23
Рассмотрим существующие три метода продвижения для организаций,
представим их схематично на рисунке 4 ниже. (см. рис. 4)
Рис. 4. Методики продвижения компании
По данным из рисунка 3 сделаны выводы, что три имеющиеся методики
имеют разное влияние на компанию. Рассмотрим следующим образом:
Белые методы продвижения являются разрешенными. В них включают все
способы продвижения, которые не нарушают законодательство Российской
Федерации, и, например, интеллектуальных прав других участников рынка.
Используя только белые методы продвижения компания достаточно медленно
будет развиваться в сфере коммуникаций во внешней и внутренней среды и
продвижения товарных категорий или услуг, но при этом компания не потеряет
денег от реализации судебных мероприятий на основании использования
материалов, нарушающих законы Российской Федерации.
Также продвижение посредством белой методики влияет на формирование
благоприятного имиджа и репутации в строительной отрасли. Любые скандалы,
разбирательства влияют на отношение потребителей и дальнейший их выбор
организации.
Белые
• официальная
реклама;
• покупка рекламы у
официльаных
представителей;
• запуск конкурсов,
розыгрышей;
• взаимопиар;
• уникальный
контент;
• учатие в
мероприятиях /
партнёрство и т.д.
Серые
• массовые подписки;
• имитирование
действий
посетителей сайта;
• накрутка
подписчиков;
• рассылка сообщений
и т.д.
Чёрные
• плагиат контента;
• спам по почте /
телефону;
• накрутка трафика
или просмотров;
• нарушение
законодательства;
• публикация
нелегального
контента (без
согласия
правообладателя) и
т.д.
Методы продвижения
24
Строительный рынок крайне требователен к качеству контента, высокая
конкуренция дает возможность потребителям самостоятельно анализировать
компании, изучать текущий контент, финансовые показатели, статьи и т.д.
Серые методы продвижения представляют совмещение разрешенных и
запрещенных технологий, которые могут негативно влиять на репутацию и
организацию в целом. Они могут выражаться в имитации действий потребителей
на сайте для повышения эффективности вэб-ресурса предприятия или же
массовых подписок в социальных сетях для привлечения внимания нужных
сегментов потребителей.
Чёрные методы продвижения являются крайне негативными, которые
могут повлечь за собой административную, уголовную или гражданско-
правовую ответственность. Тем самым применяются штрафные санкции к
компании и общественная огласка, что повлияет на репутацию организации на
рынке [5, с. 65].
Для строительной сферы применение даже серого продвижения может
отразиться в отрицательных факторах, данный рынок подразумевает высокий
уровень репутации фирмы. Потребитель доверяет своё имущество, и вкладывает
финансовые вложения, чтобы получить желаемый итоговый продукт.
Стоит отметить, что строительные услуги, как и любые другие являются
неосязаемыми. Их невозможно оценить, попробовать, посмотреть до того, как
самостоятельно не воспользоваться ими. Однако существуют портфолио для
демонстрации готовых проектов, видеоролики, брошюры демонстрирующие
преимущества, которые может получить потенциальный потребитель если
воспользуется именно услугами рекламируемой строительной организацией.
На данный момент для строительного рынка актуальны следующие
методы продвижения, которые позволяют достичь наибольшую эффективность.
Следовательно, опишем их более подробно.
— Использование в данной отрасли печатной рекламы остается до сих пор
одним из популярных способов взаимодействия с потребителями, потому что в
строительной сфере раздача именно полиграфической продукции может быть
25
реализована с помощью почтовых ящиков в жилых комплексах. Ремонт в
квартирах является частым явлением. Например, ремонт вторичного жилья, где
после того как продали квартиру, новые жильцы желают изменить дизайн и
планировку для своей жилплощади.
Преимуществом раздачи печатной рекламы тут также является, что
промоутер только раскладывает рекламные листовки и не должен стоять, и
раздавать на руки флаеры.
Потенциальный потребитель может контактировать с листовкой долгое
время. Например, принести домой и изучить её вместе с другими жильцами.
