24
сектора. За своевременную и качественную сдачу отчетности получают
менеджеры и бухгалтера.
Организационно-административные методы ориентированы на культуру
трудовой деятельности, на осознание необходимости трудовой дисциплины,
чувство долга, стремление человека трудиться в организации.
К социально-психологическим методам относятся награды. Вручаются
грамоты за высокие показатели труда, подарки к юбилеям. Руководитель
предприятия проводит мероприятия по организации досуга сотрудников. Два
раза в год проходит общее собрание, где в торжественной обстановке в
присутствии всего трудового коллектива поздравляют передовиков.
Общепринятые праздники, такие как Новый год, 8 марта, все сотрудники
отмечают вместе, организуя корпоративные развлечения, выезды на природу.
Должны быть установлены социальные нормы поведения, руководству
стоит следить за психологическим климатом коллектива, вовремя выявлять и
регулировать конфликтные ситуации, ярко выраженное трудовое
соперничество, чтобы был сформирован корпоративный дух. Работники,
которые являются более успешными, имеют возможность карьерного роста на
предприятии. А тех, кто работает с некачественно, вправе уволить или
перевести на более низкую должность. Построенная таким образом система
мотивации автотранспортного предприятия будет эффективной. Сотрудники
будут удовлетворены своей деятельностью, что снизит текучесть кадров. Чтобы
персонал был заинтересован не только в выполнении плана, но и в большей
отдаче, руководство должно изучать потребности коллектива, для
удовлетворения которых существуют нематериальная и материальная системы
стимулирования, рассмотренные выше. Удовлетворяя потребности работников,
руководители предприятия стимулируют их дорожить своим местом, в срок
выполнять свою работу. Результативный труд персонала ведет к росту их
удовлетворенности и выступает сильным мотивом труда. А также
результативность и удовлетворенность выше у тех работников, кто высоко
расценивает величину своего вклада в общий результат деятельности.
25
В завершении данного раздела хотелось бы сказать, что в случае
формирования системы мотивации и оплаты труда на предприятии, которое
имеет серьезное количество сотрудников в штате необходимо внедрять
смешанную систему оплаты труда, тарифную форму оплаты труда, либо
заранее разработать систему грейдов. Как правило предприятия применяющие
подобные параметры являются успешными в сфере удовлетворенности
персонала и показывают эффективные экономические результаты.
Подводя итог первой главы исследования можно сказать, что в
современных условиях процесс управления персонала является одной самых
важных сфер функционирования организации, на которую в значительной
степени влияют инновации в различных сферах жизни общества и технический
прогресс в целом. Для достижения максимального эффекта в организации
должны использоваться различные технологии и подходы в управлении
персоналам, а руководителям необходимо не только определиться со стилем
управления, но и обеспечить системное проведение комплексных работ по
взаимодействию с персоналом.
Нами рассмотрены теоретические особенности классификации понятия
«стимулирование труда» в экономической науке, на основании которых можно
сделать следующие выводы:
представленный анализ понятия «стимулирование» показал, что
ученые данное понятие трактуют по-разному;
«ядром» всех определений является его классическая
формулировка – это способ воздействия на поведение работников или метод
управления персоналом для достижения поставленных целей;
понятие «стимулирование» по нашему мнению выступает
самостоятельным разделом мотивации трудового поведения.
В настоящее время, целью предприятий, в том числе и
автотранспортных, является увеличение товаро- и услугооборота.
Именно поэтому, руководители должны уделять большое внимание
вопросу стимулирования эффективности труда сотрудников.
26
В рамках данной главы нами определена зависимость мотивации
работников от методов оценки персонала и приведена классификация факторов,
влияющих на степень мотивационного воздействия методов оценки персонала
транспортного предприятия, с целью определения наиболее эффективного
методического инструментария оценки мотивации и стимулирования
результативности труда персонала в зависимости от различных факторов
внутренней и внешней среды организации.
Важно отметить, что неправильная мотивация может усугубить или не
дать достаточного эффекта при достижении стратегических целей
стимулирования. Практические результаты исследования могут применяться
для выявления моральных и материальных стимулов, создания условий для
интересной и творческой работы, профессионального развития и карьерного
роста сотрудников.
27
Глава 2. Важнейшие аспекты управления персоналом компании
ООО «Проспект»
2.1 Общая характеристика компании ООО «Проспект»
Анализируемая организация представляет собой Общество с
ограниченной ответственностью. Агентства по недвижимости ООО «Проспект»
располагается по адресу: 610001, Кировская область, город Киров, улица
Чапаева, 69-1. Кампания поставлена на учет 17 августа 2006 г., с присвоением
ОГРН – 1083668050443.
В соответствии с регистрационными документами основным видом
деятельности ООО «Проспект» является «Деятельность агентств по операциям
с недвижимым имуществом». Организация также осуществляет деятельность
по следующим неосновным направлениям: «Покупка и продажа собственного
недвижимого имущества», «Сдача внаем собственного нежилого недвижимого
имущества»
25
.
Структура управления относится по классификации к линейно-
функциональной, что выражается в том, что единая организация состоит из
отдельных подразделений, каждое из которых выполняет четко
регламентированные задачи. На рисунке 5 представлена организационная
структура ООО «Проспект».
Рисунок 5. Организационная структура ООО «Проспект»
25
Информационная карточка компании ООО «Проспект» [Электронный ресурс] URL:
http://www.rusprofile.ru/id/315934 (Дата обращения: 11.09.2017)
28
Верхний уровень управления в ООО «Проспект» представлен
директором, в подчинении которого находятся заместитель директора, главный
бухгалтер и инженер, которые соответственно руководят отделами.
Преимущества такой структуры:
-стимулирует деловую и профессиональную специализацию:
- уменьшает дублирование усилий и потребление материальных
ресурсов в функциональных областях:
- улучшает координацию в функциональных областях.
Недостаток данной структуры состоит в том, что отделы могут быть
более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем
общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов
между функциональными областями.
К внутренним коммуникациям ООО «Проспект» можно отнести:
- коммуникации между руководителем и рабочей группой, например,
коммуникации между начальником отдела кадров и сотрудниками отдела;
- коммуникации между различными подразделениями и отделами,
например, коммуникации между директором и главным бухгалтером;
- коммуникации по восходящей, т.е. снизу вверх, например, при приеме
на работу информация о прохождении собеседования передается начальнику
отдела кадров;
- неформальные коммуникации в ООО «Проспект», которые связаны с
общением сотрудников на личные темы, обсуждение общественных и
политических явлений и др.
Следует отметить, что неформальных групп на предприятии
практически нет, т.к. коллектив небольшой, и никакого влияния на
деятельность предприятия не оказывают. Эти неформальные группы
образуются в результате общих интересов, близкого места жительства или же
по возрасту.
Формами внутренних коммуникаций являются приказы, распоряжения,
просьбы, указания, убеждение и др.
29
Внутренние коммуникации осуществляются в устной форме (указания,
просьбы и др.), в письменной (письма, приказы, акты) и в механической
(передача через Интернет).
При анализе коммуникационных связей выявлено, что в ООО
«Проспект» есть и вертикальные и горизонтальные коммуникационные каналы.
Вертикальные коммуникационные каналы соединяют элементы
управленческой структуры, принадлежащие к различным ее уровням. По ним
сверху вниз передаются приказы, распоряжения, инструкции, а снизу вверх
поступают отчеты о проделанной работе. Вертикальные коммуникационные
каналы связывают, например, директора с главным бухгалтером.
Горизонтальные коммуникационные каналы непосредственно
связывают равные по статусу уровни управления. Они обеспечивают наиболее
эффективное решение общих проблем. Горизонтальные коммуникационные
каналы представлены связями между, например, менеджера по персоналу и
менеджера по обучению и развитию персонала.
Деятельность предприятия направлена на удовлетворение общественных
потребностей и получение максимальной прибыли, и, как следствие,
улучшение жизненного уровня своих работников.
Проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия,
используя бухгалтерскую отчетность организации, представленную в
приложениях 3-4 исследования.
На основании данных таблицы приложения 5, проследим динамику
основных показателей деятельности ООО «Проспект» за 2015 – 2016 гг.
Рассматривая таблицу приложения 5, можно сделать вывод о том, что выручка
от продаж ООО «Проспект» за исследуемый период возросла на 4 300 тыс. руб.
Так в 2015 году она составляла 10 643 тыс. руб., а в 2016 году достигла 14 943
тыс. руб.
Себестоимость проданной продукции ООО «Проспект» в 2015 году
составила 10 218 тыс. руб., в 2016 году она увеличилась на 3 443 тыс. руб. или
на 33,7% и достигла 13 661 тыс. руб.
30
Валовая прибыль ООО «Проспект» в 2016 году имеет ярко выраженную
тенденцию к росту. Так, в 2015 году она составила 425 тыс. руб., а в 2016 году
уже 1 282 тыс. руб. Произошло значительное изменение в большую сторону на
857 тыс. руб.
Прибыль от продаж в рассматриваемом периоде ровна валовой
прибыли
26
. Прибыль до налогообложения в 2015 году составляла 371 тыс. руб.
В 2016 году по сравнению с 2015 годом она увеличилась на 1 003 тыс. руб. В
конце рассматриваемого периода прибыль до налогообложения составила 1374
тыс. руб. Прочие расходы в 2015 году составляли 54 тыс. руб., в 2016 году их
сумма уменьшилась на 146 тыс. руб.
В связи с применением в ООО «Проспект» упрощенной системы
налогообложения, чистая прибыль в исследуемом периоде ровна прибыли до
налогообложения. Совершившиеся изменения сказались на росте показателя
рентабельности продаж.
Рентабельность продаж рассчитывается по формуле – делением чистой
прибыли на сумму заработанной выручки
27
:
Р
п2015
= (371 тыс. руб. / 10 643 тыс. руб.) x 100% = 0,03 %;
Р
п2016
= (1 374 тыс. руб. / 14 943 тыс. руб.) x 100% = 0,09 %.
Как показывают вышеприведенные расчеты, рентабельность продаж
ООО «Проспект» возросла за рассматриваемый период с 0,03% до 0,09%, что
положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия.
Важнейшим этапом при анализе финансового состояния предприятия
является анализ имущества и источников его формирования. Руководству
организации надлежит иметь отчетливое представление, за счет каких источников
ресурсов оно будет осуществлять свою деятельность, и в какие сферы деятельности
будет происходить вложение капитала
28
.
Проведем анализ имущества и источников его формирования в ООО
26
Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учебник. –М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 109
27
Вахрушина М.А. Бухгалтерский учет в сфере услуг: Учебник. – М.: Рид Групп, 2013. – С. 209
28
Дроздов О.А. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия // Международный журнал
экспериментального образования. - 2015. – № 11. – С. 61
31
«Проспект» за 2014-2016 год по данным бухгалтерского баланса (приложение
6). Анализируя таблицу приложения 6, можно сделать вывод, что вне
оборотные активы предприятия в рассматриваемом периоде постепенно
возрастают. Так в 2014 году их сумма была ровна 2 705 тыс. руб., в 2015 года
она увеличилась на 395 тыс. руб., а в 2016 года достигла 4 027 тыс. руб. Это
произошло за счет увеличения суммы основных средств, которая с 2100 тыс.
руб. в 2014 году увеличилась до 3 057 тыс. руб. в 2016 году. Сумма финансовых
вложений ООО «Проспект» повысилась со 155 тыс. руб. в 2014 году до 470 тыс.
руб. в 2016 году.
Нематериальные активы предприятия в рассматриваемом периоде
увеличиваются. Если в 2014 году их сумма составляла 450 тыс. руб., то в 2016
году она достигла 500 тыс. руб. Наибольшим удельным весом во вне оборотных
активах ООО «Проспект» в исследуемом периоде обладают основные средства
- на конец 2016 года они составили 12,21%.
Оборотные активы имеют устойчивую тенденцию – при увеличении в
2015 году по сравнению с 2014 годом на 3 493 тыс. руб. (69,54%), в 2016 году
они увеличиваются еще больше – на 12 497 тыс. руб. (146,75%). Это изменение
вызвано увеличением суммы дебиторской задолженности на 7 380 тыс. руб. за
рассматриваемый период, денежных средств на 2 780 тыс. руб., а так же прочих
оборотных активов на 5 043 тыс. руб.
Значительно увеличилась сумма финансовых вложений в числе
оборотных активов. Если в 2014 года она составляла 904 тыс. руб., то к концу
2016 года эта сумма достигла 79 633 тыс. руб.
