54
Таблица 3.2
План-график мероприятий по внедрению проектных
предложений
№
Мероприятие
Срок
исполнения
Ответственное
лицо
1
Подготовительный этап:
- оценка востребованности новых
услуг;
- анализ потребности в
привлечении новых сотрудников;
- составление реестра
необходимого оборудования;
- проверка готовности фитнес-
клуба к реализации мероприятий
30 дней
Руководитель
предприятия
Заместитель
руководителя по
техническим
вопросам
Менеджер по
персоналу
Маркетолог
2
Выбор и назначение
ответственного за реализацию
проекта
1 день
Руководитель
предприятия
3
Выбор и приобретение
необходимого оборудования
15 дней
Заместитель
руководителя по
техническим
вопросам
4
Определение потребности в
привлечении новых сотрудников
(тренеров), расчет ФОТ
Размещение вакансии, отбор
кандидатов
10 дней
Менеджер по
персоналу
5
Введение новых сотрудников в
должность
Разработка программы тренировок
и расписания предоставления
новых услуг
5 дней
Менеджер по
персоналу
Тренеры
6
Реализация программы
продвижения новых услуг
30 дней
Маркетолог
7
Проведение пробных занятий с
клиентами
5 дней
Тренеры
8
Организация контроля за
деятельностью осуществляемых
мероприятий
В Течение года
Руководитель
предприятия
- заместитель руководителя по техническим вопросам отвечает за
выбор и приобретение необходимого для предоставления новых услуг
оборудования, его доставку и размещение в фитнес клубе;
- менеджер по персоналу отвечает за определение количества новых
сотрудников, расчет фонда заработной платы новым сотрудникам, а так же за
размещение вакансии, подбор персонала и его адаптацию;
55
- тренеры (инструкторы) отвечают за разработку программы
тренировок и расписания занятий по новым видам услуг, а так же проводят
пробные занятия с клиентами фитнес-клуба;
- маркетолог фитнес клуба несет ответственность за мероприятия по
продвижению новых услуг.
На рисунке 3.1 представлена структура разбиения работ по реализации
проектных мероприятий в рамках стратегии развития предприятия.
Рисунок 3.1 – Структура разбиения работ по проекту
56
Далее в таблице 3.3 представлен календарный план график
осуществления предложенного проекта.
Таблица 3.3
Календарный план реализации проекта
Код
Наименование
Длительность
(дни)
Трудовые
затраты
(чел/дни)
Предшественники
А 1
Выбор и
назначение
ответственного за
реализацию
проекта
1
1
-
А 2
Выбор и
приобретение
необходимого
оборудования
15
15
А 1
А 3
Определение
потребности в
привлечении
новых
сотрудников.
Расчет ФОТ
10
10
А 2
А 4
Размещение
вакансии, отбор
кандидатов
8
8
А 3
А 5
Согласование
действий с
руководством
предприятия
2
2
А 4
Б 1
Введение новых
сотрудников в
должность
2
2
А 5
Б 2
Разработка
программы
тренировок и
расписания
предоставления
новых услуг
3
3
Б 1
Б 3
Реализация
программы
продвижения
новых услуг
30
30
Б 2
В 1
Проведение
пробных занятий с
клиентами
5
5
Б 3
В 2
Оценка
эффективности
проекта
3
3
В 1
57
Графически сетевой график представлен в Приложении Б, календарный
план осуществления предложенных мероприятий – в Приложении В.
Необходимое условие для успешной реализации предлагаемых
мероприятий по внедрению в фитнес клубе ООО «Ирис» новых услуг –
поддержка со стороны руководства – в конечном счете, поддержка даже
более важна, чем разработка тонких и сложных методов реализации
проектных мероприятий.
В данном подразделе рассмотрены основные мероприятия по
внедрению проекта, составлен план график проведения мероприятий,
сформирована структура проведения работ, предложен календарный план
реализации проекта.
Реализация предлагаемых мероприятий позволит расширить
ассортимент фитнес клуба, повысить его привлекательность и
конкурентоспособность, что в свою очередь положительно повлияет на
финансовый результат деятельности предприятия.
Далее будет рассмотрена оценка затрат по реализации проекта.
3.3 Оценка эффективности мероприятий
Затраты на реализацию предлагаемого проекта будут складываться из
следующих составляющих:
1. Затраты на приобретение оборудования для оказания новых услуг.
Данные затраты включают в себя:
- приобретение комплектов для SUP’P, планируется приобретение 5
комплектов. Стоимость приобретения составит 1 000 тыс.руб.
- приобретение батутов для AquaJump, планируется приобрести 8
батутов. Стоимость приобретения составит 400 тыс.руб.
Общие затраты на оборудование составят 1 400 тыс.руб.
2. Затраты на подбор и обучение персонала, а так же затраты на оплату
труда новых сотрудников.
