52
квалификации работников образования города Омска является наличие
бесплатных вебинаров с постоянными клиентами и корпоративными
заказчиками. Специалисты института используют самые передовые
технологии в обучении, что позволяет организовывать бесплатные on-line
семинары по самым актуальным темам в области образования.
Алгоритм дистанционного обучения сотрудников АУ «Институт
развития образования» представлен на рисунке 8.
Рис. 8. Алгоритм дистанционного обучения
В связи со спецификой своей деятельности, АУ «Институт развития
образования» постоянно осуществляет процедуры сертификации. Институт
повышения квалификации работников образования города Омска также
оказывает услуги сертификации.
Преимущества сертификации для специалистов АУ «Институт развития
образования» в Институте повышения квалификации работников
образования заключаются в следующем. Тенденция текущего времени – все
возрастающие требования работодателей к квалификации специалистов. Эта
тенденция порождает острую конкуренцию в любой быстро развивающейся
среде, в том числе, в сфере образования. Специалист АУ «Институт развития
образования» должен быть профессионалом, который разбирается в своей
53
области, решает сложные задачи, работает быстро и четко, совершенствует
свои знания, умения, а значит - и свои образовательные проекты.
Специалисты с высокой квалификацией – самое востребованное звено
на рынке труда. Стоимость такого специалиста возрастает с каждым новым
уровнем его знаний. Сертификация – это система независимой оценки
квалификации специалиста. Полученный сертификат – это неоспоримое
свидетельство его профессионализма. Институт повышения квалификации
работников образования позволяет также пройти тестирование и получить
сертификат на выгодных условиях.
Для корпоративных клиентов Институт повышения квалификации
работников образования города Омска предлагает различные акции, скидки
и программы лояльности. Так, возможно,предоставление скидки на курсы при
наличии документа об уже пройденных курсах. Размер скидкизависит от
срока получения документа, а также количества прослушанных
академических часов по этой же программе (рисунок 9).
Рис. 9. Образец установления бонусов и скидок на повышение квалификации
в Институте повышения квалификации работников образования города Омска
54
Для сотрудников АУ «Институт развития образования» предполагается
предоставление скидки при перезачѐте сертификатов, удостоверений,
свидетельств по такой же программе, выданных другими учебными центрами.
Как бонус, слушателю предлагается записаться в уже начавшую процесс
дистанционного обучения группу и тем самым сократить общую
длительность курсов.
В некоторых ситуациях у заказчика возникает необходимость заменить
слушателя на другого (увольнение, болезнь, смена должности). В этом случае
Институт повышения квалификации работников образования предлагает
сделать это бесплатно.
Резюмируя вышеизложенное, отметим, что уровень квалификации
специалистов АУ «Институт развития образования» очень высокий, что
обеспечивается высоким затратами учреждения на подготовку,
переподготовку и повышение квалификации своих сотрудников. Поэтому в
качестве направления совершенствования системы подготовки,
переподготовки и повышения квалификации следует рассматривать поиск
путей снижения затрат на данные мероприятия. Рассмотрим, насколько
эффективны предложенные мероприятия.
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий
Важное значение для обоснования управленческих решений имеют
прогнозы развития социально-экономических явлений. Базу для такого
прогнозирования в основном создает выявление и характеристика трендов и
моделей взаимосвязи. Одним из методов прогнозирования является метод
экстраполяции.
Спрогнозируем показатели прочих расходов АУ «Институт развития
образования и расходов на подготовку, переподготовку и повышение
квалификации сотрудников в 2018 году (таблица 5).
55
Таблица 5
Исходные временные ряды показателей АУ «Институт развития
образования» за 2015-2017 годы, тыс. руб.
Показатели
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Номер уровня временного ряда t
1
2
4
Прочие расходы, тыс. руб.
14498
15795
17182
Расходы на подготовку, переподготовку и
повышение квалификации, тыс. руб.
4059
4423
4811
В первую очередь построим прогноз прочих расходов учреждения, к
которым относятся и расходы на подготовку, переподготовку и повышение
квалификации сотрудников, на конец 2018 года. С помощью табличного
процессора Microsoft Excel были определены параметры моделей и
рассчитаны прогнозные значения по ним (таблица 6).
