Диплом: Специфика построения внутренних коммуникаций компании в строительной сфере (на примере ООО «Велесстрой»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
43
В целом, сайт выполнен довольно органично, но для того, чтобы не
портить репутацию во внешней среде, нужно возобновить работу сайта и
выкладывать новости компании.
Важно отметить, что не все строительные компании имеют опцию EPC-
контрактов.
Для ООО «Велесстрой» это означает, что помимо строительства компания
может проектировать, поставлять для проектов различные материалы и
оборудования. Эта функция хорошо выделяет компанию среди конкурентов.
Основными конкурентами компании ООО «Велесстрой» принято считать:
Таблица 5. Основные конкуренты компании ООО «Велесстрой»
Название компании
1
АО «Полюс Красноярск»
2
АО «Газстройпром»
3
ПАО «Газпромнефть»
4
ПАО «НЛМК»
5
ПАО «Сибур»
Среди преимуществ, мы можем выделить комфортные условия
проживания для сотрудников компании, крупные и известные объекты
строительства по всей точки России, и опция ЕРС-контрактов. В целом компания
не ограничивается только одним типом строительства, ведь компания строит
нефтегазовые и гражданские объекты одновременно.
Среди недостатков компаний ООО «Велесстрой» между своими
конкурентами принято считать не такое качественное ведение социальные сетей
и не раскрытая корпоративная жизнь во внешней среде.
Таким образом, можно сделать вывод по анализу конкурентов, что
компания держится прочно на рынке строительства благодаря своему широкому
портфелю проектов, типов строительства и предложенным дополнительным
опциям.
44
Несмотря на то, что компания ООО «Велесстрой» считает себя лидером на
рынке строительства, она может столкнуться с проблемами факторов внешней и
внутренней среды.
Мы можем проанализировать компанию с помощью маркетингового
инструмента, таким как
SWOT-анализ.
Таблица 6. SWOT-анализ ООО «Велесстрой»
Внутренняя
среда
Сильные стороны
Слабые стороны
Преимущества (S)
Недостатки (W)
Лидерство на рынке;
Узнаваемый бренд;
Профессиональные
сотрудники
;
Система обучения,
корпоративный университет,
корпоративные
мероприятия, добровольное
медицинское страхование;
Комфортабельные условия
проживания в вахтовых
городках.
Возможна часть сотрудников
близка с руководством в жизни,
что придает расслабленность и
безответственность в работе;
Недостаточное транслирование
жизни в компании;
Обширная организационная
структура, сложно создать
функциональное управление;
Сотрудники могут
разочароваться в некоторых
условиях работы.
Внешняя
среда
Возможности (O)
Угрозы (T)
Расширение новых
географических рынков
;
Обеспечение
конкурентоспособности
фирмы
;
Внедрение новых
технологий строительства
.
Поглощение крупной
компанией
;
Нестабильная экономическая
ситуация в РФ и на рынке;
Ослабление роста рынка
строительства.
45
По таблице можно понять, что сильные стороны являются визитной
карточкой организации и выделяют от конкурентов. Однако если смотреть
недостатки, то они являются обратной стороной медали.
По анализу отзывов бывших сотрудников компании, можно сказать, что не
все проходит гладко в компании во внутренней среде, и что обещанные условия
не всегда соответствуют реальностью, над этим необходимо провести работу и
убрать проблемные места, чтобы сотрудник чувствовал себя комфортно и был
мотивирован оставаться в компании.
В сфере строительства всегда приходят новые инновационные решения, и
для компании такие возможности всегда будут приносить интересное в работе и
тем самым не теряться среди конкурентов.
ООО «Велесстрой» - это компания, которая шагает вперед в будущее с
помощью нестандартных методов строительства и активно влияет на развитие
инфраструктуры каждого уголка России. Их проекты способствуют созданию
новых рабочих мест, активизации экономики и улучшению уровня жизни
населения.
2.2. Анализ системы внутренних коммуникаций в ООО «Велесстрой»
Внутренние коммуникации в компании ООО «Велесстрой» включают все
активные связи между сотрудниками с целью разнообразия их рутинной работы.
Перейдем к рассмотрению различных видов опций внутренних
коммуникаций в этой организации.
Корпоративный университет это образовательная система в компании
для всех сотрудников.
Персонал данного отдела проводят Welcome-тренинги для новых
сотрудников в первые дни работы, чтобы те быстрее окунулись в историю
компании, правил и быстро адаптировались на новом для себя рабочем месте, а
также каждый месяц проводят тренинги как и офлайн-форматом в учебном
классе в центральном офисе компании в г. Москве, так и онлайн.
46
Отдел корпоративного университета предоставляет персоналу знания и
помогают формировать навыки, необходимые для эффективной работы,
например:
Все о тайм-менеджменте;
Как правильно коммуницировать с коллегами;
Развитие лидерства.
Также основная цель корпоративного университета заключается в том,
чтобы связать обучение сотрудников со стратегическими задачами организации.
Корпоративный университет – хорошая инвестиция в персонал.
Когда приходит новый сотрудник на работу, а в особенности, когда это его
первая работа после университета – данная функция в компании очень помогает
влиться в организационные процессы любых компаний, и учит, как правильно
вести себя на рабочем месте.
Не все организации имеют в арсенале корпоративный университет. В ООО
«Велесстрой» это довольно развитый отдел, который всегда совершенствуется и
формирует у сотрудников компании общие принципы ведения бизнеса и единой
корпоративной культуры в условиях фрагментации подразделений компании.
Перейдя к отделу внутренних коммуникаций в ООО «Велесстрой» - это
очень важный отдел в компании наряду с другими.
Обязанности этого отдела довольно многогранны. В первую очередь, это
взаимодействие с сотрудниками компании в любом ключе.
С помощью функционала отдела, в компании выстраивается мощное
информирование сотрудников о каких-либо новостях компании, транслируются
ценности, поддерживается дух корпоративной культуры.
Предлагаем рассмотреть более подробно функционал отдела внутренних
коммуникаций компании ООО «Велесстрой» и проанализировать все
инструменты.
47
Рисунок 21. Функционал отдела внутренних коммуникаций в компании
ООО «Велесстрой»
1. Ведение внутреннего портала.
Здесь публикуются новости компании: все о проектах, новости отделов (по
запросу их публикации на портал), и многое другое, связанное с жизнью
компании. (см. Приложение 5).
Рисунок 22. Скриншот внутреннего портала ООО «Велесстрой»
Сотрудники компании могут не только читать новости, но и оставлять
лайки, комментарии, посмотреть данные сотрудника, вбив его имя, например,
48
если нужно узнать внутренний номер, записаться на вебинар или тренинг от
корпоративного университета, просмотреть график и планируемые темы.
Внутренний портал – отличный помощник и информатор, что происходит
в корпоративной жизни компании ООО «Велесстрой».
2. Написание электронной корпоративной газеты.
При создании газеты отдел внутренних коммуникаций запрашивает у
каждого отдела следующие сведения: собирается фактура о том, какие успехи и
новости были у того или иного отдела, а также у сотрудников проектов. Весь
материал оформляется с помощью программы
Adobe Photoshop. По готовности
и сборке газеты, она отправляется сотрудникам компании посредством
электронной почты.
Чаще всего отправляют газету с самого утра, чтобы сотрудник, придя на
работу перед чашкой кофе мог начать свой день с интересных новостей о
компании. Газета публикуется раз в месяц. Данный инструмент хорошо
сближает коллег (
cм. Приложение 6).
3. Организация тимбилдингов.
В компании распространяется опция корпоративных мероприятий, и ООО
«Велесстрой» считает этот инструмент неотъемлемым звеном своей
корпоративной культуры.
Тимбилдинг – это неформальный сбор коллег компании для укрепления
корпоративного духа и смены обстановки в развлекательном месте. Любой отдел
может обратиться к отделу внутренних коммуникаций с запросом организовать
для них тимбилдинг. Предлагаем рассмотреть шаги организации тимбилдинга.
49
Таблица 7. Этапы организации тимбилдинга
4. Организация празднования Дня Строителя.
День Строителя – важный праздник, ведь он олицетворяет деятельность
компании и за что сотрудники трудятся. Поэтому при планировании и
организации данного праздника отдел внутренних коммуникаций подходит
очень внимательно с большими деталями.
В компании давно принята традиция при праздновании Дня Строителя –
поощрять сотрудников за участия в реализации проектов. Заказываются
нагрудные знаки с эмблемой логотипа компании и с надписью «За личный вклад
ВЕЛЕССТРОЙ» и почетные грамоты. По оценки таких поощрений считается,
если сотрудник проявил себя отлично в работе, например, год работал без
опозданий, по мнению руководителей проектов, то дарятся особенные подарки,
такие как брендированная продукция (например, Яндекс колонки с нанесением
логотипа).
Данные мероприятия считаются официальной наградной политикой
компании. В каждом году подарки бывают разные, и все это продумывает отдел
внутренних коммуникаций.
Также принято отправлять отделу внутренних коммуникаций электронные
поздравительные открытки в честь этого праздника на электронную почту
сотрудникам.
