Диплом: Совершенствование системы управления социальной сферой( на примере муниципального предприятия г. Рязани "Жилищно - коммунальное управление № 22")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64
реализации целей организации. Другим соображением, неотделимым от
предыдущего, является необходимость удовлетворения потребностей более
высокого уровня: профессионального роста, успеха, испытания своих сил.
Обучение для бухгалтеров организации планируется проводить в форме
семинаров, где обсуждаются проблемы, затрагивающие деятельность
предприятия. Для данной категории персонала – это наиболее эффективный
метод обучения. Темы семинаров выбираются по характеру наиболее
насущных для организации проблем, формулируемых бухгалтерией.
Можно также дать следующие рекомендации на перспективу развития
МП «ЖКУ № 22».
Так, как при его дальнейшем развитии будет увеличиваться количество
сотрудников, а соответственно будет увеличиваться и выгодность варианта
смешанной формы обучения, когда на ряду с очным дополнительно
используется электронное обучение, что позволит сократить издержки очного
обучения практически в 2 раза. В том случае если организация будет
непрерывно проводить обучение по тренингам, начальные затраты на
создание системы электронного обучения окупятся достаточно быстро.
Как показывают исследования, успех программы профессионального
обучения на 80% зависит от ее подготовки и только на 20% от желания и
способности обучающихся. Обучение будет в одинаковой степени
неэффективно в случае отношения к нему как к «оплачиваемым каникулам»
или как к «наказанию». Очень важно, что предложенная программа обучения
предназначена для специалистов, ощущающих нехватку в знаниях. Согласно
опросам, проведенным в МП «ЖКУ № 22», все работники организации
испытывают потребность в обучении, сознают, что эффективность их
деятельности по окончании обучения повысится.
Полученные на семинарах, конференциях работниками организации
знания рекомендуется оценивать следующими методами:
65
1. Анализ производительности труда работника.
2. Самоанализ, самооценка участников об изменениях в настрое и
мыслях в их комментариях, изложенных в оценочных анкетах.
3. Наблюдения руководства МП за изменениями участников после
обучения.
4. Анкетирование обучающихся по оценке удовлетворенности.
5. Сбор материала для аттестации, содержащего описание примеров
эффективного и неэффективного поведения при исполнении должностных
обязанностей, описание хранится в личном деле сотрудника.
6. Анализ анкеты клиента или анализ изменившегося характера записей
в книге жалоб и предложений.
7. Регулярная аттестация.
В соответствии с потребностями МП была выбрана 5-и балльная шкала
оценки и сделан упор на оценку утверждений, а не ответы на вопросы (в анкете
их всего три, и все они открытые).
Таким образом, общая стоимость обучения и повышения персонала
организации составит 50000 руб. (таблица 6).
Таблица 6
Бюджет программы обучения и повышения квалификации
персонала в МП «ЖКУ № 22», руб.
Метод обучения
Кол-во обученных, чел.
Стоимость, руб.
Руководители среднего звена
Семинары
2
1000
Наставничество
12
3000
Руководители высшего звена
Семинары
2
15000
Тренинги
2
1500
Конференции
2
1500
Бухгалтеры
Семинары
2
1500
ИТОГО
50000
66
Таким образом, ещё раз подтверждает факт того, что необходимо
проводить посттренинговый контроль, или контроль остаточных знаний и
навыков через месяц, а желательно на протяжении 4 месяцев ежемесячно
непосредственно после окончания обучения, тем самым с одной стороны
закрепляя полученные знания, с другой – оценивая реальную эффективность
проведенного обучения.
Научно-технический прогресс существенно влияет на труд всех
категорий работников, что повышает требования к их профессиональной
подготовке. Сегодняшний рабочий должен быть способен в короткие сроки
освоить новейшее оборудование, уметь действовать инициативно, обладать
развитым чувством ответственности за функционирование доверенного ему
оборудования, быть готовым к освоению смежных профессий. Работник
должен иметь комплекс знаний, умений, навыков выполнения работ,
относящихся к разным профессиям.