Недостатком использования печатной рекламы в данном случае является
то, что она становится надоедливой. В связи с большой конкуренцией в отрасли
потребитель перестаёт изучать данный рекламный материал. И скорее, намерен
его выбросить.
— Реклама в специализированных изданиях в сфере строительства,
которые могут транслироваться в онлайн-среде или в формате печатных
журналов. Данное продвижение в основном используется юридическими
лицами, поскольку эта группа целевой аудитории использует для поиска
известных надежных партнёров и исполнителей статьи или подборки крупных
изданий, то есть доверяя выбору других сильных игроков строительного рынка.
Одним из важных преимуществ данного метода продвижения считается то,
что такая реклама увеличивает упоминаемость строительной компании в
средствах массовой информации, что само собой влияет на формирование
имиджа на рынке и лояльность участников внешней среды.
Ключевым недостатком является стоимость закупки рекламного места на
площадке издания, а также реклама аналогичных услуг, располагающаяся рядом.
— Реклама в сети Интернет стала одним из актуальных методов для
продвижения на рынке. Применение интернет-инструментов позволяет привлечь
целевую аудиторию из групп физических и юридических лиц по настройкам
контекстной рекламы, где через поисковые запросы находят компанию и её сайт
или же таргетированной рекламы в социальных сетях.
26
— Использование социальных сетей в качестве продвижения
строительного бизнеса является новым способом развития компании и
взаимодействию с представителями внешней среды [11, с. 89].
Социальные сети для строительной отрасли стали толчком для контакта с
потребителями на узкую тематику, например, потенциальному потребителю
необходим только дизайн проект для квартиры, тогда данная услуга появляется
для него в рекламе в социальной сети. Данная специфика продвижения сейчас
привлекает потребителей.
Также в связи с тем, что отрасль строительства является одной из самых
конкурентных, то организации предоставляющие аналогичные услуги имеют
страницы сообществ организаций в социальных сетях «Одноклассники»,
«ВКонтакте», «Telegram».
Стоит подчеркнуть, из-за специфики отрасли процесс принятия решения о
реализации ремонтных проектов является долгим от трех месяцев, то реклама
строительной организации нацелена на длительное продвижение.
В связи с чем, компании в данной отрасли разрабатывают качественный
контент с описанием предлагаемых услуг, формируют медиа-среду с помощью
корпоративного сайта, социальных сетей, рекламы в специализированных
изданиях для того, чтобы контактировать с целевой аудитории достаточно
длительное время.
Строительной организации важно получить отклик от клиента, заставить
потенциального потребителя позвонить в данную компанию, оформить заявку.
Обычно для данных целей используют технологию формы обратной связи.
Стоит также подчеркнуть, что для строительной отрасли особенностями
продвижения является активное применение стимулирования сбыта в рекламных
сообщениях. На рынке данное интегрирование работает крайне эффективно.
Наиболее часто в строительной сфере используют следующие виды
стимулирования сбыта:
— бесплатное предложение для клиентов по установке окон, разработке
дизайн-проекта, расчёту ремонта или же работе определённого мастера;
27
— скидки на материалы при закупке от строительной компании;
— предоставление рассрочек, кредитных каникул и т.д.;
— гарантии на строительные услуги и прочее.
Так как сфера строительных услуг имеет высокую конкуренцию, то без
стимулирования сбыта сложно привлечь потребителей. Каждая компания на
рынке предлагает специальные предложения, которые эффективно работают на
различные группы потребителей.
Спецификой продвижения на строительном рынке можно назвать именно,
то что организациям необходимо регулярно использовать актуальные для
потребителей предложения для стимулирования сбыта, создавать контент,
продвигаться через различные каналы продвижения для охвата большей части
целевой аудитории в сегментах физических и юридических лиц [12, с. 69].
Таким образом, строительные организации имеют ряд особенностей при
выборе методов продвижения, которые должны соответствовать законным
способам распространения рекламной информации, доносить преимущества
компании, формировать положительную репутацию и привлекать целевую
аудиторию для совершения сделок.
