2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА
ПРЕДПРИЯТИИ .......................................................................................................... 5
1.1 Основные понятия организации труда на предприятии ................................ 5
1.2 Характеристика составных элементов организации труда на
предприятии ............................................................................................................ 11
1.3 Методы оценки организации труда на предприятии ................................... 20
Выводы по главе 1.................................................................................................. 29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ИП ВОРОБЬЕВ Р. А. ............ 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика малого предприятия ... 30
2.2. Анализ системы менеджмента малого предприятия ................................... 38
2.3. Выявление недостатков в системе организации труда малого
предприятия ............................................................................................................ 47
Выводы по главе 2.................................................................................................. 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ИП ВОРОБЬЕВ Р. А. ................................................ 56
3.1. Формирование рекомендаций по совершенствованию организации труда
на малом предприятии ........................................................................................... 56
3.2. Экономическая оценка предложенных рекомендаций ............................... 63
Выводы по главе 3.................................................................................................. 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 75
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что
совершенствование организации труда на предприятиях позволяет повысить
эффективность деятельности и является важным внутренним резервом для
поддержки имеющихся доходов.
Рациональная система организации труда направлена на обеспечение
социального развития, внедрение прогрессивных форм оплаты и улучшение
процессов подбора и подготовки квалифицированных ресурсов.
Организация труда на предприятии является системой, в которой
установлена взаимосвязь между работниками и образован определенный
порядок ведения трудового процесса с учетом выбранной формы кооперации и
разделения труда, методов и приемов организации и обслуживания рабочих
мест, обеспечения благоприятного социально-психологического климата и
мотивации труда.
Следовательно, выявление особенностей организации труда
обосновывает выбор темы выпускной квалификационной работы.
Предметом исследования является организация труда. Объектом
исследования является малое предприятие ИП Воробьев Р. А.
Цель работы: разработать мероприятия по совершенствованию
организации труда в ИП Воробьев Р. А.
Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы
следующие задачи:
- рассмотреть основные понятия организации труда на предприятии;
- привести характеристику составных элементов организации труда на
предприятии;
- определить методы оценки организации труда на предприятии;
- проанализировать организацию труда на малом предприятии;
- разработать мероприятия по совершенствованию организации труда на
малом предприятии.
4
Практической значимостью работы является то, что предложение
программы обучения для освоения технологий бережливого производства,
внедрение автоматизированных решений в систему обучения персонала,
разработка карьерных карт и матрицы навыков, внедрение системы
грейдирования для повышения удовлетворенности персонала позволят
совершенствовать систему организации труда ИП Воробьев Р. А.
Вопросам совершенствования организации труда достаточно много
внимания уделяется различными отечественными и зарубежными
специалистами, среди которых следует отметить работы Аверкина Ж. Н.,
Аджаблаева Э. А., Бурыкина А. Д., Бухалкова М. И., Бычина В. Б., Бутко К. В.,
Вазима А. А. и других.
Методология исследования основана на методах логического
наблюдения и сбора фактов, анализа и сравнения, обобщения, аналогии,
постановки, методы решения проблем, систематизации и классификации.
Выпускная квалификационная работа включает введение, 3 главы,
заключение и список использованной литературы.
В первой главе работы приводятся основные понятия организации труда
на предприятии, характеристика составных элементов организации труда и
методы оценки организации труда.
Во второй главе анализируется организационно-экономическая
характеристика предприятия, система менеджмента и выявляются недостатки в
системе организации труда.
В третьей главе формируются рекомендации по совершенствованию
организации труда на малом предприятии, производится экономическая оценка
предложенных мероприятий.
5
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА
ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Основные понятия организации труда на предприятии
В жизни каждого человека труд выполняет ключевую роль и за время
развития общества накопился потенциал производительных сил,
сформировалось культурное наследие, увеличилось общественное богатство.
Труд выступает основой развития отношений в обществе и является основным
фактором и основным видом деятельности человека.