58
Для организации новых услуг планируется принять в штат нового
тренера для программы SUP’P.
По направлению AquaJump планируется направить штатного
инструктора на обучение, для того чтобы он мог проводить тренировки по
AquaJump.
Затраты связанные с приемом в штат нового сотрудника (подбор, отбор
и адаптация) оцениваются менеджером по персоналу в 5 тыс.руб.
Затраты связанные с обучением штатного инструктора оцениваются в
15 тыс.руб.
Годовой фонд оплаты труда нового сотрудника составит 312 тыс.руб.
(заработная плата и социальные отчисления). Повышение оплаты труда
штатного инструктора составит 78 тыс.руб. в год.
Таким образом, единовременные затраты по данному направлению
составят 20 тыс.руб., текущие затраты фитнес клуба возрастут на 390
тыс.руб. в год.
3. Затраты, связанные с продвижением новых услуг.
Определим затраты на программу продвижения новых услуг фитнес
клуба ООО «Ирис», по каждому виду реклам.
- Проведение рассылки писем по электронной почте.
Данный вид продвижения является одним из самых дешевых и
нетрудоемких способов рекламы для предприятия.
Маркетологу фитнес клуба необходимо будет отослать электронные
письма по клиентской базе, а так же используя различные справочники.
Примерное количество писем составит 15-20 тыс.шт. Затраты времени
на одно письмо около 5 минут.
Стоимость Интернета за час в среднем 10 руб., зависит от времени и
типа подключения.
Тогда в среднем затраты составят около 600 руб.
- Размещение рекламы «бегущая строка».
59
Для начала необходимо разработать саму бегущую строку. Стоимость
услуги будет стоить 500 руб.
Дальнейшая оплата зависит от количества посещений данной бегущей
строки, то есть за просмотр рекламы, по средним подсчетам примерно будет
300-500 посещений в месяц.
Стоимость каждого посещения для рекламодателя будет стоить 30 коп.
Таким образом, стоимость рекламы «бегущая строка» составит 150 руб.
- Размещение рекламы «Баннеры динамические – gif».
Данная реклама более эффективна, чем бегущая строка, в связи с этим
стоимость разработки будет составлять 800-1000 руб. в зависимости от
количества информации и сложности.
Стоимость размещения данной рекламы составит 500 руб. в неделю.
Полная месячная стоимость рекламы составит 2000 руб.
- Адресная рассылка писем по почте.
Почтовая отправка писем для фитнес клуба будет бесплатной. Затраты
в данном случае будут связаны с изготовлением рассылаемой печатной
продукцией (рекламные брошюры и листовки).
На данные материалы планируются затраты в размере 15 тыс.руб.
Сводные затраты на продвижение услуг представлены в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Сводные данные по затратам на продвижение
Средство продвижения
Стоимость в месяц, руб.
Рассылка писем по электронной почте
600
Реклама в интернете «бегущая строка»
650
Реклама в интернете «Баннеры
динамические – gif»
3000
Адресная рассылка писем по почте
15000
Итого
19250
Таким образом затраты на продвижение за месяц составят 19250 руб.
Рассмотренные мероприятия по продвижению позволят охватить
рынок и сформировать первоначальный спрос на новые услуги.
60
Кроме данных мероприятий по продвижению были предложены
поддерживающие и стимулирующие мероприятия (3.1). Проведем оценку
затрат по данному направлению системы продвижения.
Для расчета затрат по проекту поддерживающих и стимулирующих
мероприятий, составим сводную таблицу стоимости планируемых
мероприятий (табл. 3.5).
Таблица 3.5
Стоимость поддерживающих и стимулирующих мероприятий
№
Мероприятие
Кол-во,
шт.
Время
размещения
Сумма,
руб.
1
Изготовление и
размещение рекламных
растяжек
3
1 месяц
22000
2
Изготовление и
размещение печатной
рекламы в районе
нахождения фитнес-
клуба
2000
1 неделя
10000
3
Заказ и размещение
рекламы по радио
1
1 месяц
5500
4
Размещение рекламной
продукции вблизи
фитнес-клуба.
Изготовление
полноцветной клеевой
рекламной продукции
5
1 месяц
8000
6
Размещение скидочных
купонов в СМИ
3
1 месяц
10000
8
Проведение акции с
тренерами и
промоутерами
1
1 неделя
20000
Итого
75500
Таким образом затраты на стимулирующие мероприятия по
продвижению составят 75500 руб.
Общие затраты на продвижение составят 94750 руб.
Затраты на реализацию всех мероприятий по организации новых
фитнес услуг в фитнес клубе ООО «Ирис» составят:
1 400 000 + 20 000 + 390 000 + 94 750 = 1 904 750 руб.
Исходя из того, что по результатам опроса клиентов данные услуги
будут востребованы и с учетом эффекта от реализации системы
61
продвижения, то, вероятность привлечения новых потенциальных клиентов
будет высока и, соответственно данные затраты быстро окупятся.
Таким образом, можно сделать вывод, что организация фитнес услуг
SUP'P и Aqua jump будет выгодна для фитнес клуба ООО «Ирис» и позволит
ему повысить результаты деятельности, положительно скажется на
прибыльности и конкурентоспособности предприятия.
Вывод по разделу 3.
Предложены мероприятия в рамках стратегии развития по организации
в фитнес клубе ООО «Ирис» услуг SUP’P и Aqua jumps:
С целью совершенствования работы фитнес клуба ООО «Ирис» в
рамках стратегии развития, повышения его конкурентоспособности
предлагается рассмотреть возможность внедрения в ассортимент новых
услуг, таких как SUP'P и Aqua jumps.
По результатам анкетирования проведенного среди клиентов клуба
сделан вывод, что клиенты фитнес клуба ООО «Ирис» лояльно отнесутся к
новым услугам и данное направление будет востребовано у клиентов, а
кроме того сможет привлечь и новых посетителей фитнес клуба.
Для информирования существующих и потенциальных клиентов о
новых услугах менее затратным и эффективным будет применение
следующих средства рекламы:
- рассылка писем по электронной почте;
- реклама в Интернете «Баннеры динамические – gif»;
- реклама в Интернете «Бегущая строка»;
- адресная рассылка писем по почте.
Фитнес-клуб ООО «Ирис» обладает необходимыми ресурсами для
внедрения в его практику новых услуг, таких как SUP'P и Aqua jumps. В
фитнес клубе имеется соответствующий требованиям к проведению данных
тренировок бассейн, а так же имеются необходимые финансовые ресурсы.
62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного исследования категории «стратегия
развития» и его роли в развитии хозяйственного потенциала предприятия
были получены следующие выводы:
Во-первых, установлено, что главной целью стратегического
менеджмента в системе экономических отношений фирмы становится
развитие хозяйственного потенциала и обеспечение выживаемости в
условиях растущей конкуренции и нестабильных внешних обстоятельствах
деятельности.
Во-вторых, получено определение, что стратегия предприятия – это
комплексный план управления, содержащий комбинацию методов
организации бизнеса и ведения конкуренции, направленный на достижение
организационных целей.
В-третьих, установлено, что функциями стратегического управления в
деятельности предприятия являются планирование, организация, мотивация,
координация и контроль.
В-четвертых, получен вывод, что с точки зрения стратегического
менеджмента представленные ресурсы могут быть включены в две группы
стратегических ресурсов. Первая группа связана с возможностью их
использовать для реагирования на изменяющиеся условия внешней среды.
Вторая группа связана с возможностью их применения при преобразовании
внутренней среды организации.
В результате проведенного в данной главе исследования
теоретического содержания понятия корпоративной стратегии были
получены следующие выводы.
Во-первых, получен вывод, что стратегию организации можно
определить как комплексный план управления, содержащий комбинацию
методов организации бизнеса и ведения конкуренции, направленный на
достижение организационных целей. Соответственно, стратегический
63
менеджмент есть не что иное, как процесс разработки и реализации в жизнь
стратегии предприятия.
Во-вторых, установлено, что одним из ключевых понятий построения
корпоративной стратегии является «стратегическая пирамида». В общем виде
стратегическая пирамида представляет из себя совокупность стратегий,
формирующихся на различных уровнях принятия решений в организации:
корпоративная (портфельная) стратегия, деловые стратегии (или стратегии
бизнес-единиц), функциональные стратегии и операционные стратегии.
Каждая из данных стратегий находится в тесном согласовании с
предшествующей и последующей по иерархии принятия решений.
В-третьих, сделан вывод, что стратегия организации с точки зрения
организационного аспекта ее реализации есть совокупность стратегий,
выработанных различными менеджерами, на различных уровнях
организационной иерархии. Чем крупнее предприятие, тем больше
источников формирования стратегий. И только тогда, когда менеджеры
смогут объединить стратегии, выработанные на различных уровнях в одну
связанную и последовательную систему, можно говорить о полноте
предпринятых усилий по формированию стратегий.
В-четвертых, установлены критерии оптимальности при формировании
стратегии на всех уровнях организационной иерархии. К ним отнесены:
соответствие среде реализации стратегии, обеспечение конкурентного
преимущества и эффективность. Таким образом, при разработке стратегии
необходимо заранее определить ключевые критерии ее эффективности для
последующей промежуточной и итоговой оценки получаемых в ходе
реализации результатов.
Наконец, проведено изучение теоретических положений, связанных с
выбором и реализацией стратегии развития предприятия. Были получены
следующие выводы.
Во-первых, установлено, что существует четыре этапа стратегического
управления в организации: обоснование стратегии развития организации и