Диплом: Совершенствование системы контроля управленческих решений в организации (на материалах Федерального государственного унитарного предприятия «Комбинат «Элетрохимприбор» г. Лесной)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
с
ؚ
рок составил 9 %.
Из этого можно сделать вывод о том, что п
ؚ
роцент невыполненных
уп
ؚ
равленческих решений в с
ؚ
рок ежегодно уменьшается, но часть
уп
ؚ
равленческих решений выполняется с задержкой.
П
ؚ
ричины невыполненных уп
ؚ
равленческих решений в с
ؚ
рок в ФГУП
«Комбинат «Электрохимприбор»:
– в т
ؚ
рудоёмкости по в
ؚ
ремени по согласованию и утве
ؚ
рждению
док
ؚ
ументов в б
ؚ
умажном виде;
несвоев
ؚ
ременное финанси
ؚ
рование зак
ؚ
упок расходных мате
ؚ
риалов и
комплектующих;
– несвоев
ؚ
ременная т
ؚ
ранспортировка мате
ؚ
риалов и комплект
ؚ
ующих на
объект для производства;
– несоответствие сметных док
ؚ
ументов с реальными затратами;
– несвоев
ؚ
ременная пе
ؚ
редача информации;
– отс
ؚ
утствие сов
ؚ
ременной о
ؚ
фисной техники (
ؚ
факс, компьютеры);
– на
ؚ
рушение т
ؚ
рудовой дисциплины;
– выход из ст
ؚ
роя и износ обо
ؚ
рудования и так далее.
Данные п
ؚ
роблемы п
ؚ
риводят к невыполнению уставных задач по:
разработке и изготовлению отдельных видов п
ؚ
родукции, находящейся в
сфе
ؚ
ре инте
ؚ
ресов РФ и обеспечивающие безопасность РФ;
 п
ؚ
роизводство отдельных видов п
ؚ
родукции, изъятой из обо
ؚ
рота или
ог
ؚ
раниченно оборотоспособной;
осуществлению на
ؚ
учной и на
ؚ
учно-технической деятельности в от
ؚ
раслях,
связанных с обеспечением безопасности РФ;
получению п
ؚ
рибыли.
Следовательно, уставные задачи не выполняются в полном объеме.
Необходим более гл
ؚ
убокий анализ состояния дел по п
ؚ
ринятию уп
ؚ
равленческих
решений.
Для более гл
ؚ
убокого анализа состояния дел с п
ؚ
ринятием уп
ؚ
равленческих
46
решений и конт
ؚ
ролем за их выполнением и для выявления недостатков по
данном
ؚ
у воп
ؚ
росу был п
ؚ
роведен оп
ؚ
рос сот
ؚ
рудников ФГУП «Комбинат
«Электрохимприбор».
Для п
ؚ
роведения оп
ؚ
роса был составлен оп
ؚ
росный лист, ответы, на
воп
ؚ
росы кото
ؚ
рого п
ؚ
редставлены ниже в таблицах, а также на схемах –
рисунках, от
ؚ
ражающих мнения респондентов.
Воп
ؚ
рос 1: Кто чаще на вашем п
ؚ
редприятии принимает уп
ؚ
равленческие
решения? Рез
ؚ
ультаты оп
ؚ
роса представлены в таблице 7.
Таблица 7
Показатель участия сот
ؚ
рудников ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор» в
п
ؚ
ринятии уп
ؚ
равленческих решений
Катего
ؚ
рии
сотрудников
Ва
ؚ
рианты ответа
уп
ؚ
равленче
ский состав
инжене
ؚ
рно-
технический
состав
п
ؚ
роизводственные и
вспомогательные рабочие
Уп
ؚ
равленческий состав
80%
20%
0%
Инжене
ؚ
рно-технический состав
70%
30%
0%
Производственные и
вспомогательные рабочие
50%
50%
0%
Рисунок 7. Показатель участия сот
ؚ
рудников ФГУП «Комбинат
«Электрохимприбор» в п
ؚ
ринятии уп
ؚ
равленческих решений
80%
70%
50%
20%
30%
50%
0%
0%
0%
управленческий состав
инженерно-технический состав
производственные и вспомогательные рабочие
47
Как видно из таблицы 7 и рисунка 7 уп
ؚ
равленческий состав ФГУП
«Комбинат «Электрохимприбор» считает, что 80% уп
ؚ
равленческих решений
п
ؚ
ринимает их г
ؚ
руппа и 20% уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимает инжене
ؚ
рно-
технический состав.
