65
также оптимизация производственных процессов, поэтому особое внимание
при составлении плана уделено работникам отдела капитального
строительства.
План обучения руководителей и специалистов представлен в
Приложении 6, согласно ему, в 2019 г. планируется обучить 115 человек, это
меньше, по сравнению с рабочими, и обусловлено тем, что потребность в
обучении рабочих более необходима в настоящее время.
Необходимо отметить, что данные планы разрабатывались с учетом
планов деятельности предприятия и в тесной взаимосвязи с руководителями
подразделений.
В настоящее время в обучении персонала АО «СЗФ» преобладает
обучение руководителей и специалистов, а персонал рабочих специальностей
обучается намного меньше. Предлагается увеличить объем внутрифирменного
обучения персонала АО «СЗФ» за счет роста обучения такой категории
персонала, как рабочие, этого требуют планы предприятия по обновлению
оборудования и совершенствованию технологии производства. Объем
внутрифирменного обучения руководителей и специалистов предлагается
оставить на прежнем уровне, но уделить больше внимания программам
обучения, они также должны учитывать производственную необходимость АО
«СЗФ», стратегические планы развития.
Таким образом, в целях совершенствования организации
внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ» предлагаются следующие
мероприятия: разработка положения о внутрифирменном обучении персонала,
разработка и внедрение системы планирования внутрифирменного обучения
персонала, увеличение объема внутрифирменного обучения персонала рабочих
специальностей.
66
3.2 Определение социально-экономического эффекта
разработанных мероприятий
Исходя из данных приложения 5, в 2019 году АО «СЗФ» предлагается
обучить 1170 человек рабочих, общая длительность обучения планируется
13675 часов. Общий бюджет времени обучения определялся исходя из того, что
обучение рабочих планируется проводить по группам в размере 5 человек
каждая, для того, чтобы обучение происходило без ущерба для
производственного процесса. То есть на обучение будет привлекаться по
одному опытному рабочему из разных подразделений и бригад.
В приложении 6 представлен план обучения руководителей и
специалистов АО «СЗФ» на 2019 год.
Согласно данным приложения 6, планируется обучить руководителей и
специалистов АО «СЗФ» в 2019 году 115 человек, общая длительность
обучения планируется 2755 часов. Временные затраты в данном плане
определяются на одного человека, кроме обучения основам интегрированной
системы менеджмента качества, там обучение также планируется по группам в
размере 5 человек.
Внутрифирменное обучение персонала АО «СЗФ» планируется
непосредственно в центре подготовки кадров (70% рабочих и 20%
специалистов), и с привлечением сторонних организаций и преподавателей
(30% рабочих и 80% руководителей и специалистов).
Для организации внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
необходимы услуги сторонних организаций, так как не на все необходимые
виды обучения Центр подготовки кадров может осуществлять самостоятельно.
В целях выбора организаций, предлагающих качественное профессиональное
обучение, предлагается, прежде чем заключать договор, проанализировать
качество обучения в данных организациях путем сравнения и отзывов в
средствах массовых информаций и Интернете, также применить метод
67
анкетирования (почтовый опрос), метод интервьюирования (опосредованный –
по телефону).
Ответственным за составление рейтинга обучающих организаций в
дальнейшем предлагается возложить на начальника управления центра
подготовки кадров АО «СЗФ».
В приложении 7 представлен рейтинг обучающих организаций
Свердловской области, для составления рейтинга отбирались организации, у
которых в программе имеются темы занятий в соответствии с планом обучения
АО «СЗФ».
Выбранные обучающие организации анализировались по ряду
критериев, с применением бальной оценки. Чем выгоднее уровень каждого
критерия для АО «СЗФ», тем выше значимость, балл данного критерия. Самый
низкий показатель – 1 балл, самый высокий показатель 5 баллов.
Проанализировав все критерии в каждой обучающей организации,
складывается количество баллов, наиболее эффективным будет сотрудничество
с организациями с самым высоким баллом. Рейтинг проанализированных
организаций представлен в приложении 7.
По данным приложения 7, для АО «СЗФ» наиболее подходят
следующие организации:
центр повышения квалификации при УГТУ-УПИ и Уральский
инженерный центр – в данной организации будут проходить обучение рабочие
и инженеры;
аудиторско-консалтинговое агентство и Центрально-Уральская
консалтинговая компания – обучение работников экономической службы,
бухгалтерии, отдела капитального строительства;
учебный центр «Директор» – обучение руководителей и заместителей
руководителей;
консалтинговая компания «Бизнес-референт» – обучение
специалистов системе менеджмента качества, охране и безопасности труда,
экологическая безопасность предприятия.
68
Для определения экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию организации внутрифирменного обучения персонала АО
«СЗФ» необходимо определить планируемые затраты, необходимые для их
реализации и ожидаемые выгоды.
Затраты на реализацию мероприятий будут состоять из стоимости услуг
сторонних организаций и затрат на ежегодное содержание центра подготовки
кадров АО «СЗФ».
