Недостатки этой группы могут быть реализованы за счет перестройки
самой структуры системы функционирования производственно-
технологических структур производства.
При этом проведение организационных процедур по
совершенствованию производственных структур позволяет ставить новые
задачи, а постановка этих задач, в свою очередь, указывает направления
реорганизации этих структур и обусловливает выбор необходимых средств
для разработки соответствующих производственных технологий.
Эффективное функционирование производственных структур,
рациональное использование трудовых, материальных, финансовых ресурсов
и горюче-смазочных материалов, оптимизация процессов обеспечения
необходимого уровня работоспособности АС существенно зависит от
совершенствования технологических процессов ремонта и сервисного
обслуживания транспортных средств.
Для эффективного взаимосвязи в пространстве и времени
производственных процессов ремонта и сервисного обслуживания
Анеобходима централизация управления и контроля, которая обеспечивает
согласованную работу отдельных производственных систем.
Централизация управления предусматривает достижения
экстремальных значений технико - экономических показателей, выполнение
производственной программы ремонта и сервисного обслуживания и
представляет собой комплекс организационных, технических,
технологических, экономических, экологических и социальных мероприятий,
которые зависят от типа предприятия, технического состояния, наличия
производственно-технической базы, структуры управления и тому подобное.
Управление процессами обеспечения работоспособности на основе
диагностической информации осуществляется в несколько приемов. Прежде
всего осуществляется регулирование локальных производственных
процессов, которые входят в состав системы, а затем в интегрированном виде
формируются управленческие решения всей производственной системы.
Оптимизация управленческих решений осуществляется на основе
математической модели объекта, которая и определяет качество управления.
Математическая модель объекта управления базируется на выборе
основных понятий и аксиом, которые устанавливаются априорно или
экспериментально и для которых определяются области их действия.
Модель управления процессами ремонта и сервисного обслуживания
учитывает закономерности функционирования локальных производственных
процессов предприятия.
Результативность управления определяется степенью
заинтересованности каждого работника сферы управления в эффективности
управляемых действий и достижении высоких конечных результатов и
степенью с координированности действий всех управленческих
подразделений.
Проведенными исследованиями установлено, что имеют место
существенные недостатки в сфере управления производственными
процессами ремонта и сервисного обслуживания.
В состав таких недостатков можно отнести: отсутствие единого
системного подхода к формированию и реализации управленческих решений
в современных условиях функционирования предприятий; значительные
потери из-за отсутствия своевременной и достоверной информации о
состоянии объектов и производственных процессов предприятий;
недостаточный уровень качества функционирования отдельных
технологических процессов ремонта и сервисного обслуживания;
недостаточное количество внедренных информационно-технологических
систем управления производством; отсутствие соответствующих механизмов
мотивации и стимулирования труда и т. и.
1.1.2 Методические аспекты управления производственными
структурами
Совершенствование процессов управления производственными
процессами предприятий, обеспечивает работоспособность связанную с
ориентацией процессов управления на достижение высоких конечных
результатов функционирования производственных структур, обеспечения на
единой информационной основе управления на всех этапах формирования,
принятия и реализации управленческих решений.
Основными задачами улучшения эффективности управления
производственными процессами ремонта и сервисного обслуживания АС
являются: создание научно-технологического потенциала, который
обеспечивает на единой информационной основе решения задач
оптимального управления производством; создание средств для
рациональной реализации информационной технологии управления на
основе широкого применения вычислительной техники и информатики.
Информационная технология управления производственными
процессами ремонта и сервисного обслуживания АС обеспечивает на основе
информации описание объекта управления, диагностику его поведения, а
также принятия эффективных управленческих решений на всех уровнях
организационной структуры. Центральное место при разработке
информационной технологии занимает постановка и решение новых
оптимизационных задач управления ВТП и формирования процедурных
моделей экономического стимулирования отдельных исполнителей и
структурных подразделений, ориентированных на высокие конечные
результаты.
Для обеспечения оптимального уровня ремонта и сервисного
обслуживания АС возникает необходимость решения, на основе
диагностической информации, задач оптимизации процессов подготовки
производства, организации ремонта и сервисного обслуживания,
оптимизации трудовых, материальных, финансовых ресурсов и горюче-
смазочных материалов.
Процессы управления должны однозначно определяться составом
и структурой целей, которые формируются для производственной
системы с учетом технологических и организационных особенностей ее
функционирования, связей его с внешней средой, специфики принятых
методов в системе управления, оснащением управленческого персонала
средствами информатики и вычислительной техники и т.и.