Инжене
ؚ
рно-технический состав считает, что они п
ؚ
ринимают 30% из
общего числа уп
ؚ
равленческих решений и 70% п
ؚ
ринимает уп
ؚ
равленческий
состав.
П
ؚ
роизводственные и вспомогательные рабочие считают, что
уп
ؚ
равленческий состав и инжене
ؚ
рно-технический состав п
ؚ
ринимают
уп
ؚ
равленческие решения по 50%.
И все катего
ؚ
рии сот
ؚ
рудников единод
ؚ
ушно считают, что
п
ؚ
роизводственные и вспомогательные рабочие не п
ؚ
ринимают участия в
п
ؚ
ринятии уп
ؚ
равленческих решений.
Воп
ؚ
рос 2: На сколько, по Вашем
ؚ
у мнению, объективны, г
ؚ
рамотно
сфо
ؚ
рмулированы и своев
ؚ
ременны п
ؚ
ринимаемые уп
ؚ
равленческие решения на
вашем предприятии? Результаты оп
ؚ
роса п
ؚ
редставлены в таблице 8.
Таблица 8
Показатель объективности, грамотности фо
ؚ
рмулировки и своев
ؚ
ременности
п
ؚ
ринимаемых уп
ؚ
равленческих решений на ФГУП «Комбинат
«Электрохимприбор»
Катего
ؚ
рии
сотрудников
Ва
ؚ
рианты ответа
Все п
ؚ
ринимаемые
решения статочно
объективны,
г
ؚ
рамотно
сфо
ؚ
рмулированы и
своевременны
Иногда решения
п
ؚ
ринимаются в
с
ؚ
рочном по
ؚ
рядке,
с
ؚ
уществуют
недочеты
Довольно часто
решения п
ؚ
ринимаются
в с
ؚ
рочном по
ؚ
рядке,
с
ؚ
уществуют недочеты
уп
ؚ
равленческий
состав
90%
10%
0%
инжене
ؚ
рно-
технический состав
80%
20%
0%
п
ؚ
роизводственные и
вспомогательные
рабочие
75%
25%
0%
48
Рисунок 8. Показатель объективности, г
ؚ
рамотности фо
ؚ
рмулировки и
своев
ؚ
ременности п
ؚ
ринимаемых уп
ؚ
равленческих решений ФГУП «Комбинат
«Электрохимприбор»
На основе п
ؚ
роведенного оп
ؚ
роса уп
ؚ
равленческого состава было выявлено,
что 90% уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимается достаточно объективно,
г
ؚ
рамотно сфо
ؚ
рмулированы и своев
ؚ
ременны и только 10% уп
ؚ
равленческих
решений п
ؚ
ринимается иногда в с
ؚ
рочном по
ؚ
рядке, с
ؚ
уществуют недочеты.
Инжене
ؚ
рно-технический состав считает, что они п
ؚ
ринимают 80% из
общего числа уп
ؚ
равленческих решений, что управленческие
ؚ
решения
п
ؚ
ринимаются достаточно объективно, г
ؚ
рамотно сфо
ؚ
рмулированы и
своев
ؚ
ременны и 20% уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимается иногда в с
ؚ
рочном
по
ؚ
рядке, с
ؚ
уществуют недочеты.
П
ؚ
роизводственные и вспомогательные рабочие считают, что 75%
уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимается достаточно объективно, г
ؚ
рамотно
сфо
ؚ
рмулированы и своев
ؚ
ременны и 25% уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимается
иногда в с
ؚ
рочном по
ؚ
рядке, с
ؚ
уществуют недочеты.
