3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ........................................................................................... 7
1.1 Экономическая сущность, наличие и состав трудовых ресурсов .......... 7
1.2 Фонд рабочего времени ............................................................................ 15
1.3 Методика анализа эффективности использования трудовых ресурсов
на предприятии .................................................................................................... 20
2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ОАО
«ЛЕНСКОЕ ОБЪЕДИНЕННОЕ РЕЧНОЕ ПАРОХОДСТВО» ............................. 30
2.1 Общая экономическая характеристика предприятия ............................ 30
2.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами .............. 39
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов на
предприятии......................................................................................................... 49
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ОАО «ЛЕНСКОЕ
ОБЪЕДИНЕННОЕ РЕЧНОЕ ПАРОХОДСТВО»................................................... 65
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления
персоналом........................................................................................................... 65
3.2 Экономическое обоснование эффективности разработанных
мероприятий ........................................................................................................ 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 85
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность бакалаврской работы заключается в том, что в крупных
многопрофильных фирмах, подразделения которых функционируют в
различных природно-климатических зонах, с разными демографической
ситуацией, состоянием рынка труда, культурными традициями и др.,
использование трудовых ресурсов должно быть диверсифицированным,
учитывающим специфику перечисленных и иных условий. Успешная
деятельность любой организации зависит, в первую очередь, от слаженной и
правильно организованной работы персонала.
Для современных финансовых взаимоотношений в России характерно
повышение роли эффективности использования трудовых ресурсов на
предприятиях и в организациях всех форм собственности. На сегодняшний день
в работе с кадрами настал новый период, характеризующийся возрастанием
интереса к личности работника, в применении финансовых, социальных и
нравственно-психологических стимулов, что представляет проблему создания
системы управления персоналом, базирующейся в основном на финансовых
стимулах и социальных гарантиях, ориентированных на сближение интересов
работника с интересами организации.
Одно из направлений современного менеджмента – кадровый
менеджмент, направленный на формирование и эффективное использование
кадрового потенциала организации.
Использование трудовых ресурсов на предприятии прямо отображается
на возможности предприятия реагировать на изменяющиеся запросы
технологии и рынка в будущем. Поэтому система работы с кадрами должна
быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться повышения
качества состава рабочей силы компании, создавать благоприятные условия
труда, гарантировать продвижения по службе и необходимую степень
уверенности в завтрашнем дне. Главные принципы организации производства
играют, конечно же, важную роль, но реализация всех способностей,
5
заложенных в методах управления, зависит от определенных людей, от их
знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности
решать любые проблемы и восприимчивости к обучению.
В настоящее время интерес к вопросам управления человеческими
ресурсами в нашей стране довольно высок. Всё большее количество компаний
разделяет мнение о том, что способность организации отлично управлять
своими сотрудниками является основным источником её длительного
процветания. Эффективность применения трудовых ресурсов оказывает
непосредственное воздействие на общую конкурентоспособность, повышение
прибыльности и повышение финансовой устойчивости предприятия. От уровня
эффективности применения трудовых ресурсов предприятия зависят темпы
развития производства, увеличение заработной платы и доходов, размеры
снижения себестоимости продукции, работ, услуг.
Эти проблемы нашли отражение в работах многих менеджеров как
практиков, руководителей предприятий, так и научных сотрудников, таких как
Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина, В.Р. Веснин, И.В. Волковысский, А.Я. Кибанов,
Ю.П. Анискин, С.В.Шекшня и другие.
Целью бакалаврской работы является разработка практических
рекомендаций по повышению эффективности использования трудовых
ресурсов ОАО «Ленское объединенное речное пароходство».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть теоретические и методологические аспекты
использования трудовых ресурсов предприятия;
– провести анализ использования трудовых ресурсов в ОАО «Ленское
объединенное речное пароходство»;
– разработать мероприятия по совершенствованию эффективности
использования трудовых ресурсов в ОАО «Ленское объединенное речное
пароходство»;
– дать экономическое обоснование эффективности предложенных
мероприятий.
6
Объектом исследования бакалаврской работы является Открытое
Акционерное Общество «Ленское объединенное речное пароходство» (далее –
ОАО«Ленское объединенное речное пароходство»).
Предмет исследования являются трудовые ресурсы ОАО «Ленское
объединенное речное пароходство».
При написании работы были использованы труды таких авторов, как:
Адамчук В.В.; Алексеева М.М.; Базарова Т.Ю.; Бланк А.И.; Веснин В.Р.;
Виханский О.С.; Волковысский И.В.; Герчикова И.Н.; Грибов В.Д.; Гуев К.Н.;
Егоршин А.П.; Зайцев Н.Л. И др.
Методы исследования, применяемый в работе - аналитический, метод
составления таблиц и графиков, анкетирование.
Информационной базой для исследования явились годовая отчетность за
2014-2015гг ОАО «Ленское объединенное речное пароходство», устав ОАО
«Ленское объединенное речное пароходство», бухгалтерская отчетность за
2015гг.
Структура бакалаврской работы состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты использования
трудовых ресурсов: экономическая сущность, наличие и состав трудовых
ресурсов; фонды рабочего времени; методика анализа эффективности
использования трудовых ресурсов на предприятии.
Во второй главе дана общая характеристика деятельности ОАО
«Ленское объединенное речное пароходство» и проведено исследование
эффективности использования трудовых ресурсов.
В третьей главе разработаны мероприятия по повышению
эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и дано их
экономическое обоснование.
7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ
1.1 Экономическая сущность, наличие и состав трудовых ресурсов
Признание человека главным ресурсом в современных организациях
вызывает необходимость научного объяснения их роли, что дает в дальнейшем
сформулировать главные теоретико-методологические положения концепции
эффективности применения трудовых ресурсов.
Существует некоторое отличие в сходных и подчас взаимозаменяемых
понятиях «кадры», «персонал», «трудовые ресурсы».
Обычно под кадрами современные ученые понимают совокупность
работников предприятия, которая характеризуется профессионально-
квалификационной, социально-психологической, половой, возрастной и
другими структурными составляющими. К кадрам относят только работников,
которые обладают профессиональной способностью к труду, имеют
специальную подготовку[19, с. 5; 38, с. 16; 12, с. 21].
В то время как трудовой персонал объединяет всех работников,
обладающих способностью к труду, численность трудового персонала больше
численности кадров на ту часть, которая составляет неквалифицированных и
малоквалифицированных работников.
Уткин Э.А. дает следующее определение: «Персонал – это прежде всего
люди со сложным комплексом индивидуальных качеств, среди которых
социально-психологические играют главную роль, это важнейшая часть
экономического и инновационного пространства предприятия. Основной
потенциал успешной деятельности хозяйствующих субъектов заключен в
персонале, его квалификации и преданности интересам предприятия»[40, с. 18].
Персонал является более широким понятием, органически включающим
понятие «кадры», поэтому предметом управления персоналом выступают
персонал и отношения работников в процессе производства с точки зрения
8
наиболее полного и эффективного развития и использования их потенциала в
функционировании производственных систем, достижения целей организации.
Под трудовыми ресурсами понимают часть населения, обладающую
физическим развитием, умственными способностями и знаниями,
необходимыми для осуществления полезной деятельности[50, с. 35].
К трудовым ресурсам предприятия относится та часть населения,
которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками
труда в соответствующей отрасли.
По А.И. Ильину трудовые ресурсы – люди, выполняющие все функции
по приобретению необходимых ресурсов, реализации технологических
процессов, организации производства, сбыта готовой продукции, управлению
предприятием.
Необходимая обеспеченность предприятия нужными трудовыми
ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень
производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов
продукции и повышения эффективности производства. В частности, от
обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их
использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ,
эффективность использования оборудования, машин, механизмов, и как
результат - объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд
других экономических показателей [21, с. 37].
Важнейшим направлением классификации персонала предприятия
является его разделение по профессиям и специальностям.
Профессия - вид трудовой деятельности, осуществление которой
требует соответствия комплекса специальных знаний и практических навыков.
Профессиональный состав персонала предприятия зависит от специфики
отрасли деятельности, характера продукции или услуг, которые
предоставляются, уровня технического развития.
Специальность - более или менее узкая разновидность трудовой
деятельности в пределах профессии[50, с. 38].
9
Каждая отрасль имеет свойственные только ей профессии и
специальности. С тоже время существуют общие профессия работников и
служащих, Классификация работников за квалификационным уровнем
базируется на их возможностях выполнять работы той или иной сложности,
Квалификация - совокупность специальных знаний и практических
навыков, которые определяют степень подготовленности работника к
выполнению профессиональных функций обусловленной сложности.
Уровень квалификации руководителей, специалистов и служащих
характеризуется уровнем образования, опытом работы на той или иной
должности.
Различают специалистов наивысшей квалификации (работники, которые
имеют научные степени и звания), специалисты высшей квалификации
(работники с высшим специальным образованием и большим практическим
опытом), специалисты средней квалификации (со средним образованием и
некоторым практическим опытом), специалисты-практики (работники, которые
занимают соответствующие должности - инженерные, экономические, но не
имеют специального образования).
Разделение труда осуществляется по функциональному,
технологическому и профессионально-квалификационному признакам[13, с.
98].
Численность персонала определяется характером, масштабами,
сложностью, трудоемкостью процессов, степенью автоматизации. Эти факторы
задают нормативную (плановую) величину. Списочная (фактическая)
численность представляет собой число сотрудников, которые официально
работают в организации в данный момент. В составе списочной численности
выделяют три категории работников: постоянные, принятые в организацию
бессрочно или на срок более одного года; временные, принятые на срок до 2
месяцев или для замещения отсутствующего лица – до 4 месяцев; сезонные,
принятые на работу, носящую сезонный характер, на срок до 6 месяцев.