Очевидно, что инвестировать денежные средства в образование
работников тем выгоднее, чем:
- больше период предстоящей трудовой жизни и соответственно
выше поток ожидаемой разницы в доходах (молодым учиться выгоднее);
- ниже альтернативные издержки, так как заработная плата в первые
годы работы всегда меньше. Нельзя забывать и о «неденежных» факторах -
молодым людям легче учиться и морально, и физически;
- больше разрыв в заработной плате между «образованными» и
«необразованными» работниками, тем образование выгоднее.
Поэтому для возможности совмещения профессий в организации были
выбраны два молодых специалистадля профобучения:
- монтажник СТС 4 разряда;
- монтажник СТС 3 разряда.
Обучение планируется провести с февраля по апрель 2020 г. ОГБПОУ
67
«Рязанский многопрофильный колледж»на трехмесячных курсах
переподготовки кадров с отрывом от производства, но с сохранением средней
заработной платы. Монтажник СТС 4 разрядабудет осваивать профессию
электрогазосварщика, амонтажник СТС 3 разряда профессию
электромонтера.
Стоимость обучения двух человек составляет 25000 рублей.
Рассчитаем экономический эффект от совмещения профессий
работников.
Затраты на заработную плату составят в 2020 г:
1) монтажника СТС 4 разряда 20000 рублей в месяц (в т.ч.: ПФР (22%)
4400 руб.; ФСС (2,9%) – 580 руб.; ФФОМС (5,1%) – 1020 руб.).
Итого затраты в месяц: 20000 + 4400 + 580 + 1020 = 26000 руб.
2) монтажника СТС 3 разряда 18000 рублей в месяц (в т.ч.: ПФР (22%)
3960 руб.; ФСС (2,9%) – 522 руб.; ФФОМС (5,1%) – 918 руб.).
Итого затраты в месяц: 18000 + 3960 + 522 + 918 = 23400 руб.
3) электрогазосварщика 25000 рублей в месяц, (в т.ч.: ПФР (22%) –
5500 руб.; ФСС (2,9%) – 725 руб.; ФФОМС (5,1%) 1275).
Итого затраты в месяц: 25000 + 5500 + 725 + 1275 = 32500 руб.
4) электромонтера 22000 рублей в месяц, (в т.ч.: ПФР (22%) – 4840
руб.; ФСС (2,9%) – 638 руб.; ФФОМС (5,1%) – 1122).
Итого затраты в месяц: 22000 + 4840 + 638 + 1122 = 28600 руб.
При совмещении профессий работнику будет выплачиваться 50% от
оклада совмещаемой профессии, таким образом после обучения затраты на
заработную плату составят:
Монтажник СТС 4 разряда (20000 + 12500 = 32500 руб. (в т.ч.: ПФР (22%)
7150 руб.; ФСС (2,9%) – 942,5 руб.; ФФОМС (5,1%) – 1657,5 руб.).
Итого затраты в месяц: 32500 +7150+ 942,5 +1657,5 = 42250 руб.
Монтажник СТС 3 разряда(18000 + 11000) = 29000 руб. (в т.ч.: ПФР (22%)
68
6380 руб.; ФСС (2,9%) – 841 руб.; ФФОМС (5,1%) 1479).
Итого затраты в месяц: 29000 + 6380 + 841 + 1479 = 37700 руб.
Сравним затраты на выплату заработной платы до и после совмещения
профессийв таблице 7.
Таблица 7
Затраты на выплату заработной платы до и после совмещения
профессий
Затраты на выплату заработной платы
До совмещения профессий
После совмещения профессий
Профессия
Сумма
Профессия
Сумма
Монтажник СТС 4 разряда
20000
Монтажник СТС +
электрогазосварщик
32500
Монтажник СТС 3 разряда
18000
Монтажник СТС +
электромонтер
29000
Электрогазосварщик
25000
Электромонтер
22000
Итого:
85000
Итого:
61500
Согласно данным таблицы, экономия фонда заработной платы по
данным работникам составит 23500 рубля в месяц (85000-61500) или 188000
рублей за оставшиеся 8 месяцев 2020 года. Вычтем затраты на обучение
работников (25000 рублей) и сумму их средней заработной платы,
выплачиваемой за период обучения (114000 рублей) и получим
экономическую прибыль от внедрения данного мероприятия на сумму 49000
рублей.
