4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ................................................... 7
1.1 Стратегический менеджмент в системе экономических отношений
организации ............................................................................................................. 7
1.2 Стратегия организации и особенности ее разработки ................................ 13
1.3 Выбор и реализации стратегии развития организации ............................... 20
Вывод по разделу 1 ............................................................................................... 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ И
СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ................................. 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ................. 25
2.2 Оценка целевого сегмента ООО «Ирис» ...................................................... 32
2.3 Анализ конкурентоспособности фитнес клуба ООО «Ирис» .................... 37
Вывод по разделу 2. .............................................................................................. 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИТНЕС-КЛУБА ООО
«Ирис» .................................................................................................................... 45
3.1 Разработка стратегии развития ООО «Ирис» .............................................. 45
3.2 Комплекс мероприятий по реализации стратегии развития ....................... 53
3.3 Оценка эффективности мероприятий ........................................................... 57
Вывод по разделу 3. .............................................................................................. 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А ................................................................................................. 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Б .................................................................................................. 74
ПРИЛОЖЕНИЕ В ................................................................................................. 75
5
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях ужесточения конкурентной борьбы компании
заняты внедрением широкого набора управленческих инструментов,
центральное место среди которых занимает стратегический менеджмент. От
понимания того, какое место занимает компания на рынке, в чем заключен
коммерческий потенциал и с какими факторами связано ее долгосрочное
развитие зависит эффективность построения долгосрочной корпоративной
стратегии.
Актуальный уровень методической проработки различных аспектов
стратегического управления в отечественной практике позволяет
сформировать действенные меры по долгосрочному развитию любой
компании, однако для этого необходимо владеть инструментарием анализа
внешней и внутренней среды организации, понимать тренды развития
финансово-экономического состояния предприятия, выявлять потенциальные
рыночные возможности. В этой связи представленная выпускная
квалификационная работа актуальна, поскольку связана с разработкой
практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности
деятельности предприятия.
Объектом исследования в представленной выпускной
квалификационной работе является практика стратегического управления в
ООО «Ирис».
Предмет исследования – сфера разработки стратегии, направленной на
повышение эффективности деятельности ООО «Ирис».
Целью работы является разработка стратегии развития ООО «Ирис» в
долгосрочном аспекте.
В соответствии с целью, перед выпускной работой поставлены
следующие задачи:
– изучить теоретические положения стратегического менеджмента в
системе экономических отношений организации;
6
– рассмотреть понятие «стратегия организации» и особенности ее
разработки в актуальной научно-методической литературе;
– провести обзор методов разработки и выбора стратегии организации,
а также принципов ее реализации;
– дать характеристику деятельности ООО «Ирис»;
– дать оценку целевого сегмента ООО «Ирис»;
– провести анализ конкурентоспособности фитнес-клуба;
– провести разработку предложений по стратегии развития ООО
«Ирис»;
– сделать выводы о целесообразности предлагаемых мер, дать их
экономическую оценку.
Для достижения поставленной цели и задач в работе используются
такие научные методы исследования, как сравнительный анализ, метод
теоретического анализа, расчетный метод, бизнес-планирование и прочие.
Теоретико-методической основой для написания выпускной
квалификационной работы стали учебные материалы и научные труды
отечественных ученых, занятых проблематикой стратегического развития в
российском бизнесе. В частности, особое внимание было уделено работам и
учебно-методическим материалам за авторством С.А. Гребенюк, И.И.
Давлетова, В.И. Малюка, Н.С. Пласковой, Е.А. Фадеевой, А.С. Бутенковой и
прочих.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа
состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой
литературы.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Стратегический менеджмент в системе экономических отношений
организации
Усиливающаяся конкурентная борьба, рост количества игроков на
различных отраслевых рынках в России за последние два десятилетия
актуализируют потребность во внедрении стратегического менеджмента как
инструмента обеспечения конкурентоспособности и повышения
эффективности деятельности предприятий.
В этой связи главной целью стратегического менеджмента в системе
экономических отношений фирмы становится развитие хозяйственного
потенциала и обеспечение выживаемости в условиях растущей конкуренции
и нестабильных внешних обстоятельствах деятельности.
Ключевым нормативным ориентиром стратегического управления в
организации является стратегия.
Согласно источнику [23, с. 5], стратегия предприятия – это
комплексный план управления, содержащий комбинацию методов
организации бизнеса и ведения конкуренции, направленный на достижение
организационных целей.
Там же представлена классификация принципов стратегического
менеджмента, описанных в таблице 1.1.
8
Таблица 1.1
Принципы стратегического менеджмента [23, с. 5-6]
№
Принцип
Содержание
1
Единство направлений
Единство целей, интересов и принципов
управления.
2
Научность
Использование научных методов и
подходов в управлении и планировании.
3
Наличие доминанты
развития
Определяет перспективы, которые
открываются перед организацией с точки
зрения роста, нормы прибыли,
стабильности и технологии.
4
Экономичность и
эффективность
Исходит из понимания объема ресурсов, и
ориентирована на превышение доходов от
реализации над расходами.
5
Подчиненность личных
интересов
организационным
Интересы одного работника или нескольких
не могут быть выше интересов всей
организации.
6
Оптимальные пропорции
между централизацией и
децентрализацией
Рациональное использование
существующего организационного
потенциала и восприимчивость к
обстоятельства внешней среды.
7
Мотивация персонала
Распределение функций и полномочий,
основанное на поощрении труда и
удовлетворении индивидуальных
потребностей сотрудников.
8
Разделение труда
Нацелено на выполнение работы, большей
по объему и лучшей по качеству при одних
и тех же условиях
9
Корпоративность
Обеспечивает гармонизацию интересов
всего персонала, а гармония интересов, в
свою очередь, способствует достижению
намеченных организацией целей.
В научно-методической литературе существует несколько подходов к
определению функций стратегического управления.
Наибольшее распространение получила классификация,
представленная на рисунке 1.1.
9
Рисунок 1.1 – Функции стратегического управления на
предприятии
Рассмотрим содержание представленных функций стратегического
управления.
Планирование в своей структуре содержит три подфункции:
– прогнозирование;
– разработка стратегии;
– бюджетирование.
Подфункция «прогнозирование» связана с проведением исследования
факторов внутренней и внешней среды, ориентированного на определение
перспектив их дальнейшего развития. Полученные результаты позволяют
определить миссию организации (глобальную цель), рыночные перспективы
и направления разработки корпоративной стратегии. Бюджетирование,
соответственно, – это процесс стоимостной оценки реализации
корпоративной стратегии.
Организация как функция стратегического управления подразумевает
формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и
системы управления с выбранной стратегией развития и создание
корпоративной культуры, поддерживающей стратегию.
Планирование
Организация
Мотивация Координация
Контроль
10
Координация, в свою очередь, связана с согласованием стратегических
решений различных уровней в процессе реализации корпоративной
стратегии развития предприятия.
Функция мотивации подразумевает создание стимулов,
подталкивающих персонал организации к осуществлению стратегических
инициатив.
Наконец, значение функции контроля заключается в постоянном
отслеживании промежуточных результатов реализации стратегии, их
сравнении с плановыми ориентирами, и обоснованием необходимости
внесения корректировок в стратегический план.
Исследование учебной литературы показало, что существует три
группы объектов стратегического менеджмента:
– Организация или предприятие в целом;
– Стратегическое поле хозяйствования;
– Функциональная сфера деятельности.
Стратегическое управление в организации включает пять основных
компонентов, образующих цепь перспективно-целевых решений,
представленных на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 – Цепь перспективно-управленческих решений в
управлении развитием предприятия
Видение
Сферы
бизнеса
Миссия Стратегии
Программы
и планы
11
Рассмотрим подробнее представленные на рисунке компоненты в
таблице 1.2.
Таблица 1.2
Компоненты в управлении развитием предприятия
№
Компоненты
Определение
1
Видение
Образ желаемого будущего предприятия
2
Сфера бизнеса
Вид деятельности, связанный с конкретной
хозяйственной единицей, программой и т.д.
3
Миссия
Качественное выражение основных целей
бизнеса
4
Стратегия
Интегрированная модель действий,
предназначенных для достижения целей
предприятия
5
Программы и планы
Системы мер, направленных на реализацию
стратегии развития предприятий.
Таким образом, обобщая полученные ранее теоретические положения,
делается вывод, что стратегическое управление реализуется на практике
через последовательное выполнение следующих пяти этапов:
1) Анализ среды реализации стратегии;
2) Определение миссии и стратегических целей предприятия;
3) Формирование стратегии развития предприятия;
4) Реализация стратегии;
5) Контроль и оценка реализации стратегии развития.
Эффективность стратегического управления в организации во многом
зависит от эффективности использования организационных ресурсов. К
таким ресурсам отнесены:
– технические ресурсы, представляющие из себя производственные
мощности на предприятии;
– технологические ресурсы, представляющие из себя способ
(технологию) выполнения определенных работ;
– кадровые ресурсы;
– пространственный ресурс, связанный с географией размещения
фирмы;
– информационные ресурсы;
12
– финансовые ресурсы;
– организационно-управленческие ресурсы.
С точки зрения стратегического менеджмента представленные ресурсы
могут быть включены в две группы стратегических ресурсов. Первая группа
связана с возможностью их использовать для реагирования на изменяющиеся
условия внешней среды. Вторая группа связана с возможностью их
применения при преобразовании внутренней среды организации.
Таким образом, на основании проведенного исследования категории
«стратегический менеджмент» и его роли в развитии хозяйственного
потенциала предприятия были получены следующие выводы:
Во-первых, установлено, что главной целью стратегического
менеджмента в системе экономических отношений фирмы становится
развитие хозяйственного потенциала и обеспечение выживаемости в
условиях растущей конкуренции и нестабильных внешних обстоятельствах
деятельности.
Во-вторых, получено определение, что стратегия предприятия – это
комплексный план управления, содержащий комбинацию методов
организации бизнеса и ведения конкуренции, направленный на достижение
организационных целей.
В-третьих, установлено, что функциями стратегического управления в
деятельности предприятия являются планирование, организация, мотивация,
координация и контроль.
В-четвертых, получен вывод, что с точки зрения стратегического
менеджмента представленные ресурсы могут быть включены в две группы
стратегических ресурсов. Первая группа связана с возможностью их
использовать для реагирования на изменяющиеся условия внешней среды.
Вторая группа связана с возможностью их применения при преобразовании
внутренней среды организации.
13
1.2 Стратегия организации и особенности ее разработки
Проведенное в прошлой главе описание сущности стратегического
менеджмента позволяет более глубоко изучить проблематику формирования
корпоративной стратегии.
Анализ источника [26, с. 15] показал, что понятие стратегии
предприятия может рассматриваться с позиции пяти аспектов (таблица 1.3.).
Таблица 1.3
Пять аспектов понятия «стратегия» по Г. Минцбергу
№
Стратегия как …
Содержание
1
План
Долгосрочный план, в рамках которого
происходит обоснование целей, задач и
направлений организационного развития
2
Позиция
Определение конкурентной позиции
организации на рынке в долгосрочной
перспективе и обоснование принципов борьбы
3
Ловкий прием
Совокупность инструментов и методов
достижения обозначенных в стратегии целей и
задач
4
Перспектива
Путь, направление, видение, к достижению
которого стремится организация
5
Паттерн
Совокупность шаблонов, которыми организация
оперирует на пути реализации стратегического
видения
Таким образом, стратегию организации можно определить как
комплексный план управления, содержащий комбинацию методов
организации бизнеса и ведения конкуренции, направленный на достижение
организационных целей [8, с. 15].
Соответственно, стратегический менеджмент есть не что иное, как
процесс разработки и реализации в жизнь стратегии предприятия.
В соответствии с источником [5], корпоративная стратегия включает в
себя широкий набор элементов, к которым отнесены:
- плановые конкурентные инициативы;
- управленческие решения, направленные на подавление рисков
изменения внешней среды организации;
- развитие географии присутствия компании на рынках;