44
Штатная структура и ФОТ отделения социальной помощи
семье и детям МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
Должность
(специальность,
профессия), разряд,
класс (категория)
квалификации
Количество
штатных
единиц
Тарифная
ставка
(оклад) и
пр., руб.
Тарифная
ставка
умноженная
на
количество
штатных
единиц
Всего,
руб.
сумма
Заведующий
12
1
3402
3402
11945,10
Специалист по
социальной работе
10
1
2874
2874
8361,27
Юрист
10
1
2874
2874
9514,55
Психолог
9
0,5
2620
1310
3548,32
Соц.работник
6
1
1976
1976
5550,50
Соц.работник
6
1
1976
1976
4559,32
Итого
5,5
15722
14412
43479,07
Специалисты МБУ «КЦСОН Г.Бородино» должны соблюдать этический
кодекс поведения, уметь работать с людьми, обладать коммуникабельностью в
отношениях с окружающими, должен быть энергичен и позитивно настроен,
должен уметь анализировать документы, свободно ориентироваться в
законодательстве в сфере социальной защиты; знать особенности психологии
лиц старшего возраста, детей и инвалидов, санитарно-гигиенических
требований, приемы оказания неотложной, доврачебной помощи; проводить
работу с предприятиями, организациями, учреждениями в рамках решения
вопросов, связанных с оказанием поддержки нуждающимся.
2.2. Анализ системы управления и социального обслуживания
населения
На 1 января 2019 года численность работников МБУ «КЦСОН г.Бородино»
составляет 119 человек, по штатному расписанию 132 человека.
В таблице 9 приведем общие данные по штатному расписанию и
фактической численности работников учреждения.
Таблица 9
45
Численности и состав работников, занимающих должности
руководителей и специалистов за 2018 год
Наименование должности (без
обслуживающего и технического
персона)
Всего работников, состоящих в
списочном составе на 01.01.2019г.
штат
факт
Муниципальное учреждение Всего:
в том числе:
132
119
- руководитель учреждения;
1
1
-заместитель руководителя;
2
2
-заведующий отделением
8
8
-заведующий службой;
0
0
-гл. бухгалтер, бухгалтер,
экономист;
5
5
-юрист;
2,5
1
-специалист по кадрам;
0,5
0,5
- врач;
0,5
0,5
- медицинские сестры;
15
13
-специалист по социальной работе.
6
6
-воспитатели;
0
0
-педагог, социальный педагог;
1
0
-психолог;
2,5
2
- социальный работник;
72
65
-прочие
16
15
Анализ данных таблицы 9 показывает, что в МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
наблюдается дефицит работников на должностях медицинских сестер – 2
человека и социального работника – 7 человек. Так же учреждение нуждается в
юристах, педагоге и психологе.
Данное обстоятельство вызвано низкой заработной платой на данных
должностях, при тяжелой физической и психологической нагрузки и связанным
с этим нежеланием населения идти работать на данные должности. Между тем
данный персонал является наиболее необходимым в социальном обслуживании
населения, т.к. от его работы зависит качество и оперативность оказания
социальных услуг.
Далее проанализируем возрастной состав сотрудников учреждения. На
рисунке 2 представленные данные возрастного состава работников МБУ
«КЦСОН Г.Бородино»
46
Рисунок 2 Возрастной состав работников МБУ «КЦСОН
Г.Бородино»
Мы видим, что большинство сотрудников учреждения 84% (100 чел.)
находятся в возрастной группе от 31 до 50 лет, в наиболее продуктивном для
трудовой деятельности возрасте. 5% (6 чел.) находятся в пенсионном возрасте и
в скором времени произойдет высвобождение данных должностей. 11 % (13 чел.)
находятся в возрастной группе до 30 лет, большинство сотрудников данной
возрастной группы являются социальными работниками.