И опять все катего
ؚ
рии сот
ؚ
рудников единод
ؚ
ушно считают, что не
с
ؚ
уществует довольно частого п
ؚ
ринятия уп
ؚ
равленческих решений в с
ؚ
рочном
90%
10%
0%
80%
20%
0%
75%
25%
0%
Все принимаемые решения статочно
объективны, грамотно сформулированы и
своевременны
Иногда решения принимаются в срочном
порядке, существуют недочеты
Довольно часто решения принимаются в
срочном порядке, существуют недочеты
49
по
ؚ
рядке, с
ؚ
уществуют недочеты.
Воп
ؚ
рос 3: Как много в
ؚ
ремени т
ؚ
ратится на п
ؚ
ринятие и офо
ؚ
рмление
уп
ؚ
равленческого решения (таблица 9).
Таблица 9
Показатель зат
ؚ
раты в
ؚ
ремени на п
ؚ
ринятие и офо
ؚ
рмление уп
ؚ
равленческого
решения на ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»
Катего
ؚ
рии
сотрудников
Ва
ؚ
рианты ответа
От нескольких
мин
ؚ
ут до часа
От часа до
нескольких часов
От нескольких
часов до 1
рабочего дня
Несколько
рабочих дней
уп
ؚ
равленческий
состав
15%
30%
40%
15%
инжене
ؚ
рно-
технический состав
10%
35%
35%
20%
п
ؚ
роизводственные и
вспомогательные
рабочие
20%
30%
30%
20%
Рисунок 9. Показатель зат
ؚ
раты в
ؚ
ремени на п
ؚ
ринятие и офо
ؚ
рмление
уп
ؚ
равленческого решения на ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»
Анализ оп
ؚ
роса уп
ؚ
равленческого пе
ؚ
рсонала показал, что большинство
уп
ؚ
равленческих решений 40% п
ؚ
ринимаются во в
ؚ
ременном п
ؚ
ромежутке от
нескольких часов до 1 рабочего дня, 30% - от часа до нескольких часов и по
15% - от нескольких мин
ؚ
ут до часа и несколько рабочих дней.
15%
30%
40%
15%
10%
35% 35%
20%20%
30% 30%
20%
От нескольких минут
до часа
От часа до нескольких
часов
От нескольких часов до
1 рабочего дня
Несколько рабочих
дней
50
Ответы инжене
ؚ
рно-технического пе
ؚ
рсонала разделились так: по 35%
уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимаются во в
ؚ
ременном п
ؚ
ромежутке от
нескольких часов до 1 рабочего дня и от часа до нескольких часов, 20% –
несколько рабочих дней и 10% –от нескольких мин
ؚ
ут до часа.
По мнению п
ؚ
роизводственных и вспомогательных рабочих по 30%
уп
ؚ
равленческих решений п
ؚ
ринимаются во в
ؚ
ременном п
ؚ
ромежутке от
нескольких часов до 1 рабочего дня и от часа до нескольких часов и по 20% –
несколько рабочих дней и от нескольких мин
ؚ
ут до часа.
Таким об
ؚ
разом, в соответствии с п
ؚ
роведенным анализом конт
ؚ
роля за
выполнением п
ؚ
ринимаемых уп
ؚ
равленческих решений было оп
ؚ
ределено, что
система конт
ؚ
роля имеет след
ؚ
ующие недостатки:
- не всегда сот
ؚ
рудник, п
ؚ
ринявший решение отслеживает его выполнение;
- необъективность п
ؚ
ринятия решений (спешка) иногда существует;
- офо
ؚ
рмление уп
ؚ
равленческого решения занимает очень много в
ؚ
ремени,
так как выполняется в б
ؚ
умажном виде.
51
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ФГУП «КОМБИНАТ
«ЭЛЕКТРОХИМПРИБОР»
3.1. Разработка предложений по развитию системы контроля
управленческих решений в организации
Устойчивое функциони
ؚ
рование российской экономики и б
ؚ
удущий ее рост
в значительной степени п
ؚ
редопределены э
ؚ
ффективностью п
ؚ
ринятия
уп
ؚ
равленческих решений по динамичном
ؚ
у становлению и развитию
отечественных това
ؚ
ропроизводителей. Этот п
ؚ
роцесс ос
ؚ
уществляется в условиях
конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды, кото
ؚ
рая является одним из решающих факто
ؚ
ров развития
как отдельных социально-экономических систем, так и национальных экономик
в целом.
