62
Как видно из таблицы 22, если вновь принятый работник желает пройти
обучение в учебном центре, то специалист отдела кадров ИП Воробьев Р.А.
сформируют ему список рекомендованных учебных центров, но оплату за
обучение рекомендуем вновь принятому работнику производить
самостоятельно.
Однако ему будет гарантироваться сохранение рабочего места во время
прохождения обучения.
Во многих случаях вновь принятые работники отказываются от обучения,
что впоследствии создает проблемы с развитием и неприятием новичка в штат
персонала.
Для повышения производительности труда и снижения текучести кадров
для вновь принятых работников рекомендуем ИП Воробьев Р. А. использовать
систему грейдов приведенную в таблице 23.
Таблица 23
Рекомендуемая система грейдирования для новичков ИП Воробьев
Р. А.
Грейд
Должность
Процент
выполнения
плана
продаж
Знания
Уровень
компетентности
1
Продавец-консультант
4 категории
От 60%
до70%
От 70% до
75%
От 50% до 60%
2
Продавец-консультант
3 категории
От 70%до
80%
От 75% до
80%
От 60% до 70%
3
Продавец-консультант
2.2 категории
От 80%до
90%
От 80% до
85%
От 80% до 85%
4
Продавец-консультант
2.2 категории
От 90%до
100%
От 85% до
90%
От 80% до 90%
Предложенная система грейдирования позволит ИП Воробьев Р. А.
сформировать систему должностных уровней с учетом квалификации и стажа
работы, а также учитывать профессиональные компетенции достигнутые
результаты вновь принятым работником.
На следующем этапе выполним экономическую оценку предложенных
рекомендаций малому предприятию.
63
3.2. Экономическая оценка предложенных рекомендаций
Выполним расчет экономической эффективности от внедрения
предложенных мероприятий по совершенствованию организации труда в ИП
Воробьев Р. А.
На первоначальном этапе выполним расчет суммы затрат на организацию
обучения технологиям бережливого производства торгово-обслуживающего
персонала ИП Воробьев Р. А.
Для расчета планируемых затрат будем использовать следующую
формулу:
,
. обПОИКоб
КККК
(8)
где
К
- сумма затрат на обучение технологиям бережливого
производства, руб.;
АО
К
- сумма затрат на обучение инспектора по кадрам, руб.;
ПО
К
- сумма затрат на автоматизацию процесса обучения руб.;
М
К
– сумма затрат на обучение торгово-обслуживающего персонала, руб.
Расчет затрат на покупку автоматизированных систем для обучения
торгово-обслуживающего персонала малого предприятия приведен в таблице
24.
Таблица 24
Расчет затрат на покупку автоматизированных систем для обучения
торгово-обслуживающего персонала малого предприятия
Программное обеспечение, сервисы в сети
Интернет
Стоимость, руб.
Программа для тестирования персонала MyTestX
30000
Программа для ведения диалога с персоналом в процессе
обучения Branch track
50000
Ведение карточек по обучению онлайн в Drupal
32000
Размещение учебных материалов в сообществе Обучение
в социальных сетях ВКонтакте Facebook
64000
Всего
176000
64
Таким образом, затраты на покупку автоматизированных систем для
обучения торгово-обслуживающего персонала малого предприятия составят
176000 руб. По данным ИП Воробьев Р. А. затраты на подготовку учебных
материалов для обучения составят 30000 руб.
Расчет стоимости обучения торгово-обслуживающего персонала ИП
Воробьев Р. А. приведен в таблице 25.
Таблица 25
Расчет стоимости обучения торгово-обслуживающего персонала ИП
Воробьев Р. А.
Направление
Теория,
часов
Практика,
часов
Оплата
за 1
час.,
руб.
Стоимость,
руб.
Изучение основ бережливого
производства
1
0
200
200
Получение практических
навыков с инструментами
бережливого производства
1
2
200
600
Изучение системы
организации рабочего места
1
2
200
600
Изучение потоков создания
ценностей
1
2
200
600
Освоение 8D-методики для
решения локальных проблем
в деятельности малого
предприятия теория
1
2
200
600
Изучение культуры
бережливого производства в
торговой деятельности
1
2
200
600
Участие в моделировании
ситуаций
0
2
200
400
Всего
3600
Таким образом, затраты на обучение торгово-обслуживающего персонала
ИП Воробьев Р. А. составят 3600 руб.