Таблица 6
Параметры трендовых моделей и прогнозные значения стоимости прочих
расходов АУ «Институт развития образования»в 2018 году (k=1)
Модель (j)
Параметры модели
Коэффици
ент
детермина
ции
Прогноз по модели, тыс.
руб.
а
0
а
1
Линейная (1)
13141
1342
1,000
18509
Показательная (2)
13321
1,089
1,000
18710
Степенная (3)
14423
0,151
0,979
17788
Логарифмическая (4)
14403
2381
0,972
17704
Сумма:
18183
На рисунке 10 показаны линии тренда и средний прогноз прочих
расходов АУ «Институт развития образования». Из рисунка видно, что на
протяжении всего анализируемого периода прочие расходы имели
восходящий тренд. Линейная модель показывает, что прочие расходы
возрастает в среднем до 17714 тысяч рублей в год. В среднем ожидается,
2
j
R
m
j
j
j
j
kn
R
Ry
1
2
2
ˆ
56
что прочие расходы АУ «Институт развития образования» в 2018 году
составят 18183 тысячи рублей.
Рис. 10. Прогнозирование стоимости прочих расходов АУ «Институт
развития образования»в 2018 году, тыс. руб.
Теперь спрогнозируем величину расходов на подготовку,
переподготовку и повышении квалификации сотрудников АУ «Институт
развития образования»на 2018 год. С помощью Excel были определены
параметры моделей, и рассчитаны прогнозные значения по ним (таблица 7,
рисунок 11).
Таблица 7
Параметры трендовых моделей и прогнозные значения расходов на
подготовку, переподготовку и повышении квалификации сотрудников АУ
«Институт развития образования»в 2018 году (k=1)
Модель (j)
Параметры модели
Коэффици
ент
детермина
ции
Прогноз по модели, тыс.
руб.
а
0
а
1
Линейная (1)
3679
376
1,000
5183
Показательная (2)
3729
1,089
1,000
5239
Степенная (3)
4038
0,151
0,979
4981
Логарифмическая (4)
4032
667
0,972
4958
Сумма:
5092
14498
15795
17182
18183
y = 1342x + 13141
R² = 0,9996
y = 13321e
0,0849x
R² = 1
y = 14423x
0,1513
R² = 0,9791
y = 2381,5ln(x) + 14403
R² = 0,9716
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
2015 2016 2017 2018 (прогноз)
2
j
R
m
j
j
j
j
kn
R
Ry
1
2
2
ˆ
57
Рис. 11. Прогнозирование расходов на подготовку, переподготовку и
повышении квалификации сотрудников АУ «Институт развития
образования» в 2018 году, тыс. руб.
Из рисунка 11 видно, что расходы на подготовку, переподготовку и
повышении квалификации имеют восходящий тренд на протяжении всего
исследуемого периода. Согласно показательной модели, рассматриваемые
расходы достигнут в 2018 году уровня 5239 тысяч рублей. Среднее
прогнозируемое значение расходов на подготовку, переподготовку и
повышении квалификации сотрудников АУ «Институт развития
образования» в 2018 году составляет 5092 тысячи рублей.
Эффективность тех или иных мер управленческого воздействия
оценивается на основе степени достижения целей регулирования. Как
ожидается, внедрение разработанных предложений позволит снизить
расходы АУ «Институт развития образования»с 28 до 15 процентов от
величины прочих расходов учреждения. В результате экономия АУ
«Институт развития образования»на подготовке, переподготовке и
повышении квалификации своих сотрудников без потери качества составит
2084 тысячи рублей в год (таблица 8).
4059
4423
4811
5092
y = 376x + 3679
R² = 0,9997
y = 3729,4e
0,085x
R² = 1
y = 4038,2x
0,1514
R² = 0,9794
y = 667,34ln(x) + 4032,4
R² = 0,9719
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2015 2016 2017 2018 (прогноз)
58
Таблица 8
Расчет затрат ПАУ «Институт развития образования» на подготовку,
переподготовку и повышении квалификации сотрудников в результате
предложенных мероприятий
Показатель
2017г.
Прогноз
Отклонение
до
внедрения
после
внедрения
абс.
отн.
Прочие расходы, тыс. руб.
17182
18183
15756
-1426
-8,0
Расходы на подготовку,
переподготовку и
повышение квалификации,
тыс. руб.
