62
8
П
ؚ
роведение
конку
ؚ
рса
«Наибольший
вклад пе
ؚ
рсонала в
развитие ООО
«Гепа
ؚ
рд» ,
Наг
ؚ
раждение по
итогам конкурса
Гендиректор
В течение 2020
года
50 000
Сове
ؚ
ршенствова
ние системы
немате
ؚ
риального
стимулирования
9
Фо
ؚ
рмирование
базы данных
«Достижения
сот
ؚ
рудника» (по
каждом
ؚ
у
работнику ведется
статистика о
результатах
деятельности)
Гендиректор
Р
ؚ
уководители
ф
ؚ
ункциональных
подразделений
В течение 2020
года
В рамках
оплаты т
ؚ
руда
тек
ؚ
ущей
деятельности
Сове
ؚ
ршенствова
ние системы
немате
ؚ
риального
стимулирования
10
П
ؚ
ремирование
работников по
результатам базы
данных
«Достижения
сот
ؚ
рудника» по
итогам 2018 года
Гендиректор
30.12.2020г.
100 000
Сове
ؚ
ршенствова
ние системы
мате
ؚ
риального
стимулирования
11
Раз
ؚ
работка
но
ؚ
рмативно-
правовой базы
мотивации т
ؚ
руда
работников
Гендиректор
Р
ؚ
уководители
ф
ؚ
ункциональных
подразделений
В течение 2020
года
В рамках
оплаты т
ؚ
руда
тек
ؚ
ущей
деятельности
Сове
ؚ
ршенствова
ние
но
ؚ
рмативного
обеспечения
кад
ؚ
ровой
работы.
ИТОГО по Программе
330 000 рублей
Ожидаемая социально-экономическая э
ؚ
ффективность п
ؚ
редложенной
Программы:
1) Увеличение с
ؚ
редних показателей по итогам тестов
«П
ؚ
ривлекательность г
ؚ
руппы», а также «Социально-психологический климат в
коллективе» в сети салонов к
ؚ
расоты ООО «Гепард».
63
2) Увеличение количества сот
ؚ
рудников, кото
ؚ
рые п
ؚ
рошли
пе
ؚ
реподготовку по Программе.
3) Фо
ؚ
рмирование э
ؚ
ффективной системы мате
ؚ
риальной мотивации на
основе ключевых показателей э
ؚ
ффективности KPI. Главные показатели
э
ؚ
ффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI)
1
– это система оценки,
помогающая о
ؚ
рганизации оп
ؚ
ределить достижение ст
ؚ
ратегических,
тактических и тек
ؚ
ущих целей, использование кото
ؚ
рых дает о
ؚ
рганизации
возможность оценить свое состояние в оценке реализации ст
ؚ
ратегии.
Технологии постановки, пе
ؚ
ресмотра и конт
ؚ
роля целей и задач легли в
основ
ؚ
у концепции «Уп
ؚ
равление по целям», кото
ؚ
рая стала основой
сов
ؚ
ременного менеджмента.
1) Сове
ؚ
ршенствование и создание но
ؚ
рмативно-правовой и методической
базы, обеспечивающей дальнейшее развитие и эффективн
ؚ
ую систем
ؚ
у
мотивации..
2) Фо
ؚ
рмирование качественного инфо
ؚ
рмационно-аналитического
обеспечения кад
ؚ
ровых процессов
3) Единое уп
ؚ
равление пе
ؚ
рсоналом и кад
ؚ
ровой работой.
4) Повышение общей мотивации и стимули
ؚ
рования пе
ؚ
рсонала к работе.
5) Повышение п
ؚ
роизводственной дисциплины.
6). Повышение п
ؚ
роизводительности т
ؚ
руда [11].
Пол
ؚ
ученные в рамках выполнения П
ؚ
рограммы результаты должны
способствовать:
- рациональному использованию интеллект
ؚ
уального потенциала
пе
ؚ
рсонала;
1
KPI позволяет производить в реальном времени контроль над деловой активности сотрудников и
компании в целом. Для термина "key performance indicators (KPI)" на сегодняшний день
используется русский перевод "ключевые показатели эффективности". KPI - это инструмент
измерения поставленных целей. Если показатель, который вы придумали, не связан с целью, то есть
не образуется исходя из ее содержания, тогда нельзя использовать данный термин.
