64
Таким образом, наибольший охват будет иметь наружная реклама в виде
баннеров. Стоимость данной рекламной кампании в год составит 600 тыс.
рублей. Затраты на продвижение в Инстаграм составят 120 тыс. рублей.
Совокупные затраты на реализацию рекламной кампании составляют 725 тыс.
рублей.
Заключительным этапом разработки рекламной кампании является
аналитика. На данном этапе оценивается все, что было предпринято для
продвижения услуги, руководитель делает выводы о том, стоит ли двигаться в
том же направлении или будет целесообразнее сменить тактику.
Прежде всего, анализируется эффективность проведенных мероприятий,
иными словами - принесло ли все то, что было сделано, и то, во что было
вложено столько сил и финансов, ожидаемую прибыль заказчику.
Показателем того, что рекламная кампания увенчалась должным успехом,
также является деятельность конкурентов. Смена ценовой политики и
расширение ассортимента конкурирующей организации наталкивает на мысль,
что вывод на рынок нового товара прошел хорошо и явно занял свою нишу
среди потребителей.
Таким образом, предложенные мероприятия имеют комплексный
характер и будут способствовать повышению конкурентоспособности
организации и усилению внутренней среды.
Это в свою очередь позволит противостоять негативному воздействию
внешней среды за счет слаженной работы всех составляющих хозяйствующего
субъекта.
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Оценка эффективности мер, предложенных в проекте в целом, считается
их эффективностью. Эффективность мероприятий оценивается на основе
сопоставления затрат на различные ресурсы и полученного эффекта.
В таблице 26 представлен расчет затрат на реализацию предложенных
мероприятий.
65
Таблица 26
Затраты на реализацию комплекса мероприятий
Статья затрат
Расчет
Сумма,
тыс. руб.
Мероприятие 1. Продвижение организации в социальных сетях
Организация
рабочих мест
сотрудников отдела
продвижения
Количество сотрудников – 1 человек
Стоимость организации 1 рабочего места
(компьютер, стол, стул, канцелярские товары)
– 45000 рублей
1х45000=45000 рублей
45
Затраты на
заработную плату
сотрудников +
отчисления на
социальные нужды
Заработная плата – 30000 рублей
Размер страховых взносов -30,2%
12х30000х1,302=468720 рублей
468,7
Итого
-
513,7
Мероприятие 2. Внедрение дополнительных услуг
Покупка
программного
обеспечения
Стоимость программы 1С:Бухгалтерия 8.3 на
год – 50000 рублей
50
Организация
рабочих мест
сотрудников
Количество сотрудников – 4 человек
Стоимость организации 1 рабочего места
(компьютер, стол, стул, канцелярские товары)
– 45000 рублей
4х45000=180000 рублей
180
Заработная плата
сотрудников
Количество сотрудников – 4 человека (2
консультанта и 2 бухгалтера)
Заработная плата консультантов – 25000 руб.
Заработная плата бухгалтера – 28000 руб.
Размер страховых взносов -30,2%
Фонд оплаты труда в год:
(25000х2х12+28000х2х12)х1,302=1656144
рублей
1656
Затраты на
модернизацию сайта
Стоимость услуг сторонней организации -
15000 руб.
15
Затраты на рекламу
Стоимость 1 объявления на радио – 500 руб
Количество объявлений в месяц – 20
Затраты в год: 20х500х12=120000 руб.
120
Итого
-
2021
Мероприятие 3. Активация рекламной кампании
Затраты на рекламу
в Инстаграм
Количество показов в год – 12
Стоимость 1 показа у блогеров – 10000 руб.
120
Затраты на
наружную рекламу
Постоянно на протяжении 12 месяцев
600
Доплата сотруднику
за информационную
рассылку
Количество сотрудников – 1 человек
Размер доплаты – 5000 руб.
Периодичность выплаты: единовременно
5
Итого
-
725
Всего затрат
-
3259,7
Совокупные затраты на реализацию предложенных мероприятий составят
66
3259,7 тыс. рублей. Наибольший объем затрат приходится на внедрение новых
услуг, поскольку они требуют привлечения специалистов и организации их
рабочих мест.
Далее оценим эффект от реализации предложенного комплекса
мероприятий в таблице 27.
Таблица 27
Эффект от реализации мероприятий
Статья затрат
Расчет
Сумма,
тыс. руб.
Мероприятие 1.
Продвижение организации в
социальных сетях
Охват аудитории 5000 человек.
Средняя стоимость консультации –
1000 рублей
5000х1000=5000000 руб.
5000
Мероприятие 2. Внедрение
дополнительных услуг
Стоимость онлайн-консультации-500
руб
Прирост количества клиентов – 500
человек
Стоимость бухгалтерского
обслуживания – 6000 руб в месяц
Потенциальное количество клиентов
– 15 клиентов
500х500+15х6000х12=1330000 руб
1330
Мероприятие 3. Активация
рекламной кампании
Прирост клиентов-300 человек
Стоимость консультации-1000 рублей
300х1000=300000 руб.
300
Всего эффект
6630
Эффект от реализации комплекса мероприятий составит 6630 тыс.
рублей. Для того чтобы оценить эффективность предложенного комплекса
мероприятий, сопоставим доходы и расходы:
Э = 6630 − 3259,7 = 3370,3 тыс. руб.
Так как значение показателя положительно, то можно говорить о
целесообразности реализации предложенного комплекса мероприятий. Помимо
количественного эффекта предложенные мероприятия имеют качественный
эффект, представленный на рисунке 28.
Качественный эффект от внедрения предложенных мероприятий
проявляется в том, что в результате перераспределения обязанностей
высвобождается рабочее время, которое теперь можно использовать с большей
эффективностью, увеличив производительность труда и уделяя дополнительное
67
внимание управлению качеством оказываемых услуг.
Рисунок 28. Качественный эффект от реализации мероприятий
Для того чтобы сделать вывод о положении организации на рынке,
проведем анализ конкурентоспособности с учетом решенных проблем. Данные
представлены в таблице 28.
Таблица 28
Оценка конкурентоспособности организации после реализации
предложенных мероприятий (по 5-балльной шкале)
Параметры
ООО
«Юридическая
фирма
«Диалог»
ООО
«ЮФ
Паритет»
ООО
«Юридическая
компания
«Мост»
ООО
«Юридическое
Бюро
«Защита»
Доля рынка
4
5
3
2
Надежность
4
4
3
2
Престиж/имид
ж
5
4
4
4
Уровень
рекламы
3
5
5
4
Качество
5
5
4
3
Степень
освоения
технологий
4
4
4
3
Сумма балов
25
27
23
18
Средний балл
4,17
4,5
3,83
3,00
Повышение уровня узнаваемости организации среди
потенциальных клиентов
Формирование бренда компании, что будет
способствовать высокой востребованности специалистов
организации
Диверсификация рисков, создание универсальности
организации
Оптимизация внутренней структуры организации,
повышение эффективности управления
68
На основании данных параметров таблицы построим многоугольник
конкурентоспособности. Данные представлены на рисунке 29.
Рисунок 29. Многоугольник конкурентоспособности
после реализации мероприятий
Таким образом, ООО «Юридическая фирма «Паритет» после реализации
мероприятий будет занимать 1 место среди конкурентов. Так улучшатся такие
показатели деятельности как уровень рекламы, престиж на рынке, степень
освоения технологий.
Далее проанализируем, как предложенный комплекс мероприятий
повлияет на основные показатели деятельности.
Для этого составим прогнозный отчет о финансовых результатах
(Таблица 29). В результате реализации предложенного комплекса мероприятий
будет отмечаться увеличение выручки на 6630 тыс. рублей или 9,14%. Рост
выручки является положительным фактором, поскольку приводит к
увеличению финансовых результатов.
Себестоимость также увеличится на 3370 тыс. рублей или 5,51%.
