4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Лапыгин Ю., Лапыгин Д. Стратегический менеджмент. – Litres, 2017.
2. Кабушкин Н. И. Менеджмент: Учебник //Мн.: ЗАО «Экономпресс», НПЖ «ФУА. –
2016.
3. Короткий С. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. – Litres, 2019.
4. Памбухчиянц О., Дашков Л. Организация и управление коммерческой
деятельностью: Учебник для бакалавров. – Litres, 2019.
Дополнительная литература:
1. Воронова Т. А. и др. Технологические инновации как фактор устойчивого
экономического развития региона //Вестник Российского экономического
университета им. ГВ Плеханова. – 2018. – №. 5 (101).
2. Леонтьев Н. Я., Иванов А. А., Иванова Н. Д. Оценка инновационного развития как
составляющая оценки конкурентоспособности предприятия //Экономический
анализ: теория и прак
3. Васин Н. С. Управление устойчивостью предприятия в условиях цифровой
экономики //Экономический анализ: теория и практика. – 2018. – Т. 17. – №. 6
(477).
4. Дудин М. и др. Инновационный форсайт как инструмент конкурентоспособного
развития предпринимательских структур. – Litres, 2017.
5. Киселева И. А., Симонович Н. Е., Соломатина Е. Д. Социальное самочувствие
людей и стратегия инновационного развития предприятия //Вестник Воронежского
государственного университета инженерных технологий. – 2019. – Т. 81. – №. 1. –
С. 402-411.
6. Орлова Л. Н. Инновационная экономика: факторы и противоречия развития,
уровни формирования //Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т. 7. – №. 3 (28).
7. Периодические статьи и издания в поисковых системах: https://scholar.google.ru/,
https://elibrary.ru/defaultx.asp, https://cyberleninka.ru/
Руководитель ВКР: ________________/ Урумбаева Р.Н.
подпись расшифровка
Студент задание получил: «___» _________________ 2019 г.
Студент: /___________________
расшифровка
6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................................... 7
ГЛАВА 1. Теоретические основы создания инновационного предприятия в
области устойчивого инновационного развития с использованием технологических
возможностей Интернет-маркетинга .................................................................................... 11
1.1. Виды и характеристика инновационных предприятий ...................................... 11
1.2. Факторы и условия устойчивого инновационного развития предприятия ...... 19
1.3. Использование технологических возможностей Интернет-маркетинга для
создания инновационного предприятия .................................................................................... 32
ГЛАВА 2. Анализ использования технологических возможностей Интернет-
маркетинга при создании инновационного предприятия на примере ООО «Смарт-
Ком».............................................................................................................................................. 41
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Смарт-Ком» ............. 41
2.2. Анализ использования технологических возможностей Интернет-маркетинга
в ООО «Смарт-Ком» ................................................................................................................... 50
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по созданию инновационного
предприятия в области устойчивого инновационного развития с использованием
технологических возможностей Интернет-маркетинга на примере ООО «Смарт-
Ком».............................................................................................................................................. 57
3.1. Разработка мероприятий по созданию инновационного предприятия в области
устойчивого инновационного развития с использованием технологических возможностей
Интернет-маркетинга .................................................................................................................. 57
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий ............. 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................................... 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .............................................. 70
ПРИЛОЖЕНИЯ .......................................................................................................... 74
7
ВВЕДЕНИЕ
В современных экономических условиях, когда очень быстро
изменяются запросы потребителей и постоянно растет уровень конкуренции
на фоне ярко выраженной сезонности спроса, можно констатировать наличие
исключительно высокой динамики факторов внешней среды предприятия.
Подобная среда обусловливает существенное повышение качества
управленческих решений, обеспечивающих сохранение или даже повышение
устойчивости функционирования предприятия.
Экономическая устойчивость предприятия обеспечивается
комплексом свойств организационной, инновационной, логистической,
производственной, финансово-кредитной деятельности с учетом их
взаимовлияния и взаимодействия. Кроме того, устойчивость зависит от
качества выпускаемой продукции и ее инновационности, уровня научно-
технической развитости материальной базы, стабильности всего спектра
ресурсного обеспечения, развитости кадрового и интеллектуального
потенциалов и наличия инновационного менеджмента.
Инновационные процессы, их воплощение в новых продуктах
и технологиях является основой экономического развития. В 1962 г. Д. Белл
обратил внимание на то, что все большая часть добавленной стоимости
в современном мире создается за счет инновационного процесса –
от научного открытия и производства новых знаний, до создания технологии
и ее внедрения.