В работе Пасюгиной А. В. указывается, что труд является умственным
или физическим усилием, позволяющим полностью или частично достичь
определенного результата и при этом получить удовлетворенность от
выполняемой работы
1
.
В работе Мальшиной Н.А. указывается, что труд является
целесообразной деятельностью человека и направлен на создание культурных и
материальных ценностей
2
.
Можно сказать, что труд является основой экономики, поскольку без него
невозможно развивать основные составляющие деятельности предприятия. В то
же время труд выступает товаром, продающимся каждым работником вне
зависимости от сферы деятельности. Это говорит о том, что каждый работник
при выполнении трудовых функций получает оплату труда, представленную в
денежном виде. При этом, как правило, работающий человек в первую очередь
интересуется ее размерами.
Труд является объективно необходимым условием обеспечения
жизнедеятельности работника. На эффективность осуществления труда влияет
организация рабочих мест и оснащение их современным оборудованием. В
этом отношении организация труда является постоянно действующей системой,
позволяющей достичь работникам результатов в процессе осуществления
1
Пасюгина А. В. Организация оплаты труда работников в организации // Вопросы науки, 2016. - №4. – С.24-27
2
Мальшина Н.А. Менеджмент: учебное пособие для СПО/ Н.А. Мальшина. – Саратов: Профобразование, 2017.
– С.43
6
трудовой деятельности. Результативность труда выражается в повышении
производительности, улучшении качества продукции, экономном расходовании
различных видов ресурсов.
Организация труда является выработанной системой взаимодействия
работников с инструментами и средствами труда, предусматривает
организацию рабочих мест с применением обоснованных нормативов,
рациональных приемов и методов труда
3
.
Вопросы организации труда на предприятиях рассматриваются с двух
точек зрения. Во-первых, организация труда представлена в виде системы,
имеющей взаимосвязанные элементы, отвечающие поставленным целям
развития деятельности. Во-вторых, организация труда является
систематической деятельностью коллектива по внедрению нововведений в
систему управления. В тоже время механизация, внедрение новых технологий
изменяют качество трудовых процессов, создают необходимость повышения
профессионального и квалификационного уровня работников.
Организация труда по мере совершенствования материально-технической
базы и культурно-технического уровня работников позволяет повысить уровень
конкурентоспособности предприятия.
В состав организации труда входят техническая и социальная
подсистемы. В технической подсистеме особое значение уделяется
эффективному использованию технологий и оборудования, компоновке и
оснащению рабочих мест, внедрению современных средств автоматизации
бизнес-процессов
4
.
В социальной подсистеме достаточно много уделяется внимания
вопросам подбора, обучения и продвижения персонала, распределению
ответственности, внедрению наиболее эффективных систем оплаты труда.
Организация труда является системой отношений, которые позволяют
установить связь между работодателем и работниками в соответствии с
3
Бурыкин А. Д. Организация оплаты труда на малых предприятиях // Экономика и управление, 2016. - №10. –
С.130-137
4
Вазим А.А. Экономика: учеб. пособие/ А.А. Вазим. – Томск: Томский государственный университет систем
управления и радиоэлектроники, 2017. – С.103
7
требованиями действующего законодательства, коллективным договором,
соглашениями. Во многом она определяет количество и качество затраченного
труда.
Однако на организацию труда влияют различные рыночные факторы,
среди которых следует выделить спрос и предложение, конъюнктуру на рынке
труда, принятие законодательных норм.
Финансово-экономическая деятельность предприятия, развитие
организационно-технического уровня во многом определяются показателями
производственной деятельности, степенью использования средств, предметов
труда и собственно самого труда
5
.
Основные показатели, характеризующие эффективность деятельности
малого предприятия и использования им ресурсов выступают одним из
инструментов, позволяющим увеличить оборачиваемость оборотных средств,
фондоемкость, фондоотдачу, производительность труда.
При этом результативность производственного процесса, качество
производимой продукции во многом определяются степенью использования
ресурсов труда.
В современных условиях на многих предприятиях наблюдается нехватка
профессионалов, поскольку образовательными учреждениями осуществляется
низкий уровень подготовки специалистов. В то же время будущие кадры
проявляют слабую заинтересованность в какой-либо профессии по различным
причинам. В этих условиях качественная и рациональная организация труда на
предприятии выступает механизмом, позволяющим управлять персоналом, как
на крупных предприятиях, так и на базе предприятий среднего и малого
бизнеса
6
.
Важным аспектом в системе организации труда является то, что уровень
профессиональных качеств работников во многом определяется показателями
5
Исеева Л.И. Экономика предприятия: учебник/ Л.И. Исеева. – СПб.: Санкт-Петербургский горный
университет, 2017. – С.136
6
Кузнецова В.В Труд руководителя организации. Правовое регулирование / В.В. Кузнецова. – М.: Контракт,
НИЦ ИНФРА-М, 2016. – С.56
8
предприятия, которые обеспечивают работодателю наибольшую прибыльность
и рентабельность. Изменения, происходящие в современных условиях, создают
необходимость совершенствования форм организации труда, усиления уровня
развития национальной экономики, определения профессиональной и
общеобразовательной структуры рабочих и служащих, работающих в
различных сферах народного хозяйства.
Система организации труда на каждом предприятии регулируется по-
разному, но любой работодатель ориентируется на нормы Трудового кодекса
РФ. В ст. 135 Трудового Кодекса РФ в качестве основной нормы,
регулирующей организацию труда, выступает система оплаты труда,
включающая тарифные ставки, оклады должностных лиц, доплаты и надбавки
7
.
Следовательно, процесс организации труда на предприятии
предусматривает использование нормативов, форм и систем оплаты труда.
На основании требований экономических законов формулируется
система принципов организации труда, характеристики которых приведены в
таблице 1.
Таблица 1
Характеристика принципов организации труда
Название принципа
Описание
Принцип оплаты по
результатам и
затратам
В основе принципа находится то, что система
организации труда должна быть направлена на
распределение затрат труда, которые не
соответствуют требованиям современного уровня
развития экономики
Принцип опережения
роста
производительности
труда
В сравнении с ростом заработной платы связан с
законом повышающейся производительности труда и
направлен на обеспечение необходимых накоплений
и расширение производства
Принцип
материальной
заинтересованности в
повышении
эффективности труда
Вытекает из закона производительности труда и
стоимости. Необходимо не просто повышать
материальную заинтересованность в результатах
труда, но и заинтересовать работников в повышении
эффективности
7
Куценко Е.И. Исследование деятельности предприятия: учеб. пособие/ Е.И. Куценко. – Оренбург:
Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2017. – С.152
9
В условиях развития рыночных отношений реализация мероприятий по
совершенствованию организации труда должна быть основана на соблюдении
методов и принципов оплаты труда, которые базируются на экономических
законах возмещения затрат на воспроизводство рабочей силы и стоимости.
Система организации труда во многом зависит от грамотного и умелого
руководства. Если руководитель неправильно планирует и организует свою
работу, то это вызовет потери рабочего времени, снизит качество системы
управления, ухудшит результаты предприятия
8
.
Поэтому в организации труда достаточно много внимания уделяется
самоорганизации работы руководителя, планированию его рабочего времени и
делегированию полномочий. Роль руководителя увеличивается с развитием
деятельности предприятия и требует от него быстроты реагирования и
принятия необходимых управленческих решений по совершенствованию
технологий и методов организации труда
9
.
Основные задачи руководителя предприятия в организации труда
приведены на рис. 1.
