63
Разрядный коэффициент нужен для того, чтобы определить оклад, той
гарантированной и стабильной части денежного вознаграждения, которая
выплачивается за нормальное, типовое исполнение должностных обязанностей
на определенном рабочем месте, что соответствует определенному разряду.
Также, соответственно с балльной оценкой занимаемой должности, любой
работник в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП сможет воспользоваться социальным
пакетом.
Образец отправной таблицы для балльной оценки должностей изучаемого
предприятия показан ниже (таблица 16).
Балльная оценка любого из факторов по должности должна находиться в
пределах наименьшего оценочного балла (83 балла), поделенного на 4 (так как
4 равносильных фактора введены в оценку). Для главного врача, который
может обладать более высоким 12 разрядом, балльная оценка любого из
факторов по занимаемой должности не может превысить 1000 / (12*4) = 21
балл. И для санитара (младший обслуживающий персонал), которому может
быть присвоен предельно возможный 3 разряд, балльная оценка любого из
факторов не может превышать 250/ (3*4) = 21 балл.
Таблица 16
Табличная форма балльной оценки должностей
Фактор оценки
Значение по
определенной
должности
Итоговый балл по
фактору
разряда
оценки
фактора,
баллы
Необходимое образование и опыт
Сложность работы
Инициативность и
самостоятельность
Ответственность
СУММАРНЫЙ БАЛЛ
Итак, при применении рекомендуемой для предприятия балльной оценки,
все должности приобретают оценку 4 факторов в баллах, с которыми потом
будут сопоставляться действительные баллы работника, и будет
64
обусловливаться его реальный разряд и пригодность занимаемой должности.
Итоговый балл по фактору определяют, как произведение разряда
отвечающей должности на оценку фактора в баллах.
Предельно вероятный итоговый балл по фактору, любой из которых
равносилен по своему воздействию на уровень квалификации, - это 250 баллов,
наименьший – 21 балл.
Для оценки соответствия работника занимаемой должности, балльная
оценка действительного достижения работником любого из факторов, будет
предугадывать оценку работника в границах «вилки» баллов, где наибольшие
или наименьшие значения баллов по любому из факторов одинаковы
произведению наименьшего балла по фактору (21 балл) и согласно
наибольшего (или наименьшего) разряда. Итак, при оценке соответствия
генерального директора, по любому из оцениваемых факторов наибольший
балл оценки будет - 21*12=250 баллов, а наименьший будет равен 21*10=210
баллов.
Всю нужную работу, по балльной оценке, должностей совершает
экспертная группа (основные специалисты и руководители подразделений).
Оценки экспертов для любой должности нужно усреднять, и по усредненному
баллу сделать иерархическое упорядочивание баллов рабочих мест
(должностей). Для того, чтобы получить мнения независимых экспертов
рационально привлечь внешних консультантов.
Совершая оценку должностей, нужно преобразовывать материальную
составляющую мотивации персонала к высокопроизводительному труду.
В систему оплаты ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП надлежит включить
внутреннее для предприятия понятие – «минимальный базовый оклад».
Минимальный базовый оклад является базовой переменной, которая
используется при расчете окладов работников компании, он умножается на
разрядные коэффициенты должностей. Минимальный базовый оклад зависит от
экономических показателей предприятия и может быть индексирован с их
учетом, как в сторону понижения, так и в сторону роста. Подобная индексация
65
необходима для скорого видоизменения уровня доходов работников в случаях
резкого видоизменения заработных плат на рынке.
В качестве минимального базового оклада для ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
обязан быть избран минимально возможный оклад наименее
квалифицированного сотрудника. Соответствующе, более высокие разряды
имеют разрядные коэффициенты выше единицы и большие оклады.
Предлагаемый минимальный базовый оклад в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
необходимо принять в сумме 5 тысяч рублей.
Оклад по любому разряду определяют через умножение минимального
базового оклада на разрядный коэффициент:
БО = МБО × К
р
(8)
где
БО - базовый оклад;
Кр - разрядный коэффициент.
