2
Содержание
Введение .............................................................................................................. 3
Глава 1. Теоретические основы и оценка конкурентоспособности
корпорации ......................................................................................................... 5
1.1. Понятие стратегии, функции, виды ............................................................ 5
1.2. Методы и цели проведения стратегического анализа ............................. 12
1.3. Понятие, виды конкурентоспособности корпорации .............................. 25
1.4. Особенности стратегии управления конкурентоспособностью
корпорации ......................................................................................................... 40
Глава 2. Анализ стратегии управления конкурентоспособностью
корпорации ....................................................................................................... 47
2.1. Организационно – экономическая характеристика корпорации ........... 47
2.2. Анализ конкурентной среды корпорации ................................................ 50
2.3. Оценка стратегии управления конкурентоспособностью корпорации
(влияние на финансовые и экономические показатели) ................................ 62
Глава 3. Предложения по повышению эффективности стратегического
управления конкурентоспособностью корпорации ................................. 72
3.1. Разработка предложений по улучшению стратегии управления
конкурентоспособностью .................................................................................. 72
3.2. Оценка эффективности разработанных предложений ............................ 81
Заключение ....................................................................................................... 85
Список литературы ........................................................................................ 85
Приложения ...................................................................................................... 95
3
Введение
Актуальность данной работы заключается в том, что в современных
условиях конкурентоспособность корпорации на рынке является главным
критерием эффективности производства, системы управления.
Конкурентоспособность ᴨоказывает, насколько продуктивна и эффективна
фирма ᴨо отношению к конкурентам, посредникам и в обслуживании
заказчиков.
Успех деятельности предприятия во многом зависит от позиции на
рынке, занимаемой ниши, конкурентной силы, имиджа организации. В
современной экономике главным направлением стратегии каждой
корпорации становится повышение конкурентоспособности для закрепления
ее позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.
Конкурентоспособность корпорации — это относительная характе-
ристика, которая выражает степень отличия данного корпорации от кон-
курентов в сфере удовлетворения потребностей клиентов.
Высокая конкурентоспособность корпорации обусловливается
удовлетворенностью и готовностью потребителей повторно приобрести
продукцию этой фирмы, отсутствием претензий к предприятию со стороны
общества, акционеров, партнеров, престижностью работы на данном
предприятии.
Уровень конкурентоспособности услуг будет определяться такими
факторами, как развитие реализации новых видов услуг, удовлетворение
потребностей клиентов и стимулирование становления новых потребностей.
Все это возможно на основе разработки и реализации стратегии
развития организации.
Отмеченной выше проблематике посвящены работы множества
отечественных и иностранных экономистов. В частности, следует выделить
таких отечественных ученых, как АрутюноваД.В., Бердникова Т.Б.,
А. Ефимова, О.В, В.В. Шоль, А.В. Петух и др.
В то же время, несмотря на значительное количество работ,
4
посвященных конкурентоспособности предприятия, в настоящее время не
существует целостной теории конкурентоспособности хозяйствующих
объектов. Не существует даже общепринятого определения самой категории
конкурентоспособности предприятия. Как следствие – отсутствие единой и
универсальной методики оценки, анализа и выявления резервов повышения
конкурентоспособности участников рыночных отношений.
Подводя итоги всего вышесказанного, становится несомненной
актуальность рассматриваемой темы оценки конкурентоспособности услуг на
примере ПАО «Уралкалий».
Целью работы является анализ стратегии управления
конкурентоспособностью корпорации.
Для решения указанной цели должны быть решены следующие задачи:
- изучение теоретических основ конкурентоспособности корпорации;
- дана организационно – экономическая характеристика корпорации;
- проведен анализ конкурентной среды корпорации;
- дана оценка стратегии управления конкурентоспособностью
корпорации;
- разработаны предложения по повышению эффективности
стратегического управления конкурентоспособностью корпорации и
проведена оценка эффективности разработанных предложений.
Объектом исследования является ПАО «Уралкалий».
Предмет исследования – конкурентоспособность предприятия.
В качестве основного метода исследования применялся системный
анализ проблем, очерченных целью работы. В ходе анализа использовались
теоретические и методологические положения, отечественный и зарубежный
опыт решения вопросов рыночной экономики, современные концепции
управления экономикой.
5
Глава 1. Теоретические основы и оценка конкурентоспособности
корпорации
1.1. Понятие стратегии, функции, виды
Конкурентоспособность компании, являясь многогранной концепцией,
включает не только качественные и ценовые параметры промышленной
продукции, но и уровень управления, существующую систему управления
финансовыми потоками, инвестиции и инновационные компоненты ее
продуктов деятельности. Кроме того, на конкурентоспособность влияют
рыночные условия, степень конкуренции со стороны других участников
рынка, техническое оборудование, степень инноваций, мотивация и
квалификация рынка, личной, финансовой стабильности. [14, с. 45]
При прочих равных условиях наиболее важным является
маркетинговая составляющая конкурентоспособности компании. Маркетинг
ориентирован на выявление наиболее важных потребностей клиентов с
учетом изменения потребительских предпочтений, оценки перспектив
сегмента рынка и разработки и внедрения эффективных стратегий для
увеличения рыночного спроса.
Необходимым условием для определения конкурентоспособности
является наличие конкуренции. Конкурс проводится на рынке - условное
место покупки и продажи определенного вида товаров, заключение
коммерческих сделок, проводимых в условиях интенсивной конкуренции в
соответствии с этическими и правовыми стандартами и правилами. [22, с. 75]
Конкурентоспособность товаров - способность удовлетворять
требованиям конкурентного рынка, потребности покупателей по сравнению с
другими подобными продуктами на рынке. С одной стороны, определяется
качество товаров, их технический уровень, товарами потребления, с другой
стороны, ценами, установленными продавцами товаров. Кроме того, мода,
продажи и послепродажное обслуживание, реклама, образ производителя,
рыночная ситуация, колебания спроса влияют на конкурентоспособность.
6
Таким образом, конкурентоспособность товара является особенностью
рынка, все его рыночные преимущества, которые способствуют успешной
реализации в успешной конкуренции. Эта концепция определяется системой
технических, экономических и потребительских показателей: техническим
уровнем продуктов, функциональными, социальными, эстетическими и
другими полезными свойствами, покупной ценой и расходами на
потребление. Оценка проводится путем сравнения этих показателей с
продуктами конкурентов, перспективными образцами и стандартами. [27, с.
104]
Различные авторы определяют качество, полезность, соотношение
цены и качества, привлекательность, способность реализовывать,
способность противостоять конкуренции и т. д. в определениях
конкурентоспособности. Нам кажется, что конкурентоспособность является
сложным показателем продукта, результатом работы всех маркетинговых
элементов, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке.
Определение конкурентоспособности компании - более сложный
процесс, который предполагает способность работать в рыночной экономике
и в то же время получать достаточную прибыль для научно-технического
улучшения производства, стимулирования сотрудников и поддержание
качества продукта на высоком уровне.
В основе формирования конкурентоспособности общества лежит
система его конкурентных преимуществ. На основе анализа различных
подходов к классификации конкурентных преимуществ предлагается
классифицировать их по следующим критериям:
отношение к системе,
объем преимуществ,
содержание коэффициента выгоды,
времени реализации,
использовать преимущества внедрения,
тип конечного результата.
7
Классификация перечисленных конкурентных преимуществ с
последующим их кодированием необходима для автоматизации процесса
учета и анализа конкурентоспособности объектов.
Коэффициенты конкурентного преимущества организации делятся на
внешние (проявление которых в малой степени зависит от организации) и
внутренние (почти полностью определяемые направлением организации).
[29, с. 45]
Типичные конкурентные преимущества включают структурные,
ресурсные, технические, управленческие, рыночные, эффективные.
Показатели конкурентоспособности Т. Данко предлагает также
использовать размер относительной доли рынка, затраты, отличительные
свойства товара, степень освоения передовых технологий, метод продажи,
репутацию компании, ее изображение.
При всем разнообразии интерпретаций конкурентоспособности
компании можно выделить следующие характеристики:
Большинство авторов не всегда считают понятие
«конкурентоспособность предприятия» с точки зрения доли рынка и
конкурентоспособности продукта.
Конкурентоспособность компании характеризует масштаб и
эффективность использования всех ее ресурсов.
Конкурентоспособность бизнеса растет с течением времени, изменения
зависят от внешних и внутренних факторов.
Конкурентоспособность - относительный показатель. Основой
сравнения являются аналогичные показатели конкурентоспособности
конкурирующих фирм или идеальных справочных фирм.
Конкурентоспособность продуктов и компаний - взаимозависимые
концепции.
Конкурентоспособность - это свойство объекта, который характеризует
степень, в которой он удовлетворяет конкретную потребность в отношении
похожих объектов, представленных на этом рынке. [30, с. 15]
8
Конкурентоспособность компании - это способность противостоять
конкуренции против подобных объектов на данном рынке.
Конкурентоспособность компании показывает уровень развития этой
компании по сравнению с уровнем развития конкурентоспособных компаний
с точки зрения удовлетворения их товаров потребностями клиентов и
эффективности производственной деятельности. [39, с. 45]
Конкурентоспособность компании характеризует ее привлекательность
для инвестора.
На конкурентоспособность общества влияет экологическая и
социальная среда.
Конкурентоспособность продукта может и должна управляться,
поскольку она играет важную роль в конкурентоспособности компании.
Показатели конкурентоспособности моделируются на стадии
проектирования продукта. Задача маркетологов в этой части работы - найти
параметры качества, послепродажное обслуживание, сервис, цены, которые
определяют конкурентоспособность продукта, программирование его успеха
на рынке.
Основой гарантии конкурентоспособности продукции на рынке
является соотношение качества / услуги / цены. Конечно, причиной удачи
или неудачи может быть влияние других факторов (реклама, престиж бренда
и т. Д.). Но конкурентоспособность заложена на стадии проектирования и
производства, поэтому она ограничивается влиянием маркетинга в контексте
маркетинговой деятельности. [14, с. 54]
Обеспечение конкурентоспособности является важной проблемой,
решение которой связано с совершенствованием разработки, производства,
продажи и обслуживания продуктов, а именно с осуществлением
мероприятий, направленных на создание, обучение и поддержание уровня
конкурентоспособность, требуемую на всех этапах продукта. жизненный
цикл.
В целом усилия направлены на достижение следующих целей:
9
улучшение качества;
снижение издержек производства;
повысить экономичность и эффективность послепродажного
оборудования;
стимулирование маркетинговых усилий.
Компонентами конкурентоспособности являются многофакторные
характеристики, которые рассматриваются как самостоятельные объекты
управления.
Стратегическая роль в управлении конкурентоспособностью общества
играет особую роль в повышении конкурентоспособности. Существуют
следующие основные стратегии: [40, с. 19]
Фиолетовый (мощность),
Пациент (ниша),
Переключатель (соединение),
Оперативный (новаторский) .
В теории конкурентных преимуществ Портера рассматриваются два
основных источника преимуществ: маркетинг и затраты. Преимущества в
маркетинге - конкурентное преимущество в товарах и услугах, которые
удовлетворяют потребителя больше, чем конкурирующие продукты.
Преимущество в затратах является конкурентным преимуществом из-за
снижения затрат на производство и маркетинг, чем конкуренты, что
позволяет компании снизить цены или использовать экономию на рекламе и
распределении.
Бизнес, который получает маркетинговые преимущества, ориентирован
скорее на клиента, чем на компанию, которая ищет выгодные выгоды, но не
может игнорироваться и потребителями. В противном случае преимущество
будет хрупким.
Маркетинговое преимущество на рынке в целом означает, что
определенные свойства продукта или услуги этой компании
10
предпочтительнее определенных свойств конкурирующего предприятия.
Обычно он основан на уникальности продукта. [14, с. 45]
Для обеспечения конкурентоспособности предприятий может быть
рекомендована система гарантии конкурентоспособности. Теоретически
проблема конкурентоспособности промышленных товаров одновременно
рассматривается как структура и процесс. Обеспечение
конкурентоспособности как структуры представляет собой систему,
состоящую из внешней среды организации (входные данные, результаты,
связи с внешней средой, обратная связь) и ее внутренняя структура для
обеспечения конкурентоспособности произведенных товаров. Системой
конкурентоспособности как процесса является внедрение взаимозависимых
научных подходов, принципов, методов, инструментов и научной
деятельности, разработанных для всех функций управления и этапов
жизненного цикла управляемых объектов. [16, с. 57]
При сравнительной оценке эффективности маркетинговой
деятельности конкурирующих фирм (как правило, для всех видов
деятельности на всех рынках или на относительно отдельных рынках) могут
использоваться следующие критерии, сгруппированные в соответствии с
элементами маркетинга перемешать.
Продукт: бренд продукта; разнообразие ассортимента продукции
(ассортимент); интегральный показатель уровня качества продукта; качество
упаковки; уровень подготовки к предпродаже; уровень послепродажного
обслуживания; доля рынка; скорость изменения объема продаж).
Цена: уровень цен; гибкость в ценовой политике; назначение премий за
новые продукты.
Распределение продукции: объем продаж по различным каналам сбыта;
количество продавцов и агентов по продажам; уровень их квалификации;
эффективность каналов продаж (отношение объема продаж к стоимости
создания и эксплуатации отдельных каналов продаж); использование
инструментов прямого маркетинга. [26, с. 75]
11
4. Продвижение продукта (уровень рекламной деятельности)
оценивается по следующим показателям:
бюджет рекламной деятельности;
виды рекламы;
используемые средствами массовой информации;
характеристика отдельных направлений рекламных кампаний;
уровень и методы стимулирования продаж (отдельно для
сотрудников отделов маркетинга, коммерческих организаций и
потребителей);
использование личных продаж (количество вовлеченных
трейдеров, объем их продаж в общем объеме продаж, оплата и
стимулы для их работы и т. д.);
использование инструментов связей с общественностью (наличие
специального подразделения или отдельных сотрудников,
осуществляющих общественные отношения, вознаграждение и
вознаграждение за свою работу, используемые инструменты:
презентации, пресс-релизы и т. д.). [35, с. 74]
Для достижения конкурентоспособности компании необходимо:
обеспечение конкурентоспособности продукции в целевых
сегментах рынка. В силу конкурентоспособности товаров
понимается право собственности на товар, на основе которого
данный продукт в определенные сроки превосходит
характеристики качества и цены на аналоги в определенном
сегменте рынка без ущерба для производителя;
повышение конкурентоспособности общества и, следовательно,
его подразделений на уровне мировых производителей в этом
секторе. Этот показатель характеризует успех работы
организации в будущем.