В таблице 17 представлена смета затрат на содержание отдела
управления подготовкой персонала АО «СЗФ».
Таблица 17
Смета затрат центра подготовки кадров АО «СЗФ» на 2019 год
Наименование затрат
Затраты за
месяц, руб.
Затраты за
год, руб.
Заработная плата, всего
84000
1008000
в том числе:
0
начальник отдела
25000
300000
инженер по подготовке персонала
23000
276000
специалист по подготовке персонала (2
человека)
18000
216000
методист
18000
216000
Отчисления от заработной платы
26208
323568
Материалы, всего
18500
222000
в том числе:
наглядные материалы
7500
90000
методические материалы
8000
96000
расходные материалы
3000
36000
Услуги сторонних организаций, всего
25000
300000
в том числе:
разработка специфических учебных
программ
15000
180000
уборка помещения
10000
120000
Командировочные расходы работников
подразделения
7000
84000
Прочие расходы
3000
36000
Всего затрат
163708
1973568
Из таблицы 17 следует, что на содержание центра подготовки кадров АО
«СЗФ» в 2019 году планируется затратить 1973,6 тыс. руб.
69
Затраты на обучение персонала в сторонних организациях представлены
в приложениях 5 и 6. Планируется, что данные затраты составят 3002 тыс. руб.
за 2019 год, эта сумма необходима для оплаты услуг сторонних организаций.
Стоимость одного часа обучения определялась согласно прайс-листам в
Интернете на официальных сайтах обучающих организаций представленных в
приложении 7.
Таким образом, затраты на обучение персонала АО «СЗФ», которые
состоят из услуг сторонних организаций и затрат центра подготовки кадров, в
общем составят 4975,6 тыс. руб. (3002 тыс. руб. + 1973,6 тыс. руб.).
В результате реализации предлагаемых мероприятий предполагается
совершенствование организации внутрифирменного обучения персонала и
снижение некачественного выполнения должностных обязанностей в
результате низкой квалификации работников АО «СЗФ», что будет выражаться
в следующем:
повышение количества обученного персонала;
снижение затрат на 1 обученного работника;
снижение бракованной продукции в общем выпуске, произведенной
по вине персонала.
Затраты предлагаемых мероприятий по совершенствованию
организации внутрифирменного обучения персонала определены выше, также в
результате реализации проекта планируется увеличение выручки.
По данным таблицы 4, бракованная продукция АО «СЗФ» в 2018 году
составила 4150 т., предполагается снижение ее объема за счет повышения
квалификации персонала рабочих специальностей, на 5%, в натуральном
выражении это составит 207,5 т. Повышение квалификации персонала АО
«СЗФ» приведет к снижению выпуска бракованной продукции, соответственно
к увеличению объема производства. По данным отдела сбыта АО «СЗФ»
стоимость 1 тонны ферросплавов составляет 37500 руб. Исходя из
вышеприведенных данных, определим экономическую эффективность
предлагаемого проекта по следующей формуле:
70
пБп
З)ЦQ(Э
(1)
где Э
п
– экономический эффект мероприятий, тыс. руб.;
Q
Б
– объем бракованной продукции, т.;
Ц – цена сбыта единицы продукции, тыс. руб./т.;
З
п
– затраты мероприятий, тыс. руб.
Определим экономический эффект предлагаемого проекта по формуле:
65,28056,4975)5,375,207(Э
п
тыс. руб.
Из приведенных расчетов видно, что мероприятия по
совершенствованию организации внутрифирменного обучения персонала АО
«СЗФ» можно реализовать, так как планируемые затраты не превышают
планируемые выгоды.
На рисунке 10 представлены планируемые темпы роста количества
обученных работников и затрат на обучение.
Рисунок 10 – Планируемые темпы роста количества обученных
работников и затрат на обучение АО «СЗФ», %
0,00
50,00
100,00
150,00
200,00
250,00
300,00
2018 г. к 2017 г.
план к 2018 г.
133,33
286,83
142,68
259,28
Темпы роста количества обученных работников
Темпы роста затрат на обучение
71
По данным рисунка 10 видно, что в результате реализации мероприятий
по совершенствованию организации внутрифирменного обучения персонала
АО «СЗФ» планируется значительный рост количества обученных работников
и затрат на обучение. Но необходимо отметить, что в плановом периоде темпы
роста затрат на обучение ниже, чем темпы роста количества обучающихся, это
свидетельствует о повышении эффективности внутрифирменного обучения АО
«СЗФ».
Социальная эффективность предлагаемых мероприятий заключается в
повышении профессионального уровня работников, которое положительно
отразится на гарантии сохранения рабочего места, на возможностях повышения
в должности, на расширении внешнего рынка труда, на чувстве собственного
достоинства и возможностях самореализации персонала АО «СЗФ».
В таблице 18 представлен социально-экономический эффект
предлагаемых мероприятий.
