62
труда спрос выше предложения, возможна ситуация, когда на данных
направлениях деятельности будет существенный дефицит кадров, в
результате чего предприятие либо не сможет функционировать вообще, либо
его функционирование будет существенно сдерживаться отсутствием
подсобных рабочих и сильным снижением из-за этого производительности
основных рабочих.
Необходимо выравнивание мотивационных возможностей мотивации и
демотивации вспомогательных работников с целью их более объективной
трудовой оценки.
3.2. Разработка плана мероприятий по улучшению мотивации и
стимулирования труда работников предприятия
В качестве мероприятий по улучшению мотивации и стимулированию
труда работников МП «Горсвет» предлагается следующий комплекс
мероприятий в целом по предприятию:
1) введение категорий в зависимости от типа трудовой мотивации
работника;
С целью индивидуализации методов трудовой мотивации предлагается
введение категорий работников:
– для лиц, имеющих тип трудовой мотивации «Хозяйский» – 3-я
категория;
– для лиц, имеющих тип трудовой мотивации «Инструментальный» – 2-
я категория;
– для лиц, имеющих тип трудовой мотивации «Люмпенизированный» –
1-я категория.
Назначение категорий предлагается осуществлять на основании
проведения следующих мероприятий:
– тестирования типа трудовой мотивации;
– тестирования производственных навыков;
– проведения аттестаций.
63
Установление категории предлагается не сопровождать изменением
уровня заработной платы. При этом, предлагается использование следующих
видов мотивации:
– для 1-й категории – преимущественно материальная мотивация;
– для 2-й категории – поровну – и материальной и нематериальной
мотивации;
– для 3-й категории – преимущественно нематериальная мотивация.
Выделение таких категорий должно проводиться исключительно во
внутренних документах предприятия.
Подобное деление позволит учесть склонность тех или иных
сотрудников к тому или иному виду мотивации, усилит её влияние и повысит
эффективность применения.
2) установление рамочных условий, при которых предприятие будет
иметь возможность распределять прибыль между сотрудниками;
В качестве мероприятия по повышению эффективности
стимулирования в МП «Горсвет» возможно предложить систему участия в
прибылях предприятия его работников. Для этого, необходимо, чтобы
муниципалитетом г.Благовещенска было принято решение о возможности
расходования 30 % от прибыли предприятия в качестве стимулирующих
выплат работникам МП «Горсвет».
Необходимость данной выплаты состоит в том, что она позволит:
а) напрямую связать эффективность деятельности предприятия и их
дополнительный заработок;
б) повысит уровень отношения к предприятию, сделает работников
потенциальными «собственниками», повысит уровень хозяйственного
подхода к текущей деятельности предприятия;
в) даст возможность реального сокращения издержек предприятия с
целью повышения объёмов прибыли, идущей на стимулирование, что
выгодно как работникам МП «Горсвет», так и муниципалитету
64
г.Благовещенска.
Однако, следует учитывать и тот факт, что в 2015 году объём
полученной предприятием прибыли оказался очень небольшим (всего 10
тыс.руб.), поэтому, в случае небольшого объёма прибыли данный стимул
может оказаться слабым.
3) создание кружков качества по совершенствованию деятельности
фирмы с передачей функций по организации их функционирования наиболее
активным и заинтересованным работникам.
Возникновение кружков качества относят на начало 1960-х годов, когда
они получили распространение в Японии на крупных промышленных
предприятиях. Кружок качества – группа рабочих, которые работают на
одном производственном участке. Обычно в состав кружка качества входит
4-8 человек. Это позволяет дать возможность высказаться всем участникам
кружка на своих собраниях, которые проводятся 1 или 2 раза в неделю, в
рабочее или нерабочее время на 1-1,5 часа.