В строительной сфере на данный момент активно применяется
продвижение в виде печатной рекламы, в специализированных изданиях, в сети
Интернет посредством контекстной рекламы сайта предприятия, и рекламы в
различных социальных сетях для формирования коммуникации с потребителями
и транслирования контента об организации, реализуемых проектах, идеях,
преимуществах и т.д.
Сегодня строительные компании на рынке ведут активную конкурентную
борьбу за привлечение целевой аудитории, формирования узнаваемости и
захвата рынка. Соответственно, организация увеличит прибыль и эффективность
производства.
Итак, продвижение строительной организации на основе применения
актуальных инструментов и методов продвижения отрасли позволяет компании
быть конкурентоспособной.
28
II. СИСТЕМА ПРОДВИЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ
ООО «СВАРГО ГРУПП»
2.1 Общая характеристика ООО «Сварго Групп»
Строительная организация ООО «Сварго Групп» является юридическим
лицом, которое было зарегистрировано «09» ноября 2011 года по адресу: 119146,
г. Москва, проспект Комсомольский, д. 32. В организационно-правовой форме
«Общества с ограниченной ответственностью».
Реквизиты: ОГРН: 1117746901601, ИНН: 7714856209, КПП: 770401001.
ООО «Сварго Групп» осуществляет свою деятельность на основании
Устава организации, законодательства Российской Федерации и обязательными
для исполнения актами исполнительных органов власти.
Уставный капитал строительной организации составляет 100 тыс. руб.,
учредителями являются следующие физические лица:
Темиров Аслан Хизирович (доля 50%) — 50 тыс. руб.;
Быстряков Алексей Викторович (доля 50%) — 50 тыс. руб.
Основным видом деятельности строительной компании ООО «Сварго
Групп» по ОКВЭД является — 41.2 «Строительство жилых и нежилых зданий».
Дополнительные виды деятельности данного предприятия:
— (43.34) Производство малярных и стекольных работ;
— (43.39) Производство прочих отделочных и завершающих работ;
— (43.99.9) Работы строительные специализированные, не включенные в
другие группировки;
— (71.11.2) Деятельность по территориальному планированию, и
планировке территории и прочие 40 видов деятельности.
Предметами деятельности ООО «Сварго Групп» являются:
— предоставление строительных услуг для юридических и физических лиц
с высоким качеством;
— проектирование и организация строительных работ;
29
— жилищное строительство;
— строительство общественных объектов;
— коммерческая деятельность;
Основной целью строительной организации ООО «Сварго Групп»
является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в
строительных товарах и услугах, которые производятся компанией.
Данная организация представляет собой производственный холдинг и
является генподрядчиков, который входит в пятерку лидеров Московского
рынка премиального строительства.
Строительная компания ООО «Сварго Групп» является правообладателем
торгового знака №487970 «SVARGO group», который представлен на рисунке 5
ниже. (см. рис. 5)
Рис. 5. Торговый знак «SVARGO group»
Структура компании ООО «Сварго Групп» представляет из себя пять
строительных дивизионов, с производственными, строительными мощностями и
собственной механизированной базой.
Пять строительных дивизионов представляют собой: генподряд, фасадное
строительство, подразделение монолитных работ, а также инженерных систем,
строительная база и техника.
Организация осуществила проекты по различным секторам строительства:
клубные дома, жилые комплексы, бизнес центры, торговые комплексы,
стадионы, объекты социального назначения и т.д.
Стоит отметить, что у данной компании были реализованы различные
проекты известных и технологически сложных государственных заказов, как
медиацентр «НТВ», стадион «Спартак», музейные и храмовые комплексы.
30
Отличительные особенности ООО «Сварго Групп»:
— применение современных и актуальных технологий;
— премиальность качества предоставляемых работ;
— работа с любыми сложными работами;
— высокое качество предоставляемого сервиса на всех этапах работы.
Позиционирование строительной организации ООО «Сварго Групп»
базируется на:
— «SVARGO group» — это современный европейский подход с богатым
опытом строительных предприятий, который отражает неповторимый стиль и
отличающие проекты премиального сегмента с высоким уровнем исполнения и
гарантийным обслуживанием.