Таблица 18
Социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий
по совершенствованию организации внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ»
Направления
совершенствования
Планируемые
затраты
Планируемый эффект
Разработка
положения об
обучении персонала
АО «СЗФ»
Не требует затрат,
осуществляется
работниками
центра подготовки
кадров
Регламентирование и
систематизация
процесса внутрифирменного
обучения персонала. Закрепление
порядка осуществления функций
внутрифирменного обучения.
Разработка плана
обучения персонала
с учетом стратегии
развития АО «СЗФ»
Не требует затрат,
осуществляется
работниками
центра подготовки
кадров
Обучение персонала будет в
точности соответствовать
потребностям предприятия, появится
возможность заранее оценить
целесообразность обучения
Организация
обучения персонала
АО «СЗФ», согласно
разработанному
плану, увеличение
объема
внутрифирменного
обучения рабочих
4975, 6 тыс. руб.
повышение количества
обученного персонала на 837 чел.;
снижение затрат на 1
обученного работника на 402,05
руб./чел.;
снижение бракованной
продукции в общем выпуске,
произведенной по вине персонала
на 207,5 т., или 7781,25 тыс. руб.
72
По данным таблицы 18 видно, что предлагаемые мероприятия являются
эффективными и их реализация положительно отразиться на организации
внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ» и на деятельность
предприятия в целом.
Таким образом, общие затраты на реализацию разработанных
мероприятий составят 4975,6 тыс. руб., что приведет к увеличению объема
внутрифирменного обучения на 837 работников, снижение затрат на 1
работника, прошедшего обучение на 402,05 руб./чел., также к снижению
объема бракованной продукции и экономии 7781,25 тыс. руб. Разработка и
внедрение положения о внутрифирменном обучении персонала АО «СЗФ»,
системы планирования обучения персонала приведет к упорядочению процесса
внутрифирменного обучения, сделать его более эффективным и
результативным.
По результатам разработки мероприятий по совершенствованию
организации внутрифирменного обучения персонала на базе центра подготовки
кадров АО «СЗФ» можно сделать вывод о том, что данные мероприятия
разрабатывались с учетом слабых сторон внутрифирменного обучения
персонала и деятельности центра подготовки кадров. Также при разработке
мероприятий учитывались потребности АО «СЗФ» в квалифицированном
персонале исходя из стратегических целей предприятия.
Центру подготовки кадров АО «СЗФ» с целью совершенствования
организации внутрифирменного обучения персонала необходимо разработать
положение о внутрифирменном обучении персонала, разработать и внедрить
систему планирования внутрифирменного обучения, также увеличить объем
внутрифирменного обучения персонала рабочих специальностей.
Центру подготовки кадров АО «СЗФ» предлагается в 2019 году
сотрудничать с пятью сторонними обучающими организациями, так как не на
все виды образовательной деятельности завод имеет лицензии. Планируется
обучить в 2019 году 1285 работников АО «СЗФ», затратив на все обучение в
целом 14593 часов и 4975,6 тыс. руб.
73
В результате реализации мероприятий планируется повышение
обученного персонала АО «СЗФ», снижение затрат на 1 обученного работника,
снижение бракованной продукции в общем выпуске. Предлагаемые
мероприятия обладают экономической и социальной эффективностью, и
приведут к совершенствованию организации внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ».
74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Внутрифирменное обучение персонала является частью системы
управления персоналом, а именно одной из самых важных ее функций. Под
внутрифирменным обучением понимается процесс, организованный по
инициативе руководства предприятия, направленный на повышение
профессионального уровня персонала с целью повышения кадрового
потенциала. Как и любой другой процесс, внутрифирменное обучение
персонала необходимо постоянно анализировать и совершенствовать.
Анализ внутрифирменного обучения персонала осуществлялся по
данным АО «Серовский завод ферросплавов», это одно из градообразующих
промышленных металлургических предприятий в г. Серове. В настоящее время
АО «СЗФ» имеет стабильное финансово-экономическое состояние, реализует
инновационные проекты, которые направлены на обновление и реконструкцию
производственного оборудования, совершенствование технологического
процесса.
Анализ кадрового потенциала АО «СЗФ» показал, что на предприятии
работают преимущественно мужчины рабочих специальностей, в молодом
возрасте от 25 до 35 лет, их средний трудовой стаж на АО «СЗФ» составляет от
1 до 5 лет. Текучесть персонала в целом находится на низком уровне, но в
последнее время наблюдается увольнение опытных работников, что может
негативно отразиться на технологическом процессе предприятия. Кадровый
потенциал персонала АО «СЗФ» может снизиться по причине того, что у
значительной части работников образование не соответствует занимаемой
должности, также производство ферросплавов не укомплектовано персоналом в
полной мере, на предприятии не достает квалифицированных работников
технических специальностей.
Внутрифирменное обучение персонала АО «СЗФ» организовывается
силами отдельного структурного подразделения – центр подготовки кадров.
Процесс организации внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»