Цели, определяемые для различных ПТП, могут быть
представлены соответствующим множеством параметров, которые их
характеризуют (эффективность организации ремонта и сервисного
обслуживания АС; уровень использования трудовых, материальных,
финансовых ресурсов и горюче-смазочных материалов; качество
ремонта и сервисного обслуживания АС и т.и.).
Достижение целей в процессе управления ВТП реализуется за счет:
постановки и решения множества задач; формирование функций,
которые обеспечивают эффективное их решения; построения
математических моделей производственных процессов; оптимизации
влияния на конечные результаты производственно-хозяйственной и
финансовой деятельности различных производственных факторов;
определение принципов и механизмов взаимодействия основного и
вспомогательного производства.
Для обеспечения необходимого уровня эффективности ПТП и
управление предприятиями ремонта и сервисного обслуживания АС
могут быть построены:
- математические модели производственных процессов, которые
характеризуют взаимосвязь между переменными состояния и
управления;
- процедурные модели, описывающие порядок (процедуру)
выполнение различных операций процессов управления;
- экономические модели, которые определяют взаимозависимости
экономических показателей (конечные цели функционирования) ПТП
как системы управления.
В общем виде процесс управления может быть представлен такими
управленческими циклами:
- целеполагания и планирования достижения целей;
- разработка и организация реализации мероприятий,
обеспечивающих функционирование объекта управления в заданном
режиме;
- регулирование ПТП с помощью обратных связей, включая учет и
контроль состояния выполнения принятых мер и достижение
намеченных целей;
- при появлении отклонений - организация анализа конкретной
ситуации и разработка и внедрение дополнительных мер, направленных
на компенсацию действия на производство негативных факторов, а в
случае невозможности достижения целей - разработка предложений по
их временной коррекции на соответствующих уровнях структуры
производства и минимальном временном интервале.
Проблема обеспечения целевой направленности процессов
управления на конечные результаты деятельности непосредственно
зависит от другой проблемы - обеспечение единства этих процессов на
общей информационной основе.
Технология управления должна проектироваться таким образом,
чтобы информация, которая характеризует производство в статике и
содержится в базе данных системы управления, а также данные о
состоянии отдельных производственных процессов в различные
промежутки времени, полученные на уровне материальных потоков,
многократно использовались на всех уровнях организационной
структуры управления (при осуществлении различных анализов,
необходимых для формирования управленческих действий на
производство, при изменении плановых заданий, значений критериев
эффективности, и др).
Улучшение эффективности функционирования производственно-
технологических структур ремонта и сервисного обслуживания АС, как
сложных организационно-технологических структур (СОТС), базируется
на эффективном решении задач оптимизации процессов создания
(реорганизации) предприятий и оптимизации технологических
процессов ремонта и сервисного обслуживания АС.
Характерными признаками СОТС является многомерность,
иерархичность и сложность структурных взаимосвязей между
составляющими системы.
Эффективность функционирования ремонтного и сервисного
производства, главным образом, базируется на информационной модели,
которая является основой для построения базы данных и знаний
системного управления и оптимизации процессов обеспечения
работоспособности АС.
Процессы управления определяются составом и структурой целей,
которые формируются для производственной структуры с учетом
организационных и технологических стратегий ее функционирования,
связей с внешней средой, специфики принимаемых методов управления
в системе и т.и.
В организационном аспекте развитие авторемонтного и
автосервисного производства в период существенных изменений
структуры подвижного состава АТК заключается в последовательной
реализации стратегий из "прошлого в настоящее" и из "современного в
будущее".
Рассматривая этапы развития АС, можно проследить
диалектическую спираль развития ремонтного и сервисного
производства и комплексного решения задач по обеспечению
работоспособности всех моделей АС.
Первый виток диалектической спирали из "прошлого в
настоящее" обеспечивает информационную связь между процессами
эксплуатации прототипов современных АС в прошлом и проектными
организациями, обеспечивают создание новых моделей.
Информационные системы на этом этапе обеспечивают создание
соответствующих баз данных и знаний, необходимых для решения таких
задач: разработка технологии эффективного использования АС в среде
целевого использования; разработка технологических процессов
ремонта и сервисного обслуживания АС в процессе эксплуатации;
оптимизация процессов эксплуатации; формирование совокупности
новых проектных решений по обеспечению работоспособности АС с
учетом структуры имеющегося парка и перспективных моделей.
Стратегия "современного в будущее" предусматривает
формирование проектных решений по ремонту и сервисному
обслуживанию АС на основе единой творческой мысли и передового
мирового опыта и прогнозирование перспективных (5... 15 лет) и
длительных (20...25 лет) направлений развития.
