать, что по
мнению предпринимателей, нехватка управленческих знаний, а значит
26
Ясин Е.Г. Малое предпринимательство в России: прошлое, настоящее и будущее. Учебник для вузов /Е.Г.Ясин [и др.] –
М.:Академия ,2017 . – 267 с.
27
Костюкова Е.И. Малое предпринимательство: сущность, учет, налогообложение .Учебное пособие /Е.И.Костюкова [и др.].-
Спб.:Дрофа , 2018. – 232 с.
28
Костюкова Е.И. Малое предпринимательство: сущность, учет, налогообложение .Учебное пособие /Е.И.Костюкова [и др.].-
Спб.:Дрофа , 2018. – 232 с.
18
неэффективное управление – это основная причина разорения малых
предприятий.
Степень эффективности деятельности малого предприятия влияет на
его взаимоотношения с заказчиками и инвесторами.
Методики оценки, основанные на показателях эффективности и
прибыльности имеют особую важность и представляют интерес для
сторонних потребителей информации, таких как инвесторы, кредиторы.
Для оценки эффективности хозяйственной деятельности используются
показатели рентабельности - прибыльности или доходности его капитала,
ресурсов или продукции. Показатели деловой активности используются для
оценки эффективности управления предприятием. Все показатели
взаимосвязаны между собой, например на основе показателей
рентабельности, платежеспособности и оборачиваемости капитала можно
определить уровень финансовой устойчивости предприятия.
Среди показателей, характеризующие производственно-хозяйственную
деятельность предприятия можно выделить пять групп:
относительные;
абсолютные;
масштабные;
структурные;
приростные.
Анализ показателей заключается в сравнении их значений с
нормативными величинами, а также в изучении их динамики.
Относительные показатели имеют ряд преимуществ. Прежде всего к
таким преимуществам можно отнести возможность сравнения результатов
деятельно предприятий, которые имеют разные величины ресурсов и другие
показатели. Также относительные показатели в некоторой степени
сглаживают негативное влияние инфляции, что позволяет дать более точную
оценку, когда абсолютные показатели затруднительно сравнить в динамике.
19
Зачастую, в результате анализа показателей можно получить
противоречивые результаты
29
. Например, улучшение показателей
прибыльности может наблюдаться при снижении уровня ликвидности и
финансовой устойчивости предприятия.
В связи с этим, возникает необходимость применения комплексной
рейтинговой оценки эффективности производственно-хозяйственной
деятельности, итогом которой будет являться рейтинговая оценка,
отражающая все показатели деятельности предприятия. При разработке
модели необходимо учитывать значительный объем информации, в том
числе данные, отражающие конкурентный потенциал предприятия,
источники финансирования, оценку рисков, эффективность использования
ресурсов.
Выбор показателей для комплексной оценки не является произвольным
и должен быть осуществлен исходя из целей оценки, потребности субъекта
управления
30
. Корректность при определении системы критериев имеет
особую важность, поскольку от этого зависит правильность анализа
эффективности деятельности.
Для оценки эффективности деятельности применительно к малому
предприятию чаще всего используются простые методы анализа, например
расчет коэффициентов рентабельности. Как было сказано выше, частные
методы не дают полной информации о состоянии компании, однако
применение качественных методов для предприятий малого бизнеса
зачастую невозможно. Исходя из данного противоречия возникает вопрос о
поиске критерия оценки, который будет давать более широкие возможности
для проведения анализа.
С точки зрения владельца предприятия для проведения анализа
целесообразно выбрать критерий, отражающий сущность деятельности
компании, с учетом влияния всех факторов.
29
Гришина Л.А. Коммерческая реализация новшеств. / Л.А. Гришина. - М.:Академия, 2014. – 355 с.
30
Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. / С.В.Валдайцев.- М.:Информационно-издательский дом Филинъ, 2017. – 240
с.
20
Использование показателя стоимости бизнеса, как показателя
эффективности деятельности, видится разумных в таких условиях, поскольку
он соответствует целям создания и функционирования бизнеса, а также
отражает изменение качественных аспектов. Этот показатель уже
значительное время используется в мировой практике и считается
общепризнанным критерием оценки эффективности деятельности
предприятия.
Выделяют три подхода к оценке стоимости активов, в том числе
стоимости предприятия:
затратный;
доходный;
сравнительный
31
.
Кроме указанных подходов, в современной практике используются
«гибридные» методы. Они включают в себя элементы из различных
подходов. Наиболее известная из них – это модель Ольсона, которая
базируется на затратном и доходном подходах.
Использование затратного метода оценки деятельного предприятия
малого бизнеса не целесообразно, поскольку бизнес создан и не имеет
смысла рассчитывать расходы на его новое создание.
Также для оценки бизнеса используются факторные модели. Такие
модели применяются, прежде всего, для оценки стоимости акционерных
обществ, поскольку основой является положение о том, что доходность
ценной бумаги (в том числе и акции, а значит и стоимости бизнеса, долей в
котором она является) реагирует на изменения различных факторов.
Основной целью при разработке факторных моделей можно считать учет
всех сил, которые оказывают влияние на курсовую стоимость всех ценных
бумаг предприятия. Данный метод исходит из постоянного анализа
рыночной ситуации в целом, при этом зачастую не может дать полной
31
Пузина О. А. Концепция развития учетных и финансовых механизмов в организациях малого бизнеса / О.А. Пузина [и др.]
