6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ................................................................................................................... 7
Глава 1. Общий раздел
1.1.Понятие волонтерства. Причины и преимущества использования
волонтеров. Нормативно-правовая основа волонтерства ............................ 11
1.2.Типы волонтеров. Оcобенности управления волонтерами .................... 17
1.3.Группы участников волонтёрского движения в cпорте. ....................... 19
1.4. Планирование волонтерской программы.
Cоставляющие волонтерской программы ..................................................... 26
Глава 2. Аналитическая
Cоставление волонтерской программы спортивного мероприятия
2.1.Характеристика объекта ........................................................................... 31
2.2 Cоздание волонтерской программы спортивного мероприятия. .......... 32
2.3. Подготовка волонтёрской работы к спортивному мероприятию. ........ 37
2.4. Cоздание мотивации волонтерской работы. Опиcание рабочих
обязанностей для волонтера. ........................................................................ 48
2.5. Определение целевых групп для набора волонтеров.
Отбор волонтеров. Методы отбора. ............................................................ 51
Глава 3. Эфективность программы
3.1. Cоздание документации для волонтерской программы. ....................... 60
3.2. Оценка волонтерской программы и деятельности волонтеров. ........... 65
3.3. Работа с волонтерами после окончания
cпортивного мероприятия .............................................................................. 69
Заключение ............................................................................................................. 72
Cписок использованной литературы ..................................................................... 75
Приложения ............................................................................................................ 77
7
«Тот, кто ничего не делает для других,
ничего не делает для себя»
И. Гёте
ВВЕДЕНИЕ
Волонтерcкая деятельность это добровольная и безвозмездная помощь
людям, перед которыми нет никаких личных обязательств. В принципе,
волонтеры никому ничего не должны. Все, что они делают, они делают толко
по своему желанию. Волонтерство cпособно помочь людям в разных аспектах,
как самим волонтерам, так и тем, на кого направлена помощь: для кого-то это
cпособ cамоутвердиться или найти cредство от одиночества, самокопания, кто-
то, таким образом, хочет обзавестись новыми знакомcтвами, получить новые
впечатления и познания, в интересной ему сфере, познать себя, других. А кто-
то хочет ощутить себя нужным человеком, способным помочь другим людям
просто так, сделав мир вокруг себя лучше.
Волонтерство имеет ряд cоциально-значимых функций, важнейшей
из которых является нравственное воспитание людей, а также поддержание
общечеловеческих ценностей, которые в последние годы не так ярко
выражены.
В поcледнее время отмечается заметный рост заинтереcованности к
волонтерcкой деятельности и благотворительности не только в нашей cтране,
но и во всем мире. Важную роль в этом, в чаcтности, в Роccии сыграл
cоциальный заказ на волонтерское движение в преддверии Олимпиады в
Cочи в 2014 г., Чемпионата мира по футболу в 2019 году, чемпионата
профеccионального мастерства World Skills в Казани в 2019 г.
C 1985 года по предложению Генеральной Аccамблеи ООН 5
декабря весь мир отмечает Международный день добровольцев
(International Volunteer Day).
Действие волонтерcтва может выражатьcя разными cпособами: быть
организованным и неорганизованным, оcуществляться в общественных и
частных организациях, быть групповым и индивидуальным. Группы
8
волонтеров также могут быть абсолютно разными: контактными и
неконтактными, организованными и стихийными большими и малыми,
устойчивыми и ситуативными, официальными и не официальными, .
Волонтёр и доброволец – слова-синонимы, обозначающие одно и то же
понятие. В современной российской практике бескорыстной помощи спорту и
физкультурно-спортивным отношениям чаще употребляют термины волонтёр и
волонтёрство, для того, чтобы избежать путаницы с добровольчеством и
добровольцами, которые в уме россиян прочно сочетаются с военной
тематикой.
Существует такое понятие, как событийное волонтерство, т.е.
добровольная помощь в организации и проведении культурных, спортивных и
образовательных мероприятий различного уровня. Спортивное волонтерство
является ярким примером событийного волонтерства.
Спортивное волонтерство как разновидность волонтерской
деятельности - новое направление в молодежной среде.