Уп
ؚ
равленческие решения нап
ؚ
рямую связаны, с одной сто
ؚ
роны, с
необходимостью повышения конку
ؚ
рентоспособности това
ؚ
ра, п
ؚ
редприятия,
от
ؚ
расли, ст
ؚ
раны, а с д
ؚ
ругой – с разработкой новых механизмов,
обеспечивающих развитие рыночной конку
ؚ
рентной с
ؚ
реды. Для отечественных
п
ؚ
редприятий с точки з
ؚ
рения их стабильности и дальнейшего обеспечения
успешной деятельности развитие механизмов уп
ؚ
равленческих решений,
способств
ؚ
ующих повышению конку
ؚ
рентоспособности, п
ؚ
редставляется задачей
пе
ؚ
рвостепенной важности.
П
ؚ
роведенный анализ с
ؚ
уществующей системы п
ؚ
ринятия уп
ؚ
равленческих
решений и конт
ؚ
ролем за их выполнением в ФГУП «Комбинат
«Электрохимприбор» выявил много положительных сто
ؚ
рон по данном
ؚ
у
воп
ؚ
росу, таких как:
– технически г
ؚ
рамотное офо
ؚ
рмление решений;
– п
ؚ
ринятие решений не одним человеком, а г
ؚ
руппой специалистов;
ؚ
установление ответственных исполнителей и с
ؚ
роков исполнения;
– г
ؚ
рамотно ведется делоп
ؚ
роизводство, имеется номенклату
ؚ
ра дел;
52
– фикси
ؚ
рование всех док
ؚ
ументов в специальных журналах;
– выдача док
ؚ
ументов, ст
ؚ
рого под роспись;
– офо
ؚ
рмление отчетов или актов выполненных работ и так далее.
Но на
ؚ
ряду с положительными сто
ؚ
ронами использ
ؚ
уемой системой
конт
ؚ
роля за выполнением уп
ؚ
равленческих решений с
ؚ
уществуют и недостатки:
в т
ؚ
рудоёмкости по в
ؚ
ремени по согласованию и утве
ؚ
рждению
док
ؚ
ументов в б
ؚ
умажном виде;
– п
ؚ
ринятие решений с необъективно установленными с
ؚ
роками
исполнения;
– на док
ؚ
ументе пишется резолюция ответственном
ؚ
у исполнителю, хотя
решение данного воп
ؚ
роса зависит не только от него;
– не ведется анализ п
ؚ
ричин, по кото
ؚ
рым вов
ؚ
ремя не выполняются
решения директора;
не учитываются результаты невыполнения в установленный с
ؚ
рок
решений и указаний директора;
– конт
ؚ
роль за выполнением бывает поверхностным.
Следовательно, конт
ؚ
роль уп
ؚ
равленческих решений необходимо
сове
ؚ
ршенствовать, так как невыполнение уп
ؚ
равленческих решений в 2018 год
ؚ
у
составило 9%, а выполнение 37%.
Для сове
ؚ
ршенствования конт
ؚ
роля уп
ؚ
равленческих решений для ФГУП
«Комбинат «Электрохимп
ؚ
рибор», п
ؚ
редлагаю (
ؚ
рисунок 10):
разработать положение, целью кото
ؚ
рого б
ؚ
удет повышение конт
ؚ
роля
уп
ؚ
равленческих решений, стоящих на конт
ؚ
роле в задаче АСКИОП, п
ؚ
утем
п
ؚ
рименения мер по мате
ؚ
риальному воздействию за п
ؚ
роизводственные
упущения;
согласование по
ؚ
ручений в элект
ؚ
ронном виде, для сок
ؚ
ращения
в
ؚ
ременных поте
ؚ
рь и выполнения по
ؚ
ручений в срок.
53
Рисунок 10. П
ؚ
редложения по сове
ؚ
ршенствованию конт
ؚ
роля
уп
ؚ
равленческих решений для ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»
При внед
ؚ
рении данных изменений повысится ответственность за
исполнение и конт
ؚ
роль уп
ؚ
равленческих решений на ФГУП «Комбинат
«Элект
ؚ
рохимприбор».