Положительным является то, что темпы роста себестоимости ниже темпа роста
выручки. Рост себестоимости будет отмечается из-за расходов на заработную
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Доля рынка
Надежность
Престиж/им
идж
Уровень
рекламы
Качество
Степень
освоения
технологий
Общество с ограниченной
ответственностью
«Юридическая фирма
«Диалог»
ООО «ЮФ Паритет»
Общество с ограниченной
ответственностью
«Юридическая компания
«Мост»
Общество с ограниченной
ответственностью
«Юридическое Бюро
«Защита»
69
плату новых работников, а также дополнительных расходов на реализацию
мероприятий.
Таблица 29
Прогнозный отчет о финансовых результатах
ООО «Юридическая фирма «Паритет»
Показатели
До
реализации
мероприятий
После
реализации
мероприятий
Абсолютное
отклонение
(+,-), тыс.
руб.
Темп
прироста
(+,-),%
Выручка, тыс.
руб.
72570
79200
6630
9,14
Себестоимость
оказываемых
услуг, тыс. руб.
61172
64542
3370
5,51
Валовая
прибыль, тыс.
руб.
11398
14658
3260
28,60
Управленчески
е расходы, тыс.
руб.
3338
3338
0
0,00
Прибыль от
продаж, тыс.
руб.
8060
11320
3260
40,44
Прочие
расходы
231
231
0
0,00
Прибыль до
налогообложен
ия, тыс. руб.
7829
11089
3260
41,64
Чистая
прибыль, тыс.
руб.
7046
10423
3377
47,93
В прогнозном периоде чистая прибыль также увеличится. Прирост
составит 3377 тыс. рублей или 47,93%. Рост данного показателя положительно
повлияет на рентабельности юридической фирмы, что будет способствовать
снижению негативного воздействия внутренних факторов.
Таким образом, на основе вышеизложенного можно сделать вывод о том,
что решение внутренних проблем организации позволит укрепить позиции
ООО «Юридическая фирма «Паритет» на рынке. Конкурентные преимущества
организации усилятся, что позволит нивелировать негативное влияние
факторов внутренней и внешней среды.
70
Выводы по главе 3
На основе выявленных во второй главе проблем был предложен комплекс
мероприятий, направленных на улучшение внутренней среды организации и
снижения негативного влияния внешней среды. Так было предложено:
1. Продвижение организации в социальных сетях.
В современных условиях эффективное продвижение невозможно без
использования социальных сетей. Для ООО «Юридическая фирма «Паритет»
целесообразно создать аккаунт в Инстаграм, посредством которого будет
расширяться целевая аудитория. Реализация данного мероприятия позволит
расширять каналы и географию предоставляемых услуг, а также будет являться
средством рекламы.
2. Расширение ассортимента оказываемых услуг.
Для того чтобы снизить риски и повысить устойчивость деятельности
ООО «Юридическая фирма «Паритет», необходимо диверсифицировать
оказываемые услуги. Так предложено внедрить оказание онлайн консультаций
по юридическим вопросам, внедрение бухгалтерских услуг.
3. Разработка рекламной кампании. Грамотная стратегия продвижения
услуги организации не развивается в одночасье. Для этого нанимают на работу
опытных специалистов, создаются отделы или привлекают сторонние
организации, которые прочно укрепили свои позиции на рынке рекламных
услуг. Даже малым предприятиям нужен конечный потребитель, чтобы знать
свои услуги или продукт, который они продают.
Совокупные затраты на реализацию предложенных мероприятий составят
3259,7 тыс. рублей. Наибольший объем затрат приходится на внедрение новых
услуг, поскольку они требуют привлечения специалистов и организации их
рабочих мест.
Эффективность реализованных мероприятий составит 3370 тыс. рублей.
Так как значение показателя положительно, то можно говорить о
целесообразности реализации предложенного комплекса мероприятий.
Качественный эффект от внедрения предложенных мероприятий
71
проявляется в том, что в результате перераспределения обязанностей
высвобождается рабочее время, которое теперь можно использовать с большей
эффективностью, увеличив производительность труда и уделяя дополнительное
внимание управлению качеством оказываемых услуг.