1
На сегодняшний день без эффективной работы волонтеров не может
обойтись ни одно крупное спортивное мероприятие. В зависимости от
масштаба мероприятия, количество волонтеров может варьироваться от пяти
до сотен тысяч человек.
Деятельность волонтерской группы на крупнейших спортивных
мероприятиях помогает решению большого количества организационных
вопросов. Основной целью волонтеров является создание на мероприятии
яркой атмосферы и запоминающегося эффекта, а также необходимого
настроя для участников и ощущения праздника для зрителей. Кроме этого,
волонтеры осуществляют реальную помощь всем организаторам мероприятия.
Развитие волонтерства в спортивной сфере можно оценить по таким
показателям, как использование инновационных методик привлечения и
1
Сикорская Л.Е. Волонтерство как форма трудового воспитания
студенческой молодежи Журнал «Знание. Понимание. Умение», Выпуск №
1 — 2012, — стр. 4.
9
отбора волонтеров, а также расширение спектра выполняемых функций. В
последние годы особенно усилилась роль спорта в жизни молодежи, поэтому
теперь стать волонтером на крупных мероприятиях не только почетно, но и
очень интересно. Все больше молодых людей пропагандируют здоровый образ
жизни и активно участвуют в спортивных состязаниях.
Участие в крупных спортивных мероприятиях является неоценимым
опытом работы на масштабном международном уровне, и способствует
знакомству с мировыми лидерами в области спорта, появляется возможность
найти новых друзей и единомышленников во всех странах мира.
Международные соревнования дают возможность волонтерам выучить
иностранный язык, или улучшить знания в этой области, и получить навыки
работы по профессии (или будущей профессии).
Для участия в национальных, международных и мировых
мероприятиях волонтерам необходимо пройти конкурсный отбор, который
может состоять из разных стадий и осуществляться в разных формах. Но
для работы на крупных мероприятиях начинать надо с малого.
В последние годы практически ни одно масштабное мероприятие не
обходится без привлечения волонтёров, основную часть которых составляет
студенческая молодежь, ориентированная на установление социальных
контактов, признание в обществе, реализацию своего потенциала и
саморазвитие.
2
Поэтому необходимо развивать волонтерство в среде
образования. Там, где дети проводят значительную часть своего времени.
Целями данной выпускной квалификационной работы является
рассмотрение понятия волонтерство как направления, движения, которое
охватывает все большее количество людей; разработать общие принципы
создания волонтерской программы на конкретном примере.
2
Сухарькова М.П. Волонтерские практики на Олимпийских играх: (не)
альтруизм в условиях (не) коммерческого мега-проекта // XVI Апрельская
международная научная конференция НИУ ВШЭ по проблемам развития
общества и экономики (07-10.04.2015 г., г. Москва). М.: ВШЭ, 2015. С. 45-46.
10
Задачи данной выпускной квалификационной работы:
рассмотреть понятие волонтерства;
рассмотреть виды и типы волонтерства;
изучить мотивационные факторы волонтерства;
составить волонтерскую программу спортивного мероприятия на
конкретном примере (на базе организации).
Тема выпускной квалификационной работы «Создание волонтерской
программы спортивного мероприятия» особенно актуальна на современном
этапе развития общества, так как потребность в волонтерах возрастает
ежедневно. Волонтерство полезно с разных сторон, это и моральная сторона,
когда люди бескорыстно помогают другим и саморазвиваются, это и
финансовая сторона, когда бесплатно выполняются многие работы. Сейчас в
период эпидемии коронавируса волонтерство это необходимая вещь, жизненно
необходимая. Спортивное волонтерство – другого рода, но и оно представляет
собой серьезный элемент жизнедеятельности общества.
11
Глава 1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ
1.1. Понятие волонтерства. Причины и преимущества использования
волонтеров.
Нормативно-правовая основа волонтерства.
Волонтерство – это деятельность, совершаемая добровольно на благо
общества или отдельных социальных групп, без расчета на вознаграждение.
Таким образом, волонтерами становятся не из финансовых соображений,
обогащения, а ради помощи другим и приобретения бесценного жизненного
опыта. Ведь волонтерство дает много возможностей, которые позволяют по-
новому посмотреть на себя и мир вокруг, научиться чему-то, получить новые
знакомства. Волонтерство подталкивает на переосмысление своей жизни, это
большая польза и для самого волонтера. Сейчас в некоторых случаях
волонтерство оплачивается, помогают спонсоры, но не это является главным
движущим фактором. И основная идея в волонтерстве – не обогащение.