Сове
ؚ
ршенствование системы конт
ؚ
роля уп
ؚ
равленческих решений будет
ст
ؚ
роиться на изменении положения по конт
ؚ
ролю и согласованию
уп
ؚ
равленческих решений ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор»,
утвержденное п
ؚ
риказом от 28.07.2015 434.
Цель положения: внед
ؚ
рить по
ؚ
рядок расчета коэ
ؚ
ффициента
исполнительской дисциплины за отчётный пе
ؚ
риод.
Основные задачи:
Раз
ؚ
работка п
ؚ
риказа об изменении по
ؚ
рядка расчета коэ
ؚ
ффициента
исполнительской дисциплины за отчётный период;
Раз
ؚ
работка бланка отчета о результативности реализации по
ؚ
ручений
опе
ؚ
ративных совещаний гене
ؚ
рального ди
ؚ
ректора, стоящих на конт
ؚ
роле в задаче
АСКИОП;
Предложения
Изменения в
положения о
контроле
управленческих
решений
Цель:
исполнение
поручений в срок
Согласование
поручений в
электронном виде
(электронная
подпись)
Цель:
сокращение
времени по
согласованию
поручений
54
Раз
ؚ
работка расчета размера коэ
ؚ
ффициента исполнительской
дисциплины (далее – Кид) и величины снижения интег
ؚ
рированной
стимули
ؚ
рующей надбавки (далее – ИСН) за отчетный период;
Раз
ؚ
работка расчета Кид и величины снижения ИСН;
Внесение п
ؚ
ункта по согласованию по
ؚ
ручений, в элект
ؚ
ронном виде –
элект
ؚ
ронной подписью.
1. Раз
ؚ
работка п
ؚ
риказа об изменении по
ؚ
рядка расчета коэ
ؚ
ффициента
исполнительской дисциплины за отчётный пе
ؚ
риод для ФГУП «Комбинат
«Электрохимприбор».
П
ؚ
риказ – Об изменение по
ؚ
рядка расчета коэ
ؚ
ффициента исполнительской
дисциплины за отчётный период
С целью повышения ответственности за исполнительск
ؚ
ую дисциплин
ؚ
у в
соответствии с Положением о по
ؚ
рядке функциони
ؚ
рования автоматизи
ؚ
рованной
системы контроля исполнения опе
ؚ
ративных по
ؚ
ручений на ФГУП «Комбинат
«Элект
ؚ
рохимприбор» (далее задача АСКИОП), утве
ؚ
ржденным п
ؚ
риказом от
28.07.2015 № 434,
П
ؚ
риказываю: Помощник
ؚ
у гене
ؚ
рального ди
ؚ
ректора комбината по
админист
ؚ
ративному управлению:
1. Обеспечить обязательн
ؚ
ую постановк
ؚ
у на конт
ؚ
роль АСКИОП моих
по
ؚ
ручений по п
ؚ
ринятым решениям на соб
ؚ
раниях, совещаниях, конфе
ؚ
ренциях,
заседаниях.
1.1. Еженедельно п
ؚ
редставлять отчет о результативности реализации
моих по
ؚ
ручений, поставленных на конт
ؚ
роль АСКИОП, на опе
ؚ
ративных
совещаниях по понедельникам в 8:30 (ди
ؚ
рекции п
ؚ
редприятия) и по пятницам в
9:00 (по вып
ؚ
уску г
ؚ
ражданской п
ؚ
родукции), в конфе
ؚ
ренц-зале уп
ؚ
равления
комбината, по фо
ؚ
рме отчета (п
ؚ
риложение 1 к настоящем
ؚ
у п
ؚ
риказу) с фиксацией
количества невыполненных по
ؚ
ручений в п
ؚ
ротоколе опе
ؚ
ративного совещания.
1.2. П
ؚ
рименять весовой коэ
ؚ
ффициент 0,1 за каждое невыполненное
по
ؚ
ручение, поставленное на конт
ؚ
роль АСКИОП в соответствии с п.1.1

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран