63
следующие штатные единицы: директора школы МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»,
методиста МКУ ДО ДЮСШ «Атлант».
Рисунок 49 – Предлагаемая единая система кадровых показателей
для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Преимущества внедрения в практику оценки показателей кадровой
эффективности МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» систематизированы на рисунке 49.
Деятельность МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» можно оценивать по трем
ключевым показателям эффективности (KPI сотрудников):
1. Количество работы – оценка расходов на персонал, производительность
труда, норма выработки, доля сверхнормативной выработки, дополнительные
поручения сверх должностной инструкции и т.п.
Составные части оценки
Карта KPI за прошедший год
Рейтинг результатов/выполнения
KPI за прошедший год
Формирование кадрового резерва
Рейтинг потенциала сотрудника:
- вертикальный;
- горизонтальный.
Оценка соответствия занимаемой
должности
Планы профессионального
обучения и совершенствования
поведенческих навыков
Оценка руководителем уровня
развития навыков и
поведенческих компетенций
Карта KPI на следующий год
Постановка целей KPI на
следующий год
64
2. Качество работы – безошибочность, отсутствие жалоб клиентов и т.п.
3. Срок выполнения работы – соответствие поставленному сроку,
досрочное выполнение, превышение сроков и пр.
Рисунок 50 – Преимущества внедрения в практику оценки
показателей кадровой эффективности МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Единственным недостатком KPI при неэффективном их подборе и расчете
может являться нацеленность на выполнение фактических требований
показателя и достижении фиктивных результатов вместо практического ведения
полезной деятельности. Избежать этого можно грамотной разработкой самих
показателей, использованием общепринятых принципов создания KPI и
тщательными консультациями непосредственно с сотрудниками и их
руководителями.
Методика расчета показателей кадровой эффективности МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант» представлена ниже:
1. БЛОК 1:
1.1 Анализ состава и структуры персонала ФТС «Карусель»:
- оценка по категориям;
- оценка по уровню образования;
Преимущества внедрения в практику
оценки показателей кадровой
эффективности
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Разработка конкретных и точных целей для
учреждения как на отчетный период, так и в
долгосрочной перспективе
Построение эффективной системы управления
деятельностью учреждения
Повышение уровня мотивации сотрудников
Согласование деятельности подразделений
учреждения и сотрудников в подразделениях
Повышение интереса сотрудников в достижении
целей МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
65
- оценка по стажу;
- оценка по возрасту и полу.
1.2 Анализ текучести.
Предложено внедрить в практику расчета количественные показатели
оценки эффективности кадрового резерва.
Предложено внедрить в систему оценки показателей кадровой
эффективности учреждения расчет показателей кадрового резерва:
Эффективность подготовки руководителей внутри учреждения:
ЭПР =
ЧКД
ЧОД
(3)
где ЭПР – эффективность подготовки руководителей внутри учреждения;
ЧКД – число ключевых руководителей внутри учреждения;
ЧОД – число освободившихся должностей в период.
Текучесть резерва:
Трез =
Р
Рср
(4)
где ТРез – текучесть резерва;
Рср – среднее число резервистов за период.
Средний срок пребывания в резерве:
Срр =
Л
ЧЛ
(5)
где Срр – средний срок пребывания в резерве;
Л – число лет пребывания в резерве до занятия должности;
ЧЛ – число лиц состава резерва, занявших должность.
Готовность резерва:
Гр =
ЧКДП
ОД
(6)
где Гр – готовность резерва;
66
ЧКДП – число ключевых должностей, имеющих преемников;
ОД – общее число ключевых должностей.
2. БЛОК 2:
Количественные показатели для ФТС «Карусель»
- оценка расходов на персонал;
- производительность труда;
- норма выработки;
- доля сверхнормативной выработки, дополнительные поручения сверх
должностной инструкции и т.п.
3. БЛОК 3:
Качественные показатели для ФТС «Карусель»:
- доля ошибок в работе сотрудников;
- количество жалоб клиентов спортивной школы.
Нематериальному стимулированию в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» также
необходимо уделить достаточно внимания для поддержания положительного
морально-психологического климата и повышения заинтересованности
сотрудников в трудовом процессе (рисунок 51).
Рисунок 51 – Разработка современных мотивационных факторов в
направлении «нематериальная составляющая»
Итак, сформировать в трудовом коллективе школы отношений
корпоративного духа было предложено за счет активного использования
делегирования полномочий, внедрения системы KPI, а также совершенствования
нематериального стимулирования трудовой деятельности.