10
Не включаются в списочную численность и относятся к работникам не
списочного состава внешние совместители; лица, привлеченные для разовых и
специальных работ; работающие на основе договоров; лица, направленные на
учебу с отрывом от производства и получающие стипендию за счет
предприятия, и др.
Списочная численность персонала ежедневно учитывается в табельных
записях, в которых отмечаются все работники, как присутствующие на работе
(явочная численность), так и отсутствующие по тем или иным причинам, то
есть явок и не явок на работу[19, с. 56].
Среднесписочная численность персонала определяется она по формуле1.
n
ЧЧЧ
ЧП
n
ср
121
2
1
...
2
1
2
1
(1)
где ЧП
ср
– средняя численность персонала за период;
Ч
1
, Ч
2
, Ч
n+1
– численность персонала на начало каждого периода;
n – число периодов, из которых состоит данный период[20, с. 124].
Трудовые ресурсы предприятия имеет сложную взаимосвязанную
структуру и может быть рассмотрены по ряду признаков.
Организационная структура – это состав и соподчиненность
взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления
и производственные подразделения[21, с. 68].
Функциональная структура отражает разделение управленческих
функций между руководством и отдельными подразделениями. Функция
управления представляет собой часть процесса управления, выделенную по
определенному признаку (качество, труд и зарплата, учет и т.д.).
Ролевая структура – характеризует коллектив по участию в творческом
процессе на производстве, по коммуникационным и поведенческим ролям.
Творческие роли свойственны энтузиастам, изобретателям и организаторам,
характеризуют активную позицию в решении проблемных ситуаций, в поиске
11
альтернативных решений (генераторы идей, эрудиты, критики).
Коммуникационные роли определяют содержание и степень участия в
информационном процессе, взаимодействие в обмене информацией. Выделяют
лидеров, связных, координаторов. Поведенческие роли характеризуют типовые
психологические модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе,
в конфликтных ситуациях (оптимист, нигилист, конформист, кляузник и др.).
Социальная структура – характеризует трудовой коллектив предприятия
как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному
составам, уровню образования, семейному положению[11, с. 49].
Штатная структура определяет количественно-профессиональный
состав персонала, состав подразделений, перечень должностей, размеры оплаты
труда и фонд заработной платы работников[32, с. 74].
Распределение персонала отражается, прежде всего, по участию в
основных видах деятельности организации. Так выделяется персонал основных
видов деятельности (иначе, производственный). К нему относят лиц,
работающих в основных и вспомогательных подразделениях, в аппарате
управления, занятых созданием продукции, услуг или обслуживающих эти
процессы[34, с. 78]. В отдельную самостоятельную группу выделяют персонал
неосновных видов деятельности (иначе, непроизводственный). К ним относят
работников жилищно-коммунального хозяйства, подразделений социальной
сферы (базы отдыха, центры обучения, детские дошкольные учреждения,
здравпункты и другие сопутствующие учреждения, состоящие на балансе
предприятия).
По характеру трудовых функций в процессе производства
предусматривается деление трудовых ресурсов на рабочих и служащих. В
деятельности рабочих преобладает доля физического труда, они
непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги
производственного характера. Принято различать основных и вспомогательных
рабочих. Основные рабочие заняты в технологических процессах, изменяющих
форму, структуру, свойства предмета труда, в результате чего создаются
12
материальные продукты или услуги. Вспомогательные рабочие связаны с
обслуживанием оборудования и рабочих мест, сосредоточены во
вспомогательных подразделениях – ремонтных, инструментальных,
транспортных, складских. К рабочим относится и младший обслуживающий
персонал, занятый в основном оказанием не связанных с основной
деятельностью услуг: дворники, курьеры, уборщики непроизводственных
помещений[20, с. 114].
Служащие осуществляют организацию деятельности людей, управление
производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские,
юридические, исследовательские и другие функции. Служащие относят к
профессиональной группе лиц, занятых преимущественно умственным,
интеллектуальным трудом. Они объединяются в несколько групп:
руководители, специалисты, технические исполнители[27, с. 80].
Руководители осуществляют функции общего управления. Они
обладают юридическим правом принятия решений, имеют в подчинении
других работников. Руководителей условно разделяют на три уровня: высший
(руководство организацией в целом), средний (возглавляют основные
структурные подразделения), низовой (работают непосредственно с
исполнителями) [23, с. 56]. К руководителям относят также заместителей и
главных специалистов. В совокупности они образуют администрацию. Кроме
того, принято выделять линейных руководителей, отвечающих за принятие
решений по всем функциям управления, и функциональных руководителей,
реализующих отдельные функции управления.
Специалисты разного профиля являются наиболее многочисленной
подгруппой служащих. Они подразделяются: на специалистов-инженеров,
результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая
или проектная информация в области техники и технологии производства
(технологи, конструкторы, проектировщики, механики и др.); на
функциональных специалистов управления, результатом деятельности которых