55
По данным таблицы 14 видно, что на протяжении исследуемого периода
на АО «СЗФ» средний разряд работ по основному и вспомогательному
производству выше среднего разряда рабочих. Но в тоже время разность между
средним разрядом работ и средним разрядом рабочих уменьшается из года в
год. Разность между средним разрядом работ и средним разрядом рабочих в
2016 г. равна 0,12, в 2017 г. – 0,11, в 2018 г. указанная разность составила уже
0,08. На протяжении всего исследуемого периода уровень квалификации
персонала рабочих специальностей высокий, но не соответствует требуемому
уровню в полной мере, об этом свидетельствует коэффициент соответствия
квалификации.
По результатам проведенного анализа, в таблице 15 представленSWOT –
внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ».
Таблица 15
SWOT – анализ внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
Внешняя среда
Возможности
Угрозы
Повышение эффективности
внутрифирменного обучения
персонала
Организация низкоэффективного
обучения
Финансовая возможность
увеличения объема
внутрифирменного обучения
персонала
Рост неоправданных затрат на
внутрифирменное обучение высокими
темпами
Улучшение локального
регулирования внутрифирменного
обучения персонала, его
систематизация
Ухудшение производственных
показателей из-за недостаточной
квалификации персонала
Внутренняя среда
Сильные стороны
Слабые стороны
Стабильное финансово-
экономическое положение
предприятия
Внутрифирменное обучение
персонала упоминается в некоторых
локальных актах предприятия, но не
регламентируется единым документом
Рост объема внутрифирменного
обучения
Слабая система планирования
внутрифирменного обучения
Увеличение объемов производства
в результате обучения персонала,
снижение времени простоев
оборудования, снижение случаев
травматизма
Увеличение объема производства
бракованной продукции
56
По данным таблицы 15 видно, что внутрифирменное обучение
персонала АО «СЗФ» обладает как достоинствами, так и недостатками.
Достоинством является то, что объем внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ» увеличивается с каждым годом, это влияет на улучшение
некоторых производственных показателей – увеличивается объем производства
ферросплавов, производительность труда персонала рабочих специальностей,
снижается внеплановое время простоев производственного оборудования в
связи с ремонтом, также снижается травматизм. Стабильное финансово-
экономическое положение АО «СЗФ» на протяжении всего исследуемого
периода с 2016 по 2018 гг. дает возможность постоянно увеличивать объем
внутрифирменного обучения персонала, повышать его эффективность.
Недостатком внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
является тот факт, что оно не систематизировано, то есть на предприятии не
существует единого документа, который бы регулировал именно процесс
внутрифирменного обучения. Также в АО «СЗФ» внутрифирменное обучение
планируется по-разному в основном на краткосрочный период, нет единой
системы планирования обучения. В результате бывает, что программы
внутрифирменного обучения расходится с производственной необходимостью.
Также на предприятии наблюдается недостаточный объем внутрифирменного
обучения персонала рабочих специальностей, что стало одной из причин роста
объема производства бракованных ферросплавов.
Недостатки внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ» могут
привести к ухудшению технико-экономических показателей предприятия, что
повлечет снижение выручки и прибыли, также к росту неоправданных затрат на
обучение, если будет продолжаться обучение работников без учета
производственной необходимости предприятия, другими словами, организация
внутрифирменного обучения АО «СЗФ» будет низкоэффективной.
Проанализировав организацию внутрифирменного обучения персонала в
АО «Серовский завод ферросплавов», который является промышленным
металлургическим предприятием, можно сделать следующие выводы.
57
Внутрифирменное обучение персонала АО «СЗФ» организовывается
силами отдельного структурного подразделения – центр подготовки кадров.
Процесс организации внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
различается в зависимости от видов обучения. Внутрифирменное обучение в
АО «СЗФ» подразделяется на обучение персонала рабочих специальностей и
обучение руководителей, инженерно-технических работников и специалистов.
Обучение может быть организовано Центром подготовки кадров в пределах
предприятия с привлечением собственных и сторонних преподавателей, также
в сторонних организациях, в том случае, если Центр подготовки кадров не
имеет возможности осуществить обучение по определенным программам.
С 2016 по 2018 гг. объем внутрифирменного обучения в целом по
предприятию увеличивается, но за счет такой категории персонала как
руководители, инженерно-технические работники и специалисты, по персоналу
рабочих специальностей наблюдается недостаточный объем внутрифирменного
обучения, не смотря на то, что такая категория персонала напрямую влияет на
технологический процесс. Уровень квалификации рабочих достаточной
высокий, но в среднем не соответствует необходимому уровню в полной мере.
Также выявилось, что затраты на внутрифирменное обучение увеличиваются
более высокими темпами, по сравнению с объемом обучения. Процесс
организации внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ» не
систематизирован в отдельном локальном акте, также не закреплена единая
система планирования внутрифирменного обучения.
Таким образом, проблемы организации внутрифирменного обучения АО
«СЗФ» заключаются в следующем:
внутрифирменное обучение персонала не систематизировано и не
регулируется отдельным внутренним локальным актом;
планирование внутрифирменного обучения персонала осуществляется
по-разному, на краткосрочный период, нигде не закреплено единой системы
планирования обучения;
58
Центром подготовки кадров организовывается и осуществляется
недостаточный объем обучения персонала рабочих специальностей, больше
внимания уделяется обучению руководителей и специалистов.
Все это отрицательно влияет на эффективность внутрифирменного
обучение персонала АО «СЗФ» и может отрицательно отразиться на
деятельности предприятия в целом. Исходя из всего вышесказанного,
необходимо разработать мероприятия, направленные на совершенствование
организации внутрифирменного обучения АО «СЗФ».
59
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
НА БАЗЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА
АО «СЕРОВСКИЙ ЗАВОД ФЕРРОСПЛАВОВ»
3.1 Мероприятия, направленные на совершенствование
внутрифирменного обучение персонала
Внутрифирменное обучение персонала для любого предприятия, в том
числе и для АО «СЗФ», является наиважнейшей функцией службы управления
персоналом, корпоративные учебные центры, в нашем случае центр подготовки
кадров, организует и осуществляет такое обучение.
В целом внутрифирменное обучение персонала АО «СЗФ»
осуществляется регулярно и влечет улучшение производственных показателей,
об этом свидетельствует увеличение производительности труда, снижение
внеплановых простоев основного производственного оборудования, все это
привело к увеличению объемов производства и перевыполнению плана.
Также в ходе анализа внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
и деятельности центра подготовки кадров, выявились и слабые стороны в
организации внутрифирменного обучения.
На предприятии не существует локального акта, который регулировал
бы внутрифирменное обучение персонала, такое обучение упоминается в
некоторых локальных актах, например, в положении о центре подготовке
кадров, кадровой политике предприятия и т.д., но это не систематизирует
обучение.
В центре подготовки кадров не налажена система планирования
внутрифирменного обучения, оно зачастую осуществляется спонтанно и
организуется в кратчайшие сроки, при этом планирование любого процесса, в
том числе и обучения, является важной функцией управления.
60
Центром подготовки кадров организуется недостаточный объем
внутрифирменного обучения для персонала рабочих специальностей, больше
внимания уделяется обучению руководителей и специалистов.
Исходя из этого, разработан ряд мероприятий, направленных на
совершенствование организации внутрифирменного обучения персонала АО
«СЗФ», данные мероприятия представлены в таблице 16.