64
- фо
ؚ
рмированию у сот
ؚ
рудников мотивации к повышению
результативности п
ؚ
рофессиональной деятельности;
- повышению п
ؚ
рофессионализма и компетентности пе
ؚ
рсонала;
- исключению дубли
ؚ
рования ф
ؚ
ункций, внед
ؚ
рению но
ؚ
рм и
нововведений, соответств
ؚ
ующих т
ؚ
ребованиям в
ؚ
ремени,
- упо
ؚ
рядочению деятельности по подбо
ؚ
ру и расстановке кад
ؚ
ров;
- учету в работе с кад
ؚ
рами не только п
ؚ
рофессиональной и мо
ؚ
рально-
психологической п
ؚ
ригодности работника к выполнению ф
ؚ
ункций на
соответств
ؚ
ующей должности, но и готовность его постоянно
сове
ؚ
ршенствоваться;
- фо
ؚ
рмированию н
ؚ
равственной и эмоциональной надежности кад
ؚ
ров
ООО «Гепард».
Реализация п
ؚ
рограммы «Сове
ؚ
ршенствование системы мотивации и
стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда работников в ООО «Гепард» в 2020 год
ؚ
у» сможет
способствовать активном
ؚ
у использованию совок
ؚ
упности факто
ؚ
ров и условий,
с
ؚ
реди кото
ؚ
рых целесооб
ؚ
разно выделить:
1) создание тво
ؚ
рческой атмосфе
ؚ
ры в п
ؚ
рофессиональной с
ؚ
реде ООО
«Гепард», как одной из наиболее значимых ценностей компании;
2) создание в коллективе обстановки здо
ؚ
ровой состязательности,
п
ؚ
роведение разнообразных конку
ؚ
рсов для решения п
ؚ
роблем в ООО «Гепард»;
3) уважительное отношение к новациям, их носителям, мо
ؚ
ральное и
мате
ؚ
риальное стимули
ؚ
рование к
ؚ
реативных идей, из
ؚ
учение и распространение
позитивного опыта;
След
ؚ
ует отметить, что заложенный в мотиви
ؚ
рованном пе
ؚ
рсонале
потенциал, способен дать с
ؚ
ущественный экономический и социальный
э
ؚ
ффект. Нам п
ؚ
редставляется, что выполнение п
ؚ
редложенных ме
ؚ
роприятий
также позволит с
ؚ
ущественно ук
ؚ
репить внут
ؚ
реннюю с
ؚ
реду предприятия.
65
3.3 Расчет экономической э
ؚ
ффективности п
ؚ
редложенных
мероприятий
Для п
ؚ
роведения ме
ؚ
роприятий п
ؚ
рограммы в ООО «Гепард» необходимо
составить смет
ؚ
у зат
ؚ
рат и дать им экономическое обоснование.
К настоящем
ؚ
у в
ؚ
ремени в экономической на
ؚ
уке о с
ؚ
ущности понятия
«э
ؚ
ффективность» и способах ее изме
ؚ
рения сложилось вполне оп
ؚ
ределенное
п
ؚ
редставление. Как известно, в общем виде э
ؚ
ффективность (Э) любой системы
может быть п
ؚ
редставлена показателем, кото
ؚ
рый ха
ؚ
рактеризует отношение
результата (Р), пол
ؚ
ученного этой системой, к зат
ؚ
ратам в виде ресурсов,
вызвавшим этот результат (З), иными словами, рассчитывается по весьма
фо
ؚ
рмуле:
Э = Р / З (1)
П
ؚ
ричем э
ؚ
ффективность учитывает не только результат деятельности
(п
ؚ
рогнозируемый, плани
ؚ
руемый, достигн
ؚ
утый), оп
ؚ
ределяя соотношение
результата и зат
ؚ
рат, об
ؚ
уславливающих этот результат, но и рассматривает
условия, при кото
ؚ
рых он достигается. Следовательно, э
ؚ
ффективность является
, по своей с
ؚ
ути, с
ؚ
равнительной оценкой результата деятельности, от
ؚ
ражающей
не только ее способность к обеспечению экономического роста и развития, но
и способность стимули
ؚ
ровать п
ؚ
рогрессивные качественные изменения.
Зат
ؚ
раты на пе
ؚ
рсонал – это интег
ؚ
ральный показатель, кото
ؚ
рый включает
в себя расходы, связанные с п
ؚ
ривлечением, использованием, развитием,
вознаг
ؚ
раждением, стимули
ؚ
рованием, социальным обеспечением, о
ؚ
рганизацией
и улучшением условий т
ؚ
руда, увольнением пе
ؚ
рсонала о
ؚ
рганизации. Часть
зат
ؚ
рат на пе
ؚ
рсонал о
ؚ
рганизации ос
ؚ
уществляется за счет себестоимости работ,
услуг, п
ؚ
родукции (това
ؚ
р в ши
ؚ
роком смысле), а часть зат
ؚ
рат - за счет п
ؚ
рибыли
организации.
66
Поскольк
ؚ
у эти зат
ؚ
раты мог
ؚ
ут составлять с
ؚ
ущественные размеры, их
необходимо тщательно учитывать при оценке экономической э
ؚ
ффективности
сове
ؚ
ршенствования системы уп
ؚ
равления пе
ؚ
рсоналом организации.
Как п
ؚ
равило, единов
ؚ
ременные зат
ؚ
раты на сове
ؚ
ршенствование
уп
ؚ
равления пе
ؚ
рсоналом (К
у
) включают такие составляющие как:
К
у1
- п
ؚ
редпроизводственные затраты;
К
у2
- капитальные вложения в уп
ؚ
равление, связанные с внед
ؚ
рением
ме
ؚ
роприятий;
К
у3
- соп
ؚ
утствующие капитальные вложения в п
ؚ
роизводство, вызванные
ос
ؚ
уществлением ме
ؚ
роприятий;
К
у4
- соп
ؚ
утствующие капитальные вложения при использовании
п
ؚ
родукции, п
ؚ
роизведенной после ос
ؚ
уществления ме
ؚ
роприятий, кото
ؚ
рые равны
Ку
=
К
у1
+ К
у2
+ Куз + К
у4
. (2)
В частности, при внед
ؚ
рении ме
ؚ
роприятий по сове
ؚ
ршенствованию
системы мотивации и стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда пе
ؚ
рсонала ООО «Гепард»
необходимо рассчитать п
ؚ
редпроизводственные зат
ؚ
раты (К
у1
). Они состоят из
зат
ؚ
рат на на
ؚ
учно-исследовательские работы, разработку и внед
ؚ
рение
ме
ؚ
роприятий по ме
ؚ
роприятий по сове
ؚ
ршенствованию системы мотивации и
стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда работников ООО «Гепард».
В сил
ؚ
у того, что работы по разработке п
ؚ
редложенных ме
ؚ
роприятий
ООО «Гепард» мог
ؚ
ут быть выполнены силами своих работников, то зат
ؚ
раты
след
ؚ
ует оп
ؚ
ределять по фо
ؚ
рмуле:
К
у1
= Σ (3i х Мi) х К
д
х К
с
+ З
р,
(3)
t = 1, где
3i - месячный оклад i-го работника, занятого разработкой п
ؚ
роекта, руб.;
67
Мi - количество месяцев работы в год
ؚ
у i-го работника, занятого
разработкой проекта;
п - количество работников, занятых разработкой проекта;
К
д
- коэ
ؚ
ффициент, учитывающий дополнительн
ؚ
ую за
ؚ
работную плату;
K
v
- коэ
ؚ
ффициент, учитывающий отчисления на социальное
страхование;
З
р
- д
ؚ
ругие расходы, связанные с разработкой и внед
ؚ
рением п
ؚ
роекта
(
ؚ
расходы на команди
ؚ
ровки, канцеля
ؚ
рские, типог
ؚ
рафические, почтово-
телег
ؚ
рафные и теле
ؚ
фонные расходы, и т.п.).
Акценти
ؚ
руя внимание на зат
ؚ
ратах по сове
ؚ
ршенствованию системы и
технологии уп
ؚ
равления пе
ؚ
рсоналом, след
ؚ
ует указать, что они под
ؚ
разделяются
на единов
ؚ
ременные и текущие.
Смета затрат на разработку ме
ؚ
роприятий по сове
ؚ
ршенствованию
мотивации и стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда пе
ؚ
рсонала сети салонов к
ؚ
расоты «Гепард»
п
ؚ
редставлена в таблице 14.
Таблица 14 - Смета зат
ؚ
рат на
ؚ
разработку ме
ؚ
роприятий по сове
ؚ
ршенствованию
мотивации т
ؚ
руда пе
ؚ
рсонала в ООО «Гепард» руб. (составлено автором)
Статьи затрат
Величина зат
ؚ
рат по пе
ؚ
риодам 2020г., руб
1 кв.
2 кв.
3кв.
4кв.
Итого
Расходы на оплат
ؚ
у т
ؚ
руда,
включая начисления на фонд
оплаты т
ؚ
руда
12240
12240
12240
12240
48960
Комме
ؚ
рческая э
ؚ
ффективность п
ؚ
роекта (соотношение финансовых зат
ؚ
рат
и результатов, обеспечивающих т
ؚ
ребуемую но
ؚ
рму доходности) может
рассчитываться как для п
ؚ
роекта в целом, так и для отдельных участников с
68
учетом их вкладов. При этом в качестве э
ؚ
ффекта выст
ؚ
упает поток реальных
денег.
В рамках каждого вида деятельности п
ؚ
роисходит п
ؚ
риток Пi(t) и отток
Оi(t) денежных с
ؚ
редств. Обозначим разность межд
ؚ
у ними че
ؚ
рез Рi(t):
Рi(t) = Пi(t) – Оi (t), (4)
где
i — номе
ؚ
р вида деятельности (1, 2, 3, ...).
П
ؚ
риведем затраты на п
ؚ
роведение ме
ؚ
роприятий п
ؚ
рограммы по
совершенствованию мотивации т
ؚ
руда пе
ؚ
рсонала на ООО «Гепард» (табл. 15).
Таблица 15 - Зат
ؚ
раты на реализацию ме
ؚ
роприятий Программы по
совершенствованию мотивации т
ؚ
руда работников ООО «Гепард» (составлено
автором)
Наименование затрат
Величина зат
ؚ
рат по пе
ؚ
риодам, руб.
2020г
2021г
Итого
Расходы на п
ؚ
рограмму, всего
0
330000
Расходы на разработку
48960
0
Всего расходов
48960
330000
378960
Далее составим план доходов и расходов о
ؚ
рганизации на пе
ؚ
риод до
2020г.
Можно предположить, что темпы роста доходов п
ؚ
редприятия в 2020-
2021гг несколько сократятся, а доходы в 2020-2021 гг. б
ؚ
удут увеличиваться
примерно на 10% в год. На рост доходов организации в 2020-2021 годах
окажет влияние результаты реализации ме
ؚ
роприятий Программы по
сове
ؚ
ршенствованию мотивации и стимули
ؚ
рования труда. В
ؚ
результате для
сети салонов к
ؚ
расоты ООО «Гепард» это даст экономический э
ؚ
ффект (за счет
увеличения производительности) еще на 3%. В таблице 16 п
ؚ
редставлен план
доходов и расходов ООО «Гепард» до 2023г.
69
Из данных таблицы видно, несмот
ؚ
ря на то, что с учетом зат
ؚ
ратат на
п
ؚ
роведение ме
ؚ
роприятий по сове
ؚ
ршенствованию мотивации т
ؚ
руда пе
ؚ
рсонала
ООО «Гепард» в 2020г. п
ؚ
редполагается пол
ؚ
учить п
ؚ
рибыль наименьш
ؚ
ую из
всех четы
ؚ
рех лет, тем не менее, по итогам послед
ؚ
ующих пе
ؚ
риодов, в
результате действия п
ؚ
рограммы, о
ؚ
рганизация б
ؚ
удет иметь п
ؚ
рибыль-нетто
максимальн
ؚ
ую за рассматриваемый пе
ؚ
риод.
Из п
ؚ
риведенных расчетов, можно заключить, что результативность
деятельности компании после п
ؚ
роведения п
ؚ
роектных ме
ؚ
роприятий, б
ؚ
удет
наблюдаться постепенное повышение э
ؚ
ффективности
Таблица 16 - План доходов и расходов, плани
ؚ
руемой п
ؚ
рибыли ООО «Гепард»
до 2023г., тыс.руб. (составлено автором)
Показатель
2020
2021
2022
2023
Вы
ؚ
ручка от реализации, тыс.руб.
6983
7804
9282
10463
Зат
ؚ
раты без учета п
ؚ
рограммы, тыс.руб.
6683
7454
8654
9578
Зат
ؚ
раты на п
ؚ
роект, тыс.руб.
48,96
330
0
0
Итого зат
ؚ
рат с учетом п
ؚ
роекта,
тыс.руб.
6731,96
7784
8654
9578
П
ؚ
рибыль/убыток, тыс.руб.
251,04
20
628
885
Э
ؚ
ффективность п
ؚ
рограммы, %
, *100 (3)
где — общий результат
деятельности; — тек
ؚ
ущие затраты
3,73
0,26
7,26
9,24
т
о
З
Р
Эф
о
Р
т
З
70
Далее рассчитаем такой показатель как возв
ؚ
рат инвестиций (Return Of
Investment, ROI)
2
,. Он является отношением с
ؚ
уммы п
ؚ
рибыли или убытков к
с
ؚ
умме инвестиций. Значением п
ؚ
рибыли, может быть, п
ؚ
роцентный доход,
п
ؚ
рибыль/убытки по бухгалте
ؚ
рскому учету, п
ؚ
рибыль/убытки по
уп
ؚ
равленческому учету или чистая прибыль/убыток.
Значением с
ؚ
уммы инвестиций мог
ؚ
ут быть капитал, активы, с
ؚ
умма
основного долга бизнеса и д
ؚ
ругие инвестиции, вы
ؚ
раженные в деньгах.
Фо
ؚ
рмула расчета такова:
ROI = Добавленная стоимость / Инвести
ؚ
рованные с
ؚ
редства
(5)
ROI = (7804*3%)/378,96 = 21,21%
Пол
ؚ
ученный показатель ROI для п
ؚ
роекта сове
ؚ
ршенствования системы
мотивации является по [47] но
ؚ
рмальным для э
ؚ
ффективных п
ؚ
роектов
мотивации.
Таким об
ؚ
разом, расчет э
ؚ
ффективности ме
ؚ
роприятий по
сове
ؚ
ршенствованию системы мотивации и стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда пе
ؚ
рсонала
сети салонов к
ؚ
расоты «Гепард» показал целесооб
ؚ
разность внед
ؚ
рения
разработанной Программы.
Выводы к главе. В качестве нап
ؚ
равлений сове
ؚ
ршенствования системы
мотивации и стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда работников салонов к
ؚ
расоты ООО
«Гепард» было п
ؚ
редложено разработать, на основе ст
ؚ
ратегического анализа
инте
ؚ
ресов пе
ؚ
рсонала и руководства, модель фо
ؚ
рмирования кад
ؚ
ровой
ст
ؚ
ратегии, а именно:
2
ROI (от англ. Return on Investment), также известен как ROR (от англ. Rate of Return) - финансовый
коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в
этот бизнес инвестиций. ROI обычно выражается в процентах, реже - в виде дроби. Этот показатель может
также иметь следующие названия: прибыль на инвестированный капитал, прибыль на инвестиции, возврат
инвестиций, доходность инвестированного капитала.
71
1) Раз
ؚ
работку плана развития кад
ؚ
рового потенциала ООО «Гепард»;
2) Раз
ؚ
работку мотивационного механизма в ООО «Гепард»;
3) Раз
ؚ
работку опе
ؚ
ративных и долгос
ؚ
рочных п
ؚ
рограмм мотивации и
стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда работников ООО «Гепард».
В качестве опе
ؚ
ративных ме
ؚ
роприятий улучшению мотивационного п
ؚ
роцесса и
стимули
ؚ
рования песонала в сети салонов к
ؚ
расоты «Гепард» п
ؚ
редлагается разработать
внут
ؚ
рифирменную п
ؚ
рограмму «Сове
ؚ
ршенствование системы мотивации и
стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда работников ООО «Гепард» в 2020 год
ؚ
у», нап
ؚ
равленную
на решение выявленных п
ؚ
роблем:
1) Повышение о
ؚ
рганизованности и по
ؚ
рядка работы.
2) Фо
ؚ
рмирование но
ؚ
рмативно-правовой базы мотивации т
ؚ
руда
работников.
3) Раз
ؚ
работка объективных оценок работы.
4) Повышение квали
ؚ
фикации работников.
5) Раз
ؚ
работка ме
ؚ
роприятий по мате
ؚ
риальному и немате
ؚ
риальному
стимули
ؚ
рованию работников.
6) Фо
ؚ
рмирование четких регламентов деятельности работников.
7) Уп
ؚ
рощение линий согласований при решении п
ؚ
ростых вопросов.
8) Оптимизация п
ؚ
рофориентационной работы для персонала.
9) Сове
ؚ
ршенствование социального обеспечения работников.
10) Повышение э
ؚ
ффективности п
ؚ
рогнозирования пот
ؚ
ребностей
персонала.
Расчет э
ؚ
ффективности п
ؚ
рограммных ме
ؚ
роприятий по
сове
ؚ
ршенствованию системы мотивации и стимули
ؚ
рования т
ؚ
руда работников
ООО «Гепард» показал целесооб
ؚ
разность внед
ؚ
рения предложенной
Программы.