Запасы в 2014 году составили 333 тыс. руб., в 2015 году их сумма
увеличилась на 1 397 тыс. руб., а в 2016 году снизилась на 610 тыс. руб. В
конце анализируемого периода сумма запасов составила 1 120 тыс. руб.
Наиболее значительный удельный вес структуре оборотных активов составляет
дебиторская задолженность. В 2014 году – 29,76%, в 2015 году –28,58%, в 2016
году – 38,66%.
32
В целом динамика совокупных активов предприятия характеризуется
увеличением имущества в 2016 году на 17 312 тыс. руб., что на 224,02% больше
показателей 2014 г.
Проводя анализ таблицы приложения 7, можно сказать, что в структуре
источников финансирования ООО «Проспект» главную роль играют
краткосрочные обязательства. Их удельный вес в 2014 году составлял 76%, в
2015 году – 91,52%, а в 2016 году – 75,76%.
В составе краткосрочных обязательствах наибольший удельный вес
занимает кредиторская задолженность, которая увеличились с 3 983 тыс. руб. в
2014 году (51,54%) до 8 741 тыс. руб. (75,25%) в 2015 году, а затем увеличилась
в 2016 году до 14 590 тыс. руб. (58,27%). Кредиты и займы тоже увеличились с
1 890 тыс. руб. (24,46%) в 2014 году до 4 100 тыс. руб. (16,37%) в 2016 году.
Долгосрочные обязательства на конец 2014 года составили 350 тыс. руб.,
в 2015 году уменьшились на 20 тыс. руб., а в 2016 году возросли до 2800 тыс.
руб. (11,18%).
Нераспределенная прибыль в период 2014-2016 годов не стабильна. В
2014 году её сумма составляла 1 405 тыс. руб. (18,18%), в 2015 года она снизилась
на 850 тыс. руб., а в 2016 году увеличилась на 2 615 тыс. руб.
Таким образом, можно отметить, что среди источников финансирования
ООО «Проспект» в 2014 году преобладают заемные средства – 5 873 тыс. руб.
К 2015 году этот показатель увеличился до 10 631 тыс. руб., а в 2016 году
увеличился до 18 970 тыс. руб.
Доля собственного капитала ООО «Проспект» в составе источников
финансирования снизилась с 19,47% в 2014 году до 13,06% в 2016 году. Это
произошло за счет увеличения доли заемных средств в источниках
финансирования. Это означает, что предприятие своевременно не
расплачивается по своим обязательствам, что является отрицательной
тенденцией. Однако, денежные средства ООО «Проспект», как показано выше,
увеличиваются с каждым годом, что говорит о возрастающей активности
деятельности данной организации.
33
2.2 Содержание кадровой политики компании ООО «Проспект»
В штате организации на 31 мая 2017 года согласно штатному
расписанию состоит 30 человек, что соответствует численности на конец 2016
года
29
. Обеспеченность предприятия рабочей силой определяется сравнением
фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой
потребностью.
По данным таблицы 2 видно, что в 2016 году произошло сокращение
общей численности работников ООО «Проспект» на 5 человек (3 %).
Таблица 2
Анализ обеспечения ООО «Проспект» рабочей силой
Категория работников
Количество работников,
чел.
2016 к 2015, %
2015
2016
Производственные рабочие
13
11
84,0
Вспомогательные рабочие
6
4
66,7
Руководители
5
5
100,0
Специалисты
5
4
80,0
Служащие
6
6
100,0
Всего работников
35
30
98,0
Анализируя данные таблицы 3 можно сделать выводы о том, что за
отчетный период коэффициент текучести возрос вследствие того, что было
уволено на 5 человек больше, нежели за соответствующий период прошлого
года. Среднесписочное число работников уменьшилось на 5 человек. Все это
повлияло на коэффициент текучести в отчетном периоде.
Таблица 3
Анализ движения рабочей силы в ООО «Проспект»
Показатель
2015 год
2016 год
Среднесписочное число
работников, чел.
35
30
Принято всего, чел.
-
-
Выбыло всего, чел.
-
5
29
Устав Общества с ограниченной ответственностью ООО «Проспект»