Внедряя данное мероприятие повышения эффективности использования
трудовых ресурсов в МП будет получена экономическая прибыль в сумме 49
тыс. рублей, что для данного предприятия и в данном финансовом положении
вполне существенно. К тому же будет иметь место положительный
социальный эффект, который нельзя измерить, и он будет заключаться в том,
обучение работников повлечет за собой только положительные результаты.
69
Работники будут более конкурентоспособны на рынке труда, их труд будет
более высокооплачиваемым по сравнению с другими работниками, они
приобретут авторитет в коллективе и доверие со стороны руководства
предприятия.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Повышение эффективности использования основных фондов в
настоящее время, когда в стране наблюдается спад производства в ряде
отраслей, имеет огромное значение. Предприятия, располагающие основными
фондами, доставшимися в наследство от социалистической экономики,
должны не только стремиться их модернизировать, но и максимально
эффективно использовать то, что есть, особенно в существующих условиях
дефицита финансов и производственных инвестиций.
Рост эффективности использования трудовых ресурсов за счет обучения
персонала, повышения квалификации. профессиональной переподготовки
кадров приведет повышению их конкурентоспособности на рынке труда, их
труд будет более высокооплачиваемым по сравнению с другими работниками.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия выявил
негативные моменты:
основные фонды предприятия имеют высокую степень износа;
практически не обновляется производственное оборудование;
большинство работников имеют низкую квалификацию.
Для того чтобы снизить влияние вышеназванных негативных моментов
предприятию необходимо провести следующие мероприятия:
1. Интенсивно приобретать новые основные фонды, в том числе
производственное ресурсосберегающие оборудование.
2. Модернизировать уже имеющееся оборудование.
3. Проводить обучение, повышение квалификации, профессиональную
70
переподготовку кадров.
Анализ факторов изменения среднечасовой выработки оборудования
представлен в таблице 8.
Таблица 8
Анализ факторов изменения среднечасовой выработки
оборудования
Мероприятия
Выработка за
1 машино-
час,
тыс. руб.
Время
работы после
проведения
мероприятия,
ч
Изменение
объема
производства
работ, услуг
ΔВП, тыс.
руб.
Измене
ние
средне
часово
й
вырабо
тки
ΔЧВ,
тыс.
руб.
до
после
Замена старого
оборудования
0,36
0,74
8000
+5920
+0,38
Модернизация
действующего
оборудования
0,34
0,77
7000
+5390
+0,43
Совершенствовани
е технологии
0,32
0,58
14000
+8120
+0,26
Итого
-
-
-
+19430
+1,07
Данные мероприятия окажут влияние на уровень среднечасовой
выработки. Среднечасовая выработка увеличится на 1,07 тыс. руб.
Перечисленные в третьей главе работы мероприятия сведены в табл. 9.
Таким образом, перечисленные мероприятия следует применять в
управлении, т.к. они являются экономически эффективными и приведут в
перспективе к росту объема производства услуг МП «ЖКУ № 22» в общей
сложности на 19,43 млн. руб. в год.
В таблице 10 рассмотрим, каким образом предложенные нами
мероприятия повлияют на эффективность системы управления в МП «ЖКУ №
22».
Анализируя данные таблицы, необходимо отметить, что выручка в
71
расчете на 1 среднегодового работника увеличится на 404,8 руб., а прибыль в
расчете на 1 среднегодового работника увеличится на 119,7 руб., при этом
уровень рентабельности производства вырастет на 5,6 процентных пункта.
Таблица 9
Экономическая оценка мероприятий и рекомендаций по
повышению эффективности управления МП «ЖКУ № 22»
Мероприятия и рекомендации
Затраты на
внедрение,
тыс. руб.