Рисунок 1. Основные задачи руководителя предприятия в
организации труда
8
Минько Э.В. Основы коммерции: учеб. пособие/ Э.В. Минько, А.Э. Минько. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа,
2017. – С.46
9
Малинина Ю. В. Факторы, оказывающие влияние на механизм формирования оплаты труда в организациях //
Статья в сборнике Экономика, право, образование в условиях риска и неопределенности, 2016. – С.183-185
Подбор, подготовка и повышение квалификации
работников
Создание безопасных и благоприятных условий
труда
Установка обоснованных норм времени и выработки
для работников
Обслуживание рабочих мест, планирование и учет
труда
Организация эффективной системы оплаты труда
Рациональное использование способностей каждого
участника трудового процесса
10
Кроме перечисленных задач на рис. 1, организация труда
предусматривает разработку от руководителя графиков работы, определение
нагрузки на работника в течение всего рабочего дня. Если руководитель не
соблюдает установленные в коллективе правила, то это может вызвать потери
эффективности деятельности.
Чем выше позицию занимает руководитель в структуре управления, тем
лучше организация труда. Поскольку руководитель предприятия ведет
постоянную работу по созданию условий, в которых работник сможет
выполнить больший объем работ
10
.
Для активной трудовой деятельности в организации труда применяются
различные виды стимулирования, основанные на подчинении правопорядку,
правилам работы организации, старшему по должности.
Стимулирование труда имеет социально-психологический характер и
определяет поведение работников. За счет него создается благоприятная
социально-психологическая атмосфера в коллективе. Благоприятные условия
повышают производительность труда, влияют на качество и скорость
выполнения работы работниками. Сплотить коллектив позволяют различные
тренинги, психологические игры, празднование различных праздников.
В некоторых случаях тесные взаимоотношения между руководителем и
подчиненными выступают не только средством стимулирования труда, но и
позволяют улучшить работу, повысить заинтересованность работников в росте
экономических показателей
11
.
Труд руководителя связан с социально-психологическими и социально-
экономическими аспектами управления и в организации труда создает так и
отрицательный эффект в зависимости от принятых управленческих решений.
Поэтому руководитель должен выработать стратегию, направленную не только
на достижение целей организации, но и создание благоприятной рабочей
атмосферы в коллективе.
10
Гуськов Ю. В. Основы менеджмента: учебник / Ю.В. Гуськов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – С.26
11
Аверкина Ж. Н. Мероприятия по совершенствованию оплаты труда и стимулированию сотрудников
организаций // Экономика и социум, 2016. - №6. – С.30-33
11
1.2 Характеристика составных элементов организации труда на
предприятии
Одной из основных составляющих организации труда является
заработная плата, которая выступает основным фактором развития социально-
экономической жизни. С одной стороны высокая заработная плата является
стимулом для работника к развитию своих навыков, повышению
профессионализма. С другой стороны она влияет на взаимоотношения между
работодателем и подчиненными, а также экономику предприятия в целом
12
.
В соответствии с Трудовым кодексом РФ заработная плата работника
выступает вознаграждением за труд и определяется квалификацией работника,
количеством, сложностью, качеством и условиями выполняемой работы. Она
выступает основным законным источником, позволяющим удовлетворить
материальные и духовные потребности работника.
Также можно сказать, что заработная плата выступает инструментом
мотивации, поскольку позволяет повысить удовлетворенность выполняемой
работой и увеличить стремление человека работать качественно с
использованием своих интеллектуальных ресурсов в работе. Это особенно
важно, поскольку именно ресурсы позволяют развивать инновационную
экономику
13
.
В условиях развития инновационной экономики, где важным ресурсом
является человеческий капитал, заработная плата выступает одним из
мотивационных инструментов, позволяющих раскрыть потенциал работника,
направить его на постоянную интеллектуальную деятельность.
Понимание того, что твой труд оценен, позволяет повысить
удовлетворенность работника, мотивировать его не просто фактически
выполнять свои обязанности, а сделать работу лучше, совершенствовать ее и
внести в нее изменения для улучшения работы предприятия.
12
Егоршин А. П. Основы менеджмента: учебник / А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2018. – С.35
13
Климович Л.К. Основы менеджмента / Л.К. Климович. – Мн.: РИПО, 2015. – С.29