45
групповым методом с численностью группы от 3 до 30 человек. По окончании
обучения слушатели сдают зачет в устной или письменной форме, экзамен – на
право допуска к обслуживанию и ремонту объектов, контролируемых
Ростехнадзором.
На производственно-технических курсах обучаются рабочие
профессиональный уровень которых не в полной мере соответствует
имеющему у них тарифному разряду, классу категории. Комплектование групп
осуществляется из рабочих одной или родственных профессий близкой
квалификации и равного образовательного уровня по рекомендации
руководителей цеха (отдела). Численность обучающихся в группе от 3 до 30
человек. При невозможности комплектования группы, обучение можно
проводить индивидуально. Продолжительность обучения: до шести месяцев без
отрыва от производства и до трех месяцев с отрывом от производства.
На курсы бригадиров направляются старшие рабочие,
высококвалифицированные, обладающие организаторскими способностями.
Обучение проводится как с отрывом, так и без отрыва от производства. По
окончании обучения сдается экзамен в устной форме.
На АО «СЗФ» установлены следующие виды обучения специалистов и
руководителей: самообразование, обучение на семинарах, стажировка.
Самообразование проводится на основе индивидуальных планов
обучения, составленных в Центре подготовки кадров и утвержденных
техническим директором АО «СЗФ» и включает все виды учебы. В
индивидуальных планах в зависимости от характера труда должны
предусматриваться изучение передового зарубежного и отечественного опыта.
Контроль за выполнением плана самообразования работником осуществляет
непосредственный руководитель.
Обучение на производственно-экономических семинарах является
основной формой массовой учебы руководителей и специалистов. Семинары
организуются для изучения вопросов экономики, внедрения Системы
менеджмента качества, по практике применения трудового и налогового
46
законодательства и других вопросов, которые направлены на решение
конкретных производственных задач. Обучение проводится по разработанным
и утвержденным программам в обучающих организациях, которые обязательно
изучаются Центом подготовки кадров АО «СЗФ» и согласовываются с ним.
Численность слушателей в группе от 3 до 30 человек, занятия могут
проводиться как с отрывом, так и без отрыва от производства. По окончании
обучения слушатели семинара сдают зачеты, экзамены, защищают рефераты.
За период с 2017 по 2018 гг. специалисты и руководители во внешних
организациях обучались по следующим образовательным программам:
улучшение интегрированной системы менеджмента качества
экологическая безопасность деятельности предприятия;
повышение уровня безопасности трудовых условий;
организация и осуществление инвестиционных проектов;
новое в трудовом законодательстве;
новое в бухгалтерском учете и налоговом законодательстве;
обновление Системы электронного документооборота;
допуски и технические измерения.
Обучение руководителей и специалистов по перечисленным
образовательным программам целесообразнее осуществлять в сторонних
специализированных организациях, так как Центр подготовки кадров АО
«СЗФ» не располагает необходимой материальной базой и преподавательскими
кадрами, но необходимо отметить, что именно работники Центра подготовки
кадров организуют такое обучение и согласовывают образовательные
программы.
Стажировка руководителей и специалистов на передовых предприятиях,
в том числе за рубежом, проводится в целях освоения лучшего опыта,
приобретения практических и организаторских навыков для выполнения
обязанностей по занимаемой должности или по должности более высокого
уровня (для резерва на выдвижение). Прохождение стажировки осуществляется
47
по индивидуальному плану, разработанному специалистом совместно с
руководителем стажировки и утвержденному начальником Центра подготовки
кадров АО «СЗФ». Продолжительность стажировки устанавливается
предприятием, исходя из ее целей. По результатам стажировки работник
представляет отчет своему непосредственному руководителю, согласованный с
Центром подготовки кадров.
Если внутрифирменное обучение осуществляется с отрывом от
производства, то оплату труда рабочих, руководителей и специалистов за
период учебы производят в соответствии с трудовым кодексом РФ.
Источником финансирования внутрифирменного обучения персонала является
себестоимость продукции АО «СЗФ».
Для проведения занятий на базе Центра подготовки кадров АО «СЗФ» с
руководителями и специалистами могут привлекаться ведущие ученые,
специалисты заводы, преподаватели высших и средних профессиональных
заведений. Для профессионального и экономического обучения рабочих
привлекаются специалисты, имеющие высшее или среднее профессиональное
образование по соответствующему профилю работы – консультантами и
преподавателями, и высококвалифицированные рабочие, имеющие стаж работы
по профессии не менее трех лет – инструкторами производственного обучения.
Преподаватели и инструктора производственного обучения, привлекаемые к
образовательной деятельности, по профессиям, подведомственных
Ростехнадзору, назначаются приказом по заводу и аттестуются в соответствии
с занимаемой должностью в заводской комиссии с участием представителей
Ростехнадзора.
В таблице 10 представлены объемы внутрифирменного обучения,
которое было организовано и осуществлено центром подготовки кадров АО
«СЗФ».
48
Таблица 10
Объем внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
Виды и категории
обученных
работников
2016 год
2017 год
2018 год
кол-во,
человек
затраты,
тыс.
руб.
кол-во,
человек
затраты,
тыс.
руб.
кол-во,
человек
затраты,
тыс.
руб.
Новые рабочие
11
70,65
15
100,8
20
139,94
Новая профессия и
переподготовка
24
98,45
41
172,2
20
85,38
Повышение
квалификации, в
т.ч.:
107
69,3
122
119,14
215
232,18
рабочих
26
7,02
64
26,24
57
25,65
ИТР и
специалистов без
отрыва от
производства
74
38,48
42
27,3
133
94,03
ИТР и
специалистов с
отрывом от
производства
7
23,8
16
65,6
25
112,5
Обучение за
пределами
предприятия, в
т.ч.:
33
190,8
48
280
52
352
руководителей и
специалистов
28
172,2
40
240
44
308
рабочих
5
18,6
8
40
8
44
Обучение
специалистов и
руководителей
93
596,13
102
593,6
134
964,8
Работа по
подготовке
резерва
руководителей
1
34,1
1
37,5
3
120
Руководство
стажировкой
специалистов
2
10,32
7
41,65
4
24,56
Итого:
271
1069,75
336
1344,89
448
1918,86
Анализируя данные таблицы 10, можно отметить, что за период с 2016
по 2018 гг. объем внутрифирменного обучения увеличивается, в основном
среди руководителей, инженерно-технических работник и специалистов.
Персонал рабочих специальностей обучается в АО «СЗФ» намного меньше.
Для большинства инженерно-технических работников центр подготовки кадров
АО «СЗФ» организовывает обучение за пределами предприятия.
49
Наиболее часто осуществляемым видом внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ» является повышение квалификации, это связано с тем,
что предприятие постоянно обновляет оборудование, совершенствует
технологический процесс. Также достаточно часто изменяются требования
законодательства, налоговых и других надзорных органов, экологические
требования, требования системы менеджмента качества и прочие требования к
ведению хозяйственной деятельности. Все это требует новых знаний персонала,
чему и способствует повышение квалификации.
Вместе с объемов внутрифирменного обучения персонала АО «СЗФ»
увеличиваются и затраты. На рисунке 8 представлены темпы роста количества
обученных работников и затрат на обучение.
Рисунок 8 – Темпы роста количества обученных работников
и затрат на обучение АО «СЗФ», %
По данным рисунка 8 видно, что на протяжении всего исследуемого
периода темп роста объема внутрифирменного обучения АО «СЗФ» ниже
110,00
115,00
120,00
125,00
130,00
135,00
140,00
145,00
2017 г. к 2016 г.
2018 г. к 2017 г.
123,99
133,33
125,72
142,68
Темпы роста количества обученных работников
Темпы роста затрат на обучение
50
темпа роста затрат на него, то есть затраты увеличиваются быстрее количества
обученного персонала.
Основные показатели внутрифирменного обучения персонала АО
«СЗФ» представлены в таблице 11.
Таблица 11
Основные показатели внутрифирменного обучения
персонала АО «СЗФ»
Показатели
2016
2017
2018
Отклонение
2017 г. к 2016
г.
Отклонение
2018 г. к 2017
г.
абсол.
относ.
абсол.
относ.
Количество
обученного
персонала, чел.
271
336
448
65
23,99
112
33,33
Доля обученного
персонала в общей
численности, %
10,93
13,34
17,28
2,41
22,07
3,95
29,58
Общие затраты на
обучение, тыс. руб.
1070
1345
1919
275,14
25,72
573,97
42,68
Доля затрат на
обучение
персонала в
себестоимости, %
0,015
0,016
0,017
0,001
6,67
0,001
6,25
Доля затрат на
обучение
персонала в
выручке, %
0,012
0,013
0,014
0,001
8,33
0,001
7,69
Доля затрат на
обучение
персонала в фонде
оплаты труда, %
0,06
0,072
0,083
0,012
20,00
0,011
15,28
Затраты на 1
обученного
работника, руб.
3947
4300
4283
352,85
8,94
-17,11
-0,40
Затраты на 1
работника по
предприятию в
целом, руб.
125,5
169,5
225,6
44,06
35,12
56,06
33,07
Затраты на 1 час
обучения, руб.
67,27
59,09
94,09
-8,18
-12,16
35
59,23
Бюджет времени
обучения, час.
15902
24454
20394
8552
53,78
-4060
-16,60
Время обучения на
1 обученного
работника, час.
58,68
72,78
45,52
14,1
24,03
-27,26
-37,46
Время обучения на
1 работника, час.
1,87
2,87
2,4
1
53,48
-0,47
-16,38
51
Из таблицы 11 видно, что доля обученного персонала АО «СФЗ» с
каждым годом увеличивается, также увеличиваются общие затраты на
обучение. Затраты на одного обученного работника к 2018 году незначительно
снизились – на 17,11 руб./чел. или на 0,4%. Доля затрат на обучение в
себестоимости, выручке и фонде оплаты труда с 2016 года по 2018 год
незначительная, но она увеличивается в динамике. Затраты на обучение на
одного работника АО «СЗФ» увеличились, так как увеличилось общее
количество обученного персонала, также стоимость обучения. В целом, общие
затраты времени на обучение к 2018 году снизились на 4060 часа или на 16,6%,
затраты времени на одного обученного и одного работника завода, также
снизились на 27,26 часа и 0,47 часа соответственно, это говорит об увеличении
краткосрочных видов обучения на заводе.
Эффективность внутрифирменного обучения, организованного центром
подготовки кадров АО «СЗФ», была проанализирована по следующим
составляющим:
мнение персонала, прошедшего обучение;
усвоение учебного материала работниками;
поведенческие изменения обученных работников;
результаты обучения.
Во время прохождения преддипломной практики в центре подготовки
кадров на АО «СЗФ» для выяснения мнения обучающихся, был проведен их
опрос с помощью анкеты, она представлена в приложении 3.
В результате было опрошено 30 работников АО «СЗФ» прошедших
внутрифирменное обучение в 2018 году. Из них 10 человек руководителей и
специалистов и 20 человек рабочих специальностей. Внутрифирменное
обучение персонала организовывалось как с помощью сторонних организаций,
так и непосредственно на АО «СЗФ». В сторонних организациях из
опрошенных работников проходили обучение 10 человек руководителей и
специалистов, и 6 человек рабочих профессий, на предприятии обучение
проходили 14 человек рабочих специальностей.
52
Результаты опроса работников прошедших внутрифирменное обучение
представлены в таблице 12.
Таблица 12
Результаты опроса работников АО «СЗФ»
Вопросы и варианты ответов
Внутрифирменное
обучение
Обучение в
сторонних
организациях,
человек
Обучение на
предприятии,
человек
1. Как вы оцениваете проведенное учебное
занятие
а) отлично
1
10
б) хорошо
3
4
в) удовлетворительно
11
0
г) плохо
1
0
2. Насколько хорошо, по вашему мнению,
изученный материал соответствует вашей
работе (работе подразделения или
организации)
а) соответствует в высокой степени;
0
10
б) соответствует в некоторой степени
5
3
в) соответствует слабо
5
1
г) не соответствует
6
0
3.Сможете ли вы применять изученный
материал в своей повседневной работе
а) смогу применять в высокой степени
0
10
б) смогу применять в некоторой степени
5
3
в) изученный материал малоприменим в
моей работе
5
1
г) изученный материал не применим в моей
работе
6
0
4.Оцените, пожалуйста, манеру проведения
занятия преподавателем
а) отлично
7
10
б) хорошо
3
3
в) удовлетворительно
5
1
г) плохо
1
0
В результате опроса руководителей и специалистов АО «СЗФ»
выявились следующие факты. Большинство опрошенных оценивают в целом
проведенное обучение хорошо, 5 человек ответили, что изученный материал
соответствует слабо занимаемой должности, 5 человек – соответствует в
некоторой степени, те же самые ответы на вопрос о применимости изученного
53
материала в работе. Преподавателя оценили отлично 7 человек, хорошо – 3
человека.
В результате опроса персонала рабочих специальностей, прошедших
обучение за пределами АО «СЗФ» выявилось, что в целом процесс обучения
оценивается удовлетворительно, все респонденты ответили, что заявленная
программа обучения не соответствует фактической программе, также отметили
недостаточные практические знания преподавателя.
Таким образом, обучение организованное центром подготовки кадров в
сторонних организациях более эффективно для руководителей и специалистов,
чем для персонала рабочих специальностей, так как последним более важны
практические знания с учетом специфики деятельности АО «СЗФ». Также
можно отметить, что обучение на стороне организовано на низком уровне, так
как программы обучения не в полной мере соответствуют занимаемым
должностям работников.
Далее рассмотрим влияние внутрифирменного обучения персонала
рабочих специальностей и инженерно-технического персонала на
производственные показатели (таблица 13).
Таблица 13
Результаты обучения персонала плавильного цеха АО «СЗФ»
Наименование
показателей
До
обучения,
2017 год
После
обучения,
2018 год
Отклонение
абсол.
относит.
Среднегодовое
выполнение плана
производства по цеху, %
103,2
105,5
2,3
102,23
Производительность труда,
т./чел.
109,2
115,3
6,1
105,58
Уровень текучести, %
6,5
6,3
-0,2
96,92
Травматизм и несчастные
случаи на производстве,
шт.
7
5
-2
71,43
Время остановки
оборудования на
внеплановые ремонты,
час.
240
215
-25
89,58
Количество бракованной
продукции, т.
1154
1645
491
142,55
54
По данным таблицы 13 видно, что в результате организованного и
проведенного внутрифирменного обучения улучшились технико-
экономические показатели по цеху, что положительно повлияло на
общезаводские показатели. Производительность труда персонала по цеху
увеличилась в натуральном выражении на 6,1 т./чел., а время простоев
оборудования на внеплановые ремонты снизилось на 25 час., все это привело к
росту перевыполнения плана производства ферросплавов. Также необходимо
отметить снижение уровня текучести кадров, в цехе он ниже, чем по заводу, это
можно объяснить тем, что повышение квалификации работников влечет
повышение разряда, соответственно увеличение оплаты труда, что является
причиной не менять рабочее место. Систематическое обучение персонала
новым требованиям техники безопасности повлияло на снижение случаев
травматизма на предприятии.
Отрицательным моментом является увеличение объема производства
бракованной продукции, причиной этого является то, что среди рабочих не
организовывалось и не проводилось обучение, направленное на соблюдение
технологического процесса. Исходя из этого, руководству завода необходимо
обратить особое внимание на обучение рабочих производственных цехов.
Далее рассмотрим и сопоставим средний разряд работ и персонала
рабочих специальностей АО «СЗФ» (таблица 14).
Таблица 14
Средние разряды работ и персонала рабочих специальностей
Наименование
2016
год
2017
год
2018
год
Абсолютное
отклонение
2017 г. к
2016 г.
2018 г. к
2017 г.
1.Средний разряд рабочих на
начало года
3,44
3,5
3,56
101,74
101,71
2.Средний разряд рабочих на
конец года
3,5
3,56
3,68
101,71
103,37
3.Средний разряд рабочих
3,47
3,53
3,62
101,73
102,55
4.Средний разряд работ по
основному производству
3,59
3,64
3,7
101,39
101,65
5.Коэффициент соответствия
квалификации (стр.3 / стр.4)
0,97
0,97
0,98
100,00
101,03