Применяя формулу (8), рассчитаем должностные оклады сотрудников в
ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП (таблица 17).
Предложенная система окладов персонала в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
сможет стимулировать его к эффективной работе, поскольку будет
содействовать в проявлении инициативы у работников к повышению
соответствия и достижению результативности деятельности: исполнять
мотивационную функцию.
66
Таблица 17
Оклады персонала в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП соответственно
разрядной сетки
Категория персонала
Категория
должности
Разряд
ы
Оклад
по
нижней
границе
разряда,
руб.
Оклад
по
верхней
границе
разряда,
руб.
Административно-
управленческие работники
Высший управленческий
состав
Главный врач
10-12
50000
60000
Управленческий состав
среднего звена (служащие)
Главный
бухгалтер
8-10
40000
50000
Руководители
отделов
7-9
35000
45000
Медицинские специалисты
высшей категории
Врачи
6-8
30000
40000
Средний медицинский
персонал
Средний
медицинский
персонал
3-6
15000
30000
Вспомогательный персонал
Младший
медицинский
персонал
1-3
5000
15000
Проведем расчет затрат и на внедрение новой системы мотивации труда.
В ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП планируют увеличить объем выплат на 15% в
сравнении с 2016 г. В данном случае фонд оплаты труда - 28166*1,15 = 32391
тыс. рублей. Прирост стимулирующих выплат: 32391-28166=4225 тыс. рублей.
Рассмотрим переменную часть оплаты труда в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП.
Переменная часть оплаты труда в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП должна быть
поли-мотивационной: различные ее составляющие обязаны быть рассчитаны на
соответственные надобности того или другого работника. Поли-мотивационная
система премирования позволяет получить более широкий спектр
положительных результатов труда сотрудников. В таблице 18 сравнены
главные цели премировании и способы, за счет которых этого можно
достигнуть.
67
Таблица 18
Система взаимосвязи целей и способов премирования персонала,
что предлагаются для ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
Цель
Способ премирования
Повышение профессионального
уровня
- Премия за профессионализм по
результатам аттестации
Увеличение объема дохода от
предоставления платных
медицинских услуг
- Процент от объема дохода платных
медицинских услуг
- Процент от превышения плана реализации
платных медицинских услуг
- Премия за выполнение месячных,
квартальных, годового планов
Выполнение стандартов
качества медицинского
обслуживания потребителей
- Уменьшение размера премии за нарушение
стандартов качества медицинского
обслуживания. Должно подкрепляться
контрольными мероприятиями по выявлению
нарушений, а также регулярной учебой
Мотивирование на коллективный
результат
- Премирование за достижение цели
- Распределение премии по коэффициенту
трудового участия
Снижения текучести кадров,
поощрение постоянных
сотрудников
- Вознаграждение за выслугу лет
Таким образом, в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП должно производиться
дополнительное стимулирование и выплаты за рост объема дохода от
предоставления платных медицинских услуг и, к примеру, за уровень
профессионализма, исполнение стандартов качества медицинского
обслуживания и т.д. Для показанных целей предполагается увеличить уровень
премиальных выплат на 5%, в сравнении с 2016 г. Расходы на это мероприятие
- 28166*0,5=1408 тысяч рублей.
В системе стимулирования персонала в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП также
предлагается применять Социальный пакет. Предлагается число и характер
льгот определять в зависимости от заслуг сотрудника: чем выше его должность
и более продолжительный стаж работы, тем большим числом различных льгот
он пользуется. Сотрудники в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП могут использовать
социальный пакет соответственно с балльной оценкой занимаемой должности.
Перечень социальных льгот для предоставления сотрудникам с возможностью
их выбора показан в таблице 19.