Совершенствование системы мотивации и
стимулирования для снижения риска демотивации
сотрудников
Нематериальная составляющая, которая должна включать в себя:
- применение системы грамот;
- размещение фото на доске почета;
- коллективные мероприятия.
67
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций
Ответственным за внедрение усовершенствованной системы обучения и
повышения квалификации МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» можно считать методиста
и бухгалтера (контроль должен быть организован от стадии разработки
документации в рамках проектных предложений до полного их внедрения в
практику деятельности МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»). Оценочные мероприятия
необходимо выполнять в следующих основных направлениях:
- экономическая эффективность;
- стимулирующая роль предложенных рекомендаций, т.е. эффективность
их воздействия на улучшение результатов работы МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»;
- соответствие предложенных рекомендаций последним нормативным и
законодательным актам по организации и оплате труда.
План деятельности мероприятий по совершенствованию системы
мотивации персонала представлен в таблице 14.
Таблица 14 – Календарный план мероприятий по повышению
эффективности мотивации персонала МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Дата
мероприятия
Наименование мероприятия
С 1 января 2020
года
Переход на делегирование полномочий. Внедрение KPI.
С 1 января 2020
года
Внедрение автоматизированного продукта деловой оценки
Assessment Center.
С 1 января 2020
года
Совершенствование системы премирования и внедрение
системы депремирования.
С 1 января 2020
года
Совершенствование нематериальной мотивации сотрудников
школы.
С 1 февраля
2020 года
Прохождение курсов повышения квалификации «Организация
образовательной деятельности в соответствии с требованиями
федерального государственного образовательного стандарта
(ФГОС) общего образования (ОО)».
С 1 марта 2020
года
Внедрение системы видеолекций и вебинаров, корпоративных
тренингов:
- «От личной эффективности к эффективности
профессиональной» (блок «Построение карьеры»)
Должностные позиции: все сотрудники школы.
- «Тайм–менеджмент»
Должностные позиции: все сотрудники школы.
- «Эффективное делегирование»
Должностные позиции: директор школы.
68
Необходимо оценить результативность внедрения усовершенствованной
системы мотивации персонала МКУ ДО ДЮСШ «Атлант», затраты
представлены в таблице 15.
Таблица 15 – Затраты на совершенствование системы мотивации
персонала в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Наименование
мероприятия
Затраты на
реализацию
мероприятия, тыс.
руб.
Эффект
Ответственн
ый за
реализацию
мероприятий
1
2
3
4
1.
Совершенствован
ие системы
деловой оценки
сотрудников
посредством
внедрения
автоматизированн
ого продукта
деловой оценки
Assessment
Center.
Составление и
проектирование
плана внедрения
системы Assessment
Center – 40 тыс. руб.
Тестирование и
внедрение системы
Assessment Center –
30 тыс. руб.
Оценить экономический
эффект от внедрения
предложенных
рекомендаций не
представляется
возможным, поскольку
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
оказывает
преимущественно
бесплатные услуги.
Социальный эффект от
внедрения
предложенных
рекомендаций
определен ростом
производительности
труда педагогов
(тренеров), повышением
качества работы
сотрудников школы.
Эффективность
мероприятий также
определена тем, что
школа может занять
лидирующие позиции
среди других
учреждений города, что
позволит привлечь
дополнительные
субсидии.
Бухгалтер
Методист
2. Курсы
повышения
квалификации
педагогов школы
«Организация
образовательной
деятельности в
соответствии с
требованиями
федерального
государственного
образовательного
стандарта (ФГОС)
общего
образования
(ОО)».
90,8 тыс. руб.
Бухгалтер
Методист
3. Система
видеолекций и
вебинаров,
корпоративных
тренингов.
Предложены
видеолекции и
вебинары,
корпоративные
тренинги.
«От личной
эффективности к
эффективности
профессиональной»
(блок «Построение
карьеры») – 40 тыс.
руб.
«Тайм–менеджмент»
– 40 тыс. руб.
«Эффективное
делегирование» – 35
тыс. руб.
Бухгалтер
Методист
69
Продолжение таблицы 15
1
2
3
4
4. Переход на
делегирование
полномочий.
Внедрение KPI
Затрат не
предусмотрено
Бухгалтер
Методист
5.
Совершенствован
ие системы
премирования,
нематериальной
составляющей
мотивации
250,0
Бухгалтер
Методист
План деятельности учреждения составлен на основе опыта МКОУ СОШ
№ 1 им. В. С. Богатырева р.п. Охотск, которой за счет аналогичных мероприятий
удалось повысить производительность труда (преимущественно, указанную
тенденцию можно определить ростом заинтересованности сотрудников в труде).