– М.:Риор, 2015. - 260 с.
21
оценки относительно изменения стоимости конкретного бизнеса, что может
привести к неверным решениям.
В западной практике для оценки средних и малых компаний закрытого
типа используется метод прямых рыночных данных. Сущность данного
метода состоит в том, что все сделки, по которым доступны рыночные
данные, считаются статистическим массивом, на основе его
устанавливается, является ли приобретение данного бизнеса более
привлекательным, нежели типичная для этого рынка сделка, а затем эта
разница определяется в денежном выражении
32
.Метод зарекомендовал себя
как простой и эффективный, однако в российской практике его применение
крайне затруднительно, поскольку в большинстве отраслей отсутствуют базы
данных о сделках.
Также в зарубежной практике часто используется метод капитализации
дохода, который заключается в равенстве оцененной стоимости бизнеса
отношению чистой прибыли к ставке капитализации. Этот метод
используется для приближенной оценки и не применяется в случаях, когда
бизнес генерирует стабильный доход, и может давать неточные результаты
вследствие построения ставки дисконтирования на основе экспертных
оценок.
Наиболее перспективной методикой, используемой для оценки
стоимости компании можно считать модель Ольсона
33
. Модель соединяет в
себе затратный и доходный подход к оценке и в определенной степени
минимизирует их недостатки. Стоимость компании можно выразить с
использованием текущей стоимости ее чистых активов и дисконтированного
потока «сверхдоходов» (отклонений прибыли от средней по отрасли
величины).
Модель Ольсона является конкретным инструментом расчета
эффективности, который опирается на реальные балансовые данные. При
32
Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. / С.В.Валдайцев.- М.:Информационно-издательский дом Филинъ, 2017. – 240
с.
33
Дейнеко О.А. Комплексная рационализация управленческого аппарата./ О.А.Дайнеко. - М.: Экономика, 2017. - 177 с
22
этом, использовать данную модель применительно к российским
предприятиям затруднительно, поскольку в России отражение в
бухгалтерском учете и отчетности активов не соответствует с МСФО и не
дает рыночной стоимости активов и обязательств.
Данный анализ позволяет сделать вывод о том, что на данный момент
невозможно выделить соразмерную методику оценки стоимости малого
бизнеса, которой можно будет воспользоваться в наших условиях в рамках
административного анализа, проводимого предпринимателем.
1.3. Проблемы управления малыми предприятиями
автомобильного сервиса
Развитие российской теории и практики управления зафиксировано в
последовательном выходе монографий и учебников, авторы которых
признаны как наиболее компетентные специалисты в области кадрового
менеджмента
34
.
Каждый автор учебников и учебно-методических пособий по-своему
определяет сущность и содержание кадрового менеджмента, в качестве
основных вопросов формулирует свои, отличные от других авторов, вопросы
практики, по-своему видит функционал организационной службы малого
предприятия.
Множество подходов авторов учебной литературы предопределено
двумя причинами - их присущностью к определенной специальности
(психология, экономика, социология, юриспруденция) и опытом работы (в
том числе - опытом исследовательской и преподавательской деятельности в
конкретном высшем учебном заведении). Заданные подходы, тем не менее,
34
Григорьев Л. М. Мировая экономика в начале XXI века: учебное пособие / Л.М.Григорьев.- Спб.:Дрофа, 2014 .- 928с.
23
во многом предполагают и сходство авторских позиций. Это сходство
выражено прежде всего в том, что все авторы описывают деятельность
организационно- кадровые службы крупных промышленных предприятий,
мощных компаний.
Учебники создают устойчивое впечатление, что проблемы управления
организацией существуют именно на многочисленных предприятиях.
Специально для решения этих проблем создаются организационные
структуры, такие как: службы управления персоналом, отдел маркетинга,
отдел сбыта, отдел планирования и финансирования и другие, реализующие
разнообразные программы организационного менеджмента, такие как:
программа адаптации, мотивации, оценки, продвижения, обучения и ротации
персонала и компании. Малочисленные организации таких проблем, видимо,
не испытывают, поскольку руководителям подразделений и небольших
организаций в основном адресуются книги по конфликтологии и психологии
управления.
Не смотря на то, что в литературных источниках акцент при разработке
путей решения проблем управления направлен на многочисленные
предприятия, большинство специалистов в России, которые имеют
постоянную занятость, трудоустроены в организациях, численность которых
составляет не более 50 человек. Такая тенденция распространяется не только
среди небольших городов, но и стремительно набирает обороты в
мегаполисах. Стоит отметить, что крупным городам ранее были свойственны
противоположные тенденции, которые формировали облик города и
структуру населения.
Значительный рост числа малых предприятий, которые захватывают
всё больший объем рынка труда, открывает противоречие с традиционным
направлением исследований и рекомендаций в рамках теории управления
организации и персоналом в частности
35
.
35
Костюкова Е.И. Малое предпринимательство: сущность, учет, налогообложение .Учебное пособие /Е.И.Костюкова [и др.].-
Спб.:Дрофа , 2018. – 232 с.