68
Таблица 19
Список льгот для выбора работниками
Социальная
льгота
Социальное
обоснование
Экономическое
обоснование
Колич
ество
баллов
Предоставление
компенсирования
стоимости отдыха
детей работников в
детских лагерях и
санаториях
Рост лояльности
сотрудника к
учреждению в
результате заботы о
нем и его семье
Рост дохода
сотрудника за счет
понижения расходов
на приобретение
путевок для детей
50
Возмещение затрат
на питание
Рост
удовлетворенности
трудом за счет
повышения комфорта
Рост дохода
сотрудника за счет
понижения расходов
на питание, рост
результативности
работы за счет
оперативного решения
задач
50
Оплата мобильной
связи в (в рамках
определенных для
должности
лимитов)
Рост
удовлетворенности
трудом за счет
повышения комфорта
Рост дохода
сотрудника рост
результативности
работы за счет
расширения
возможностей общения
с клиентами и
коллегами
50
Подписка на
периодическую
литературу
(журналы, газеты)
по специальности
Рост
удовлетворенности
трудом за счет
повышения комфорта
Рост результативности
работы работника за
счет получения
добавочных знаний
50
Обучение за счет
учреждения на
семинарах и
тренингах
(краткосрочное
обучение)
Рост лояльности
сотрудника к
учреждению за счет
приобретения
дополнительных
знаний
Рост дохода
сотрудника за счет
понижения расходов
на дополнительное
обучение, рост
результативности
работы работника за
счет дополнительного
обучения
200
Предоставление
дополнительно
медицинского
обслуживания для
сотрудника
Обеспечение хорошего
состояния здоровья
сотрудников;
повышение
преданности
сотрудников
учреждения за счет
ощущения заботы о
них
Уменьшение потерь
рабочего времени
через заболеваемость,
поддержание
работоспособности
персонала; рост дохода
сотрудника за счет
понижения расходов на
лечение
300
Другие (оплата
-
-
300
69
абонемента в
спортзал, оплата
проезда, и т.д.)
Всего
1000
Социальный пакет в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП рекомендуется строить так,
чтобы сотрудник самостоятельно, в границах суммы баллов, которая получена
при оценке его квалификации по занимаемой должности, избирал из перечня
льготы, что более важны для него. К примеру, один сотрудник отдает
предпочтение плате за учебу, иной сотрудник – добавочному медицинскому
страхованию, третий работник - оплату за занятия спортом. Все без
исключения льготы может использовать главный врач, почти всеми
вспомогательным работникам.
Отправные данные для расчета затрат на мероприятия по разработке
социального пакета для работников в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП показаны в
таблице 20.
Таблица 20
Годовые затраты на внедрение социального пакета в ФБУН ЕМНЦ
ПОЗРПП (тысяч рублей)
Виды затрат
Затраты
Предоставление компенсирования стоимости отдыха детей
работникам в детских лагерях и санаториях (дотация)
5
Возмещение расходов на питание
5
Оплата мобильной связи в размере (в пределах определенных для
должности лимитов)
5
Подписка на периодическую литературу (журналы, газеты) по
специальности
5
Обучение за счет Компании на семинарах и тренингах
(краткосрочное обучении)
20
Предоставление полиса добровольного медицинского страхования
для сотрудника
30
Остальные (оплата абонемента в спортзал, оплата проезда, и т.д.)
30
Всего
100
Итак, стоимость затрат на социальные льготы для должности в 1000
балов - 100 тысяч рублей. Учитывая средний уровень баллов по предприятию,
стоимость социального пакета в расчете на 1 разряд - 100 тыс. руб./12 разр.
=8333,4 рублей.
В таблице 21 показаны приблизительные затраты на создание
70
социального пакета для работников в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП.
Таблица 21
Затраты на внедрение социального пакета в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
Сумма социальных
затрат на 1 разряд, руб.
Сумма разрядов
сотрудников
Затраты на
социальный пакет по
предприятию, тыс.руб.
8333,4
501
4175
Следовательно, расходы на введение социального пакета - 4175 тыс. руб.