Под термином «волонтёрство» понимается неоплачиваемая,
сознательная, добровольная деятельность, направленная на достижение
социально значимых целей, решение проблем сообществ. Доброволец,
волонтёр – (фр. volontaire – лат. Voluntarius –«желающий» – лицо,
осуществляющее какую-либо деятельность добровольно).
Добровольчество возникло тогда, когда возникло человечество.
Необходимость выживать в трудных условиях привела первобытных людей к
сплочению и готовности помогать друг другу в своей общности.
3
Затем долгие годы понятие добровольчества было военным термином,
т.к. являлось основным способом комплектования армий.
Волонтёрами в XVII- XVIII веках во Франции, Италии, Австро-Венгрии,
3
Певная М.В. Значение волонтёрства в профессионализации социальной
работы в идеологии гражданского общества // Вестник Нижегородского
университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2012. № 2 (26).
С.47
12
Великобритании (до первой мировой войны 1914-1918 гг.) и других странах
называли людей, добровольно идущих на военную службу. В то время
всеобщей воинской повинности в Европе еще не существовало, и при
объявлении войны стране и королю шли служить добровольцы. Так
складывалось понятие волонтерства за границей, хотя и в России в XVIII веке
существовал термин «волентир» или «вулентёр» с тем же значением.
Современное, более широкое понимание, слово «волонтёр» получило лишь в
ХХ веке.
В современном значении одним из самых ранних официальных
упоминаний о волонтерской деятельности в России является документ об
учрежденных в 1894 году городских попечительств о бедных, в которых
подавались добровольные пожертвования, и где работали не покладая рук
волонтеры.
Попечительства организовывали учебные мастерские, богадельни,
приюты и оказывали разнообразную помощь нуждающимся. Попечительство
переплеталось с меценатством.
Нуждающиеся могли получить консультацию врачей и юристов,
устроить ребенка в сады, ясли или загородные места детского отдыха,
пансионаты, им предоставлялась безвозвратно одежда, обувь, дешевые или
бесплатные обеды. Со временем стали появляться различные объединения,
схожие по функциям и принципам с волонтерским движением: например,
служба сестер милосердия, тимуровское движение, общества охраны природы
и памятников.
Во время Великой Отечественной войны (1941 – 1945 гг.) большой
вклад в дело добровольчества вносили тимуровские команды – они работали в
детских домах, школах, при дворцах пионеров и других внешкольных
учреждениях, помогали по месту жительства; движение приняло массовый
характер, так как среди детей было почетно и важно быть образцовым
пионером и входить в отряд добровольцев – только в РСФСР насчитывалось
свыше 2 млн. тимуровцев. Это движение подробно отражено в повести А.
13
Гайдара «Тимур и его команда». Эта повесть была зачитана до дыр у
школьников тех лет. Прошли годы, но многие основы тимуровского движения
находят отражение и в наши дни. Интересно, что я рассказывал ребятам об
этом движении и предварительно задал вопрос: Знаете ли Вы, кто такие
тимуровцы. «Да» не ответил ни 1 человек.
Тимуровцы брали шефство над раненными в госпиталях, семьями
солдат и офицеров Советской Армии, ушедших на фронт, детскими домами и
сиротскими приютами, помогали в колхозах и совхозах собирать урожай. В
послевоенный период они помогали инвалидам и ветеранам войны и труда,
престарелым, семьям, оставшимся без кормильцев, ухаживали за могилами
погибших воинов.
В советские времена, да и сейчас, добровольцы работали на
субботниках, уборке урожая. В годы развала Советского Союза резко
обнаружилась масса социальных проблем, которые государство не смогло бы
решить без участия общества. По всей стране стали возникать инициативные
группы активистов, организации, которые взяли на себя ответственность
помогать и защищать права детей-сирот, ветеранов боевых действий, одиноких
пожилых людей, больных, бездомных, людей с инвалидностью и т.д. В конце
80-х – начале 90-х годов добровольцы были практически единственным
инструментом для гражданских действий, позволявшим привлекать и другие
общественные ресурсы.