Следовательно, рассмотрим организационную структуру компании ООО
«Сварго Групп», которую можно отобразить на рисунке 6. (см. рис. 6)
Рис. 6. Организационная структура ООО «Сварго Групп»
Как видно из рисунка 6, что организационная структура строительной
компании ООО «Сварго Групп» представляет собой линейно-функциональное
управление. Данная структура позволяет достигать следующее:
31
— чёткое разделение труда в организации предоставляет выделить
конкретных специалистов на каждой должности;
— иерархичность структуры, где каждый сотрудник нижестоящего уровня
контролируется вышестоящим специалистом;
— наличие правил, и определенных стандартов и требований в работе.
Стоит отметить, что основным недостатком данной структуры управления
строительной компании ООО «Сварго Групп» является применение в основном
вертикальных связей, а не горизонтальных. Данный фактор влечет следующие
последствия: перегруженность управленцев компании, наличие волокиты, а
также плохое взаимодействие различных специалистов и управленцев при
решении каких-либо возникших в работе вопросов.
Рассмотрим подробно основные экономические показатели в динамике за
два последних отчетных года с 2020г. по 2021г., для определения эффективности
деятельности данной строительной организации. Данные составлены на
основании бухгалтерской отчетности.
Представим в таблице 4 ниже результаты данного анализа для компании
ООО «Сварго Групп». (см. табл. 4)
Таблица 4
Основные экономические показатели деятельности
компании ООО «Сварго Групп» за 2020-2021 гг.
Показатель
2020г.
2021г.
Абсолют.
изменение
Темп
роста, %
Выручка, млн. руб.
6 869 429
6 479 157
-390 272
94,32%
Себестоимость продаж, млн. руб.
6 372 757
6 078 356
-294 401
95,38%
Валовая прибыль, млн. руб.
496 672
400 801
-95 871
80,7%
Чистая прибыль, млн. руб.
99 831
79 508
-20 323
79,64%
Среднесписочная численность
персонала, чел.
115 чел.
120 чел.
5 чел.
104,35%
Капитал и резервы, млн. руб.
329 042
360 312
31 270
109,5%
Себестоимость, %
15%
18%
3
120%
Фонд оплаты труда, млн. руб.
5 148
6 385
1 237
123,53%
Рентабельность, %
16%
11%
5
95%
32
По данным таблицы 4 сформулированы следующие выводы, что в 2021
году произошло сокращение деятельности ООО «Сварго Групп».
Рассмотрим выявленные показатели подробнее:
— выручка компании по сравнению с 2020 годом сократилась на 390272
млн. руб., компания не достигла даже показателей прошлогоднего периода.
— себестоимость по данным 2021 года сократилась на 294401 млн. руб.,
что является на 4,62% меньше, чем в 2020 году.
— валовая прибыль строительной компании представляет собой доход
компании от выручки после вычета себестоимости [22, с. 96]. По данному
показателю у организации произошло сокращение на 95871 млн. руб., чем в
предыдущем отчетном периоде.
— чистая прибыль строительной компании ООО «Сварго Групп» в 2021г.
составила 79508 млн. руб., что сократилось на 20323 млн. руб., по сравнению с
2020 годом.
— среднесписочная численность строительной организации в 2021 году
увеличилась на 5 сотрудников, тем роста составил 104,35%. Это говорит о том,
что компания стремилась увеличить производственные мощности.
— капитал и резервы данной организации увеличились на 31270 млн. руб.,
что на 9,5% больше, чем за прошлый год.
— себестоимость продукции и услуг организации выросла на 3% в связи с
подорожанием сырья и материалов у поставщиков.
— фонд оплаты труда увеличился, поскольку были набраны 5 новых
сотрудников, а также изменены зарплаты у квалифицированных специалистов.
Для повышения стимулирования персонала.
— рентабельность строительной организации ООО «Сварго Групп»
сократилась на 5%, в связи со многими выявленными факторами по имеющимся
показателям.
Соответственно, были исследованы основные экономические показатели
ООО «Сварго Групп», которые демонстрируют отрицательную динамику по
результатам рассмотрения данных из бухгалтерских балансов за два отчетных