4811
5092
2727
-2084
-43,3
Доля расходов на
подготовку, переподготовку,
повышение квалификации в
структуре прочих расходов
28
28
15
-13
-
Таким образом, разработанные мероприятия позволят сократить
расходы АУ «Институт развития образования»на переподготовку и
повышении квалификации сотрудников на 43,3 процента, в результате чего
снизятся и общие расходы учреждения на 8 процентов.
Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы
подготовки, переподготовки и повышения квалификации требует
определения не только экономических, но и социальных последствий их
реализации.
Социальная эффективность мероприятий проявляется в возможности
достижения позитивных с социальной точки зрения изменений в
учреждении. К числу позитивных можно отнести следующие изменения:
- повышение квалификации сотрудников;
- создание благоприятного морально-психологического климата;
- организация дополнительных оплачиваемых видов деятельности.
Основные социальные результаты мероприятий по совершенствованию
системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации
сотрудников АУ «Институт развития образования»приведены в таблице 9.
59
Таблица 9
Основные социальные результаты проведения предложенных мероприятий
Функциональная
область
Социальные результаты
Показатели
Найм и учет
персонала
Обеспечение использования
персонала в соответствии с
индивидуальными интересами,
способностями и возможностями
Увеличение удельного веса
работников, удовлетворенных
содержанием и режимом работы
Снижение текучести кадров в
связи с нереализованными
ожиданиями
Развитие персонала
Обеспечение условий для
всесторонней адаптации
персонала к условиям работы в
учреждении
Повышение содержательности
труда
Реализация и развитие
индивидуальных способностей
работников
Увеличение удельного веса
работников, повышающих
квалификацию
Увеличение удельного веса
работников, выразивших
удовлетворение возможностями
личного возвышения
Снижение уровня текучести по
причине неудовлетворенности
возможностями развития
Мотивация
персонала
Обеспечение возможностей
личного развития работников
Формирование чувства
причастности работника к
учреждению
Повышение удельного веса
работников, выражающих
удовлетворение методами
стимулирования, используемыми
руководством учреждения
Выводы по третьей главе.
Проведенное исследование показало, что в целом применяемые
технологии подготовки, переподготовки и повышения квалификации
работников АУ «Институт развития образования» доказали свою
эффективность, но при этом требует достаточно высоких затрат. Поэтому
руководству АУ «Институт развития образования» предлагается проводить
обучение сотрудников дистанционно, в частности, в Институте повышения
квалификации работников образования города Омска.
Внедрение мероприятий по совершенствованию системы подготовки,
переподготовки и повышения квалификации позволяет АУ «Институт
развития образования» с минимальными затратами эффективно
воздействовать на важные потребности сотрудников, что имеет сильное
60
мотивационное содержание в части эффективности трудовой деятельности.
Эффект от внедрения предложенных рекомендаций по совершенствованию
системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации будет
заключаться в следующем: формирование крепкого кадрового потенциала за
счет закрепления квалифицированных кадров, формирование сильной
корпоративной культуры учреждения, повышение стремления работников к
достижению высоких показателей своего труда, развитие заинтересованности
в общем результате и сплоченности коллектива.
61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного в выпускной квалификационной работе
исследования можно сделать следующие выводы.
В настоящее время высококвалифицированные кадры являются важным
конкурентным преимуществом, которое может быть использовано в течение
долгого времени и которое не может быть оперативно «скопировано»
другими компаниями. Предприятия и организации способны повысить
эффективность своей деятельности, если работниками понимаются миссию,
цели развития и стратегия деятельности.
Суть современных подходов к управлению предприятиями заключается
в том, что персонал считается ключевым фактором, определяющим
эффективность использования всех остальных ресурсов. Согласно опыта
самых успешных отечественных и зарубежных компаний, осуществление
инвестиций в персонал, формирование условии для профессионального роста
сотрудников, приводят к гораздо более высокой отдаче, чем затраты на
решение чисто производственных задач.
Современная тенденция развития организаций состоит в том, что
доукомплектование штата выгоднее проводить не путем привлечения
работников извне, а путем использования внутренних резервов организации
(«внутриорганизационный найм»). В связи с этим, адекватное решение
вопросов, связанных с переподготовкой и повышением квалификации кадров,
выступает в последнее время на первый план.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы
послужило автономное учреждение дополнительного профессионального
образования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Институт
развития образования».
Количество работающих в ПАУ «Институт развития образования»в
настоящее время составляет 228 человек. Уровень управленческой