Весомая причина ухода работников в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП, как
показало проведенное исследование, - это неблагоприятный социально-
психологический климат.
Потому усовершенствование социально-психологического климата и
вырабатывание организационной культуры - ключевое направление
деятельности службы персонала.
Объединению трудового коллектива ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП содействует
вырабатывание организационной культуры предприятия.
В ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП предлагается применить такие методы развития
организационной культуры:
- диагностировать и решать проблемы сотрудников на основе
анкетирования, тренингов и т.п.;
- раскрывать способности работников, помогать им в установлении
способов самореализации;
- создавать теплую и творческую атмосферу в коллективе;
- диагностировать кандидатов на соответствие требованиям
организационной культуры;
- адаптировать новых работников к нормам, правилам и традициям
учреждения;
- привлечь штатного психолога для работы с кадрами.
Для выполнения назначенных задач в рамках создания и развития
организационной культуры необходимо привлечь психолога, который будет
реализовывать данные функции:
71
- социально-диагностическую– социально-психологическое исследование
коллектива, исследование проблемных, конфликтных ситуаций в
подразделениях предприятия, прогнозировать реакции персонала
разнообразных категорий на принятое руководством решение;
- психологическую – составлять психологические портреты работников,
психодиагностика;
- тренинговую;
- консультационную – психологическое обеспечение кадровой работы,
оказывать моральную поддержку работникам предприятия.
Для создания условий отдыха и приема пищи в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
рекомендуется создать комнату отдыха.
Комната для персонала площадью 40 кв. м (имеется в наличии
неиспользуемое помещение) должна иметь приятный интерьер. Нужно
предусматривать удобную мебель (стулья, кресла, стол, шкаф, телевизор,
музыкальный центр, озеленение натуральными растениями). Также нужно
обеспечить наименьший набор продуктов для отдыха (чай, кофе, сахар,
печенье). Комната отдыха должна нести функцию психологической разгрузки,
релаксации и формирования неофициальной обстановки для объединения
коллектива.
Для решения конфликтных ситуаций рекомендуется организовать
командообразующие тренинги. Подобное обучение содействует в решении
сразу несколько задач: поднять профессиональный уровень работников;
разработать и ввести программу изменений; решать конфликтные ситуации;
осуществлять мероприятия по командообразованию и единства персонала;
поднять мотивацию; осуществить личностный потенциал. Тренинги проводят
по схеме: общее число участников одного тренинга – 15 человек; численность
занятий - один раз в неделю по одному часу. Группы составляют, учитывая
занятость. Тренинги проводит психолог.
Цена услуг психолога на год (по договору возмездного оказания услуг)
составляет 300 тыс. рублей (т.е. 25000 руб. в месяц).
72
Расходы на оборудование комнаты отдыха в ФБУН ЕМНЦ ПОЗРПП
показаны в таблице 22.
Таблица 22
Затраты на оснащение комнаты отдыха (тыс. руб.)
Наименование статьи затрат
Затраты, руб.
Текущий ремонт помещения
2000
Мебель
32000
Телевизор
6000
Музыкальный центр
2,500
Озеленение
2000
Другие затраты
5,500
Итого
50000
Итак, затраты на организацию комнаты отдыха, включая покупку мебели
и оформление помещения - 50 тысяч рублей.
Расходы на проведения одного тренинга для участников – это 2 тыс. руб.
(канцелярские принадлежности, аудио- и видео сопровождение). Число
запланированных тренингов - 20.
Расходы на проведения комплекса тренингов для персонала: 2*20=40 тыс.
руб.
Таким образом, установлены расходы, которые нужно выполнить для
совершенствования системы стимулирования персонала ФБУН ЕМНЦ
ПОЗРПП.
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по
формированию системы мотивации персонала
В таблице 23 представлены целевые показатели роста объемов
предоставления платных медицинских услуг, при достижении которых
предприятию будет выгодно нести затраты на повышение мотивации
персонала.