№1
Получение запроса от отдела и пожеланий
№2
Выбор площадки, коммуникация с подрядчиком,
№3
Планирование меню, программы и даты мероприятия
№4
Составление сметы и согласование с руководителем
№5
Приезд на площадку в день тимбилдинга: проверка
оборудования, меню и т.д.
50
Рисунок 23. Пример электронной открытки для сотрудников компании ООО
«Велесстрой»
Каждый год организовывается футбольный чемпионат между отделами.
Не каждая строительная компания может сделать настолько креативное
мероприятие ко Дню Строителя. Все сотрудники компании ежегодно с трепетом
ожидают это событие. Сотрудники хорошо проводят время на открытом воздухе
и занимаются любимым видом спорта для получения заветного приза.
Рисунок 24. Победители футбольного чемпионата в 2024 году
51
Всегда заказываются брендированные кубки и медали с футбольной
стилистикой, а также особенный мерч. Призовых мест в поединке всегда три.
На мероприятии весь процесс сопровождает ведущий, а команды поделены
на небольшие футбольные поля и соревнуются между двумя командами. Также
на поле присутствует жюри, который фиксирует каждый момент на табло.
Также это мероприятие могут посетить сотрудники компании, не играя в
футбол, в качестве зрителей и поддерживающим звеном, а также дети игроков и
их семей. Это очень сближает и приносит этому мероприятию соединение
доброты и дружбы.
В свою очередь, отдел внутренних коммуникаций проделывает
следующий план организации футбольного чемпионата:
Таблица 8. План организации футбольного чемпионата в честь
празднования Дня Строителя в компании ООО «Велесстрой»
Название
Дата
1
Взаимодействие с футбольной площадкой: выявление деталей,
общение с подрядчиком, составление договора
01.07-
10.07
2
Проработка программы мероприятия, поиск кейтеринга,
разработка фирменного баннера для фотосъемки, поиск ведущего
и фотографа.
10.07-
01.08.
3
Приезд на площадку для понимания размещения кейтеринга,
развлекательной части, футбольной части.
03.08.
4
Создание рассылки на почту сотрудникам, кто желает принять
участие в футболе – те должны придумать названия команд и
разбиться на команды.
04.08.
5
Сбор информации, формирование брендированного табеля для
подсчета очков на футбольном чемпионате.
05.08-
06.08
6
Заказ дополнительного оформления: брендированные флаги с
логотипом компании, шарики с логотипом компании, печать
фирменного баннера.
06.08.-
07.08
7
Приезд на площадку в день чемпионата (11.08) перед началом
мероприятия для проверки всех организационных моментов.
11.08.
52
5. Организация празднования Нового года.
Принято считать в компании, что корпоратив отмечается только для
руководства компании, а сотрудникам дарят сувенирную продукцию и
заказывают билеты на «Новогоднюю ёлку» для детей сотрудников. Всю
организацию мероприятия для руководства берет на себя также отдел по
внутренним коммуникациям. Мероприятие для руководства должно пройти
роскошно, тем самым организационный процесс всегда является очень
серьёзным и каждая деталь согласовывается с руководством.
6. Проведение розыгрышей и лотерей в социальных сетях для
сотрудников компании.
Стоит отметить, что отдел полноценно не ведет социальные сети, а на
помощь к ним приходит
SMM-агентство. Однако функцию с разработкой
конкурсов отдел берет на себя и передает информацию агентству. Чаще всего
конкурсы проходят в социальной сети ВКонтакте, поскольку там больше всего
подписчиков и хорошая активность, а также целевой аудиторией в паблике
являются сотрудники компании.
Отдел внутренних коммуникаций продумывает концепцию проведения
таких мероприятий и разрабатывает подарки – брендированную продукцию.
Данные конкурсы позволяют увеличить активность в социальной сети,
повышают лояльность и мотивацию персонала (см. Приложение 7).
Таким образом, отдел внутренних коммуникаций в ООО «Велесстрой» -
это устойчивый механизм поддержания корпоративной культуры компании и
развития бренда работодателя.
Для сотрудников компании существуют еще дополнительные бенефиты,
как добровольное медицинское страхование, которое оформляет отдел кадров
после истечения прохождения испытательного срока при устройстве на работу.
Тем самым, компания показывает, что заботится о здоровье сотрудников.
По традиции в компании принято отмечать Всемирный день охраны труда,
ведь вспомнив программу «Safety first – безопасность превыше всего» мы можем

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деловой активности организации как инструмент повышения эффективности ее деятельности (на примере Косинского районного потребительского общества)
Анализ деятельности логистической инфраструктуры организации на примере ООО «Производственно-коммерческая фирма «Петро-васт»
Анализ деятельности логистической инфраструктуры предприятия (на примере ООО «Салит-В»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)