Далее проанализируем уровень и направления образования сотрудников
МБУ «КЦСОН Г.Бородино» (рисунок 3)
Рисунок 3 Уровень образования сотрудников МБУ «КЦСОН
Г.Бородино»
11%
84%
5%
до 30 лет
от 31 до 55
женщины 55 лет и старше
мужчины 60 лет и старше
18%
82%
высшее
среднее специальное
47
В учреждении большинство работников имеют среднее специальное
образование – 82 % (95 чел.), 18% (23 чел.) имеют высшее образование. Следует
отметить, что большинство работников со средним специальным образованием
находятся на должностях социального работника, медицинской сестры и
хозяйственного персонала – 87 человек из 95.
Направленность образования сотрудников МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 Распределение образования муниципальных
работников МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
В целом можно сделать вывод, что учреждении наблюдается достаточно
высокий уровень образования. Профессиональное образование работников
соответствует должностям учреждения.
Рассмотрим показатели движения персонала МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
в таблице 10.
2 2
7
10
1
36
2
16
0
5
10
15
20
25
30
35
40
высшее
среднее специальное
высшее
среднее специальное
высшее
среднее специальное
высшее
среднее специальное
Юридическое экономическое Социальная работа Медицинское
48
Таблица 10
Движения персонала МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
Показатель
2016
2017
2018
Отклонение
2017/2016
Отклонение
2018/2017
Принято, чел.
11
19
10
-9
-9
Уволено, чел.
12
20
11
+1
+1
Анализируя данные таблицы 10 можно сказать, что движение персонала
происходит достаточно активно, особенно движение наблюдалось как по
принятым, так и по уволенным в 2017 году, показатели привесили норму в 2 раза.
Проанализируем экономические показатели деятельности МБУ «КЦСОН
г.Бородино» в таблице 11.
Таблица 11
Экономические показатели деятельности МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
Положительные изменения наблюдаются по средней заработной плате,
которая стабильно увеличивается каждый год 10-15%. Соответственно
пропорционально увеличивается ФОТ муниципального учреждения.
В 2018 году в МБУ «КЦСОН Г.Бородино» прошли повышение
квалификации 13 человек из них 6 чел. Медицинских работников и 7 чел. из
руководящего состава.
Далее представим данные по оказанию услуг населению МБУ «КЦСОН
г.Бородино» (таблица 12).
Таблица 12
Экономические
показатели
Центра
2015г
2016г
2017г
2018г
Численность
персонала, чел.
(штат)
134
134
134
132
Фонд оплаты
труда, руб.
На 10% меньше
чем в 2014г
14620928,0
18149901,97
19358579,25
Средняя
заработная плата
На 10% меньше
чем в 204г
7192,85
8447,42
9561,09
49
Оказанию услуг населению МБУ «КЦСОН Г.Бородино»
Наименование
типа учреждений
Кол
-во мест
Численность
обслуживаемых
Численность
обслуженных
Численность
нуждающихся
Численность
обслуженных
Доход от платного
обслуживания
Кол
-во оказанных
услуг
бесплатно
на условиях
частичной
оплаты
на условиях
полной оплаты
ед.
чел.
чел.
чел.
че
л.
чел.
Чел.
чел.
чел
.
Комплексный
центр
социального
обслуживания
394
382
485
8
19
94
400
1 194
772
196
121
Отделение
социального
обслуживания на
дому
280
269
343
3
82
248
13
399
57
145
Специализ.отдел
ение соц-
мед.обслуживани
я на дому
90
89
110
4
12
90
8
262
114
840
Отделение
срочного
соц.обслуживани
я (центр)
0
0
390
0
0
0
0
1 173
100
12
070
Социально-
реабилитационно
е отделение
24
24
505
12
0
62
0
11
12
066
На рисунке 5 представлены данные численности человек, обслуженных
учреждением в целом по различным схемам оплаты услуг.
50
Рисунок 5 Обслуживание населения по формам оплаты
Большинство услуг оказано населению на условиях полной оплаты – 71%
- 2388.