В условиях МП «Горсвет» применение кружков качества оправдано
тем, что они позволят регулировать проблему качества работы работников не
только применительно к отдельным лицам, но и в целом по технологическим
цепочкам. К примеру, если в технологической цепочке находится несколько
работников, то при хорошей работе всех работников, за исключением
последнего в цепочке, создастся ситуация, при которой в целом результат
работы может быть признан неудовлетворительным, а стимулирующие
выплаты должны быть выплачены всем работникам, за исключением
последнего. Однако, не всегда распределение ответственности такого,
гораздо чаще отклонения в качестве накапливаются в цепочке, в результате
чего сложно определить виновного однозначно.
В связи с этим предлагается следующий порядок применения кружков
качества:
а) выявляются технологические цепочки в МП «Горсвет»;
65
б) для каждой технологической цепочки назначается ответственное
лицо, которое имеет право давать оценки деятельности работников в данной
цепочке;
в) по итогам отчётного периода (или по концу проекта) ответственные
лица отчитываются перед руководством предприятия о том, кто из
работников и в какой степени имеет право на получение премии.
Применение данного предложения позволит индивидуализировать
оценку деятельности работника на предприятии, повысит качество
проводимых им работ.
Для рабочих предлагается нематериальное стимулирование, путём
гарантирования МП «Горсвет» ипотечных кредитов для отдельных
работников. Суть данного предложения состоит в том, что для наиболее
ценных работников предприятия, у которых есть возможность получения
ипотечного кредита, МП «Горсвет» выступает поручителем по кредиту, в
случае необходимости.
На сегодняшний день ипотека является инструментом долгосрочного
кредитования. Поэтому, с помощью гарантирования кредита предприятие
будет иметь возможность не только удержать нужных работников в МП
«Горсвет», но также использовать данную меру как мотивирующую. При
этом, так как сам заёмщик не получает от МП «Горсвет» денежных средств,
можно считать, что данная мера будет относиться к нематериальной
мотивации.
Осуществимость данного предложения состоит в том, что на
сегодняшний день существует несколько институтов, которые организуют
обеспечение возврата кредита:
– банки, как кредиторы, осуществляют проверку заявителей, их
финансового состояния и возможности погасить кредит;
– страховые компании, которые с помощью ипотечного страхования
страхуют риски невозврата кредита – риски неплатежеспособности заёмщика
66
по причине смерти, потери трудоспособности и прочих.
Следует отметить тот факт, что на сегодняшний день на рынке работает
специализированная страховая компания – СК «АИЖК», которая
осуществляет перестрахование ипотечных рисков, что позволяет банкам
снижать ставки по кредитам, перекладывая риски по неплатежеспособности
клиентов на страховые компании.
Несмотря на это, гарантия МП «Горсвет» будет предоставлять
дополнительное обеспечение банку в том случае, если по определённым
условиям ипотека не сможет быть застрахована. К ним относятся, например,
такие варианты, как слишком большой возраст потенциального заёмщика,
небольшая заработная плата, или отсутствие прочего обеспечения (например,
в виде созаёмщика).
3.3. Ожидаемая эффективность предполагаемых мероприятий
Проведём расчёт экономической эффективности предлагаемых
мероприятий:
1) введение категорий в зависимости от типа трудовой мотивации
работника;
По итогам 2015 года совокупный размер заработной платы работников
МП «Горсвет» составил 16727 тыс.руб. При этом, из общей численности
рабочих на долю люмпенизированного типа пришлось 24,2 %,
инструментального, профессионального и патриотического вместе – 72,4 %,
хозяйского – 3,4 %.
Примем, что эффективность новой системы мотивации для данных
работников будет такой же, как и до её внедрения. В целом за 2015 год сумма
затрат на материальную мотивацию составила 1010 тыс.руб., а
нематериальная – 159 тыс.руб., или 15,7 % от материальной. Так как на
сегодняшний день распределение мотивационных выплат равномерное,
экономический эффект будет состоять в том, что материальные методы
мотивации будет применены только к тем категориям, для которых они не
67
противоречат мотивационному типу (см. Приложение Б).
Всего в составе МП «Горсвет» – 41 рабочий. Принимая распределение
мотивационных типов, представленное выше, получим, что
пропорциональная сумма затрат на мотивацию относительно общего числа
работающих составит:
6851591010
70
41
М
тыс.руб.
Из данной суммы, на материальную мотивацию будет приходиться:
5921010
70
41
ММ
тыс.руб.
На нематериальную мотивацию будет приходиться сумма в размере:
НМ = М – ММ = 685 – 592 = 93 тыс.руб.
Так как люмпенизированный тип (категория 1) будет мотивироваться,
преимущественно, материально (так как мотивация в натуральной форме для
данной категории работников затруднена), получим, что сумма затрат на
материальную мотивацию после реализации данного мероприятия по
данному мотивационному типу составит:
ММ1к = 24,2 % х М = 24,2 % х 685 = 166 тыс.руб.
По инструментальному и профессиональному типу сумма затрат на
материальной мотивации составит:
ММ2к = 50 % х 72,4 % х 685 = 248 тыс.руб.
По хозяйскому типу (3-я категория) дополнительная материальная
мотивация будет ограничена, только стандартными выплатами, в результате
чего примем, что:
ММ3к = 0
Отсюда, сумма затрат на материальную мотивацию при внедрении
категорий среди рабочих составит:
ММк = ММ1к + ММ2к + ММ3к = 166 + 248 + 0 = 414 тыс.руб.
Экономия от реализации предложения в части рабочих по
материальной мотивации составит:
68
Эк1 = ММ – ММк = 592 – 414 = 178 тыс.руб.
Рассчитаем экономию от реализации мероприятий по нематериальной
мотивации. Для этого, найдём сумму затрат по ней для по категориям:
НМ1к = 0 тыс.руб.
НМ2к = 50 % х 72,4 % х 93 = 34 тыс.руб.
НМ3к = 3,4 % х 93 = 3 тыс.руб.
Отсюда, сумма затрат на нематериальную мотивацию при внедрении
категорий среди рабочих составит:
НМк = НМ1к + НМ2к + НМ3к = 0 + 34 + 3 = 37 тыс.руб.
Отсюда, экономия от реализации предложения в части рабочих по
материальной мотивации составит:
Эк2 = НМ – НМк = 93 – 37 = 56 тыс.руб.
Количество прочих работников в составе МП «Горсвет» – 29. При
этом, из общей численности рабочих на долю люмпенизированного типа
пришлось 19,0 %, инструментального, профессионального и патриотического
вместе – 42,9 %, хозяйского – 38,1 %.
Принимая распределение мотивационных типов, представленное выше,
получим, что пропорциональная сумма затрат на мотивацию относительно
общего числа работающих составит:
4841591010
70
29
М
тыс.руб.
Из данной суммы, на материальную мотивацию будет приходиться:
4181010
70
29
ММ
тыс.руб.
На нематериальную мотивацию будет приходиться сумма в размере:
НМ = М – ММ = 484 – 418 = 66 тыс.руб.
Так как люмпенизированный тип (категория 1) будет мотивироваться,
преимущественно, материально (так как мотивация в натуральной форме для
данной категории работников затруднена), получим, что сумма затрат на
материальную мотивацию после реализации данного мероприятия по
69
данному мотивационному типу составит:
ММ1к = 19 % х М = 19 % х 418 = 79 тыс.руб.
По инструментальному и профессиональному типу сумма затрат на
материальной мотивации составит:
ММ2к = 50 % х 42,9 % х 418 = 90 тыс.руб.
По хозяйскому типу (3-я категория) дополнительная материальная
мотивация будет ограничена, только стандартными выплатами, в результате
чего примем, что:
ММ3к = 0
Отсюда, сумма затрат на материальную мотивацию при внедрении
категорий среди прочих работников составит:
ММк = ММ1к + ММ2к + ММ3к = 79 + 90 + 0 = 169 тыс.руб.
Экономия от реализации предложения в части рабочих по
материальной мотивации составит:
Эк3 = ММ – ММк = 418 – 169 = 249 тыс.руб.
Рассчитаем экономию от реализации мероприятий по нематериальной
мотивации прочих работников. Для этого, найдём сумму затрат по ней для по
категориям:
НМ1к = 0 тыс.руб.