Таким образом, ООО «Юридическая фирма «Паритет» после реализации
мероприятий будет занимать 1 место среди конкурентов. Также улучшатся
такие показатели деятельности, как уровень рекламы, престиж на рынке,
степень освоения технологий.
В прогнозном периоде чистая прибыль также увеличится. Прирост
составит 3377 тыс. руб. или 47,93%. Рост данного показателя положительно
повлияет на рентабельность юридической фирмы, что будет способствовать
снижению негативного влияния факторов внутренней и внешней среды.
72
Заключение
Деятельность современных компаний связана с влиянием множества
разнородных факторов. Такие факторы оказывают различное влияние на все
аспекты деятельности предприятий. От влияния факторов среды зависит
стратегия развития компании.
Под внутренней средой понимается совокупность факторов, на которые
хозяйствующий субъект не может влиять, обобщающих все внутренние
процессы деятельности предприятия.
Под внешней средой понимается совокупность всех факторов, которые
действуют на субъект извне, на которые хозяйствующий субъект не в силах
влиять и предугадать степень их воздействия не может.
На деятельность компании оказывает влияние множество факторов. От
того, насколько предприятие устойчиво к данному воздействию, зависит его
стабильность. Факторы среды многообразны и поэтому при проведении анализа
необходимо учитывать, как можно большее их количество. Это позволит
провести более качественный анализ, и, соответственно, разработать
объективную и действенную стратегию развития.
При анализе среды важно учитывать, что характеристики среды, как
внутренней, так и внешней отличаются, однако находятся в тесной взаимосвязи
с факторами среды. Факторы среды могут прямо или косвенно воздействовать
на предприятия, поэтому и подразделяются они на факторы прямого и факторы
косвенного воздействия.
Существуют следующие методики анализа среды предприятия: SWOT-
анализ, SРАСЕ анализ, PEST-анализ и др. Каждый из представленных методов
имеет определенные недостатки, которые снижают эффективность анализа,
поэтому существует необходимость разработки комплексных методов оценки
среды функционирования предприятия. Также важным этапом в анализе среды
функционирования предприятия является анализ конкурентоспособности.
Конкурентоспособность является важным показателем развития предприятия.
73
Наличие большого количества конкурентных преимуществ позволяет
предприятию занять лидирующие позиции на рынке. На
конкурентоспособность предприятия воздействует множество факторов.
Наибольшее влияние оказывают внешние факторы.
Нельзя при анализе деятельности предприятия учитывать только одну
группу факторов. Изучая внутренний потенциал развития производства
необходимо также учитывать факторы внешней среды. Это обусловлено тем,
что организация функционирует и при этом осуществляет взаимодействие с
контрагентами, которые являются составной частью внешней среды.
Изучение воздействия среды на функционирование хозяйствующего
субъекта необходимо для разработки стратегии развития. Руководителям для
формирования эффективной стратегии необходима информация, как о
внутреннем состоянии предприятия, так и состоянии внешнего окружения.
При осуществлении стратегического управления анализ внешней среды
выходит на первый план. Это необходимо для того, чтобы выявить возможные
угрозы, а также определить возможности развития.
Анализ деятельности ООО «ЮФ Паритет» показал, что организация
функционирует стабильно, отмечается увеличение масштабов деятельности,
структура персонала эффективна, уровень квалификации сотрудников высок.
Анализ финансового состояния позволяет сделать вывод о том, что
финансовое положение организации стабильное, критических проблем у ООО
«ЮФ Паритет» нет. Таким образом, внутренняя среда не оказывает
отрицательного воздействия на результаты предприятия.
Клиенты организации имеют разные потребности и уровень дохода,
поэтому важно быть нацеленным на различные группы покупателей. От спроса
со стороны клиентов зависит результативность функционирования
предприятия, его финансовое состояние.
В структуре клиентов организации преобладают юридические лица.
Преобладание в структуре клиентов юридических лиц обусловлено тем, что
основными вопросами, которые решает организация, являются вопросы