Таблица 16
Мероприятия по совершенствованию организации
внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
Проблемы
организации обучения
персонала
Мероприятия
Осуществление мероприятий
Отсутствие
систематизации
внутрифирменного
обучения персонала
АО «СЗФ»
Разработка положения
о внутрифирменном
обучении персонала
АО «СЗФ»
1. Сбор и изучение положений
об обучении персонала
крупных промышленных
предприятий, методик,
рекомендаций
2. Разработка проекта
положения об обучении
персонала АО «СЗФ»
3. Правовая экспертиза и
утверждение руководителем
АО «СЗФ» положения об
обучении персонала
Отсутствие системы
планирования
внутрифирменного
обучения персонала
АО «СЗФ»
Разработка плана
обучения персонала с
учетом стратегии
развития АО «СЗФ»
1. Определение потребности в
обучении персонала АО «СЗФ»
2. Определение форм и
методов планируемого
обучения
3. Планирование графика
прохождения обучения без
ущерба для производства
4. Планирование бюджета
обучения персонала АО «СЗФ»
Недостаточный объем
обучения персонала
рабочих
специальностей
Организация обучения
персонала АО «СЗФ»,
согласно
разработанному плану.
Увеличение объема
внутрифирменного
обучения персонала
рабочих
специальностей
1. Издание приказа о
направлении работников на
обучение
2. Обеспечение необходимых
условий для обучения
персонала АО «СЗФ»
3. Контроль выполнения
плана обучения персонала АО
«СЗФ»
4. Анализ результатов
обучения персонала АО «СЗФ»
61
Разработка положения о внутрифирменном обучении персонала АО
«СЗФ» позволит документально закрепить порядок внутрифирменного
обучения персонала, систематизировать действия и процедуры, направленные
на обучение и развитие персонала АО «СЗФ», установит взаимные права и
обязанности предприятия и обучаемого персонала.
Изучив теоретические разработки и сопоставив их практическим
опытом организации внутрифирменного обучения на крупных промышленных
предприятий, также с учетом специфики деятельности АО «СЗФ», разработан
проект о внутрифирменном обучении персонала. Данный локальный акт
содержит цель внутрифирменного обучения, общие положения, область
применения, виды и формы обучения, порядок планирования и организации
внутрифирменного обучения, порядок оценки эффективности и
ответственности АО «СЗФ» и персонала.
Проект положения о внутрифирменном обучении персонала необходимо
направить на согласование техническому директору, главному бухгалтеру,
главному юристу, начальнику службы управления персоналом. Утвердить
положение должен генеральный директор АО «СЗФ» после всех согласований
и правовой экспертизы. После всех этих процедур Положение о
внутрифирменном обучении персонала АО «СЗФ» начнет действовать, его
проект представлен в Приложении 4.
В АО «СЗФ» отсутствует система планирования внутрифирменного
обучения персонала. Планы составляются краткосрочные, спонтанно, что
приводит к снижению эффективности обучения персонала. Предлагается
закрепить систему планирования внутрифирменного обучения персонала в
Положении о внутрифирменном обучении персонала АО «СЗФ», при этом
учитывать цели и стратегию развития АО «СЗФ». То есть осуществлять
планирование внутрифирменного обучения с учетом реальных потребностей
предприятия. Систему планирования внутрифирменного обучения предлагается
закрепить в приложении к Положению о внутрифирменном обучении
персонала АО «СЗФ» (Приложение 4).
62
В настоящее время планирование внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ» начинается с анализа возможности организовать то или
иное обучение, то есть осуществляется по принципу – что смогли, то и
организовали. В то время, как внутрифирменное обучение необходимо
планировать исходя из потребностей предприятия, и пытаться всеми силами
организовать именно обучение тех категорий персонала и видов обучения, в
которых нуждается предприятие.
Предлагаемая последовательность планирования внутрифирменного
обучения АО «СЗФ» представлена на рисунке 9.
Рисунок 9 – Предлагаемая последовательность планирования
внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
Планирование обучения персонала АО «СЗФ» необходимо начинать с
определения потребности в обучении. Для этого все руководители структурных
подразделений АО «СЗФ» должны в определенный срок представить заявки на
обучение персонала в Центр подготовки кадров вместе с обоснованием
Представление заявок на обучение
начальниками всех структурных
подразделений АО «СЗФ»
Анализ представленных заявок,
возможности осуществления
необходимого обучения
Определение методов, форм,
длительности и объемов обучения
Определение затрат, формирование
бюджета внутрифирменного обучения
63
необходимости организации и осуществления того или иного вида и объема
обучения.
После этого работники центра подготовки кадров АО «СЗФ» должны
будут проанализировать возможность осуществления обучения и определить
подходящие формы и методы и длительность обучения для каждого работника.
При этом важно проанализировать, как внутрифирменное обучение будет
влиять на достижение стратегических целей АО «СЗФ», это может быть как
прямое, так и косвенное влияние.
На потребность в обучении, приобретении новых знаний и развитии тех
или иных профессиональных навыков персонала АО «СЗФ» могут оказывать
влияние возраст, трудовой стаж, опыт, уровень способностей, реконструкция
производственных объектов, требования системы менеджмента качества,
особенности трудовой мотивации и другие факторы.
После определения потребности в обучении персонала АО «СЗФ»
необходимо запланировать затраты на него сформировать бюджет. В данный
бюджет будут включены: расходы на содержание центра подготовки кадров АО
«СЗФ», расходы на привлечение преподавателей из сторонних организаций,
оплату прочих услуг сторонних организаций. Стоимость внутрифирменного
обучения персонала АО «СЗФ» будет зависеть от количества обучаемых
работников, длительности обучения, сметы центра подготовки кадров, цен на
услуги сторонних организаций.
Систему планирования внутрифирменного обучения предлагается
закрепить в приложении к Положению о внутрифирменном обучении
персонала АО «СЗФ» (Приложение 4).
В настоящее время на АО «СЗФ» недостаточно внимания уделяется
обучению персонала рабочих специальностей, большее внимание уделяется
обучению руководителей и специалистов. В то время, как квалификация
рабочих напрямую влияет на производственно-технические показатели
предприятия.
64
Для устранения данной проблемы предлагается увеличить объем
организованного внутрифирменного обучения для персонала рабочих
специальностей, с целью углубления и обновления имеющихся знаний по
профессии и приобретения новых навыков.
В 2018 г., по данным таблицы 10, обучение было организовано и
проведено для 448 чел., из них для 105 чел. персонала рабочих специальностей,
предлагается существенно увеличить объем внутрифирменного обучения для
персонала рабочих специальностей. План обучения для рабочих на 2019 г.
разработанный с учетом потребностей производства АО «СЗФ» представлен в
Приложении 5. Согласно данному плану, в 2019 г. предлагается организовать
обучение для 1170 чел. персонала рабочих специальностей, это существенно
больше, по сравнению с данными 2018 г. План разрабатывался исходя из
потребностей производства АО «СЗФ», также подбирались оптимальные
формы обучения для той ли иной профессии.
В приложении 5 предлагается план внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ» на 2019 год, составленный с учетом потребностей
производства, то есть в анализе были выявлены проблемы низкой
квалификации ремонтных рабочих и плавильщиков, исходя из этого, в плане
обучения преобладают именно эти рабочие. Численность обучаемых
определялась исходя из количества опытных работников со стажем работы по
профессии не менее пяти лет, так как они благодаря своему опыту быстрее
поймут технические тонкости и новые тенденции в своей профессии. Как видно
из приложения 5, организацию обучения рабочих предлагается осуществлять в
форме лекций и семинаров, предполагается, что полученные теоретические
навыки рабочие будут применять непосредственно на своих рабочих местах.
Потребность в обучении руководителей и специалистов определялась
исходя из стратегических целей АО «СЗФ», также из изменений в
законодательстве, планировании, экономике, бухгалтерском и налоговом учете.
Среди основных стратегических целей развития АО «СЗФ» постепенная
реконструкция производства, значит осуществление инвестиционных проектов,