На основании выполненных расчетов определим сумму затрат на
организацию обучения технологиям бережливого производства торгово-
обслуживающего персонала ИП Воробьев Р. А.:
.182600360030000176000 рубК
65
Следовательно, сумма затрат на организацию обучения технологиям
бережливого производства торгово-обслуживающего персонала ИП Воробьев
Р. А. составит 182600 руб.
На следующем этапе выполним расчет затрат на развитие персонала в ИП
Воробьев Р. А. Для этого будем использовать следующую формулу:
,
... грейдматкарразв
ЗЗЗЗ
(9)
где
.разв
З
- сумма затрат на развитие персонала, руб.;
.кар
З
- затраты на внедрение карьерных карт, руб.;
.мат
З
- затраты на внедрение матрицы навыков, руб.;
эл
Р
- затраты внедрение системы грейдирования, руб.
Расчет затрат на развитие персонала в ИП Воробьев Р. А. приведен в
таблице 26.
Таблица 26
Расчет затрат на развитие персонала в ИП Воробьев Р. А.
Статья затрат
Сумма, руб.
Затраты на внедрение карьерных
карт
3000
Затраты на внедрение матрицы
навыков
1200
Затраты на внедрение системы
грейдирования
3240
Прочие затраты
1200
Всего
8640
Таким образом, затраты на развитие персонала в ИП Воробьев Р. А.
составят 8640 руб. На следующем этапе выполним расчет затрат на
совершенствование системы наставничества и грейдирования для новичков.
Расчет затрат на совершенствование системы обучения новичков в ИП
Воробьев Р. А. приведен в таблице 27.
66
Таблица 27
Расчет затрат на совершенствование системы наставничества и
грейдирования для новичков
Статья затрат
Сумма, руб.
Разработка нового положения по
наставничеству
1540
Разработка сетки оплаты
наставников
2310
Разработка системы
грейдирования
1232
Внедрение системы
грейдирования в систему
организации труда
1078
Всего
6160
Таким образом, затраты на совершенствование системы наставничества и
грейдирования для новичков составят 6160 руб. Накладные затраты принимаем
в размере 5000 руб. Тогда сумма затрат на совершенствование системы
организации труда в ИП Воробьев Р. А. составит:
.202400500061608640182600 рубЗ
Таким образом, общая сумма затрат на совершенствование системы
организации труда в ИП Воробьев Р. А. составит 202400 руб. или 202,4 тыс.
руб.
Для совершенствования организации труда было предложено внедрить
программу обучения технологиям бережливого производства, внедрение
карьерной карты, матрицы навыков, системы грейдирования для персонала и
новичков. Предполагаем, что совершенствование организации труда в ИП
Воробьев Р. А. в первый год позволит увеличить прибыль на 300 тыс. руб., а во
второй на 350 тыс. руб.
Для расчета экономической эффективности будем использовать метод
чистой приведенной стоимости. Исходные данные для расчета экономической
эффективности приведены в таблице 28.
67
Таблица 28
Исходные данные для расчета экономической эффективности
Показатель
2019 г.
2020 г.
Входные денежные потоки
Прогнозируемая прибыль от совершенствования
организации труда
300
350
Всего
300
350
Исходные денежные потоки
Собственный капитал
202
0
Налоги
54
63
Всего
256
63
На основании данных приведенных в таблице 28 на первоначальном
этапе необходимо определить показатель чистого дисконтированного потока по
формуле:
T
t
t
tt
d
СRNPV
0
)1(
1
)(
, (10)
где
t
R
- сумма доходов от совершенствования организации труда ИП
Воробьев Р. А., руб.;
t
С
- сумма расходов от совершенствования организации труда ИП
Воробьев Р. А., руб.;
Т
- соответствующие годы проекта,
d
- ставка дисконтирования.
..88,218
25,01
63350
25,01
256300
21
рубтысNPV
Поскольку
0NPV
, то совершенствование организации труда ИП
Воробьев Р. А. является целесообразным.
Среди показателей эффективности также относится внутренняя норма
рентабельности, которая определяется по формуле:
68
12
21
1
1
ii
NPVNPV
NPV
iIRR
(11)
где
1
i
– ставка дисконта при
0NPV
;
2
i
– ставка дисконта при
0NPV
;
1
NPV
– показатель чистой приведенной стоимости при
1
i
;
2
NPV
– показатель чистой приведенной стоимости при
2
i
.