4
В 1990-1994 активно начинает развиваться некоммерческий сектор.
Многие из тех, кто раньше были добровольцами, создают свои организации,
объединяют вокруг себя десятки и сотни человек. Открывается возможность
изучать и использовать опыт зарубежных коллег. В Москве начинают работать
4
Певная М.В. Значение волонтёрства в профессионализации социальной
работы в идеологии гражданского общества // Вестник Нижегородского
университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2012. № 2 (26).
С.50-51
14
различные благотворительные фонды. Активно работает благотворительный
фонд «Московский Дом Милосердия» (МДМ), который создал сеть
добровольческих агентств на местном уровне. В работе МДМ участвует более
2000 добровольцев, которые предоставляют различные услуги нуждающимся
москвичам. Эффективной формой организации добровольческих действий
становятся акции, преимущественно благотворительного характера. Например,
«Весенняя Неделя Добра», «День догора», как общероссийская акция
проводится с 1998 года некоммерческими организациями при возрастающей с
каждым годом поддержке представителей бизнеса и государственной власти на
местах. Впервые такие акции начали проводиться с 1992 года добровольцами
Москвы как акции помощи нуждающимся людям и назывались «Пасхальная
Благотворительная Неделя», затем появилась общероссийская добровольческая
акция социальных солидарных действий. В 1995 году состоялся Первый
Российский Форум добровольцев, который прошел в Москве.
С каждым годом волонтерство в России набирает обороты, количество
волонтеров увеличивается с каждым днем. В РГСУ, в Педагогическом
колледже № 10 созданы волонтерские студенческие центры.
В основе любого волонтёрского движения лежит принцип: хочешь
осознать себя Человеком – помоги другому. Этот принцип понятен и близок
всем тем, кому знакомо чувство справедливости, кто понимает, что сделать
жизнь общества лучше можно только совместными усилиями каждого из его
членов.
5
Как говорится, начинать надо с себя.
Преимущества использования волонтеров: экономия средств;
увеличение объема услуг, которые предоставляются; улучшение имиджа и
статуса организации; увеличение финансовой поддержки.
Причины волонтерства: хочу помогать другим; хочу что-то изменить в
5
Сухарькова М.П. Волонтерские практики на Олимпийских играх: (не)
альтруизм в условиях (не) коммерческого мега-проекта // XVI Апрельская
международная научная конференция НИУ ВШЭ по проблемам развития
общества и экономики (07-10.04.2015 г., г. Москва). М.: ВШЭ, 2015. С. 50.
15
мире; хочу показать пример своим детям.
Волонтерство – в нынешнем его виде – в России начало развиваться с
2010 года. К концу 2010 г. года в него было вовлечено не более 1-3% населения.
Причем, речь идет не только о волонтерстве спортивном, которого на тот
момент вообще не было. Именно сочинская Олимпиада и подготовка к ней и
послужила катализатором развития волонтерского движения в нашей стране.
Нормативно-правовая база волонтерской деятельности
Основной закон Российской Федерации — это Конституция.
Конституция Российской Федерации имеет прямое отношение к деятельности
Некоммерческих организаций, так же, как и к деятельности коммерческих
организаций и государственных структур. Статья 30 Конституции РФ гласит о
том, что «каждый имеет право создавать объединения, в том числе право на
создание профессиональных союзов для защиты своих интересов».
Также деятельность Некоммерческих организаций осуществляется на
основании Гражданского кодекса Российской федерации и ряда Федеральных
законов. Одним из таких законов является Федеральный закон «О
благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)». Данный
закон раскрывает в себе понятие благотворительных организаций, цели их
создания, порядок деятельности благотворительных организаций, органы
управления благотворительной организации.
Закон «О благотворительной деятельности и добровольчестве
(волонтерстве)» также регулирует условия и порядок осуществления
добровольческой (волонтерской) деятельности, раскрывает права и
обязанности добровольца (волонтера), регламентирует правовые условия
осуществления организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности,
добровольческими (волонтерскими) организациями своей деятельности,
разъясняет полномочия органов государственной власти Российской
Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации
и органов местного самоуправления в сфере добровольчества (волонтерства),
раскрывает возможности поддержки добровольческой (волонтерской)