Для многих компаний по всему миру инновации являются важнейшим
приоритетом – и становились при этом величайшим разочарованием. В ходе
недавнего опроса McKinsey 84 % руководителей со всего мира признали, что
инновации играют исключительно важную роль в их стратегии развития. Тем
не менее 94 % выразили свое недовольство успехами в этой области.
Большинство людей согласно с тем, что огромному числу инноваций
недостает амбиций, и данный факт остается неизменным на протяжении
8
десятилетий. В распоряжении компаний никогда еще не имелось столько
хитроумных приемов и средств, а для достижения целей, связанных с
инновациями, задействуются как никогда масштабные ресурсы.
1
Цель выпускной квалификационной работы – создание
инновационного предприятия в области устойчивого инновационного
развития с использованием технологических возможностей интернет-
маркетинга на примере ООО «Смарт-ком».
В работе поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты основы создания
инновационного предприятия в области устойчивого инновационного
развития.
2. Провести анализ использования технологических возможностей
Интернет-маркетинга при создании инновационного предприятия на примере
ООО «Смарт-Ком».
3. Разработать мероприятия по созданию инновационного
предприятия в области устойчивого инновационного развития с
использованием технологических возможностей Интернет-маркетинга.
4. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования – создание инновационного предприятия.
Предмет исследования – использование технологических
возможностей Интернет-маркетинга.
Информационная база исследования: законодательные акты РФ,
учебники и учебные пособия, статьи и издания в поисковых системах,
интернет-журналы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованной литературы, приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, сформулирована цель,
определены задачи, предмет и объект исследования.
1
Кристенсен К.М., Диллон К., Данкан Д. Закон успешных инноваций. Зачем клиент "нанимает"
ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам. М.: Альпина Паблишер, 2017.
9
В первой главе дана характеристика инновационных предприятий,
описаны факторы и условия устойчивого инновационного развития
предприятия, рассмотрено использование технологических возможностей
Интернет-маркетинга для создания инновационного предприятия.
Во второй главе содержится анализ использования технологических
возможностей Интернет-маркетинга при создании инновационного
предприятия на примере ООО «Смарт-ком». Дана организационно-
экономическая характеристика показателей деятельности в динамике.
Проанализировано использование технологических возможностей Интернет-
маркетинга на примере ООО «Смарт-ком».
В третьей главе предложены рекомендации по созданию
инновационного предприятия в области устойчивого инновационного
развития с использованием технологических возможностей Интернет-
маркетинга на примере ООО «Смарт-ком». Описаны основные мероприятия
по созданию инновационного предприятия в области устойчивого
инновационного развития с использованием технологических возможностей
Интернет-маркетинга на примере ООО «Смарт-ком». Рассчитана
экономическая эффективность этих мероприятий.
В заключении подведены итоги и выводы по выпускной
квалификационной работе на тему: «Создание инновационного предприятия
в области устойчивого инновационного развития с использованием
технических возможностей интернет-маркетинга на примере ООО «Смарт-
ком».
Выпускная квалификационная работа изложена на 75 листах, включая
титульный лист, задание на ВКР, содержание, список использованных
источников и приложения. Основной текст ВКР изложен на 72 листах. В
работе присутствует 10 рисунков, 10 таблиц и 3 приложения.
Практическая значимость исследования состоит в том, что его
рекомендации могут быть использованы руководством компании ООО
«Смарт-ком» для устойчивого развития компании.
10
11
ГЛАВА 1. Теоретические основы создания инновационного
предприятия в области устойчивого инновационного развития
с использованием технологических возможностей Интернет-
маркетинга
1.1. Виды и характеристика инновационных предприятий
Впервые термин «инновация» появился в научных исследованиях
культурологов в 19 веке и означал введение некоторых элементов одной
культуры в другую.
Термин «инновация» использовал австрийский экономист Й.
Шумпетер в 30-х годах XX века. Инновация – изменения с цель внедрения и
использованиях новых видов потребительских товаров, новых
производственных средств, рынков и форм организации в промышленности.
В ходе исследований выяснилось также, что источником прибыли
может стать не только изменение цен и экономия на текущих затратах,
но и радикальное обновление и смена выпускаемой продукции. Возможность
обеспечения конкурентоспособности организации за счет изменения цены
или снижения затрат всегда кратковременна и носит предельный характер.
Инновационный подход оказывается более предпочтительным, поскольку
процесс поиска, накопления и преобразования научного знания в
физическую реальность, по сути, безграничен.
2
Всё, что в корне меняет способ, каким эта работа выполняется, можно
назвать инновацией в управлении. Под определение управленческой
инновации также попадают создающие стоимость изменения в
организационной структуре и ролях. Компании состоят из бизнес-единиц,
отделов, рабочих групп, профессиональных сообществ, альянсов с
поставщиками, партнёрами и приближёнными потребителями. Новый способ
их соединения друг с другом может стать управленческой инновацией.
3
2
Короткий, С.В. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. – Litres, 2018.
3
Хэмел Г. Будущее менеджмента / Пер. с англ. В. Мишучков. СПб.: Best Business Book, 2017. 33 с.
12
Инновации в менеджменте – это совершенствование процессов
управления, реструктуризация компаний, т.е. изменение организационных
структур, структур управления, состава функций, технологии и организации
процесса управления, методов работы системы управления, связанные с
мотивацией персонала, разрешением внутриорганизационных конфликтов,
определением служебных функций сотрудников, внедрение новых
концепций развития корпоративной культуры и т.д.
4
Инновация определяется как конечный результат инновационной
деятельности, получивший воплощение в виде нового или
усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или
усовершенствованного технологического процесса, используемого в
практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам.
5
Инновационная деятельность – это деятельность (включая научную,
технологическую, организационную, финансовую и коммерческую
деятельность), направленная на реализацию, инновационных проектов, а
также на создание инновационной инфраструктуры и обеспечение ее
деятельности.
Согласно модельному закону, инновационная деятельность –
деятельность, обеспечивающая создание и реализацию (введение в
гражданский оборот) новшеств (новаций) и получение на их основе
практического результата (нововведения) в виде новой продукции (товара,
услуги), нового способа производства (технологии), а также реализованных
на практике решений (мер) организационного, производственно-
технического, социально-экономического и другого характера, оказывающих
позитивное влияние на сферу производства, общественные отношения и
сферу управления обществом.
Под инновационной деятельностью в процессах разработки, освоения
и реализации научно-технических нововведений понимаются виды
4
Салимьянова И.Г., Дячук Е.А. Инновации в менеджменте // Стратегии бизнеса. 2018. №6 (50).
5
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 7-е изд. — СПб.: Питер, 2016. — 448 с.
13
деятельности, непосредственно связанные с получением, воспроизводством
новых научных, научно-технических знаний и их реализацией
в материальной сфере экономики. В большей мере инновационная
деятельность связывается с доведением научных, технических идей,
разработок до конкретной продукции и технологии, пользующейся спросом
на рынке.
Йозеф Шумпетер исследовал в своих работах основные понятия
теории инновационных процессов. Он охарактеризовал инновацию как
экономическое воздействие технического изменения, а нововведения как
изменения в технологии и управлении, как новые комбинации применения
экономических ресурсов. Йозеф Шумпетер выделил пять типичных
изменений для инновационных преобразований, они изображены на рисунке
1.
Рисунок 1 – Преобразования, характерные для инновационного
процесса
Под инновацией также подразумевают результат инвестирования в
научные исследования (открытия, изобретения), разработку и получение
нового знания, не применявшейся ранее идеи. Этим результатом
инвестирования в новые знания становится какой-либо объект, который
14
претерпевает процесс эффективного внедрения в производство, способствует
обновлению различных сфер жизни людей: технологии; изделий; форм
организации производства, образования и управления; организации труда;
сферы обслуживания; науки; информатизации и др., а также обеспечивает
фиксированное получение дополнительной ценности или выгоды. Для
понимания экономической сущности инноваций важно разграничивать это
понятие с определением «новшество».
Новшество – это результат фундаментальных, прикладных
исследований, разработок и экспериментальных работ в какой-либо
деятельности по повышению ее эффективности.
6
Коммерциализация и внедрение новшества превращает его в
инновацию, этот процесс отражен на рисунке 2.
Рисунок 2 – Алгоритм перехода новшества в инновацию
Процесс создания, освоения и реализации инноваций носит название
«инновационный процесс».
Инновационный процесс – это совокупность действий (работ),
связанных с организацией и осуществлением инновационной деятельности,
направленных на разработку новшеств и осуществление нововведений.
7
Инновационный процесс – это процесс преобразования научного
знания в инновацию (от идеи до конечного продукта и его дальнейшей
коммерциализации.
8
На рисунке 3 изображена модель инновационного процесса.
6
Балабанов, В.С. Инновационный менеджмент / В.С. Балабанов, М.Н. Дудин. — М.: Элит, 2019.
— 172 c.
7
Наумов А.Ф., Захарова А.А. Инновационная деятельность предприятия. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
2019.
8
Рахимова С.А. Инновационный процесс, необходимость управления инновационным процессом
// Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 32. - С. 121 - 125.