Определим показатель чистого дисконтированного потока при ставке
дисконта 30%:
..67,203
30,01
63350
30,01
256300
21
рубтысNPV
На основании этого определим внутреннюю норму рентабельности:
%.8,1832530
67,20388,218
88,218
25
IRR
Также определим срок окупаемости совершенствования организации
труда ИП Воробьев Р. А.:
.66,0
25,01
350
25,01
300
25,01
63
25,01
256
T
21
21
OK
месяцевгода
Результаты расчета экономической эффективности указывает на
целесообразность внедрения предложенных мероприятий в ИП Воробьев Р. А.
69
Выводы по главе 3
В третьей части для совершенствования организации труда было
предложено организовать обучение инспектора кадров технологиям
бережливого производства, а далее разработать программу практических и
теоретических занятий для обучения торгово-обслуживающего персонала.
Для автоматизации процесса обучения рекомендуем инспектору отдела
кадров ИП Воробьев Р. А. использовать программу тестирования MyTestX, в
которой существует возможность проведения тестирования персонала,
автоматизированного анализа результатов с выставлением оценки по указанной
шкале.
Также можно использовать программу Branch track для ведения диалогов
с персоналом по одному маршруту и моделированием ситуации с
возможностью выставления баллов по каждому выбранному варианту.
Для организации удаленного доступа к учебным материалам
рекомендуем инспектору отдела кадров использовать платформу Drupal,
представленную в виде карточек сотрудников и социальные сети ВКонтакте
Facebook, где предусмотрен специальный раздел Обучение. Этот раздел
позволяет организовать обучение в режиме онлайн с загрузкой
видеопрезентаций и проведение интервью.
На основании выполненного анализа было отмечено, что у работников
малого предприятия отсутствует понимание технологии бережливого
производства. Для исключения этого недостатка рекомендуем ИП Воробьев
Р.А. разработать карьерные карты, которые будут объединять в себе различную
информацию о технологиях бережливого производства с отметкой
выполненных задач.
В карьерной карте предлагаем также использовать матрицу навыков,
которая представлена в виде сетки с записью полученных практических
навыков. В каждой ячейке работником будет выполняться самооценка
полученных результатов и это позволит повысить продуктивность труда и
самостоятельно установить проблемы в знаниях.
70
Для повышения мотивации в системе организации труда была
предложена система грейдирования, которая выступает эффективным способом
мотивации, направленным на увеличение работоспособности и развитие
профессиональных навыков у торгового обслуживающего персонала ИП
Воробьев Р. А.
Для совершенствования системы наставничества предлагаем ИП
Воробьев Р. А. учитывать плановые показатели, а для вновь принятых
работников использовать систему грейдов в зависимости от уровня
квалификации и профессиональных компетенций.
Оценка эффективности предложенных мероприятий по
совершенствованию организации труда в ИП Воробьев Р. А. указывает на
целесообразность их внедрения.
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы были
разработаны мероприятия по совершенствованию организации труда в ИП
Воробьев Р. А.
На первоначальном этапе были рассмотрены теоретические аспекты
организации труда на предприятии и установлено, что организация труда
является выработанной системой взаимодействия работников с инструментами
и средствами труда, предусматривает организацию рабочих мест с
применением обоснованных нормативов, рациональных приемов и методов
труда.
Одной из основных составляющих организации труда является
заработная плата, которая выступает основным фактором развития социально-
экономической жизни. Также в систему организации труда входят система
развития персонала, обеспечение здоровых и безопасных условий труда и
стимулирования персонала.
В методах оценки организации труда на предприятии много внимания
уделяется анализу фонда оплаты труда, движения персонала,
производительности труда. Также выполняется оценка удовлетворенности
персонала своей работой, социально-психологического климата в коллективе и
проводится аттестация работы персонала.
Во второй части работы был выполнен анализ организации труда в ИП
Воробьев Р. А. и установлено, что малое предприятие занимается розничной
торговлей обоями и напольными покрытиями в специализированных
магазинах.
Анализ основных экономических результатов показал, что объем сбыта
продукции ИП Воробьев Р.А. за 2015-2017 гг. снизился на 11585 тыс. руб. В
тоже время наблюдается увеличение себестоимости сбыта продукции на 1693
тыс. руб. Снижение выручки от реализации и рост себестоимости привели к
снижению прибыли от реализации товаров на 13278 тыс. руб.