2.3 Анализ работы учреждения с населением
Социально реабилитационное отделение является полустационнарным
структурным подразделением МБУ КЦСОН Тасеевского района и
предназначено для оказания социально-бытовых, социально-медицинских,
социально-психологических и реабилитационных услуг, направленных на
улучшение самочувствия граждан пожилого возраста, инвалидов и детей с ОВЗ.
Восстановление или продление их способностей к бытовой, общественной и
трудовой профессиональной деятельности, адаптация к условиям проживания.
Социальные услуги в полустационарной форме социального
обслуживания предоставляются получателям социальных услуг в соответствии
с индивидуальными программами предоставления социальных услуг и на
основании договора, в определенное время суток.
Функции отделения:
- первичный приём граждан;
- выявление имеющихся у них потребностей в социальных услугах;
5%
24%
71%
бесплатно
на условиях частичной
оплаты
на условиях полной оплаты
51
- организация комплексного реабилитационного процесса;
- проведение реабилитационных мероприятий социального характера в
соответствии с индивидуальными программами реабилитации и абилитации
граждан с ограниченными возможностями и детей с ограниченными
возможностями;
- содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации;
- организация лечебно – оздоровительных мероприятий;
- социально-психологический патронаж;
- оказание психологической помощи, в том числе путём выслушивания,
бесед, подбадривания, психологическая поддержка жизненного тонуса;
- оказание дополнительного вида услуг «Домашнее визитирование» детям
с ограниченными возможностями;
- содействие в организации оздоровления и отдыха детей с ограниченными
возможностями здоровья.
Отделение предоставляет следующие виды услуг:
- социально-медицинские, социально-правовые, социально-
психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, услуги в
целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных
услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детям с
ограниченными возможностями здоровья.
Для проведения реабилитационных мероприятий в отделении имеются
оборудованные кабинеты: тренажерный зал, комната для кружковой работы,
кабинет инструктора по трудовой терапии (швейная мастерская), сенсорная
комната, компьютерный класс, массажный кабинет. Имеется
специализированный транспорт со специальным подъемником для более
полного охвата инвалидов реабилитационными услугами.
Подведем итог второй главы работы.
В учреждении наблюдается острый дефицит работников на должностях
медицинских сестер и социального работника. Данное обстоятельство вызвано
низкой заработной платой на данных должностях, при тяжелой физической и
52
психологической нагрузки и связанным с этим нежеланием населения идти
работать на данные должности. Между тем данный персонал является наиболее
необходимым в социальном обслуживании населения, т.к. от его работы зависит
качество и оперативность оказания социальных услуг.
Большинство сотрудников учреждения 84% (100 чел.) находятся в
возрастной группе от 31 до 50 лет, в наиболее продуктивном для трудовой
деятельности возрасте. Данное обстоятельство является положительным.
В учреждение недостаточное внимание уделяется вопросам повышения
профессиональной этики служащих, между тем данный вопрос является важным
в учреждения социального обеспечения населения.
53
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ МБУ КЦСОН Г.БОРОДИНО
3.1. Основные направления совершенствования управления
Анализ, проведенный во второй главе дипломной работы, показал, что
основной внутренней проблемой МБУ «КЦСОН Г.Бородино» является
недостаточное обеспечение учреждения персоналом.
Кроме того, в учреждении недостаточное внимание уделяется вопросам
повышения профессиональной этики служащих, между тем данный вопрос
является важным для учреждения социального обеспечения населения.
Наиболее нуждающейся в социальной поддержке является группа людей
пожилого возраста. Для данной группы необходимо разработать
дополнительные программы социального обеспечения.
На рисунке 6 представлены основные направления совершенствования
управления и социального обслуживания МБУ «КЦСОН Г.Бородино».
1. В целях решения проблемы формирования этики необходимо
реализовать подготовку и переподготовку кадрового потенциала.
Профессиональная переподготовка полезна и для узконаправленного обучения,
и в этом плане главная задача состоит в подборе слушателей при формировании
групп по характеру деятельности (близкой или взаимодействующей), а в
учебном плане следует предусмотреть изучение практического опыта – т.е.
внедрение системы стажировок.