СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………
5
Глава 1. Теоретические основы стратегического управления персоналом
организации….……………………………………………………………….
8
1.1. Понятие и сущность стратегического менеджмента ………………
1.2. Виды и значение стратегии управления персоналом в
стратегическом менеджменте организации…………….…………………
8
15
1.3. Понятие и виды кадровой политики организации………………….
26
Выводы по главе 1…………………………………………………………..
34
Глава 2. Анализ стратегии управления персоналом АО
«Атомтехэнерго»……………………………………………………………
36
2.1. Общая характеристика деятельности организации …………………
36
2.2. Анализ методов и функций управления персоналом организации.....
45
2.3. Оценка действующих стратегии управления персоналом и кадровой
политики АО «Атомтехэнерго»……………………………………………..
54
Выводы по главе 2…………………………………………………………..
63
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики
Ростовского филиала АО «Атомтехэнерго» ……………………………
65
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой
политики организации ……………………………………………………...
65
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций……....………
75
Выводы по главе 3…………………………………………………………..
79
Заключение…………………………………………………………………..
81
Список использованных источников…………………………………….
85
Приложения…………………………………………………………………
88
5
ВВЕДЕНИЕ
Современные условия развития социальных и экономических отношений
в стране определяют человека на главную роль в части построения
эффективной системы управления трудовыми (кадровыми) ресурсами. В
данной связи большое значение уделяется стратегии управления персоналом
предприятия.
Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших
аспектов теории и практики стратегического управления. Приоритетные
направления деятельности служб управления персоналом организаций связаны
с применением программ стратегического управления персоналом, которые
позволяют повысить надежность и эффективность функционирования
организации.
Актуальность темы исследования заключается в том, что развитие
системы управления персоналом и его адаптация к современным
экономическим и социально-политическим условиям определяют требования к
системе управления персоналом предприятий и организаций вне зависимости
от их формы собственности. Потребность в совершенствовании системы
управления персоналом и последующее управление сотрудниками
определяется объективной потребностью организации в квалифицированных,
лояльных и высокомотивированных сотрудниках, способных обеспечить
устойчивое конкурентное преимущество субъекта хозяйствования в целом.
Степень изученности темы исследования складывается из исследований
системы управления персоналом в организации в целом и ее отдельных
аспектов (подсистем). Вопросами анализа системы стратегического управления
персоналом занимались Н.А. Александрова, Л.А. Васильцова, Н.Б. Фатеева ,
А.Я. Кибанов, К.А. Кирсанов, Е.В. Маслов, В.П. Пугачев, В.В. Травин, А. Роув.,
У. Глук, Л. Джахуа и другие. Вместе с тем нельзя не заменить наличие в теории
и практике управления определенных пробелов, связанных с разработкой
6
одновременно научно-обоснованных и практических методов стратегического
управления персоналом организации.
Целью исследования является разработка рекомендаций по
совершенствованию кадровой политики организации.
Исходя из поставленной цели, для рассмотрения были выделены
следующие задачи:
рассмотреть понятие и сущность стратегического менеджмента;
исследовать виды и значение стратегии управления персоналом в
стратегическом менеджменте организации;
рассмотреть понятие и виды кадровой политики организации;
провести анализ методов и функций управления персоналом АО
«Атомтехэнерго»;
оценить действующие стратегию управления персоналом и кадровую
политику организации;
разработать рекомендации по совершенствованию кадровой политики
организации;
оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает АО «Атомтехенерго» (Ростовский
филиал).
Предметом исследования являются действующая кадровая стратегия и
методы управления персоналом АО «Атомтехенерго» (Ростовский филиал).
Методологическую основу исследования составляют следующие
общенаучные методы исследования: метод анализа теоретических источников,
нормативно-правовой документации, анализ документов, метод обобщения,
метод сравнения показателей, а также методы экономического анализа, методы
социологических исследований: метод наблюдения, анкетирования.
Теоретической основой исследования явились научные труды российских
и зарубежных ученых в области менеджмента, стратегического менеджмента,
7
таких как Виханский О.С., Наумов А.И., Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А.,
Эсаулова и другие.
Информационной базой исследования послужили официальные
статистические и информационно-аналитические материалы АО
«Атомтехенерго» (Ростовский филиал) за 2016-2018 годы такие, как устав,
отчетная документация, организационная структура и другая документация. А
также материалы научных конференций, периодических изданий и сайтов
интернет.
Научная новизна исследования заключается в том, что уточнен
понятийный аппарат исследования стратегического управления персоналом
организации.
Практическое значение работы состоит в том, что предложен
организационный механизм стратегического управления персоналом АО
«Атомтехенерго» (Ростовский филиал), который позволит организации
совершенствовать кадровую стратегию.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения,
трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и сущность стратегического менеджмента
Современная экономика диктует свои условия, свои правила и
принципы, которые оказывают непосредственное влияние на все без
исключения хозяйственной и финансово-экономической сфер. В результате
компании могут эффективно функционировать лишь при наличии
стратегического управления.
Рассматривая понятие стратегического менеджмента, необходимо
отметить, что он представляет собой функцию управления (менеджмента).
Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели
предприятия. Ядром управления выступает стратегия развития предприятия её
инструментарий.
В научных источниках представлено большое количество трактовок
определений стратегического менеджмента различных авторов. Однако все эти
трактовки сведены к одному из трех подходов (или их комбинации):
1. анализ окружения, в котором акцент седлан на параметры
организационного окружения;
2. цели и средства, которые основываются на определении
долгосрочных целей предприятия и путей их реализации;
3. деятельностный подход, в котором основное внимание уделено
реализации стратегии (развития).
Так, например, в трудах А. Роува предпочтение отдано первому подходу
– анализу окружения
1
. Это автор определяет стратегический менеджмент как
процесс принятия решения, направленный на объединение внутренних
организационных возможностей с угрозами и благоприятными возможностями,
1
Роув А. Стратегический менеджмент/ пер. с анг. В.А. Александрова. - М.: Наука, 2018. С.
18.
9
которые предоставляются внешней средой предприятия. Аналогичные
определения, укладывающиеся в рамки первого подхода, дают такие
зарубежные исследователи, как Д. Шендел, К. Хаттен
1
. По их мнению
стратегический менеджмент является процессом определения и последующего
установления связи предприятия с окружением. Стратегический менеджмент
состоит в реализации определенных предприятием целей и в попытках достичь
взаимоотношения с окружением предприятия через распределение его
ресурсов.
Первый подход связан со стратегическим планированием. Он прост в
понимании и ясен в части методологии реализации. Однако при
использовании этого метода часто внутренние возможности предприятия
остаются мало задействованными (или совсем незадействованными), при
условии того, что они могли бы успешно нейтрализовать угрозы внешней
среды.
Второго подхода - цели и средства - придерживаются такие
исследователи, как У. Глук, Л. Джахуа
2
. По мнению этих ученых
стратегический менеджмент является направлением в теории принятия
управленческих решений. Это направление нацелено на развитие эффективной
стратегии с целью достижения корпоративных целей предприятия.
По мнению А. Томпсона, и А. Стрикленда, стратегический менеджмент
является планом управления предприятием, который направлен на укрепление
его позиций, удовлетворение потребностей покупателей, достижение
поставленных целей
3
.
Дж. Пирс и Р. Робертсон
4
определяют стратегический менеджмент в
виде набора решений, действий по формулированию и исполнению стратегии,
1
Schendel D.E., Hatten KJ. Business Policy or Strategic Management: A Broader View for an
Emerging Discipline. Academy of Management Proceedings, August 1972.
2
Glueck W.F. Business Policy and Strategic Management. N.Y.: Me Graw-Hill, 1980.
3
Thompson A.A. Jr., Strickland III, A.I. Strategic Management: Concepts and Cases, 3rd ed.
Piano, Tex: Business Publications, 1984.
4
Pearce II JA., Robinson R.B. Jr. Strategic Management, 2nd ed. Homewood, III: Richard D. lrwin,
1985.
10
разработанной для достижения целей предприятия.
Третий подход – деятельностный. В рамках данного подхода внимание
акцентировано на последовательность определенных действий, направленных
на осуществление стратегического управления. Этот факт обуславливает
объединение в деятельностном подходе два предыдущих подхода.
Г. Джонсон, К. Скулз в своем исследовании выделяют определенную
последовательность действий стратегического менеджмента, представленную
на рис. 1.
Рисунок 1. Последовательность действий стратегического менеджмента по
Г. Джонсону и К. Скулзу
1
Анализ текущего положения в представленной на рис. 1. модели действий
соответствует подходу с точки зрения оценки организационного окружения.
На данном этапе деятельность высшего менеджмента предприятия направлена
на выяснение основных переменных факторов среды, оказывающих влияние на
разработку стратегии.
1
Johnson G., Skulz K. Strategic Management/ Tex: Business Publications, 1989.
11
На этапе стратегического выбора происходит логический анализ
ситуации при принятии решений. Этот этап сопровождается разработкой
средств для реализации стратегии, контроль и корректировка стратегии.
Рассмотренные выше подходы к пониманию стратегического
менеджмента позволяют расширить понятие «стратегический менеджмент».
По мнению О.С. Виханского, стратегический менеджмент
(стратегическое управление) является таким управлением предприятием,
которое основывается на человеческом потенциале (базисе предприятия). Это
управление ориентирует деятельность предприятия на удовлетворение запросов
потребителя, реализует гибкое регулирование, внесение своевременных
изменений, которые отвечают внешним и внутренним вызовам и способствует
усилению конкурентных преимуществ предприятия
1
.
Итак, стратегический менеджмент заключается в последовательном
выполнении функций, механизм действия которых применяется как ко всему
предприятию в целом, так и к его отдельным подразделениям и
функциональным зонам
2
.
К основным функциям можно отнести функции, представленные на рис.2.
Выделим основные принципы стратегического менеджмента на
предприятии.
Стратегическое управление на предприятии основывается на следующих
принципах:
научный подход в сочетании с творческим подходом;
целеустремленность, которая направлена на эффективное выполнение
поставленных задач, достижение стратегических целей предприятия;
гибкость управления, позволяющая учитывать динамику
конъюнктуры рынка, корректировать стратегию предприятия;
точность и детализация разработанного стратегического плана;
1
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент / 5-е изд., - М: Гардарики, 2013. С. 104.
2
Calo T. Talent Management in the Era of the Aging Workforce: the Critical Role of Knowledge
Transfer // Public Personnel Management. 2008. Vol. 37. N 4. P. 403 - 416.
12
системный подход к формированию стратегии и выполнению
поставленных задач;
консолидация функциональных стратегий всех подразделений
предприятия;
причастность каждого сотрудника предприятия к процессу
формирования стратегии;
обеспечение необходимых условий для выполнения стратегических
планов.
Рисунок 2. Основные функции стратегического менеджмента
1
Стратегическое управление ставит перед собой ряд задач, решение
которых позволяет достичь стратегическую цель (цели) предприятия.
Можно выделить пять основных задач стратегического менеджмента:
1
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент / 5-е изд. – М: Гардарики, 2013. С. 107.
13
1) определение вида коммерческой деятельности предприятия и
формирование стратегических направлений его развития (обозначение целей и
т.е долгосрочной перспективы предприятия);
2) превращение общих целей в конкретное направление работы;
3) эффективная реализация стратегического плана для достижения
показателей, достижения целей;
4) эффективная реализация выбранной стратегии;
5) оценка результатов реализации стратегии, анализ рынка, внесение
изменений и корректировок в стратегию развития предприятия.
На основании вышеуказанных задач можно сделать вывод о том, что
стратегический менеджмент является процессом формирования
управленческим аппаратом предприятия стратегического видения, целей, путей
реализации стратегии и пр.
В.С. Катькало выделяет следующие основные задачи стратегического
менеджмента (рис. 3).
Рисунок 3. Задачи стратегического менеджмента (по В.С. Катькало)
1
1
Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. - СПб.: Изд-во «Высшая
школа менеджмента», 2014. С. 39.