94
Характерной особенностью такой системы является новый уровень
интеграции производственных процессов и процессов управления для всех типов
ресурсов.
Выход на мировой рынок и участие в международном разделении труда
определяет приверженность международным стандартам. Перспективная
система логистики разработана с учетом всех требований международного
стандарта ISO 9000. Одним из наиболее сложных требований к материализации
является наличие комплексного программного обеспечения для
перепланирования.
Когда есть изменения в потребностях наших клиентов, и они просят что-
то сделать или, наоборот, отказываются, программные инструменты позволят
скоординированное, автоматическое перепланирование всех процессов. Сначала
корректируется план продаж, затем планы производственного и технического
обучения, затем план поставок. В то же время все сигналы тех людей, которые
реализуют эти планы, мгновенно меняются из единого центра управления. Таким
образом, управленческая работа значительно облегчается и упрощается,
появляются новые возможности компьютерного стратегического анализа и
прогнозирования.
Поскольку на сегодняшний день объектами стратегического анализа являются
определенная комбинация «продукт-рынок», деятельность Общества, его
структурирование и организационная оптимизация также должны быть
подчинены этой логике. Стратегический анализ рассчитывает обязательную
оценку условий, при которых будет осуществляться деятельность Общества,
привлекательности существующих и потенциальных рынков. Это обязывает
ООО «Инновейшен технолоджи» как можно точнее оценить свое положение на
рынках всех конкурентов, проанализировать пространство для маневрирования
предприятия, предопределенное действиями поставщиков, потребителей,
существующих и потенциальных конкурентов в конкретной отрасли. В условиях
растущей динамики рыночных преобразований и расширения конкурентных
95
областей стратегия развития ООО «Инновейшен технолоджи» не может и не
должна стремиться точно предвидеть будущие изменения на конкурентных
рынках. Должна быть четкая долгосрочная ориентация, в первую очередь
достаточно обширная, для реализации различных конкретных проектов в
зависимости от возникающих задач и возможностей. Основными из них
являются стратегические намерения, которые ООО «Инновейшен технолоджи»
намеренно устанавливает с определенным расхождением в отношении
имеющихся ресурсов (но видение будущих ресурсов). Чем более амбициозны
эти намерения, тем более кардинальной должна быть мобилизация сил, ресурсов,
концентрация усилий и личных обязательств, что приносит интеллектуальную
энергию для необходимых действий и появление желания достичь намеченной
цели.
3.3. Экономическое обоснование предложенных рекомендаций
Расчет эффективности реализации предложенных мероприятий
проводился экспертным методом.
Ввиду специфики предлагаемых мер оценка их влияния на последние
результаты может быть только опосредованной. Это означает, что экспертной
оценки организационного и технического уровня процесса стратегического
планирования ООО «Инновейшен технолоджи» может быть достаточно.
Конечно, экспертная оценка также может быть основным элементом
комплексной оценки эффективности процесса стратегического планирования
ООО «Инновейшен технолоджи».
Была выработана оценка затрат по следующим мероприятиям:
1. Рекомендации по внедрению в рамках реинжиниринга бизнес-
процессов комплекса программ:
Внедрение программы проведения «Дней результативности труда».
96
Внедрение программы развития постоянного профессионального
образования.
· Внедрение «плавающих» коэффициентов.
2. Рекомендации по внедрению компьютерной информационной системы.
Расходы на внедрение в рамках реинжиниринга бизнес-процессов
комплекса программ будут рассчитаны экспертным методом.
Групповая оценка любого события
зависит от оценок экспертами
данного события и уровню компетентности экспертов. Степень
компетентности H
j
эксперта учитывает его опыт и квалификацию, уровень
эксперта в узкой области специализации, уровень теоретической подготовки.
Перечисленные характеристики оцениваются по десятибалльной шкале и
сливаются в один показатель, характеризующий объективную оценку
компетентности эксперта – Определяется показатель относительной
самооценки эксперта (субъективный показатель ). Этот показатель
предопределяется следующим образом: каждому эксперту предлагается анкета
оценки компетентности (табл.18), где предусмотрена шкала, по которой
эксперту самостоятельно предлагается определить себе балл по десятибалльной
шкале, ориентируясь на следующие значения баллов:
10 - Эксперт специализируется в этом вопросе, имеет теоретические и
практические разработки по нему.
8 - Эксперт участвует в практическом решении этого вопроса, но он не
входит в сферу его узкой специализации.
5 - Вопрос относится к сфере, тесно связанной с его узкой специализацией.
3 - Вопрос не входит в сферу направления, тесно связанного с его узкой
специализацией.
Ниже представлена заполненная анкета для определения компетентности
экспертов. Произведение объективного и субъективного показателей, деленное
на сто, будет характеризовать компетентность эксперта по данному вопросу, т.е.
(3.3.1)
97
Деление на сто необходимо для приведения диапазона изменения Hj
0
к
виду Hj
c
≥1.
Тогда показатель компетентности эксперта можно трактовать, как
вероятность задания им достоверной оценки. Рассчитаем по формуле 3.3.1
компетентность экспертов:
Таблица 12
Анкета оценки компетентности экспертов
Показатели компетентности экспертов удовлетворяют ограничению H
1, поэтому эксперты могут быть привлечены к опросу.
В качестве экспертов были привлечены специалисты различных служб
организации. Общее количество экспертов составляет 7 человек.
Объективная оценка – H
j
Субъективная оценка - H
j
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Занимаемая должность
Балл
Уровень
образования
Балл
Общий
стаж
Балл
Стаж
работы по
проблеме
Балл
Балл
1.Начальник отдела
маркетинга
8
Высшее,
магистр
6
23 лет
10
2 года
3
6
2.Начальник отдела
кадров
8
Высшее,
бакалавр
6
27 лет
10
18 лет
9
8
3.Экономист
8
Высшее,
магистр
6
25 лет
10
6 лет
5
8
4.Главный бухгалтер
8
Высшее,
магистр
6
28 лет
10
5 лет
4
4
5.Начальник ОИС
7
Высшее,
магистр
6
10 лет
6
7 лет
5
8
6.Зам. директора по
производству
10
Высшее,
специалист
6
20 лет
8
10 лет
8
8
7.Зам..директора по
перспективному
развитию
10
Высшее,
специалист
6
15 лет
7
6 лет
5
10
98
Ниже приведен вопросник, целью которого является выяснение того, будет
ли реализация предложенных мер выгодной и эффективной для ООО
«Инновейшен технолоджи» (таблица 13).
Исходя из личных данных, стоимость реализации предложенных
мероприятий составляет 200 тыс. Руб. Экспертов попросили оценить процент
увеличения продаж. По оценкам экспертов, средний процент продаж увеличится
на 2%, что в абсолютном выражении составляет:
(3.3.2)
где – абсолютное увеличение объема продаж, а данные объема продаж
прошлого года были получены в отделе маркетинга ООО «Инновейшен
технолоджи».
При средней рентабельности 20% прибыль, которую получит предприятие,
составляет:
(3.3.3)
где – прибыль предприятия, тыс. руб.;
- абсолютный объем продаж, тыс. руб.;
– рентабельность в %.
По формуле (3.3.3) произведем расчет прибыли:
= 7809,12×0,0381= 288тыс. руб.
Прибыль, которую получит предприятие, будет равна 153 тыс. руб.
Тогда срок окупаемости будет равен:
Т=
(3.3.4)
где – срок окупаемости, лет;
– затраты для внедрения мероприятия, тыс. руб.
– прибыль предприятия, тыс. руб.
Рассчитаем срок окупаемости мероприятия по формулу (3.2.4):
99
Таблица 13
Экспертная оценка комплекса мероприятий на основе реинжиниринга
бизнес-процессов
Вопрос
Вариант ответа
Ответы экспертов
1
2
3
4
5
6
7
1.Квалификация персонала
ООО «Инновейшен
технолоджи» отвечает
современным требованиям
работы
А) не достаточно
Б) в некоторой степени
В) в полной мере
2.Для эффективной работы
ООО «Инновейшен
технолоджи»
следует ли внедрить эти
мероприятия
А) это положительно скажется на
работе предприятия
Б) это не оправдает надежд
В) это повлечет огромные убытки
3.Сколько необходимо
капиталовложений в год для
реализации программы
А) 500 тыс. руб.
Б) 200 тыс. руб.
В) до 200 тыс. руб.
4.Сколько необходимо лет
для внедрения программы
А) более 1 года
Б) 1 год
В) менее 1 года
5. Каким образом реализация
этой программы повлияет на
годовой объем прибыли
А) возрастет на 5 %
Б) возрастет на 4 %
В) возрастет на 3 %
Г) возрастет на 2 %
Д) останется на прежнем уровне
Е) снизится
Принимать или не принимать инвестиционного решения для ООО
«Инновейшен технолоджи» рассчитаем с помощью метода чистой
дисконтированной стоимости. Суть этого метода состоит в сравнивании
стоимости будущих денежных поступлений от рекомендуемых к внедрению
мероприятий с учетом вложенных затрат, если NPV>0, то решение по
инвестированию денег в проект принимается.
Рассчитаем показатель NPV по формуле:
????????
(3.3.5)
где NPV – чистая дисконтированная стоимость; F – будущий доход от
вложения денег в проект тыс. руб.; R – подставная дисконта равная 6%;
n – число лет; З – затраты на внедрение проекта тыс. руб.
Рассчитаем по формуле (3.3.5) NPV:
100
Из результатов расчета, мы видим, что NPV>0, что говорит о
целесообразности внедрения в рамках реинжиниринга бизнес-процессов
комплекса программ.
Для внедрения реинжиниринга бизнес-процессов по мнению экспертов
понадобится менее 1 года с капиталовложениями около 200 тыс. руб. По
прогнозам экспертов прибыль после внедрения этих мероприятий увеличится на
2% и после срока окупаемости составит 288 тыс. руб.. в год.
Определим затраты на запуск компьютерной информационной системы
(КИС) по формуле:
(3.3.6)
где Зп – затраты на создание проекта, доставку, монтаж и установку
оборудования, руб..; Сэвм – стоимость комплекта ЭВМ, которую можно
определить по формуле:
(3.3.7)
где – стоимость персональных компьютеров, руб.;
количество персональных компьютеров, руб.;
– стоимость средств связи (модемы, кабеля, коннекторы), руб.;
– стоимость программного обеспечения.
Анализ рынка оргтехники показал, что стоимость семи персональных
компьютеров составляет 140000 руб., стоимость средств связи примерно – 2000
руб.., а стоимость программного обеспечения – 6000 руб., затраты на создание
проекта, доставку, монтаж и установку оборудования составят 5000 руб.
Поэтому стоимость комплекта ЭВМ составит 48000 руб.., а затраты на запуск
локальной вычислительной сети – 58000 руб.
Годовой экономический эффект от внедрения проекта рассчитаем по
формуле:
(3.3.8)
101
где Э
Г
– годовая экономия, от снижения затрат времени на выполнение
работ руб.; Зо – годовые затраты на содержание и эксплуатацию вычислительной
техники (включают энергопотребление и ремонт), руб.;
Поскольку затраты на содержание и эксплуатацию вычислительной
техники составляют 6254 руб. в год, а годовая экономия, от снижения затрат
времени на выполнение работ по мнению экспертов составит 70990 руб., то в
результате расчета, годовой экономический эффект от внедрения проекта 64736
руб.
Срок окупаемости затрат определяется по формуле:
(3.3.9)
где З – затраты на запуск компьютерной информационной системы, руб.;
– годовой экономический эффект от внедрения проекта, руб.
Расчетный срок окупаемости затрат на внедрение проекта составит 1 год.
Нормативный срок окупаемости по автоматизированным системам управления
принят экспертами ОИС равный не более 1,5 года.
Как видно нормативный срок окупаемости и расчетный коэффициент
эффективности удовлетворяют принятым условиям, что говорит об
эффективности и целесообразности автоматизации деятельности предприятия.
Рассчитаем по формуле (3.3.5) NPV:
руб.
Из результатов расчета, мы видим, что NPV>0, что говорит о
целесообразности внедрения компьютерной информационной системы в ООО
«Инновейшен технолоджи».
Итак, в рамках проектной части выпускной квалификационной работы
нами была исследована проблема персональной трансформации, создания
интеллектуального потенциала сотрудников организации.
Разработка единой корпоративной информационной системы управления
персоналом, создание компьютерной матрицы рабочих мест позволит, на наш
102
взгляд, более эффективно управлять производственной компетенцией персонала
в ООО «Инновейшен технолоджи».
Для достижения целей, поставленных в ООО «Инновейшен технолоджи»,
необходимо принять решение на основе общего оживления для реинжиниринга
бизнес-процессов организации, включая управление, планирование,
нормирование, бухгалтерский учет, показатели эффективности, модернизацию
продуктов и процессов.
Создание новых организационно-экономических методов стимулирования
процессов радикального повышения производительности труда в рамках
реализации программы реинжиниринга бизнес-процессов значительно повысит
творческую активность персонала ООО «Инновейшен технолоджи». Новые
конструктивные и технологические идеи, обеспечивающие минимизацию затрат
без снижения потребительских свойств продукции, проведение «Дней трудовой
эффективности», на наш взгляд, позволят нам увеличить количество
рационализаторских предложений в год и получить прибыль.
Далее мы разработали и предложили для внедрения информационную
систему как фактор долгосрочных конкурентных преимуществ.
Объединение всех компьютерных систем ООО «Инновейшен технолоджи»
в единое информационное пространство, представление всей информации об
экологических и внутренних факторах топ-менеджерам организации в режиме
реального времени превращают компьютерные системы в мощное оружие
конкуренции.
Система объединяет покупателей и поставщиков как часть единой
структуры обработки данных. Система построена модульно, где каждый модуль
охватывает свой бизнес-процесс. Система основана на принципе создания
единого хранилища данных, содержащего полную деловую информацию,
накопленную компанией ООО «Инновейшен технолоджи» в процессе
производственно-хозяйственной деятельности. С формированием
автоматизированных систем необходимость их интеграции возросла.
103
Расчет эффективности реализации предложенных мероприятий
проводился экспертным методом.
Стандартный срок окупаемости составит 7 месяцев, а расчетный
коэффициент эффективности будет соответствовать принятым условиям, в
результате чего делается вывод об эффективности и целесообразности
автоматизации исследуемой организации.