Реализация этого принципа в конкретных условиях позволяет,
комплексно и эффективно решать задачи создания производственно-
технологических структур по ремонту и сервисному обслуживанию АС.
Итак основными направлениями развития ремонтных и сервисных
производственных структур является совершенствование
технологических процессов ремонта и сервисного обслуживания АС,
концентрация внимания на организации ремонта и сервисного
обслуживания АС непосредственно фирмами-производителями.
1.2 Организационно-экономический механизм в системе
управления производственно - хозяйственной деятельностью
предприятий
В условиях рыночной экономики актуальным для руководителей
предприятия является формирование действенного организационно-
экономического механизма управления предприятием, который способен
обеспечить эффективность управления и конкурентоспособность
предприятия. Определяющим фактором для развития и эффективного
функционирования предприятий является успешная деятельность всех его
составляющих. На работу любого предприятия значительно влияет
действующая система управления производственно - хозяйственной
деятельностью. Производственно-хозяйственная деятельность является
комплексом научно обоснованных действий, его налаживания и
совершенствования с использованием новых технологий, что максимально
удовлетворяет потребности рынка и обеспечивает доходность субъектов
хозяйственной деятельности.
Понятие "механизм" в экономическом словаре очерчено как
"последовательность состояний, процессов, определяющих собой любое
действие, явление", или же "система, устройство, определяющее порядок
любого вида деятельности". Механизм управления содержит цели
управления, элементы объекта и их связи, на которые осуществляется
влияние ради достижения целей.
Единого подхода к толкованию понятия "организационно-
экономический механизм" еще не сформирован, поэтому эта проблема не
утратила своей актуальности и на сегодня требует исследования и обобщения
существующих подходов по дефиниции понятия "организационно-
экономический механизм".
Нерешенным вопросом является проблема определения структуры
хозяйственного и организационно - хозяйственного механизма как
составляющей хозяйственного механизма. Организационно-хозяйственный
механизм лежит в основе функционирования хозяйственного механизма и
отражает совокупность экономических и организационно-административных
рычагов и методов, с помощью которых осуществляется регулирование
финансово-экономических, производственно-технологических и
организационно-технических процессов и отношений с целью влияния на
конечный результат предприятия.
Составными частями хозяйственного механизма предприятия является
организационно-экономический, социальный и правовой механизмы, которые
между собой являются взаимосвязанными и взаимодополняющими.
Социальный механизм функционирования предприятия включает
совокупность методов и приемов, с помощью которых повышаются
профессиональные и личностные отношения работников предприятия.
Относительно правового механизма, то он находится в тесном
взаимодействии с организационно-экономическим и социальным
механизмом, определяет правила деятельности субъектов хозяйствования, их
обязанности, права и ответственность перед субъектами экономической
системы. Именно двигатель развития и совершенствования хозяйственного
механизма предприятия в целом и его составляющих в частности состоит во
взаимодействии всех трех механизмов.
Механизм управления содержит взаимосвязанные принципы, методы,
рычаги, которые направлены на достижение миссии и целей предприятия.
Система управления аграрным предприятием составляет сущность
механизмов управления, то есть систему более низкого уровня относительно
системы управления как комплексной категории. Систему управления
рассматривают в совокупности двух блоков. Один составляет механизм
управления производственно-хозяйственной деятельностью, основной целью
которого является достижение установленных целей предприятия. Второй
элемент системы управления включает механизмы: инструментальный
аппарат, организационный механизм, процессный и механизм целевого
управления.
Инструментальный аппарат содержит методы управления и создает
ядро управленческой деятельности. Методы управления заключаются в
целенаправленном воздействии субъекта на объект для достижения
поставленной цели. Управление предприятием осуществляется всей системой
методов, ведь организационные методы создают предпосылки для
использования экономических, а социально-психологические дополняют их и
создают необходимый взаимосвязь средств управления предприятием.
Правильное владение всеми методами управления позволяет улучшить
производительность труда и рентабельность производства.
Организационный механизм хозяйствования предусматривает:
организационно-правовые нормативы и стандарты, которые регулируют и
определяют структуру управления, численность работников, моральное и
материальное стимулирование, оснащение управленческого труда
средствами оргтехники, распределение работ, обязанностей, прав и
ответственности органов управления и управленческих работников.
Организационный механизм состоит в использовании властных отношений,
охватывает организацию процесса функционирования системы, которой
управляют, и организацию структуры управляющей системы. Структура
управления организационно закрепляет функции за структурными
подразделениями и работниками и регламентирует потоки информации в
системе. Находит воплощение в параметрах системы управления, положении
об отделах и службах, в системе подчинения и функциональных связей