НМ2к = 50 % х 42,9 % х 66 = 14 тыс.руб.
НМ3к = 38,1 % х 66 = 25 тыс.руб.
Отсюда, сумма затрат на нематериальную мотивацию при внедрении
категорий среди рабочих составит:
НМк = НМ1к + НМ2к + НМ3к = 0 + 14 + 25 = 39 тыс.руб.
Отсюда, экономия от реализации предложения в части рабочих по
материальной мотивации составит:
Эк4 = НМ – НМк = 66 – 39 = 27 тыс.руб.
Отсюда, сумма экономии на мотивационных процедурах составит:
Э1 = Эк1 + Эк2 + Эк3 + Эк4 = 178 + 56 + 249 + 27 = 510 тыс. руб.
70
Таким образом, совокупная экономия на мотивационных процедурах
составит 510 тыс.руб.
2) установление рамочных условий, при которых предприятие будет
иметь возможность распределять прибыль между сотрудниками;
В целом за период 2013-2015 гг. средний размер прибыли МП
«Горсвет» составил:
906
3
1013701338
3
201020092008
ППП
П
тыс.руб.
Как видно из динамики чистой прибыли предприятия, в 2015 году
заметно её уменьшение – до 10 тыс.руб. Примем, что при внедрении данной
системы объём прибыли выйдет на средние объёмы за три года – 906
тыс.руб.
Тогда, отчисление от прибыли работникам предприятия составит:
ОП = 906 х 30 % = 272 тыс.руб.
Определим экономический эффект как разницу между изменением
объёма чистой прибыли и выплатами:
Э2 = 906 – 10 – 272 = 624 тыс.руб.
3) создание кружков качества по совершенствованию деятельности
фирмы с передачей функций по организации их функционирования наиболее
активным и заинтересованным работникам;
По данным Николаевой Э. К., для данных кружков качества
свойственна высокая эффективность. Имеющиеся оценки японских компаний
показывают, что годовая экономия в расчёте на одно предложение составляет
около 5 тыс. долл. в год, причём каждый член кружка качества даёт от 50 до
60 предложений ежегодно. Кроме экономического эффекта, кружки качества
в процессе работы повышают квалификацию персонала, их посредством
стимулируется творческая активность работников. Также, возможно
говорить об улучшении морально-психологического климата в коллективе. В
целом возможно оценить влияние кружков качества в размере до 5 % от
71
выручки компании.
1
Примем, что в рамках деятельности предприятия возможно выделение
6 основных технологических цепочек, перечисленных в п. 2.1, а размер
предложений от каждой технологической цепочки составит 0,5 % от выручки
предприятия. Тогда, совокупный экономический эффект от внедрения
кружков качества может быть оценён в размере:
0,5 % х 6 = 3 %
от выручки.
Изменение объёма выручки составит:
ΔВ = 56383 х 3 % = 1691 тыс.руб.
Уровень рентабельности (относительно чистой прибыли) в 2014 году
составил:
%73,2%100
50216
1370
%100
В
ЧП
Р
Тогда, экономический эффект в виде увеличения размера чистой
прибыли составит:
Э3 = Р х ΔВ = 2,73 % х 1691 = 46 тыс.руб.
4) нематериальное стимулирование путём гарантирования ипотечных
кредитов в банках.
Проведём оценку эффективности нематериального стимулирования
путём гарантирования ипотечных кредитов в банках. Ограничивающим
фактором в данном случае будет являться объём кредиторской
задолженности. По состоянию на 1.01.2016 г. её объём составлял 13794
тыс.руб.
Оценим потенциальный объём дополнительной кредиторской
задолженности, который может взять на себя МП «Горсвет» в случае, если
ему как гаранту придётся выплачивать ипотечный кредит за собственного
работника, который не сможет этого сделать. Для этого, рассмотрим такой
1
Николаева Э. К. Кружки качества на японских предприятиях. — М.: Изд-во стандартов, 1990.