Общая сумма затрат на внедрение мероприятий по совершенствованию системы
мотивации сотрудников, а также их деловой оценки предполагается в сумме 316
тыс. руб. (субсидирование предполагается из бюджета р.п. Охотск; в 2018 году
выделено финансирование на модернизацию деятельности учреждения МКУ ДО
ДЮСШ «Атлант» в величине 525,8 тыс. руб.).
Социальный эффект от предложенных рекомендаций представлен ниже на
рисунке 52.
Рисунок 52 – Социальный эффект от предложенных рекомендаций
для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» результаты предложенных мероприятий
Социальный эффект от предложенных
рекомендаций для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Обеспечение
положительного
морально-
психологического климата
в коллективе
Снижение
конфликтного поля
в коллективе
Удовлетворенность
работников
выполняемой работой
70
возможно определить за счет социального эффекта, который удастся достичь в
ходе предложенных новшеств (на основе заключения (в качестве экспертов
выступили директор школы, завуч, кадровый работник, главный бухгалтер и его
помощник).
Расчет коэффициента конкордации Кендалла представлен в Приложении
4, эффект представлен на рисунке 53.
Рисунок 53 – Социальный эффект от внедрения предложенных
мероприятий
для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
В состав экспертной группы вошли 5 экспертов (директор школы,
бухгалтер, методист и три тренера), которые выделили 4 фактора социально-
экономической эффективности проекта.
Коэфициент конкордации Кендалла рассчитан следующим образом:
W = (12 * 21) / (25 * (64 - 4)) = 0,168
Наиболее значимыми факторами эксперты выделили фактор 2 и фактор 4:
Повышение удовлетворенности клиентов (родителей учеников) (Фактор
2).
Повышение качества образовательных услуг (Фактор 4).
Если W < 0,2 – 0,4, значит слабая согласованность экспертов. Слабая
Социальный эффект от внедрения предложенных
мероприятий для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Повышение качества
образовательных услуг (Фактор 4)
Повысится удовлетворенность
клиентов (родителей учеников)
(Фактор 2)
Повысится результативность работы образовательного учреждения (Фактор 1)
Повысится заинтересованность сотрудников МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» в
труде (Фактор 3)
71
согласованность обычно является следствием следующих причин:
- в рассматриваемой группе экспертов действительно отсутствует
общность мнений;
- внутри группы существуют коалиции с высокой согласованностью
мнений, однако, обобщенные мнения коалиций противоположны.
Расхождение мнений экспертов (в качестве экспертов выступили директор
школы, бухгалтер, методист и три тренера) свидетельствует о том, что каждый
из членов экспертной группы определил приоритетными разные факторы, что в
общем, свидетельствует о том, что все они важны и составляют социальный
эффект для МКУ ДО ДЮСШ «Атлант».
То есть, к внедрению целесообразно каждое из рассмотренных
мероприятий.
В заключение хотелось бы отметить, что для совершенствования
дополнительной материальной и нематериальной мотивации наиболее ценных
категорий сотрудников школы предложено усовершенствовать систему
премирования для тренеров, а также внедрить систему депремирования
сотрудников. Повысить мотивированность сотрудников школы возможно за счет
совершенствования системы обучения и повышения квалификации сотрудников
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант», для этого необходимо развивать следующие
направления:
1. Совершенствовать систему деловой оценки сотрудников посредством
внедрения автоматизированного продукта деловой оценки Assessment Center.
2. Организовать курсы повышения квалификации педагогов (тренерского
состава) школы «Организация образовательной деятельности в соответствии с
требованиями федерального государственного образовательного стандарта
(ФГОС) общего образования (ОО)».
3. Внедрить систему видеолекций и вебинаров, корпоративных тренингов.
Предложены видеолекции и вебинары, корпоративные тренинги.
Необходимо также формирование в трудовом коллективе отношения
корпоративного духа как важнейшей предпосылки высокой лояльности
72
сотрудников школы. Сформировать в трудовом коллективе школы отношения
корпоративного духа было предложено за счет активного использования
делегирования полномочий, внедрения системы KPI, а также совершенствования
нематериального стимулирования трудовой деятельности.
Общая сумма затрат на внедрение мероприятий предполагается в сумме
525,8 тыс. руб., субсидирование предполагается из бюджета р.п. Охотск.