Результаты
1. Применение в городских
электрических сетях
комплектных распределительных
устройств (КРУ)
380
Улучшение электросети
Годовой экономический
эффект – 158 тыс. руб.
Срок окупаемости – 2,4
года
2. Использования
трансформаторных подстанций
КТПН-66
254
Улучшение качества
предоставления
электроэнергии
Годовой экономический
эффект – 53 тыс. руб.
Срок окупаемости – 4,8 лет
3. Применение комплектных
трансформаторных подстанций
взрывозащищенных
KBSGZY 630/6-1,2-0,69
441
Улучшение
электроснабжения
Годовой экономический
эффект –63 тыс. руб.
Срок окупаемости – 7 лет
4. Обучение, повышение
квалификации и
периодическаяпрофессиональная
переподготовка кадров
99
Улучшение системы
управления
Годовой экономический
эффект –282 тыс. руб.
Срок окупаемости – 0,4
года
Удельный вес затрат по организации производства и управлению в
себестоимости продукции сократится на 1,8 процентных пункта, а удельный
вес заработной платы работников управления в годовом фонде оплаты труда
работников предприятия уменьшится на 4,8 процентных пункта.
72
Таблица 10
Повышения эффективности управления в МП «ЖКУ № 22» в
результате реализации предложенных мероприятий
Показатели
Годы
Отклонени
е данных
2020 г. от
2018 г.
(+;-)
2018
2020
(прогно
з)
Общие результативные показатели
Выручка в расчете на 1 среднегодового
работника, тыс. руб.
1306,2
1711,0
+404,8
Прибыль в расчете на 1 среднегодового
работника, тыс. руб.
162,5
282,2
+119,7
Уровень рентабельности производства, %
14,2
19,8
+5,6
Показатели экономичности аппарата
Удельный вес работников аппарата
управления в общей численности
работников, занятых в производстве, %
16,7
16,7
-
Удельный вес затрат по организации
производства и управлению в себестоимости
продукции, %
18,1
16,3
-1,8
Удельный вес заработной платы работников
управления в годовом фонде оплаты труда
работников предприятия, %
36,3
31,5
-4,8
Показатели производительности управленческого труда
Выручка в расчете на 1 работника
управления, тыс. руб.
7837,0
10265,8
+2428,8
Прибыль в расчете на 1 работника
управления, тыс. руб.
975,3
1693,4
+718,1
Количество работников предприятия,
приходящихся на 1 работника аппарата
управления, чел.
6
6
-
Согласно прогнозу, производительность труда работников аппарата
управления увеличится в 2020 году на 2428,8 руб. (на 30,99%), а прибыль в
расчете на 1 работника управления возрастет на 718,1 руб. (на 73,63%), что
свидетельствует о повышении эффективности управления муниципальным
предприятием «ЖКУ № 22».
73
Выводы по главе
Проводя мероприятия по повышению эффективности использования
трудовых ресурсов в МП «ЖКУ № 22» можно будет получить экономическую
прибыль в сумме 49 тыс. рублей, что для данного предприятия и в данном
положении вполне существенно. К тому же будет иметь место положительный
социальный эффект, который нельзя измерить, и он будет заключаться в том,
обучение работников повлечет за собой только положительные результаты.
Совокупность всех мероприятий (замена старого оборудования,
модернизация действующего оборудования, совершенствование технологий)
окажет влияние на уровень среднечасовой выработки, которая увеличится на
1,07 тыс. руб. Данные мероприятия следует применять в управлении, т.к. они
являются экономически эффективными и приведут к росту объема
производства услуг МП «ЖЭУ №22» в общей сложности на 19,43 млн. руб. в
год.
Согласно прогнозу, производительность труда работников аппарата
управления увеличится к 2020 году на 2428,8 руб. (на 30,99%), а прибыль в
расчете на 1 работника управления возрастет на 718,1 руб. (на 73,63%), что
свидетельствует о повышении эффективности управления муниципальным
предприятием «ЖКУ № 22» поселка Солотча.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран